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「独家」跨境电商傲基亚马逊账号出现异常,公司正接受上市辅导

记者|戈振伟

2024年5月8日,界面新闻大湾区频道记者独家获悉,傲基科技的亚马逊美国站、英国站等站的大面积商品均显示Currently unavailable(当前无货)”状态。

傲基科技对界面新闻大湾区频道确认了其亚马逊账号异常的消息,并表示很突然,具体原因公司正在调查中”。

最近,另一家深圳跨境电商帕拓逊的主品牌Mpow被亚马逊平台处罚导致跨境圈人心惶惶,坊间传言,平台处罚原因是刷单及引流问题。

刷单一直是亚马逊严厉打击的操作,一旦平台秋后算账”,历史问题都被揪出来,卖家轻则被警告,重则丢账号。

傲基科技是深圳一家跨境电商公司,成立于2010年9月。2015年,傲基科技登陆新三板,成为首家国内直接上市的跨境电商公司,于2024年4月退市。

谷歌与凯度联合发布的2024年BrandZ中国全球化品牌50强”, AUKEY(傲基)榜上有名。

据了解,目前傲基科技正接受上市辅导。上市辅导备案公开信息显示,傲基科技股份有限公司拟首次公开发行股票并在创业板上市,现已接受华泰联合证券辅导,并于2024年8月7日在深圳证监局进行了辅导备案。

傲基科技的产品主要通过亚马逊、eBay 等第三方平台和自营平台销往全球。招股书显示,报告期内(2016 年、2017 年、2018 年和 2024 年 1-3 月)傲基科技的收入分别为22亿元、37.1亿元、51亿元和12.7亿元;净利润分别为1亿元、1.9亿元、2亿元、0.4亿元。

傲基科技的收入主要来自海外市场,其中以欧洲及北美等发达国家为主。报告期内,以美国为代表的北美地区销售额占比分别为 34.85%、37.41%、35.19%和 35.50%。

从第三方平台来看,报告期内,傲基科技的亚马逊销售额占比分别为 49.02%、63.39%、72.94%和 75.64%。

不难发现,傲基科技对第三方平台的依赖度非常之高。这也意味着,其亚马逊账号的异常将给上市之路带来极大的不确定性。

亚马逊库存审核中、产品被限售,卖家发货前需要注意哪些细节?

最近遇到这样一个问题,每天出单还不错的一款产品突然被限售了,打开前台链接,显示如下:

Item Under Review

This item is currently unavailable becausecustomers have told us there may be something wrong with our inventory of theitem, the way we are shipping it, or the way it's described here. (Thanks forthe tip!)

We're working to fix the problem as quicklyas possible.

意思是说有买家反馈产品库存有问题,于是FBA限制了卖家该产品的销售权限,需要审核通过之后才能恢复正常。

而后台显示如下:

但是该产品最近并没有收到任何差评,为什么会出现这种情况呢?

于是开case问客服,得到的答复是他们也不知道具体的原因,只能等审核团队的结果。还好审核结果在第二天就出来了,原因是有两个买家反馈说产品货不对板。因为这批货是混装发货的,产品外观、颜色很相似,只是型号不一样,有可能是在贴标的时候搞错了,于是买家收到的产品与自己想要的不一致。

回想一下,之前这款产品确实有退货,还有站内信联系我们的。因为退货的产品还能销售,站内联系的买家也得到了处理,所以以为没啥事了。没想亚马逊都给记着了,现在是秋后算账。

出现该审核之后,亚马逊只是口头警告了一下,并没有采取其它进一步的惩罚措施,但是作为卖家我们应该要预防这样的事情发生。

以下是卖家发货前需要注意的细节:

1. 做产品质检,特别是功能相对比较复杂的产品,一定要保证产品是可以正常使用的。其它还要检查产品是否有瑕疵,是否有颜色上的差异(特别是饰品类产品)等等;

2. 检查零配件是否齐全,如果买家收到缺少零配件的产品,不管是退货,还是从国内补发配件给买家,都会产生一笔不小的费用;

3. 检查包装,虽然在头程运输中包装也有可能损坏,但是在发货前我们也要认真检查。如果检查出来包装有问题,就要在发货前更换成新的包装,以防出现后续的售后问题;

4. 贴标准确,特别是一次发很多不同产品的货,或者混装发货的时候一定要注意,对应产品的标签一定要贴准确,不然就有可能出现上面的问题。

5. 使用牢靠的新包装箱。有些供应商发货用的都是被蹂躏过很多次的纸箱,外面缠了几层胶带,感觉随时都会破掉。这样的包装箱我们应该尽早换掉,或者要求供应商发货的时候就要使用新的牢靠的纸箱。毕竟这些纸箱还得漂洋过海去到国外,难免会磕磕碰碰伤到里面的产品。

正所谓魔鬼藏在细节中”,各位卖家肯定还遇到过其它一些问题。(来源:陈啟祥跨境成长营)

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禁令落地!Apple Watch Series 9及Ultra 2在美暂停销售

驱动中国2024年12月22日消息,今年10月,ITC认定苹果公司侵犯了Masimo公司与非侵入性血氧传感相关的专利,因此下令禁止部分Apple Watch进口到美国,而现在随着时间推移,这项禁令成功在美国落地。

苹果美国官网显示,打开Apple Watch Series 9 和 Apple Watch Ultra 2的产品页面之后,右侧的购买”按钮已经移除,在产品左上角印有目前无法发售”(currently unavailable)提醒。

值得一提的是,苹果公司还在一份备忘录中表示,受到销售禁令的影响,超出保修期的 Apple Watch 将无法维修。备忘录中写道:产品更换 (CRU) 计划不适用于以下手表:Apple Watch Series 6 或更高版本、Apple Watch Ultra 或更高版本”。

尽管从目前的情况来看,有关Apple Watch Series 9 和 Apple Watch Ultra 2的禁售,仅局限于美国市场,也仅限于苹果官方的销售渠道,这些设备在其他国家仍可购买;并且,已经售出的带有血氧传感器的任何Apple Watch均不受ITC(美国国际贸易委员会)禁令的影响。

当事人苹果已经启动了停售Apple Watch Series 9 和 Apple Watch Ultra 2的相关计划,但现在的问题是,未来苹果智能手表将何去何从?毕竟智能手表发力专业医疗健康的路上,血氧监测是绕不开的重点,Apple Watch要想在智能手表领域形成购买力,也势必需要和同行友商在血氧监测技术方面展开角逐。

有趣的是,Masimo 首席执行官乔?基亚尼在接受彭博社采访时曾指出,对与苹果达成和解表示了开放态度。他说:简短的回答是,是的。”但他同时指出,苹果尚未主动联系 Masimo,并强调谈判需要双方愿意”。值得一提的是,在基亚尼看来,苹果在圣诞节前夕下架 Apple Watch Series 9 和 Ultra 2 可穿戴设备的决定,目的是向拜登政府施压,要求其否决禁令”。

另外,坊间也有消息传闻,苹果完全可以通过软件修复缓解这个问题,工程师也正在调整血氧饱和度的确定方式。而对于苹果来说,Apple Watch遭到禁售显然是项严峻的挑战,这直接关系到苹果可穿戴设备的未来,我们将继续关注事态发展。

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