跨境电商怎么沟通和发货？

目前国内的主要跨境电商物流渠道是：邮政小包（中邮小包、E邮宝和其他外邮小包）国际专线（美国专线、中东专线）还有的就是自发货和海外仓发货，这种适合亚马逊平台的卖家们，入驻跨店APP是不需要组建仓储物流团队和另设仓库，合理备货，柔性库存管理系统，每一个产品sku都有热销款、平款、滞销款的标签，根据标签自动触发清库存的指令。

巴以冲突跨境电商发货如何走物流？

具体需要看货量多少，对时效的要求，目前跨境物流的方式有四大快递、邮政小包、空海运、铁路、陆运

跨境电商要怎么发货？一文告诉你如何选择合适的出口跨境物流

很多跨境电商卖家在面对纷繁复杂的物流产品时存在诸多困惑，货兜为各位跨境电商卖家详细解读目前主流的跨境电商物流方式，并指导大家定制适合自己的跨境物流方案。

中国跨境电商物流主要模式

1、传统快递包裹模式

【中国邮政小包】传统快递包裹即邮政包裹，又称邮政小包，是指中国邮政针对2kg以下小物件推出的空邮产品，可发往全球241个国家或地区，包含挂号和平邮两种服务（不可配送带电产品）。

相比平邮，挂号需要收取一定挂号费并可提供部分国家的全程妥投信息。反之平邮价格相对便宜，但速度较慢，一般货代的平邮产品会提供到达目的国的物流跟踪信息。

优势：价格便宜，所有跨境物流方式中价格最便宜的一种；中国周边国家及地区时效较快。

劣势：时效慢，由于邮政小包货量太大，包裹都较小，容易造成丢件。

适合寄运产品：货值低、重量轻（2kg以下）的产品。

总结：邮政包裹网络覆盖率高、物流渠道广，价格也较为便宜，但缺点在于投递速度较慢且丢件率高。

【国际邮政小包】国际邮政小包是指中国以外的其他国家的邮政航空国际小包，包含平邮和挂号两种服务。国际邮政小包最大的优势在于可以配送部分带电类产品。

优势：可以配送部分带电类产品，可配送的产品种类比中邮小包广；本国及邻国配送时效比中邮快。

劣势：时效慢。

适合寄运产品：货值低、重量轻（2kg以下）带电的产品。

例如，泰嘉物流庄家收货的荷兰小包、土耳其小包、爱沙尼亚小包等外国邮政小包，可配送内置电池、配套电池、纯电池、移动电源、部分液体及其他一些中邮小包不能配送的产品，到欧洲地区价格和时效都有显著优势，满足了这一类卖家的发货需求，每天都有大量的货物走这些外邮小包渠道。

【E邮宝】E邮宝主要是中国邮政速递专为中国商户量身定制的针对轻小件物品的经济型空邮服务，目前已提供超过32个国家（地区）的配送服务，全程可以提供物流跟踪信息，且美国路向全程平均配送时长一般在7个自然日左右。

优势：美国路向速度快并且价廉物美，全程提供物流跟踪信息。

劣势：欧洲路向价格略贵。

适合寄运产品：轻小件物品。

除了中国邮政E邮宝外，也有很多外国邮政也推出了E邮宝业务，如泰嘉物流一级代理的新加坡邮政的新邮宝、荷兰E邮宝、瑞士E邮宝、香港E邮宝、爱沙尼亚E邮宝、DHL-E邮宝、俄邮宝等，能很好地弥补中国邮政E邮宝的不足之处。

【国际EMS】国际EMS 是各个国家或地区的邮政合办的一项特殊邮政业务，因而在海关和航空等部门享有优先处理权，清关能力强，妥投时效快、无须加收燃油附加费。

优势：时效快，全程提供物流信息，清关能力强。

劣势：价格较贵。

适合寄运产品：适合高货值、重量高的产品。

2、集中发货模式

集中发货模式也就是专线物流模式，一般是通过航空专线将众多同一地区买家的包裹集中发往目的国或地区，再通过当地的合作公司或物流分公司进行配送。

其优势在于能集中大批商品运输，规模效应可以降低成本，使价格较低，但时效方面慢于商业快递，但比邮政包裹要快。

目前专线物流模式中美国专线、欧美专线、澳洲专线、俄罗斯专线的发展相对成熟。但是随着中东、南美、南非等国家和地区的发展势头猛增，货兜也推出了中东专线、南美专线、南非专线等。

优势： 制定配送国家区域时效高，性价比高，全程提供物流信息。

劣势：配送国家有限定性，配送范围有限。

适合寄运产品：集中发某一国家或地区的产品、FBA/海外仓备货。

3、国际快递模式

国际快递模式是时效最快，成本最高的运输方式。其最大的优势在于服务，客户体验极佳，不过因为其高昂的费用除非买家特别要求时效或者运输的安全性，通常卖家不会主动选择国际快递模式发送商品。因此国际快递模式在跨境电商市场份额占比相对较小。

主要指UPS、FedEx、DHL、TNT四大国际快递，其自建的全球物流网络时效性极高、缺点是价格昂贵，容易让人心碎。一般跨境电商卖家只有在客户强烈要求时效性的时候才会使用，且会向客户收取运费。

价值高的、体积小的产品，库存周转快的产品可考虑使用国际快递物流。

4、亚马逊FBA/海外仓模式

海外仓分为亚马逊FBA、第三方海外仓和卖家自建海外仓三种形式，卖家提前将货物运抵海外的仓库进行储存，待用户下单后，商品将直接从海外仓进行发货，物流时间因此会有大幅缩短，并且时效更有保障。亚马逊FBA将货物发到亚马逊仓库，由亚马逊提供仓储、配送服务。

优势：相当于销售发生在本土，可提供灵活可靠的退换货方案，提高了海外客户的购买信心；发货周期缩短，发货速度加快，可降低跨境物流缺陷交易率；避免直邮的旺季排仓、爆仓等情况。

劣势：对选品要求就高，一旦选品不对造成滞销就特别难处理；库存仓储费用不便宜，从货物到达海外仓起就产生仓储费用，资金回流周期长；货物在海外可控性差，对仓储服务商的运营能力要求高，货物一旦被查被扣，对卖家影响巨大；对卖家在供应链管理、库存管控、动销管理等方面提出了更高的要求。

适用产品：市场成熟，销量稳定，SKU单一的产品。

国内快递国际化服务

国内的顺丰、EMS和四通一达，这类快递公司国际业务布局较晚，覆盖的海外市场比较有限，但配送速度很高，且出关能力很强。

国内快递中，EMS的国际化业务是最完善的，依托邮政渠道，EMS可以直达全球60多个国家，相比四大快递资费要低，亚洲国家2-3天，欧美国家5-7天。其次就是顺丰国际化业务发展得比较成熟。在时效、稳定性和服务上相比四大快递还有很大的发展空间。

跨境电商该选择什么物流，大的原则可以参考以下几个方面

安全性好、可跟踪性强。尽量可以让买家随时了解物品运送状态物。

时效性好，可控性强。物品需在买家期望的运送时间内送达(通常来说买家期望值随着物品价格升高而提高，如果买家可在当地购得相同商品时，买家期望值也会较高)

服务好、性价比高。在确保不违反第一、第二原则的前提下选择性价比更高的物流方式

具体地最好依据所售产品的特点（尺寸、安全性、保质期、通关便利性等）来进行综合的考虑

四、根据产品制定适合的物流方案

卖家制定适合自己的物流方案，要根据自己的经营情况、售卖产品、邮寄国家（区域）而定。根据需要寄运的产品、目的国、各物流渠道做个价格对比表。

2kg以下的轻小件产品，选择邮政类物流比较好。若产品的利润空间较大，则选择挂号或 EUB更可靠且也符合电商平台对物流时效的要求；若产品的利润空间较低，则选择平邮可保证该产品的最低收益。

若是产品带电及中国邮政小包不能寄运，选择外国邮政渠道，如荷兰小包、土耳其小包、爱沙尼亚小包等。

若是大批量货物配送到某一国家及地区或FBA/海外仓备货，选择专线物流性价比最高且安全方便。

若是买家对物流时效要求高，选择EMS或商业快递（DHL、FedEx、UPS、TNT），EMS不计抛，抛货、重货走EMS。

如果您还是不懂产品应该选哪种合适的渠道，欢迎添加vx：huodulldull咨询物流经理，我们将竭诚为您服务！

跨境电商如何发货？

咱们今儿个聊聊那个让人头大的问题，跨境电商发货。是不是有时候看到某些博主啰嗦半天，其实就那么点事，能30秒说完的，非得拖五分钟？行了，咱们直接切入正题。

说白了，跨境发货，无非就是三步曲：头层物流发到中转仓、中转仓处理、最后派送到手。像亚马逊的FBA，更是直接一步到位，找个物流公司，货就直接到国外客户手里了。

具体来说，头层物流嘛，就是你的货怎么送到中转仓的过程。有的人找国内的一件代发，让货代贴个单子就行；有的自己家里堆着货，自己包自己发；还有的是直接把货备在海外仓，省事儿。平台的中转仓，有的在国内，比如虾皮，有的在海外，比如亚马逊。

订单多了，省心的事儿来了，平台一般会上门揽收，像TK现在，点一下鼠标，人家就来收货了。至于最后的派送，平台会搞定，咱们基本上是坐等收钱的节奏。而且，这头层物流，大部分平台都是有固定合作快递的，咱们也不用愁。

总之，不管你是国内发货，还是海外备货，跟着平台的节奏，货送到仓库就成。跨境发货的事儿，有啥不懂的，尽管问，我在线等着呢，大家加油！

亚马逊LISTING流程化运营体系：FBA发货操作流程

亚马逊平台是采用自营物流系统，从运营中心发货到终端消费者，称为二程，既是FBA（Fulfilled by Amazon）。而对于采用从中国或者海外仓地区发货到美国等站点方式，称为FBM。

1.上架库存文件

首先获取工厂SKU代码，修改录入为公司SKU代码，在库存”批量上传商品”，点击下载库存文件”，输入搜索关键词或者选择产品类目节点，选择高级”模式，点击下载。

填写库存文件，输入SKU，完善上架信息

进入后台，上传库存文件，可以第一步检查库存文件，无误后，选择第二步上架库存文件。如果出错了，可以下载报告，进行修改重上。注意：禁止使用清除/替换你的库存”板块功能。

2.转换为亚马逊配送

上传成功后，在管理库存版面，勾选对应的ASIN，选择转换为亚马逊配送”，继续点击，转换并发送库存”。

在添加危险品信息”，一般电池信息选择否”（如果是”，需要亚马逊审核，一般4个工作日），商品法规信息选择否”。

这个危险品内容，可以在上架时候就避免，在库存文件表格中，Fulfillment Center ID”选择AMAZON_NA”，Batteries are Included”选择FLASE”，Applicable Dangerous Goods Regulations 的下列supplier_declared_dg_hz_regulation1”选择Not Applicable”。选择以上信息后，上架库存文件，ASIN自动就是亚马逊配送状态了。

3.发/补货到FBA运营中心

一般选择创建新的入库计划（也可以不断添加到原有的计划中，可以减少分仓的几率）。填下包装尺寸信息，这个也可以在库存文件中先设置好的，再填写发货数量。发货前需要准备好《亚马逊发货数量表》，对接好工厂库存信息，正确填写具体每个SKU的发货数量，避免出差。

确认数量后，下载打印FBA标签，贴在产品本身。请注意，FNSKU，SKU，ASIN都是一一对应的，这里应该避免出错。而发往美国的产品，产品本身应有MADE IN CHINA标识。新建货件，货件一般命名为：姓名-产品简称-空/海-数量， 以便区别责任人。

4.库存配置设置

默认下，亚马逊会根据产品在平台的销售大数据去分配运营中心数量，这里是多个因素，通过靠近消费群体和特定仓库配置，来优化尾端配送成本，实现利益最大化。当然卖家也可以提前设置库存配置，在后台设置，亚马逊物流设置”，入库设置”，点击编辑，选择更新库存配置服务”，那么这个版块就是使用单个FBA地址。同时亚马逊收取每件商品的分仓费（见后台帮助页面），用于产品在运营中心间转仓的费用（后台显示为等待中的状态）。

5.货件包装

确认数量，完成FBA标签贴标后，我们需要进行装箱数量。当我们有多个装箱信息时候，可以使用上传文件操作，这样的效率更快。通过仓库打包好后提供的装箱单，即SO单。通过点击数据透析，选取表格数据，数据透析表区域中，行：产品编码，列：箱号，值为求和项：汇总。填写装箱数量和单箱重量尺寸信息。

上传文件完成后，再下载箱唛，提交仓库贴箱。注意外箱本身要贴有MADE IN CHINA”标识，单箱超过23KG，需要贴有超重标签，否则会被FBA拒收或者影响入库绩效。

安排好对接物流提货后，在后台填写物流商提供的物流单号。后续出现物流问题，可以提交亚马逊进行货件差异查询，记得跟物流商索要保存PO单（亚马逊仓库签收证明单据）。我们可以通过物流平台查询信息，如17track：

（来源：跨境电商践行者柯钿灿）