又一次突袭，大批产品永久下架！5000万用户3C独立站关闭

出品｜亿观资讯报道组

5月封号潮以后，亚马逊卖家们噤若寒蝉，不敢轻易刷单”与测评”了。原以为可以平静一阵子了。

没想到，今天一批卖家收到亚马逊警告信，因为违反买家商品评论政策”。

随后，一批商品被下架了。

这跟上周六，大量卖家收到绩效通知，但产品依然正常销售的情况不同。

这次是真下架禁售了。

一些卖家咨询客服后，得到不同回复。有的客服说是短期内销量激增，有的则说分类审核导致下架。不过，亚马逊官方经理称，现在确实在发起新一轮查刷单。

一些卖家看到申诉按钮还在，很快提交了申诉和行动计划”。

结果，却得到亚马逊的终审”： 由于检测到大量违反亚马逊买家评论政策的滥用活动，我们移除有在售卖家报价的相关商品信息。”

鉴于我们对该商品检测到的滥用程度，我们将其在店铺中永久移除……这是一项最终决定，我们不会回复有关问题的电子邮件。”

有经验的卖家称，现阶段不要急着坦白从宽”，忙于提交Acation Plan”，先冷处理，等一等，看看是否风向，是否有更好的参考办法。有时过于主动申诉，反而会撞在枪口上。

这次被抓，一些卖家是不冤枉。

确实，在5月封号潮之后，许多卖家收敛了一阵子，但依然还是忍不住刷”，只不过，频率低了很多。

比如，一位卖家称 前100单，没有一个评论，后面200个单，测评30多个星评 ，含10个文字评”。

该卖家颇为委屈抱怨称：这也是滥用（评论）吗？”

不过，本次中招的卖家中有部分确实是冤枉”的。

有卖家从未联系任何第三方进行好评奖励，但有链接被停止销售了”，也有卖家称所有评论都不是通过违规渠道获取的，但依然被判定违规。”

因此，这次警告或者停止销售，有部分是系统误判的。

亚马逊都是通过智能化系统来批量检测的，根据listing的共同特征或者关联点进行筛选，部分产品链接，难免会被无辜连坐”。

刷单被查，是老话题了。

近日，亿观资讯组留意到另一个大消息，100亿级大卖家环球易购旗下独立站平台Gearbest，关闭了 。

Gearbest是以销售3C为主的独立站，高峰期注册用户达5098万，如今一朝之间关闭了，实为可惜。

这件事很大，为了确定真实性，我们进入Gearbest母公司环球易购的官网，从其综合平台”的入口进入Gearbest.com。

看到的结果依然一样，URL无效，无法访问。看来，被关闭已是事实了。

在此之前，我们蓝海亿观网也曾报道过，环球易购因拖欠货款，被供应商堵住了办公室大门。

其中相当比例的供应商，就是为Gearbest供货的。

大量供货商在新浪黑猫平台上投诉。一位与环球易购合作5年的老供应商，一笔几十万货款催了3个月也没有任何结果。

有些供应商被拖欠金额达150多万。

（新浪黑猫投诉）

当时，一些供应商没有办法，跑到环球易购另一个独立站平台Zaful的办公点去讨说法，毕竟做时尚产品的Zaful，是环球易购剩下的不可多得优质资产之一。

供应商们知道Zaful还是有钱的，而Gearbest几乎是山穷水尽，穷得叮当响了。

如今，Gearbest网站的关闭，坐实了之前的猜测。

深圳一位跨境电商人士告诉亿观资讯组，听说Gearbest方面几乎没有人在办公了。 因此，目前从各方信息来看，Gearbest的经营确实遇到了大问题。

微妙的是，就在今年5月14日，母公司ST跨境通董秘回复投资者称，公司自营网站Zaful和Gearbest经营一切正常。

（东方财富股吧，深交所互动易）

同时在一年前，即2024年8月，环球易购官网还贴出Gearbest的爆单喜报：《猛增300%，GGearbest黑马卖家自述7.28年中大促〈爆单经〉》

在一片热闹与辉煌后，如今整个网站关闭，着实令人唏嘘感慨。

Gearbest一度是环球易购旗下的重点独立站，在海外确实吸引力一批电子产品爱好者。

它的商品价格很便宜，运费也很低，击败了许多外国同行。

然而，从去年开始，似乎它遇到了问题。一改平时低价格的路线，将很多产品大量提价，接着，对联盟营销人员（推广并成交后，获得分佣的人员）也苛刻”起来了。

接着，客户支持、退款等方面的服务质量，也逐渐下降，一些情况下，甚至发不出货，或者线上的产品总是变成缺货”状态。

我们从母公司跨境通财报上看到，2024年，Gearbest的注册用户为5098万人，活跃用户3071万，到了一年后的2024年后，用户数量暴跌，一下子少了一千多万。

注册用户和活跃用户一下子变成了3017万人和2666万人。

月均访问量也从23375万次，暴跌到17482万次。

Gearbest经历了大规模扩张，然后又大规模收缩的过程。

2018年底，Gearbest的在线SKU数量还有99.6万个，

到了2024年底，其SKU数量直线下降到只剩下30.9万个。直接砍掉了68万个SKU。

这些被下架的SKU，究竟去了哪里？

下架后售出之前，必然是堆在仓库当中。等待找到清库存的渠道之后，大规模跌价，亏本清仓。

因此，Gearbest的败象在几年前已经显露出来了。

在2024年底，它的活跃用户还有2666万人，如今半年多过去了，因其产品缺货、客服质量下降、等因素，其活跃用户数量也会进一步下降。

但无论如何，Gearbest也是一个几千万用户的大站，也积累了一定品牌声誉，也拥有不少自然流量。

如今一朝之间却关闭了，好比一座巨大的建筑，轰然倒塌。

另外对卖家还有一个好消息。

亚马逊霸王定价条款”遭到了进一步的打击。

美国媒体报道，华盛顿特区总检察长卡尔·拉辛宣布将扩大对亚马逊的诉讼范围，包括针对第三方卖家制定的定价策略。

在起诉声明中，华盛顿总检察长认为，亚马逊利用其市场主导地位来操纵定价政策。除了第三方卖家，亚马逊还与第一方卖家和批发商签订了反竞争协议。

亚马逊与供应商签订了一个最低利润协议”，就是说，如果亚马逊在采购或者转售这些供应商（或第一方卖家）的产品时，必须保证可以赚得最低利润，否则，供应商要赔偿差价，最高达数百万美元。

如今这一规定，遭到了法律诉讼。

实际上，对于第三方卖家，亚马逊也有类似的控制价格的霸王条款。

其中有一条价格对等条例”，禁止卖家以低于亚马逊上面的价格，在其他电商平台或渠道上销售商品。

这是什么意思呢？

如果一个卖家在亚马逊上卖鼠标，标价9美元，但卖家在自己的独立站、eBay、沃尔玛平台上标价8美元出售。

或者，卖家在所有渠道都卖9美元，但感觉在亚马逊上成本太高了，将价格提到了10美元，其他平台的价格不变。

这种情况下，卖家就违反了价格对等条例”，是不被亚马逊允许的。

如果卖家偷偷地这样做呢？

不要紧，亚马逊会用机器人，全网搜罗和抓取卖家的品牌、店铺信息，经过数据比较，锁定卖家的身份。

接着，卖家的店铺可能要遭殃”了。不是产品listing的权重被下调，就是购物车（BuyBox）丢失。购物车对卖家来说非常重要，因为亚马逊平台上80%订单，都是通过购物车下单完成的。这样一来，卖家只得乖乖就范，服从淫威。

这一做法引发了欧美舆论的巨大讨论。

后来，在媒体和监管部门的压力下，亚马逊悄悄地修改了这一条款。

然而，亚马逊不甘心，又推出一个公平定价政策”（Fair Pricing Policy）。这个政策其实换汤不换药，依然还是压制卖家的价格，让其保持亚马逊售价的最低价。

如今，一系列的反垄断诉讼，将有助于亚马逊改变这些强制条款，对卖家来说是一个好消息。 （蓝海亿观网资讯报道组 小亿）

史上最全！！！东南亚6国&巴西电商平台合辑

东南亚互联网经济潜力无限，2025年将突破3000亿美元。

近期的一项研究表明，随着智能手机的出现，互联网初创公司数量的急剧增加以及东南亚地区未来技术的发展，东南亚的互联网经济预计到2025年将达到3000亿美元。

谷歌、淡马锡和贝恩公司联合进行的研究显示，2024年，东南亚互联网经济在2024年突破了1000亿美元大关，规模在过去4年中翻了3番，主要是由电子商务和打车服务推动。

东南亚电商市场的发展轨迹与其类似，自2015年以来增长了7倍，到2024年达到380亿美元，远远超过该地区其他互联网行业。

电商竞赛正在进行中，尽管东南亚地区数百家电子商务公司高度饱和，但是慢慢开始看到一些潜在的赢家。

App Annie和iPrice Group 联合进行的一项研究显示，Shopee，Lazada和Tokopedia是2024年第三季度在东南亚使用和下载最多的电子商务应用程序。

两者都是该地区下载量最多的，并且每月活跃用户数最高。他们的网站也是六个东南亚国家中五个国家中访问量最大的。在印度尼西亚，网络流量市场份额为25%的Tokopedia是访问量最大的电子商务网站，其次是Shopee，后者在该国的市场份额为22%。

过去几年中，东南亚的互联网蓬勃发展推动了该地区几家公司的发展，并且越来越多的人登录互联网。

根据iPrice的数据，这些数据是从大量实际用户中收集的，这些用户通过智能手机和台式机访问了电子商务平台。

独角兽们开始并驾齐驱：尽管Shopee在下载量最大的应用程序，访问量最大的用户和活跃用户方面占据主导地位，但其他平台(例如Lazada和Tokopedia)相距不远。

这三个平台在东南亚地区使用最多，其次像Bukalapak，Wish，AliExpress和Sendo发展速度也是非常之快。

在移动设备使用方面，Shopee和Lazada占据了这一领域。但是它们在访问网站方面没有竞争力。

另外，Shopee和Lazada最大的竞争对手就是印度尼西亚的Tokopedia和越南的Sendo等。

这类网站专注于本土化，很受当地人的喜欢。加上印尼占据了东南亚最大的市场，Tokopedia发展的最早，流量非常大，现在估值也很高，阿里巴巴和软银都是其重要的股东。

Shopee主导了两个潜在的最大增长市场：印度尼西亚和越南。iPrice Group和App Annie的研究进一步表明，印度尼西亚和越南的电子商务网络流量最高，而新加坡和菲律宾的用户访问的在线购物网站在东南亚六个国家中较少。

那么，东南亚6国以及巴西的主流电商平台有哪些呢？

东南亚6国以及巴西主流电商平台

MY

马来西亚电商市场几乎被Shopee和Lazada所统治。马来西亚电商平台TOP10中，以上两者共占据了83.58%的网站流量，是马来电商入驻首选平台。

No.1

Shopee MY

Shopee隶属腾讯系，是东南亚第二大电商平台。近年来Shopee MY后来居上，超过Lazada MY成为马来西亚第一大综合电商平台。

No.2

Lazada MY

Lazada隶属阿里系，东南亚最大电商平台，亦是马来西亚第二大电商平台，月均网站流量仅低出Shopee MY约3%。目前，Lazada在马来西亚的业务超过80％来自吉隆坡和巴生谷，并计划向农村地区提供更多在线产品和服务。

No.3

Lelong

Lelong为马来西亚本土综合电商平台，马来电商TOP3。但其月均访问量较第二名已断层下滑，仅为Lazada MY的15%左右。Lelong支持B2C与C2C交易，此外，还提供在线商店开设课程，并设有客户支持团队提供在线支持。

No.4

Zalora

Zalora是东南亚知名服装时尚电商平台，总部位于新加坡，在马来西亚、印尼、菲律宾、泰国、越南、香港等地设有分站。ZALORA主要售卖国际品牌, 各个分站亦会售卖本地品牌。Zalora货运配送迅速，提供货到付款与免费退货服务，是马来西亚最受欢迎的时尚购物平台。

No.5

eBay

eBay马来西亚作为一家综合电商平台，虽排名马来电商第五名，但月均流量已经处于低位。eBay马来西亚开店门槛低，适合于各类卖家，最受欢迎的产品类型为电子与3C产品，与小工具。

No.6

GoShop

Goshop除了运营电商网站外，还通过24小时家庭购物电视频道进行产品销售。主要销售电器，电子，家居，厨房，健身，美容，时尚配饰等。

No.7

Hermo

Hermo是一个马来西亚的美容电商网站，由2012年开始进入市场，类似于聚美优品，主要卖一些日、韩、台的化妆品，护肤品。

No.8

FashionValet

FashionValet由马来西亚著名博主Vivy Yusof和她的丈夫于2010年创建，为女性、男性和儿童提供广泛的成衣选择，在马来西亚和新加坡设有办事处，承载来自东南亚各地的本土品牌和设计师，成为这些国家新秀设计师的关键平台。

No.9

Ezbuy

EZbuy创立于2010年，旨在「专注于本地需求，以开发更适合其用户的新服务」。目前，EZbuy拥有来自新加坡，马来西亚，印度尼西亚和泰国超过300多万用户，并为用户提供来自中国，美国，台湾，韩国和当地的数百万优质产品。

No.10

Qoo10

Qoo10目前已在马来西亚、印尼、新加坡投入营运。此外，在中国大陆（网站名为麦网”）和香港也开设了网站。Qoo10以其廉价等的商品销售出名。平台商品种类繁多，包括了各种电子配件、服装、食品甚至门票。

ID

印尼作为世界第四大人口国、高度年轻化的结构，以及超高的互联网与移动渗透率领跑东南亚电商。印尼电商市场正成为诸多中国品牌趋之若鹜香饽饽”。

以下，我们为您盘点2024年Q2印尼电商平台TOP10。目前，与建设独立站相比，通过电商平台渗透印尼市场依然是品牌出海的主流选择。

No.1

Tokopedia

平台介绍：Tokopedia成立于2009年，是印尼最受欢迎的在线电商平台。目前，平台注册商户高达400万（由小型零售商和品牌方组成），物流范围覆盖93%的印尼区域。阿里也于18年12月完成了对Tokopedia的G轮领投，继Lazada（阿里系）后进一步深化对印尼市场的控制。

No.2

Shopee印尼站

平台介绍：Shopee在印尼势头迅猛，在2024年Q2的电商表现已从18年的第四位反超Bukalapak和Lazada跃居印尼电商TOP2。Shopee隶属腾讯系，是目前东南亚最受欢迎的电商平台之一。

No.3

Bukalapak

平台介绍：印尼第三大电商平台（从18年的印尼电商第二名下降到19年Q2的第三名）。Bukalapak从C2C业务起家，现在亦开始提供B2C服务允许品牌方与消费者之间相互交易。印尼媒体和科技巨头Emtek Group是其最大股东，持股49.21%。

No.4

Lazada印尼站

平台介绍：Lazada隶属阿里系，是目前东南亚规模最大，人气最高的电商平台之一。截止至2024年Q2，Lazada已从18年的第二名跌落至第四名。

No.5

Blibli

平台介绍：Blibli在印度尼西亚各地提供免费送货服务，且可为为为所有产品提供0％的分期付款设施 ，分期最长期限高达12个月。Blibli覆盖的品类包括 手机，平板电脑和可穿戴的小工具， 相机，电脑，笔记本电脑， 电子设备， 时尚男装， 时尚女装， 保健，美容， 母亲和儿童， 体育及户外活动， 门票和优惠券， 家居生活， 玩具和视频游戏等15大类几十万种产品，致力于随时随地为用户提供 安全，舒适，轻松，有趣的在线购物体验 。

No.6

Orami

平台介绍：主要以母婴、婴童、家庭与个护产品为主，并提供食品和营养品，玩具和配件以及一系列相关产品。印尼作为一个人口结构高度年轻化的国家，母婴市场具备非常可观的潜力。

No.7

Bhinneka

平台介绍：

Bhinneka成立于1993年，主要聚焦在电脑，笔记本电脑，小工具和配件领域的销售。此外，超过9,000家供应商提供各种IT和电信需求，电子设备，爱好和身体护理产品。

Bhinneka不仅通过网站提供在线购物服务，还在多个城市设有线下商店。雅加达有五家商店（Gunung Sahari，Mangga Dua Mall，Ratu Plaza，Poins Square和Cibubur Junction），还有一家位于泗水（Jalan Dharmahusada）。

No.8

京东印尼站

平台介绍：京东印尼站于2015年10月正式上线，京东目前在印尼有自己的客服与仓储物流设施。京东印尼站销量最好的依然是电子3C类产品，以及家电产品，用户主要以男性为主（约70%）。此外，服饰类产品在京东印尼的销量也越来越好，女性用户正不断增长。

No.9

Blanja

平台介绍：由Telkom Indonesia和eBay合作成，主要销售包括健康和美容产品，手机，平板电脑，电脑，游戏等在内的数十万种国内外产品。

总是提供各种折扣促销活动，比如harbolnas促销活动，周年纪念BLAN促销活动等。

No.10

Zalora印尼站

平台介绍：Zalora是东南亚最大的时尚电子商务网站，成立于2012年。Zalora目前在新加坡，马来西亚和文莱，菲律宾，泰国，越南，香港等地均设立了在线网站。

PH

菲律宾人口总数约1.05亿，属东南亚第2大人口国，世界第13人口国。作为东南亚市场不可忽视的重要一极，庞大的人口基数为之催化出爆炸式”电商潜力。目前，菲律宾电商正处起步与高速发展阶段，虽电商于总零售占比仅约2%，但年复合增长率已逾16%，正成不少国际品牌正面狙击”的新潜力市场。

以下，我们结合IpriceQ2最新公布数据，为您盘点2024年菲律宾电商平台TOP10。

从流量角度，菲律宾电商市场几乎被Lazada和Shopee所垄断。而Zalora和Argomall这两家分别聚焦时尚与电子产品的垂直网站，也在菲律宾市场交出了表现令人满意的电商答卷。

No.1

Lazada菲律宾

Lazada在菲律宾电商处于绝对领导地位，比第二名的Shopee高出约65%的访问流量。Lazada PH处将重点聚焦在扩大与传统品牌的商务关系外，还致力与中小企业建立合作，实现共赢合作关系。

一般来说，Lazada菲律宾不收取任何平台入驻费用，佣金依据品类不同约在1%-4%之间。且在当地拥有自营物流履行部门，为入驻商家提供便利。

No.2

Shopee菲律宾

Shopee PH聚焦移动电商，虽在月均流量方面落后Lazada，但Shopee APP在APPStore（IOS）和PlayStore（Google）均排名第一。

对商家来讲，Shopee 一个强大的优势就是0佣金！这与Lazada平均 1%-4%的佣金相比无疑更有吸引力。且Shopee也为商家提供菲律宾本地的自营物流履行计划。

No.3

Zalora

Zalora是一个网上时装及美容产品购物平台，为男女顾客提供时装、饰物、鞋履及化妆护肤品。总部位于新加坡的ZALORA获得了德国电商孵化器Rocket Internet 的投资，于不同地区设有分区网页, 包括香港、台湾、新加坡、印尼、菲律宾、泰国、越南、马来西亚及文莱。

ZALORA主要售卖国际品牌, 各个分区网页亦会售卖本地品牌。ZALORA精选的50,000多种产品涵盖时尚的各个方面，且提供快速运输，货到付款和免费退货等卓越服务。

No.4

eBay菲律宾

eBay在菲律宾提供C2C与B2C两种电商销售模式，但作为综合电商的eBay流量方面远不及Lazada与Shopee，甚至有被Argomall超越的趋势。

一般来说，卖家自行处理物流与配送。eBay在其网站上提供多个运输合作伙伴的服务，还允许卖家选择独立于平台的国际国内物流运输。

No.5

Argomall

2024年Q1，一家名为Argomall的菲律宾本土电商平台开始崛起。这一点和其邻国类似，诸如越南、印尼等国家的本土电商势力正不断崛起，占据国家电商份额主导地位。按照月度流量计算，Argomall已经成为菲律宾本土最大的智能手机及配件销售商。

Argomall于15年成立，近年在菲律宾累计了不少人气，这一点也与菲律宾目前正准备和国际外资电商巨头互相竞争相关。此外，Argomall还提供了当地仓库，快速交付，针对菲律宾市场的保修与质保，这也是其在菲律宾收获快速增长的市场份额的一大原因。

No.6

Beauty MNL

BeautyMNL是一个美容，化妆品和时尚网上零售平台，并与在线杂志相结合，提供有关美容和时尚的最新趋势。

No.7

O Shopping PH

O Shopping是ABS-CBN Corporation和CJ ENM Company Limited的合资企业，是A CJ O Shopping Corporation的品牌。允许通过电话或互联网轻松订购，为菲律宾消费者提供高品质和世界级的产品。

No.8

Galleon PH

为消费者提供发现、分享和购买菲律宾所没有的新产品”的能力是Galleon与众不同的地方。Galleon所有的产品都直接从美国供应商处采购，并运送到消费者的家门口。

No.9

YouPoundit

Poundit.com自2014年在菲律宾运营，是一家销售手机，电子产品及相关小工具配件的垂直电子商务网站。自成立以来，Poundit与国内顶尖科技品牌建立了合作伙伴关系，使之能够以极具竞争力的价格提供具有制造商保修的正宗产品。Poundit.com还致力建设互动社区，为用户提供技术与生活方式最新资讯与热门促销活动。

No.10

Zeus

Zeus.ph是一家在线体育商店，包含最新种类的运动服装品牌和适合消费者的积极生活方式的装备。Zeus.ph保证在菲律宾消费者随时随地获得端到端购物体验。所下单之物品，在首都马尼拉约3-4各工作日送达，以外地区4-6个工作日内送达。

VN

目前，Shopee、Tiki、Lazada为越南最受欢迎的三大平台。他们均支持跨境销售，且无需注册越南法律实体，即可直接展开销售。

电商入驻角度，以上三者无需支付入驻费，但会收取与品类有关的佣金。Shoppe和Lazada分别提供名为Shopee Mall和LazMall的旗舰店服务，Tiki也提供类似产品认证的业务，供品牌方入驻。

仓储物流方面，Shopee、Tiki、Lazada均在越南建立了自营或物流合作伙伴网络，为商家提供成熟的配送支持。此外，Lazada和Tiki还为中国商家提供跨境物流服务，商家可将产品运送到Lazada的香港仓或Tiki的深圳仓，并由平台方负责后续的清关与配送。

越南电商排名前10的网站中，有5家以销售3C与电子产品为主。其中最知名的是The Gioi Di Dong，相关品类的商家可以考虑优先入驻。

No.1

Shopee VN

和东南亚其他国家不同的是，Shopee是越南最受欢迎的电商平台（通常其他国家为Lazada）。Shopee隶属腾讯系，是东南亚第二大电商势力，在中国、马来西亚、泰国、印尼、越南、菲律宾等地均设有办事处。

Shopee正致力克服越南消费者的电商信任问题”。为保护消费者，Shopee推出

Shopee Guarantee”，以显示店家的声誉指数。诸如商店评级，客服响应度和消费者评论等维度，旨在帮助消费者在做出购买决策前充分了解状况。

No.2

Tiki

Tiki2010年在越南成立，是越南第二大电商平台。与Shopee、Lazada等外来者不同，Tiki是一家纯本土”的电商平台。Tiki在越南消费者心目中拥有良好口碑。在越南所有电子商务平台中，他退货率最低，客户满意度最高。

Tiki以其卓越的客户服务、可靠的物流和仓储合作伙伴关系，以及强大的品牌选择空间取得了如今的成就。Tiki成功地控制了整个端到端供应链，在面对来自海外的竞争对手时，这成为其某种本土优势。

2018年1月，京东注资Tiki约4,400万美元，成为Tiki最大股东之一。同年7月，Tiki正式推出其首个跨境电商订购服务Tiki Global”，以及JD在线展馆”，为当地居民提供千余种来自国际商家的优质商品。

No.3

Lazada VN

Lazada于2012年2月进入越南，隶属阿里系。越南是Lazada首批进入的国际市场之一，Lazada为其在越南的发展制定了迅捷而可持续的长期发展策略。Lazada专注于发起新兴营销活动（Campaign），以吸引越南消费者并为他们构建良好购物体验。

唯独在越南，Lazada被Shopee反超，月均访问量仅Shopee的73.35%。纵观越南电商TOP3，整体流量比较平均没有出现绝对的垄断现象。

No.4

Sen ??

Sen Do成立于2012年，目前平台拥有30多万卖家，为越南全国1000万左右的顾客提供超过29个品类的电商服务。Sen Do不仅专注于河内和胡志明市，还专注于迄今尚未开发的二线城市。此外，Sen Do也提供类大众点评”的服务，支持线上采购优惠券，线下消费。

Sen Do已推出SenMall，类似于品牌旗舰店，SenMall上发布的所有产品必须经过严格的审查，并且必须提供法律规定的适当许可证和文件。因此，当消费者在SenMall购买时，完全可以确信产品质量并收获良好服务体验。

No.5

Th? Gi?i Di ??ng

The Gioi Di Dong2004年在越南成立，隶属于Mobile World Group，是一家纯越南本土资本的越南最大手机零售品牌。除在线电商外，The Gioi Di Dong还拥有478家手机店和37家大型消费电子产品商店。

The Gioi Di Dong已占据40％的线下手机市场份额，及整个线下电子市场份额的16％。Mobile World Group的55%的净收入均来自于来自旗下The Gioi Di Dong和Dien May Xanh在电子产品领域的销售，比如手机、平板、笔记本及相关配件。

No.6

FPT Shop

FPT数字零售股份公司（FRT Retail）成立于2012年3月8日，拥有2个主要品牌：FPT Shop和F-Studio（ Apple在越南的官方授权经销商）。主要销售数码3C与IT产品。

经过6年的经营，FPT将店铺系统扩展到越南63个省市。FRT Retail过在笔记本电脑的市场份额中排名第一，也是目前唯一拥有Apple所有许可的越南零售连锁店。

No.7

A ?ay r?i

A Day Roi是VinCommerce General Trading Services股份公司的电子商务网站，是Vingroup的集团成员公司。A Day Roi销售超过500,000余种商品，如生鲜、旅游、健康、保险、电子与时尚等，并提供最快2小时内送达的急速配送服务。

No.8

CellphoneS

一家主要以销售手机，平板电脑，笔记本电脑及相关电子配件为主的IT与数码3C网站。且目前已在胡志明与河内开设了32家线下门店。

No.9

Phong V?

一家以销售电视与电脑为主的在线电商，已在越南营运了30余家体验门店，并提供产品售后保修服务。目前除现金支付外，还支持二维码、分期付款与网银等在线支付方式。且每个订单都在全国免费送货。

SG

新加坡的电子商务环境，可以说在东南亚是第一，因此新加坡是拥有东南亚最为成熟的电商市场，它有着完善的基础设施、富裕的人口、高达84%的互联网普及率，国际几大电商巨头都在争夺新加坡市场。与此同时，优越的地理位置，也吸引了全球性公司将其作为一个电子商务枢纽。

由于新加坡在移动电商，物流，支付等领域的提升和新加坡人民对购物的欢迎程度综合来看，对于想要在新加坡开展个人电商事业的人或者是想通过第三方平台合作发展的商家来说，都是一种不错的机会。

Statista数据显示，在新加坡，2024年电子&媒体类电商市场预计13亿美元，占电商总额的26.5%。2024年时尚电商市场预计占电商总额的24.5%。家具和家居为增长最快品类，2024年家具&家电类电商市场预计占电商总额的15.4%。

虽然新加坡市场在整个东南亚地区的市场占比不算大，但是该地区电子商务人均消费是东南亚地区在线消费最高的国家，因此买得起”是新加坡人相对于其他东南亚国家的一大标签。

由此看来，想要进入东南亚市场不妨可以从新加坡开始，但是这既是机遇也是挑战。新加坡消费水平相对较高，因此用户对质量和服务也更敏感，价格肯定是影响消费决定的因素，所以为客户提供更好质量和更优价格的商品以及更高效精准的配送服务的才是其产生忠诚度和愿意持续复购的关键。

综合型电商

#1

Lazada 新加坡

是东南亚最大的综合性电商平台，总部设在新加坡。

Lazada主要经营3C电子、家居用品、玩具、时尚服饰、运动器材等产品。在2016年，阿里投资10亿美元以控股Lazada，2017年投资10亿美元增持其股权至83%。2018年3月，阿里巴巴再追加投资20亿美元。

目前，阿里巴巴集团对Lazada的投资额总计已达到40亿美元。Lazada目前已在印度尼西亚、马来西亚、菲律宾、新加坡、泰国和越南这6个东南亚国家成功开展在线电商业务，服务近6亿消费者。

#2

Shopee 新加坡

Shopee自建物流SLS（Shopee Logistics Services）目前已在东南亚及台湾地区7大站点全面上线。2018年，Shopee全年有超过6亿的交易量，整体GMV达到100亿美元。

#3

Qoo10

Qoo10成立于2010年，是为建设一个以整合全亚洲资源为目的的电子购物平台，以带给用户便利、安全、愉快的购物体验为核心，是东南亚地区最成熟的一个本地户B2C平台。当前，公司已在新加坡等5个国家运营了7个购物网站平台。2015年Ebay参与平台投资，2018年4月Ebay完全控股Qoo10母公司 Giosis，以及Qoo10日本站。Qoo10的一大特色是可以在当地的7-11便利店付款。

#4

Ezbuy

Qoo10成立于2010年，是为建设一个以整合全亚洲资源为目的的电子购物平台，以带给用户便利、安全、愉快的购物体验为核心，是东南亚地区最成熟的一个本地户B2C平台。当前，公司已在新加坡等5个国家运营了7个购物网站平台。2015年Ebay参与平台投资，2018年4月Ebay完全控股Qoo10母公司 Giosis，以及Qoo10日本站。Qoo10的一大特色是可以在当地的7-11便利店付款。

#5

Carousell（东南亚闲鱼”）

Carousell是新加坡知名的二手交易平台，类似新加坡闲鱼”，主打移动端，在马来西亚、新加坡、印度尼西亚、中国台湾、澳大利亚和中国香港也有电商平台皆有运营。采用C2C 玩法，用户简单编辑商品信息并上传实物图后，就可以在平台上自由交易闲置物品。

#6

Amazon Singapore

美国最大的一家网络电子商务公司Amazon于今年10月8日正式进军新加坡，目前在Amazon新加坡站涵盖的品类有十三大类，包括图书与音像制品、电子游戏、消费电子产品、玩具和母婴、以及厨具和家居等。此后，新加坡企业将更容易在Amazon上销售产品，吸引更多客户并扩展业务。来自Amazon全球的卖家也能够直接触达新加坡消费者，从而为其拓展全球业务、打造国际品牌，提供了更多机遇。

垂直电商

Zalora（时尚电商）

ZALORA是一个网上时装及美容产品购物平台，成立于2012年，得到了来自TengelmannGroup, Access Industries等投资方的多次投资。入驻品牌有500多个，在新加坡、澳大利亚、新西兰、印度尼西亚、马来西亚、泰国、越南、香港地区、文莱和菲律宾亚太地区等11个国家设置站点。B2C模式的平台，Zalora还推出了C2C平台，专门为一些第三方小商家服务。Zalora30%订单来自移动端，客户群体70%是女性，30为男性。

Singsale（时尚电商）

Singsale 是新加坡唯一的会员制在线时尚购物网站。每天我们都会不断更新世界顶级时尚品牌的销售。会员可以参与并享受高达80%折扣的高端设计师时尚女装、男装、童装及配饰，以及美容和家居用品品牌。

Love，Bonito（时尚电商）

2010年，Love，Bonito还只是个博客商店，销售来自曼谷和韩国的进口服装。近几年，凭借着更符合亚洲人身型的设计、灵巧的社交媒体运营，Love,Bonito线上业务迅速发展，营业收益不断攀升。现在，它的生意更是做到了马来西亚、印尼和柬埔寨等国家。除了线上业务外，Love,Bonito还积极地在上述各国发展实体店业务，完善销售渠道。

Reebonz（时尚电商）

成立于2009年3月，总部位于新加坡，是一个主要销售打折奢侈品的电商网站。除了折扣奢侈品，还有二手奢侈品售卖。网站经营遍布于新加坡，马来西亚，泰国，印尼，文莱，韩国，澳大利亚，新西兰，中国，香港地区，台湾地区。Reebonz曾获得GGV CAPITAL, MATRIX, VERTEX VENTURE的投资。

Redmart（生鲜杂货）

成立于2011年，投资方包括Garena，软银等；主导着新加坡的食品生鲜杂货网购市场，拥有自己的食品供应链、仓库和物流，能在两小时内实现交付。2016年11月，Lazada收购Redmart。

FairPrice On（生鲜杂货）

FairPrice Online是新加坡最大的杂货零售商NTUC Fairprice Co-operative Ltd的电子商务门户，FairPrice是新加坡主要杂货零售商。客户可以在FairPrice On上购买新鲜食品、家庭和婴儿用品等家用产品，可送货到家或用户在方便时领取。

Fave（团购返现）

Fave是东南亚O2O电商平台，前身为团购与折扣平台Groupon。使用Fave可以在餐厅、咖啡厅、水疗中心、沙龙、健身房、零售店等处享受高达80%的优惠。

Shopback（团购返现）

ShopBack位于新加坡，创立于2014年，帮助用户在东南亚国家和地区购物时获得优惠和返现，在新加坡、马来西亚、印度尼西亚、菲律宾、泰国、台湾和澳大利亚均已建立业务，月订单超过300万份。目前，ShopBack拥有2000多家商户合作伙伴，为消费者提供高达30%的现金返还，在为商户合作伙伴提供高性价比营销的同时，不断努力为消费者带来更智能的购物体验。

Sephora Singapore（美妆电商）

Sephora是一家专业的美容电商，是新加坡在线美容和化妆品零售的佼佼者，于1969年在法国成立，最初是一家专注于化妆品和美容产品的连锁店。从那时起，Sephora就已经成为多国的美容和化妆品领域的电商佼佼者。

Althea（美妆电商）

Althea主要面向东南亚市场，主要销售韩国美容类商品，除了与知名美妆品牌，如兰芝、悦诗风吟和伊蒂之屋达成合作之外，Althea同时也帮韩国新兴品牌远销东南亚。

Courts Singapore（电器电商）

Courts最初来自英国，已成为新加坡和东南亚地区电器、IT、家具的主要零售商，拥有850多家门店，市值达14亿新元，收入达61亿新元。作为领先的全渠道零售商，Courts还鼓励客户在其官网购买他们的产品，在2012年推出了提供7,000种产品的在线商店，如今已发展到超过17,000个。

HipVan（家装家居电商）

HipVan有点类似于网店版本的宜家。这家公司创立于2013年1月，此前已从种子期融资140万美元，A轮融资达330万美元。它们一开始提供数量有限的时尚商品，后来扩展到不限量的各种家装产品。网站的博客Inspirations还提供家居装饰的一些意见。

Forty Two（家装家居电商）

FortyTwo（前身是BEDS.sg）于2007年9月首次上线，主要销售家具，家居装饰和生活用品。经过十多年的发展，有超过20万名的客户，每月有超过22万名访客

Pupsik（母婴电商）

Pupsik（俄语中的意思是婴儿娃娃”）2008年成立于新加坡，最初是一家家庭工作室，提供舒适实用并且价格实惠的婴儿背带（抱婴儿用吊带）。从最初生产高质量的婴儿背带发展到如今的一站式的婴儿护理和育儿产品服务，精心挑选能够满足作为父母需求的产品。

Motherswork（母婴电商）

该公司1998年成立于新加坡，希望为处于不同阶段的孩子提供最好的东西，不仅有线下门店，同时也提供在官网的线上购物，与此同时该公司更加注重线下的活动，妈妈们可以给宝宝预约各种活动。

Kiddy Palace（母婴电商）

Kiddy Palace最初成立于1992年，同样是针对婴幼儿用品的零售商店，这里的商品通常会有折扣和优惠，目前在新加坡有15个零售店，同时也支持在线购物.

Mothercare（母婴电商）

Mothercare是来自英国的一个品牌，在全球设立1100多家门店，在新加坡的分店也是遍地开花，在他们官网一样可以直接选购，并且经常伴有优惠和折扣。

BRA

巴西是一个快速增长的在线电子商务市场。现在的巴西是一个收入中等的大国，巴西人非常习惯于电子商务及其便利。他们经常使用移动设备访问互联网并在线购买大量商品和服务，这将使巴西未来成为一个特别大的电子商务市场。目前，巴西的互联网和电子商务领域已经有数亿用户，但它还远未成熟。拥有1.5亿互联网用户的巴西互联网用户仍然只占总人口2.1亿的70％。

随着巴西市场的成熟以及市场上的众多参与者，竞争已经非常激烈。凭借有限的空间和增长潜力，本地和外国玩家正在努力争取彼此的份额和位置，以吸引剩余的在线购物者。巴西百货商店和非美国电子商务平台通过市场的成熟成为了稳固的竞争对手，甚至击败了全球电子商务领导者亚马逊。

Mercado Livre（最初来自阿根廷）因此成为巴西的领导者，落后于Americanas.com，这是Lojas Americanas百货公司的在线平台。亚马逊只是排在第三位。为了让大家更全面地了解巴西电子商务领域的市场竞争状况，以下是2024年巴西电子商务平台的前十大领导者以及截至2024年3月来自SimilarWeb的估计月度流量。

No.1

Mercado Livre

击败美国巨头，巴西电子商务的领导者是Mercado Livre，这是一个由阿根廷电子商务和电子支付公司Mercado Libre开发的市场。

允许人们和企业通过各种类别销售他们的产品，从电子产品和家用电器到汽车和配件，从时尚到玩具和家具，甚至财产，Mercado Libre在拉丁美洲的多个国家都有销售， 1.7亿客户，尤其是墨西哥电子商务网站的领导者。

网站：mercadolivre.com.br

No.2

Americanas.com

Americanas.com是零售连锁店Lojas Americanas的在线门户网站。Lojas Americanas经营三种类型的商店，可以与当地的便利店，超市和大型超市相关。

它主要销售消费者和媒体电子产品，家用电器和家具，美容产品和玩具。该在线平台是巴西领先的电子商务商店，是Shoptime（＃10）和Submarino（＃6）的B2W Digital集团的一部分。

网站：americanas.com.br

No.3

亚马逊巴西

亚马逊于1994年在美国成立，最初是一家网上书店，后来扩展为多元化产品，包括媒体，电子产品，服装，家具，食品，玩具和珠宝。

亚马逊已经扩展到包括巴西在内的许多国家，已成为美国和许多国家无可争议的电子商务领导者。亚马逊通过收购Whole Foods Market以及出版，电子，云计算，视频流和制作等，现进一步发展为实体零售商。

网站：amazon.com.br

No.4 MagazineLuiza

MagazineLuiza是巴西最大的零售公司之一，在全国拥有800多家百货商店。该公司成立于1957年，在线扩展，使用较短的名称Magalu”，销售一系列产品，包括消费电子产品，家具和家用电器，电视，媒体设备和电脑。

网站：magazineluiza.com.br

No.5 Casas Bahia

Casas Bahia是一家专营家具和家用电器的零售连锁店。Casas Bahia成立于1952年，现在在巴西经营着700多家商店，并通过其电子商务商店开发了在线销售。Casas Bahia主要销售家具和家用电器，还为消费者和企业提供消费电子产品和计算机以及一系列服务。

网站：casasbahia.com.br

No.6 Submarin

Submarino成立于1999年，是巴西电子商务的先驱之一。它销售各种产品，包括消费电子产品，书籍，服装和配饰，美容产品和饮料。Submarino成立于1999年，现在是B2W Digital集团的一部分，该集团是巴西电子商务的领导者，同时拥有Shoptime（＃10）和Americanas.com（＃2）。

网站：submarino.com.br

No.7 Netshoes

Netshoes是一家专业的体育用品电子商务商店。Netshoes成立于2000年，是一家体育零售连锁企业，迅速将其活动重点放在电子商务上，为运动提供各种鞋类，服装和配饰。Netshoes在巴西推出，也在阿根廷和墨西哥迅速发展。它已经成为拉丁美洲的一个重要合作伙伴，为包括足球（足球）俱乐部，全球运动服品牌在内的品牌管理在线商店，并且它是全国篮球协会（NBA）的官方代表。

网站：netshoes.com.br

No.8 Extra.com.br

Extra是超市，大型超市和迷你市场的零售连锁店。尽管Extra在其实体店提供各种各样的产品，但在线商店Extra.com.br更专注于消费电子产品，家用设备和电器，而分离的网站Clube Extra则专注于食品，卫生和其他杂货产品。

网站：extra.com.br

No.9 Dafiti

Dafiti是一家专业的时装和鞋类电子商务平台。Dafiti成立于2011年，其业务范围从鞋类到其他类别的男女时装，运动和家居产品。Dafiti在巴西的成功使得Dafiti集团能够将业务扩展到阿根廷，智利和哥伦比亚。

网站：dafiti.com.br

No.10 Shoptime

Shoptime是一家零售公司，后来扩展到开发其电子商务网站。Shoptime成立于1995年，已被B2W Digital集团收购，该集团还拥有零售连锁店Lojas Americanas，以及电子商务网站Americanas.com和Submarino（分别见＃2和＃6）。

网站：shoptime.com.br

好了，相信大家需要了解某个国家具体电商市场详情的时候，我这篇文章肯定可以给你们一些指引！做跨境电商不仅仅要对所运营的平台有了解，对于当地市场更要深入研究，这样才可以成为一名优秀的跨境电商卖家！

在2024年的最后一天发表这篇文章，也算是给自己的2024来个圆满的结尾！

2024年，持续奋斗！（来源：然哥Ashley）