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Wish跨境电商平台简介

Wish是什么?

1.了解 Wish 平台概况。

Wish是一个源于移动端的跨境电商平台,99%的交易都在移动端进行,用户可以随时随地浏览购物,从打开App到完成付款流程不过数秒,有iOS、安卓和Web三个版本。2017年,Wish平台拥有4.2亿用户群体,1000万的日均活跃买家用户。

2.了解 Wish 平台销售特点。

Wish 有独特的商品推送原理,它淡化店铺的概念,弱化搜索功能,根据用户在社交网络浏览轨迹分析用户爱好,采用独特算法,向用户推送与之喜好匹配的商品,即千人千面”。

3.了解 Wish 平台的类目。

在 Wish 平台排名前5位的类目分别是:Fashion、Gadgets、Hobbies、Beauty、Home。比较受买家青睐的类目普遍具有的特点是:产品种类丰富、更换频率高、容易产生话题。新卖家应该选择有潜力的或即将被拓展的类目,避免激烈竟争,因为后台对于重复或相似度高的商品会将其判定为同款,只推荐其中一个商品,发布同质化商品不会带来任何流量和曝光。

连连国际平台业务客户既包括承载跨境业务的各垂直领域平台或机构,同时也涵盖如独立站等复合型板块的跨境电商卖家等。

昔日跨境电商巨头Wish低价卖身”市值缩水流量下滑 败走低价市场

4月26日,昔日跨境电商巨头"Wish"向商户发布公告称,Qoo10对Wish的收购目前已经完成。Qoo10 Pte. Ltd.目前拥有并运营Wish平台以及与Wish电商平台有关的所有ContextLogic子公司。

那么,电商行业专家对此是如何评价的?

被迫卖身”自救 欲扭转亏损局面

网经社电子商务研究中心特约研究员、天使投资人、知名互联网专家郭涛表示,Wish连续多年的亏损和市值的大幅缩水意味着公司需要新的策略和资金注入来扭转局面。Qoo10作为亚洲地区的电商平台,对Wish的收购可能被视为一个战略性扩张,旨在整合双方的资源和优势,以实现更广泛的市场覆盖。

网经社电子商务研究中心特约研究员、宁波新东方工贸有限公司CEO朱秋城表示,此次收购完成之后,Wish将正式成为Qoo10业务系列的一部分,未来,Wish卖家或将迎来新的销售机遇。Qoo10拥有丰富的电商经验和强大的技术实力,这将有助于Wish卖家进一步优化消费者体验,提升购物流程的便捷性和个性化程度,从而提高用户黏性。

网经社电子商务研究中心特约研究员王与剑表示,Qoo10作为亚洲颇具影响力的电商平台,其收购Wish的举措显然是为了进一步拓展国际市场,尤其是北美市场。通过收购Wish,Qoo10不仅能够获得Wish现有的用户基础和商家资源,还能借助Wish在算法技术方面的积累,提升自身平台的运营效率和用户体验。

此外,合并后的平台将进一步加强全球化战略布局,拓展海外市场,这将为更多卖家提供进入国际市场的机会,推动全球贸易的繁荣和发展,这对Wish来说或许是一种幸运,起码不是落得个破产倒闭的结局,朱秋城说道。

"中国跨境电商50人论坛”副秘书长、网经社电子商务研究中心主任曹磊表示,任何企业的收购或合并都是基于其战略考量和市场环境做出的决策。Wish选择出售给Qoo10可能是为了寻求新的增长机会、缓解财务压力或增强竞争力。然而,这种决策是否能够成功,还需要看合并后的整合效果以及市场环境的变化。

市值缩水 流量下滑 败走低价市场

2024年12月16日,Wish正式在纳斯达克上市,上市当天便破发,收跌16.4%,市值为117.58亿美元。冲刺IPO成功后,Wish却未能如愿迎来新的增长拐点。从2017年以来,Wish净利润均为负,已连续亏损七年。

王与剑认为,Wish平台的没落主要归咎于产品质量导致的客户满意度降低。2013年Wish进入跨境电商领域,主打低价折扣,区别于其他的电商,与亚马逊、eBay、速卖通位列全球四大跨境电商,平台定位廉价”的同时,没有保证合规和产品品质以及售后质量,自2024年开始营收持续下滑。2024年11月因产品不合规、不合法”在法国市场被下架。2023年Q3Wish收入6000万美元,同比下降52%;净亏损8000万美元。此前Wish电商定位性价比,但由干商品质量的原因,面临多次消费者投诉,业绩承压,且wish连续七年亏损,这也是此番被出售的原因所在。

朱秋城认为,它的失败原因主要是在,低价格,客户体验,质量控制和售后服务方面出现了问题。对消费者来说,Wish一直存在产品质量、假货泛滥、物流时效慢等问题,同时,流量下滑、罚款金额高、频繁封号等问题,也加速了卖家离场。电商平台需要通过提供优质商品和服务来提升客户体验,从而吸引更多卖家和服务商,形成正向循环。然而,Wish未能在这个第二阶段成功转动飞轮,导致其整个平台生态的恶化,股价暴跌,营收和利润大幅下滑,同时也在面临着外来竞争者SHEIN、Temu等带来的压力,无法持续其增长模式。

郭涛表示,尽管Wish曾在过去取得过显著的成功,但近年来,公司在用户体验、妥投时间和用户服务方面受到了挑战,这些因素直接影响了用户的满意度和忠诚度。另外,宏观经济的变化对消费者消费习惯产生了影响,这进一步加剧了Wish的营收下滑和用户流失。

遭TEMU等新兴平台瓜分市场份额 跨境电商市场竞争激烈

随着电商市场的不断发展,竞争日益激烈,新兴平台不断涌现。据网经社企业库显示,当前,跨境电商平台类产业链中的玩家包括:

第一梯队:亚马逊;第二梯队:eBay、Etsy、Rakuten 、阿里巴巴国际站、AliExpress 、Temu、SHEIN、Shopee 、TikTok、OZON;第三梯队:Wish、Allegro、大龙网、大健云仓、敦煌网、MercadoLibre、Joom、联络互动等。

郭涛表示,新兴平台通过提供更具竞争力的价格和利用数字化供应链优势吸引了大量消费者,这对Wish构成了巨大的竞争压力,无疑加剧了市场竞争,影响了Wish在低价市场上的地位。这些新兴平台采用了创新的商业模式和运营策略,例如直联制造商和消费者的销售方式以及高效的供应链管理,从而能够提供更具吸引力的价格和产品选择给消费者。这种模式不仅降低了成本,而且提高了市场反应速度和用户购物体验,进而侵蚀了Wish原有的市场份额。

朱秋城表示,TEMU等新兴平台的崛起对Wish的影响肯定是存在的。目前拼多多跨境数据漂亮,短期内Temu能够保持其价格竞争力,并快速交付产品,即使在新的地区扩张时也是如此,这样对于wish这样的平台影响冲击很大。

此外,商业模式也是影响平台竞争力中的重要一环。全托管模式拥有更大的议价权,可以通过找到货源获得较低的供货价,利用自身的供应链优势赚取利润。目前全托管模式平台包括Temu、Tiktok、Lazada,都采取0佣金”模式,商家或承担售后的费用,而wish收取零售价格的15%的佣金,无疑无论消费者还是卖家最终都会选择0佣金”模式,王与剑表示。

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