有听过亚马逊的官方头程物流服务吗？Amazon Global Logistics使用全解析

也许有部分卖家知道亚马逊也有提供官方的头程物流服务，但凡你是使用FBA的卖家，皆可以选用亚马逊全球物流团队提供的跨境物流服务。亚马逊全球物流团队英文名称：Amazon Global Logistics，简称AGL，致力于提供卖家朋友省时、省力的可视化头程服务。

目前亚马逊跨境物流提供中国至欧美的海运和空运，其中海运包含了海运整箱及海运拼箱，如对价格有兴趣的卖家朋友可以到”亚马逊全球物流”公众号查看当月价卡获取最新价格。目前AGL提供的服务有几大优势：

1.透过AGL承运，可享锁仓服务，可将货物锁定在指定的一个亚马逊运营中心(FC)

2.卖家平台的一站式服务，可于卖家平台创建、管理及确认订单

3.官方头程物流时效稳定、流程合规

4.美国及欧洲目的地代理清关服务，且离岸 VAT支持英/德目的地代理清关服务

5.货物送仓后在卖家平台的美金/欧元帐户直接扣款，减少汇损

6.美国站有存货抢先起步：缺货商品在货件通过AGL承运发往运营中心途中时，买家可以找到并购买您暂时缺货的商品，使您商品的曝光量不受到影响。关于该功能，更多详情可于卖家平台帮助页面搜寻In-Stock Head Start来了解。

如何开通官方的跨境物流服务呢？首先，必须完成基本资料的填写，即可完成申请并开通服务，如何获得开通的填写表格？请邮件到contact-us-agl-cn-sales@amazon.com，并注明”我要开通亚马逊全球配送服务”，将会有专人与你联系。

开通完成后您在补/发货的界面中勾选”是，我想透过亚马逊运输货物”，此票货件即可透过AGL承运，如下图。

卖家朋友除了享受免费的锁仓服务、全程可视化的货物追踪、以及合规并可靠的一站式运输服务外，AGL为了更好地帮助卖家提升物流时效、降低物流费用，全面升级了海运拼箱产品。让你省时省钱，助力大卖！

AGL海运拼箱升级的服务优势

1. 运价下调，多重好礼

海运拼箱大件货运价格整体下调，针对新客户更有限时9折优惠。

2. 不打托入库，实惠多多

标准件及一般大件货可不打托出运，省去托盘费、减少立方数、无需海外仓打托，让您省钱又省心。

个性化当地服务，精彩不断

1.简化流程，提升时效

宁波-送仓预约流程简化（无需品名备案，工作时间内车辆信息提前30分钟备案即可）。

深圳-线上线下都可办理入仓预约，货物可以先入仓后报关（不晚于入仓后48小时内提交报关资料）。

2.锁仓美西，增值增效

厦门-鞋服类锁仓美西ONT6, 目的港为洛杉矶，转运时间更快更省时。

3. 24小时入仓，全天候作业

深圳-全天候,24小时入仓作业，仓库正常收货时间：周一8:00至周六19:00 ,周日：8:00-17:30（法定节假日除外)。

海运拼箱产品覆盖的起运地：深圳，厦门，宁波，上海，青岛，天津

如有任何问题请联系您AGL的销售经理，或邮件咨询：contact-us-agl-cn-sales@amazon.com

亚马逊全球物流团队将持续优化产品，致力提供卖家更完善的服务。

本文经原作者独家授权供稿，转载需经雨果网授权同意。

争夺中国卖家：2024年亚马逊加速开卷”跨境物流

每经记者：王紫薇 每经编辑：刘雪梅

先后于华中区落地两个办公室后，亚马逊把重点放在了物流上。

5月24日，亚马逊推出2024亚马逊出口跨境物流加速器计划”。《每日经济新闻》记者了解到，该计划主要从跨境物流产品、供应链管理、目的地仓储、本土团队建设四个方面提升对中国卖家跨境物流领域的服务。

亚马逊推出2024亚马逊出口跨境物流加速器计划” 图片来源：每经记者 王紫薇 摄

加码物流不是亚马逊心血来潮。

2023年底，亚马逊供应链整体解决方案（SCA）面向中国卖家开放；今年3月，亚马逊宣布，Amazon SEND（亚马逊跨境承运伙伴方案）向中国卖家推出第三方海运服务。亚马逊的供应链整体解决方案是随着亚马逊决定在中国下沉至产业带，深挖工厂行卖家，从而同步推进的。

亚马逊中国副总裁、亚马逊全球开店亚太区产品及卖家教育负责人彭嘉屺接受《每日经济新闻》记者采访时表示，强化全球供应链解决方案，将是亚马逊全球开店中国2024年的战略重点。

物流与履约：商家与消费者之间的大动脉”

物流履约链接两方：商家与消费者。在服务商家的物流环节，亚马逊此次的加速器”计划主要从四个方向加码。

一是提供智能、多元的跨境物流服务和产品，即提供解决卖家入仓管理效率的产品与工具。同时，亚马逊在自己的大本营”广州地区增加了广佛一体化提货”，增加广州和佛山地区的跨境货物运输便捷度。并表示在2024年亚马逊Prime会员日开启之前，亚马逊全球物流将新增8个美西旺季专属大件仓库。

二是简化跨境物流供应链管理，其中，将发往欧洲目的港的清关流程提速两天左右。

三是降价，通过亚马逊全球物流入仓至AWD，可在AWD仓储费、处理费、运输费三方面享受15%~25%的折扣优惠。

四是加强本地团队建设，亚马逊全球开店计划在中国设立本地亚马逊入仓分销网络支持团队，以更好地响应中国卖家向AWD发货的需求。

《每日经济新闻》记者了解到，2023年，亚马逊位于得克萨斯州休斯敦的运营中心引入了机器人仓储系统Sequoia。目前亚马逊在物流领域的机器人应用主要在仓储与搬运场景，如自动分拣、搬运AGV等。

Sequoia让亚马逊识别和储存库存的速度提升了75%，并且与其他相关技术集成后，可将订单处理时间缩短高达25%。2024年这一机器人仓储系统将部署到更多亚马逊设施中。”彭嘉屺告诉《每日经济新闻》记者。

在服务中国卖家方面，亚马逊分享了一组数据：在2023年,亚马逊全球物流（AGL）和亚马逊跨境承运伙伴方案（Amazon SEND）帮助中国卖家出口运送了数亿件商品。《每日经济新闻》记者了解到，相较于使用线下第三方物流，Amazon SEND平日价格一般比同时效的产品低10%~20%。

Amazon SEND是亚马逊供应链整体解决方案的一部分，除了Amazon SEND，亚马逊供应链整体解决方案还涵盖亚马逊全球物流、亚马逊入仓分销网络、亚马逊物流、亚马逊多渠道分拨，亚马逊多渠道配送等。在去年年底的亚马逊全球开店年度卖家大会上，该解决方案正式向中国卖家开放。

醉翁之意不在酒：亚马逊花式抢商家

亚马逊内部其实也做了一些卖家调研：有超过2/3的参与调研的卖家反馈，对跨境电商是充满信心的。所以在这方面我们也会持续为这些卖家作支持，和卖家一起在跨境电商上做更好的业务拓展。”接受《每日经济新闻》记者采访时，彭嘉屺如此表示。

物流与履约环节的最后一公里”同样重要。亚马逊全球副总裁、亚马逊物流负责人Sunny Jain在发言中表示，亚马逊最近进行的一项份额调查显示，85%的客户在糟糕的交付体验后不想再次在零售商购物。

客户不仅想要快速的交货速度，他们还想要交货跟踪和ETA订单。他们想知道他们的包裹在路上，他们想知道什么时候到达目的地。在Z时代和千禧一代中尤其如此。根据一项调查，52%的Z时代和57%的千禧一代将相同的延迟日送货体验列为重要或非常重要。所以这对我们所有人来说都是一个重要的统计数据。”Sunny Jain说。

也是因此，在最后一公里”上，亚马逊也在提升消费体验。数据显示，2023年，亚马逊超过70亿件商品实现了当日达或次日达。2024年前三个月，超过20亿件商品实现了当日达或次日达。

根据商务部报告，2023年中国跨境电商进出口总额达到2.38万亿元，增长15.6%。其中，出口1.83万亿元，增长19.6%；中商产业研究院发布的《2024-2027年中国跨境电商市场需求预测及发展趋势前瞻报告》显示，2024年我国跨境电商市场规模达15.7万亿元，同比增长10.56%。

以SHEIN、AliExpress（速卖通）、Temu、TikTok Shop为代表的跨境电商四小龙”在这样一个不断增长的大市场中崛起，不仅搅动了原来比较平静的跨境电商格局，全托管”半托管”模式通过更具确定性的履约服务来帮助商家运营，驱动中国跨境电商物流、国际快递及供应链业务快速发展，中国的跨境商家和物流企业纷纷开启大航海”时代，亚马逊有了紧迫感。

而中国本土的跨境物流服务商，为满足跨境商家对极致物流时效与性价比的需求，更是卷出天花板”：截至3月31日的2024财年，阿里巴巴旗下的菜鸟，在国际物流领域，全年日均跨境包裹量已超500万件，这一规模已超过目前全球头部物流企业；菜鸟全球5日达”更是已经覆盖英国、西班牙、荷兰、比利时、德国、美国、法国、沙特、日本等跨境电商主要市场。顺丰、京东物流、极兔等物流企业在多个国家也实现了本地包裹配送次日达”。

此次物流服务的升级，可以看做亚马逊不断深入产业带卖家的又一举措。随着亚马逊不断加码，产业带卖家这个富矿最后会被哪家平台深挖，一切仍值得期待。但毫无疑问的是，中国跨境电商市场的竞争愈发激烈。

每日经济新闻

亚马逊的物流体系相比其他平台具有多个特别之处

亚马逊的物流体系相比其他平台具有多个特别之处，这些特点共同构成了其高效、便捷、可靠的物流服务。以下是对亚马逊物流体系特别之处的详细归纳：

1. 全球化仓库网络与精细化仓储管理

全球化仓库网络：亚马逊在全球范围内建立了庞大的仓库网络，这些仓库被精确划分为不同区域，以便更好地满足全球各地的订单需求。 这种布局确保了商品能够迅速从最近的仓库发出，缩短配送时间。

精细化仓储管理：亚马逊通过仔细管理和规划仓库存储，设立了一个有效的库存管理系统。该系统能够实时追踪库存情况，及时响应顾客需求，保证订单的及时交付。

2. 高效利用科技手段

人工智能与机器人技术：亚马逊利用人工智能技术对仓库内的各项操作进行高效管理和优化，同时引入机器人协助搬运和分拣工作，大大提高了物流效率。这种自动化和智能化的应用减少了人为错误，提升了作业准确性。

大数据分析：通过大数据分析技术，亚马逊能够实时追踪客户需求，预测销售趋势，从而优化库存储备和配送路线规划。

3. 强大的物流供应链与合作伙伴关系

紧密合作：亚马逊与各大运输公司建立了紧密合作关系，这种合作使得亚马逊能够更快速地将货物送达目的地，并保证准时交付。

退货处理：亚马逊的物流供应链还包括了退货处理环节，为消费者提供了便捷的退货服务，优化了售后服务体验。

4. 独特的FBA服务

一站式物流服务：FBA（Fulfillment by Amazon）是亚马逊提供的代发货业务，包括仓储、拣货、包装、配送、收款、客服及退货处理等一站式物流服务。卖家只需将货物提前备货至亚马逊仓库，客户下单后由亚马逊负责发货，大大减轻了卖家的物流负担。

缩短交货距离和时间：通过FBA服务，卖家可以确保当地FBA仓库有货，买家下单后亚马逊就能直接发货送到买家手上，从而缩短了交货距离和时间。

5. 配送的专业化与可追踪性

专业化配送中心：亚马逊根据不同商品类别建立了不同的配送中心，提高了配送中心的专业运营程度。这种专业化分工不仅提高了运营效率，还降低了管理和运营成本。

全程可追踪服务：亚马逊为物流过程提供了全程可追踪的服务，顾客可以随时通过亚马逊平台或手机应用程序追踪订单的状态。这种可追踪性不仅方便了顾客，也提供了即时的信息反馈。

6. 环保与可持续发展

环保措施：亚马逊物流模式也关注环境保护和可持续发展。通过优化物流路径和包装材料，亚马逊降低了对环境的影响。同时，亚马逊还鼓励供应商采取环保措施，共同推动可持续发展。