失速一整年,Shopee沦为跨境电商小虾米
从今年开始,东南亚电商巨头Shopee(虾皮)就开始一路水逆。
2024年1月,腾讯控股正式减持虾皮母公司Sea Limited的14492751股A类股份,使腾讯于Sea的股权从21.3%减少至18.7%,随即虾皮市值大跌。
3月,虾皮关停Shopee India,全面退出印度市场。
6月,虾皮连续关停西班牙、法国市场,在欧洲仅剩波兰还在运营。
9月,在放弃欧洲市场之后,虾皮继续关停在阿根廷、智利、哥伦比亚和墨西哥的当地业务,拉美市场仅剩巴西还在运营;19日,虾皮开始大裁员,涉及公司全部业务线,收回发出的offer。
10月,虾皮第二波裁员依然在继续……
外患还未平复,虾皮就迫不及待开始了内忧。
曾经的虾皮,闪电战和疯狂扩张是它的标签,外界称赞它是东南亚小拼多多”。而仅仅只过了1年多的时间,宫斗和裁员成虾皮的主旋律,逐渐沦为跨境电商的小虾米”。
中国打法的东南亚公司
虾皮母公司Sea Limited是由华人企业家李小冬于2015年在新加坡创立,是一个涵盖游戏+电商+支付的超级综合平台,主要业务分为电商平台Shopee、电子游戏平台Garena、数字金融服务网络SeaMoney。简单来说,Sea集团就是东南亚版的阿里巴巴+腾讯”综合体。
李小冬复刻中国互联网公司烧钱扩张”的打法,在东南亚市场攻城略地,成为新加坡第一家估值超过10亿美元的企业,市值超过2000亿美元,在亚洲市场仅次于阿里和腾讯的第三大互联网巨头。而李小冬也一跃成为新加坡新任首富。
Sea集团最盈利的业务是电子游戏平台Garena,2009年火遍全球的《英雄联盟》游戏的东南亚独家代理权被Sea集团拿到,开始又陆续推出多款热门端游和手游,几乎垄断了大半个东南亚游戏市场,成长过程极度相似腾讯。
据Sea集团2024年财报显示:游戏娱乐业务达到43亿美元,比起2024年31.9亿美元营收上涨了11.1亿美元。而2017年时,Sea集团的总营收仅4.14亿美元,可见游戏业务是Sea当之无愧的营收支柱。
Sea集团不光要做东南亚的腾讯,还要做东南亚的阿里巴巴。有了游戏业务的现金流做支持,2015年成立电商平台Shopee。初出茅庐的虾皮,面临的最大对手恰恰就是被阿里收购的Lazada。
成立于2012年的Lazada,曾经是东南亚最大电商平台,2016年4月,阿里巴巴斥资10亿美元入股Lazada,并在2017年6月追加约10亿美元投资,持股比例由51%提升至83%。2018年3月,阿里巴巴再以20亿美元增持Lazada。
但接受阿里收购后的Lazada开始频繁换帅,长期处于组织调整的阵痛。被虾皮抓住了难得的黄金时机,效仿拼多多开始了疯狂补贴活动,甚至推出了几分钱的商品,以极低客单价大量掠夺市场。
据公开数据显示:2024年Q1季度,虾皮的GMV已经全面反超Lazada;到了2024年Q3季度,虾皮的月平均访问量已经是Lazada的四倍。
自疫情以来,东南亚地区新增电商消费者数量已超7000万人,预计到2026年将突破3.8亿人。凭借东南亚极速增长的互联网用户,虾皮在2024年完成了51亿美元的营收,超越游戏业务43亿美元营收,成为Sea集团最被外界看好的王牌。
核心部门内斗不止
膨胀的虾皮并没有停下它疯狂扩张的脚步,在2024年虾皮陆续进军欧洲、南美洲和亚洲,部署巴西、阿根廷、墨西哥、西班牙、法国、印度等多个海外市场。
为了推动虾皮全球化布局,在2024年Sea集团通过筹资获得74.02亿美元现金流净额,其中40.5亿美元来自发股、28.46亿美元来自发债,导致同期集团净亏损达20.47亿美元。可谓是举集团之力来供养虾皮全球化。
但虾皮还是低估了开拓海外市场的困难程度,再加上全球金融环境突变,最终导致还不到一年,欧洲、南美洲和印度这些海外市场都已经陆续关停,仅仅只剩下巴西和波兰还在苦苦支撑。
印度电商平台App下载榜单
除了电商业务受阻之外,Sea集团的现金流支柱游戏业务也出现了滑铁卢。今年年初,印度以数据安全为由封禁Sea集团旗下最受欢迎的《Free Fire》手游,而《Free Fire》在印度的下载量高达2.38亿次,在印度每月能有超500万美元收入。在封禁消息传出当日,Sea的股价暴跌18%。
核心业务受损,截止美东时间2024年10月20日收盘,Sea集团股价跌至47.39美元/股,而去年同期,股价则高达361.74美元/股。仅一年时间里,Sea集团市值从2000亿美元缩水至266.21美元。
海外市场的关停,不仅是出于全球市场的不确定性”,虾皮的内部问题可能更加尖锐。
2024年,为了快速招募优秀的IT人才来满足虾皮的快速扩张,虾皮将新加坡的IT部门总部搬到了深圳。自此以后虾皮的工作汇报就变得非常复杂,需要新加坡和深圳两地不同部门来回拉扯,沟通成本急剧攀升。
除此之外,大量中国互联网文化开始冲击虾皮,据网络曝光的虾皮内部新规定:员工每年需要完成5次OKR,直接和绩效、升职、年终奖、转岗挂钩;还要写周报、月报、思想汇报等各种繁文缛节。
中国互联网的传统艺能”开始对新加坡本土员工造成极大影响,最终导致大批老员工离职。用组织冗余、管理失衡来形容现在的虾皮格外贴切。至于那些具有中国互联网公司背景的中高层空降兵”,要为虾皮海外市场的失败承担多大责任,只有虾皮内部清楚。
而股价大跌、海外市场失利的虾皮,也迫不及待开始降本增效、去肥增瘦,掀起了裁员潮。
9月19日,虾皮召开全员大会,宣布裁员行动正式开始。据虾皮员工爆料:多部门裁员30-60%,个别甚至高达90%,赔偿金为N+2。
虾皮全球员工总数超过6.7万名,国内部门员工人数大约为5000-6000人。据据虾皮2024年Q1季度财报显示:虾皮的员工成本、一般行政费用等,同比增加1.621亿美元;其中,由于员工人数的增加,增加的成本达1.133亿美元(约人民币7.9458亿)。
不止国内裁员,Shopee在印尼、泰国、越南等多个市场也进行了裁员。
东南亚市场何去何从?
在失去大部分海外市场之后,虾皮只能回归老巢稳固东南亚市场,但它还能继续守住自己的霸主优势吗?答案可能不尽如人意。
数据分析平台Similarwed发布了最新报告数据显示:今年9月份,虾皮在东南亚各国站点网站总访问量为4.79亿,较上月下降4.4%;Lazada各站点网站总访问量为1.93亿,较上月小幅度上涨1%。
除了面临浏览量下跌以外,虾皮还要面临更强大的敌人,TikTok。
2024年4月以来,TikTok Shop跨境电商业务陆续上线了东南亚的泰国、越南、马来西亚、菲律宾和新加坡5个站点,加上2024年就已经上线的印尼站点,字节跳动的跨境业务逐渐布局整个东南亚。
在流量方面,TikTok已经在东南亚积累了2.65亿活跃用户,占据整个东南亚地区40%以上。面对TikTok如此庞大的用户数量,没有哪个品牌和商家会不动心。
虾皮和Lazada依然占据了东南亚电商的龙头位置,但失去集团给予资金支持,虾皮需要自己赚钱养家了。目前,虾皮已经取消了新卖家的免佣政策,还将商家佣金上调了约1%到6%。
之前低价冲销量、花钱买流量的拼多多式打法”也彻底告终,虾皮逐渐回归理性。通过提高佣金、费率、鼓励商家多投广告,增加平台收入。
面对来势汹汹的TikTok,虾皮还是有着主场优势”。有着多年东南亚运营经验,更了解风土人情、文化差异、宗教问题和各国政策。而这些长期积累的实战经验,都是TikTok的软肋。
俗话说,强龙不压地头蛇,在东南亚这片充满神秘气息的新大陆,谁能笑到最后,仍需要长期观望。
本文源自锌财经
Shopee虾皮入驻,你踩坑了吗?
哈喽~我是几何,目前在做东南亚跨境虾皮,对于tiktok(海外某音)也有研究,分享日常虾皮的运营思路和小技巧,对于虾皮和tiktok感兴趣的朋友欢迎找我交流~
公众号的更新频率是每周会更新一到两篇
如果你是新手卖家,帮我转发一下文章截图后发我,可以私信我送你一份新手学习礼包
喜欢我的文章可以关注一下我或者推荐给你身边做虾皮的朋友~谢谢
在文章开头前,有个消息和各位卖家说一下,特别是针对于还没入驻,想入驻的卖家。
前两天虾皮官方的两位招商经理到我们公司考察,谈到关于入驻的问题,经理从7月份开始,虾皮入驻不用流水和店铺链接了!!
自从上一次不要流水和店铺链接入驻的事情是疫情期间,虾皮为了吸引更多的卖家入驻,把入驻的政策下调了,但是在5月份又把这个政策调回了。
时隔两月。终于又把政策再次下调,欢迎更多的卖家入驻虾皮。
对于没有入驻的卖家来说是一个好消息,特别是没有做过国内电商的卖家,在7月份之前入驻需要流水和店铺链接,没有的话只能花钱找人买。
具体的操作方法,如有兴趣的小伙伴可以微信联系我,我告诉你怎么操作
在这顺便问一句,大家注册入驻虾皮的执照注册费用是多少(个体和公司)?
为什么会有这个问题呢?在前两篇文章写了关于虾皮入驻的详细教程。收到很多小伙伴的私信。
问我现在注册执照应该花多少钱?和我说在某宝上找的代办执照价格都是在1000+(一二线城市,小县城不清楚)
在这方面我觉得我们公司还是有点经验的(特别是我个人),我们做虾皮平常接触最多的人之一:代办也算是其中一个了。
现在代办的水深,办理相同的业务,你问10家代办公司,可能10家和你说的价格都不一样,价格相差小一点的是一两百,相差的大的是七八百(当然,有些公司的价格贵但是服务很好,也比较专业,收费贵正常)
这还是光办理执照的费用,执照下来后还得申报记账,汇算清缴啥的等一堆业务下来,办个个体执照一套下来得大几千
声明:如果你办理执照是正常的经营线下实体店,开公司等,这些钱是不能省的!
但如果你办理执照只是为了注册虾皮,那这一部分可以省略
说到这里,自黑一下,给大家讲个小故事
关注我的读者都知道,我在做虾皮之前经营过淘宝店铺,淘宝个人开店并不需要执照入驻,直到今天也不用,
所以在入驻虾皮之前我从来没有跟执照这个东西打过交道。对执照的办理流程,费用都不清楚。是一个24K的纯小白
还记得当时是在网上随便搜索了一个关键词代办执照”然后网页就跳出了一堆代办公司的网页,随便点了一个进去后,马上就弹出了一个对话框,问我是否需要办理执照?
我说是,就加微信联系了,问我需要办理个体还是公司的执照,我说个体,然后说了一个价格(1000+)。当时也没多想就交钱帮忙办了,执照下来后,和我说还有一个申报记账的费用2000+也就一起办了
最后算下来入驻虾皮花了3000+(有图为证,自行观看)
上图是执照费用,她家的申报记账更贵,所以选择了别家,下图是申报记账
入驻个虾皮花这么高价格现在想起来还是肉疼....
现在的虾皮卖家,哪个手上没个10家8家店铺,大卖手上几百家店铺也是很正常
所以如果每个执照的成本都是上千的话,那成本太高太高了
我一直认为虾皮平台开店不同于其他平台的一点在于低成本,不需要交保证金啥的,执照入驻也可以是个体。在做虾皮的人群其中也不乏学生,宝妈群体,没有太大的资金储备,所以在执照这一块的部分费用能省则省
再次声明:以上我所说的关于执照方面仅针对于虾皮入驻,并不代表其他行业!只有花了对等的费用,才能享受到对等的服务!
今天特地写这篇文章的目的是最近很多小伙伴都在问我这个执照的事情,所以干脆给大家写一篇文章出来科普一下,讲讲我自己最初办执照所遇到的一些事情,避免大家重复踩坑
今天的分享就到这里,谢谢耐心阅读~(来源:几何Shopee虾皮跨境)
小心被薅羊毛”!揭秘假冒Shopee官方培训机构的”
图片来源:图虫创意
东南亚电商市场的发展,让不少人将目光投向这块宝地”。以Shopee为代表的跨境电商平台近些年来风声水起,成长速度迅猛,也为很多中国跨境电商卖家扩展市场提供了新通路。
去年疫情爆发,让更多各行各业人士看到了跨境电商的机遇,并试图入场。不管是从地缘、文化,还是选品备货的角度考量,东南亚是绝大多数人试水跨境电商的首选市场之一。
但因部分新手卖家大多是跨境电商小白,对整个跨境行业的了解知之甚少,市面上的不良机构便趁机搅乱市场良序,伪装成跨境电商平台官方认证机构招商、卖课程,导致新手卖家不慎踩坑上当受骗。
眼下正值跨境电商行业年终旺季时段,有必要让更多的卖家识别、甄别、告别这些,收获真正的旺季果实。
伪Shopee官方培训机构薅羊毛”的几种方式
近期,有不少卖家被假冒Shopee官方认证培训机构薅羊毛”。据了解,一般情况下,这些机构会采用以下几种手段,来模糊卖家视线”:
1、 谎称自己为Shopee官方认证培训机构,官方合作讲师。向卖家提供类似官方最佳讲师”、官方认证最佳服务讲师”的假冒证书或授牌,但在Shopee官方认证培训机构名单上查无此人”。
(图源/由受骗卖家”提供)
如上图所示,请各位卖家切记,Shopee官方颁发的证书不会使用小写s”作为单词开头。
2、 谎称与Shopee有合作关系,提供给卖家假的绿色极速入驻通道。这些假的入驻通道往往是第三方表单,如问卷星,并没有和Shopee官方入驻通道直接打通。
(图源/由受骗卖家”提供,此图为假)
(图源/由卖家提供,此图为真,提交后应随即会收到来自Shopee官方的邮件和短信审核通知)
3、 提供很多造假的荣誉证书,但是在相对应的网站上查无此证”。如下图所示牌匾:
(图源/由受骗卖家”提供)
4、 假冒Shopee官方,将平台Logo作为头像。
(图源/由受骗卖家”提供)
一般来讲,Shopee官方人员很少会使用Shopee Logo作为头像。
5、 过度承诺效果、通过饥饿营销给卖家造成很强的紧迫感。例如承诺100%下店、一次性开通所有站点、一周内出单等噱头吸引用户;再者利用直播免费公开课等模式,限制课程报名优惠名额,进行饥饿营销,卖家报名后加助教好友推基础课程,回消息非常慢。
(图源/由受骗卖家”提供)
诸如此类的已让不少卖家上当受骗,总结来说大致有三种:一是谎称合作机构,骗取培训费用;二是假冒官方培训机构,招商;三是利用直播公开课,饥饿营销卖课程。
根据Shopee透露,以下机构存在冒充Shopee官方认证培训机构的情况,且多个卖家反馈其存在骗取高额培训费用的恶劣行为,各位卖家可提高警惕:
成都百知教育咨询有限公司
成都荣之学教育咨询有限公司
成都千朝教育信息咨询有限公司
成都江川云博教育咨询有限公司
另外,也提醒卖家们,在选择培训机构前务必确认其资质,避免受骗。Shopee平台也会不时在官网中公开假冒Shopee官方认证培训机构的名单。
Shopee表示,同样作为假冒行为的受害者,Shopee对假冒行为严厉谴责并将追究其法律责任。欢迎广大卖家朋友们举报,投诉通道在此。如您遭遇培训机构的欺诈或其他侵权行为,建议您第一时间寻求市场监督管理局和警方帮助。
累计出单3万件,扬帆计划”圆你跨境梦
东南亚电商近些年呈星火燎原之势,吸引不少中国外贸卖家、品牌卖家以及跨境电商卖家前往布局。作为当地的本土电商平台,Shopee也一直致力于帮助中国卖家更好地实现出海。
在卖家孵化培训方面,除了有自身专业的孵化团队和客户经理团队之外,Shopee于2024年6月上线扬帆计划”,致力于认证一批市面上专业可靠、优质的培训机构和官方讲师,为广大商家提供可信赖的电商培训服务。同时Shopee基于平台数据和经验,为认证机构提供官方标准化课程和流量扶持。针对所有的认证培训机构,Shopee还采用定期考核的机制进行优胜劣汰。
据了解,自扬帆计划”项目开展以来,Shopee官方认证的培训机构已基本覆盖华东、华南等跨境电商主要活跃地区,培育了上万的学员,提供的培训服务触达全国。
(图源/Shopee,最新认证培训机构名单—该名单定期更新,具体以Shopee官网为准。)
据平台透露,未来Shopee仍将与更多的优质培训机构合作,实现覆盖全国,帮助更多的中国卖家实现出海。
眼下,跨境电商卖家要紧之事,是打好年终旺季的这场胜仗”。离卖家最近的一场大促便是一年一度的11.11。雨果跨境了解到,Shopee将于此次11.11大促特别推出涵盖25大品类的海量折扣商品,以及百万虾币返现、零门槛送货上门、低至四折等超值优惠回馈消费者,同时为平台卖家打开流量阀门,助推大促增长。与此同时,Shopee也将打造迎新奖赏、支付优惠与明星加盟三重好礼,激发线上购物热情:更有K-pop男团NCT 127加盟ShopeeLive直播演绎成名歌曲,为消费者带来一场听觉、视觉俱佳的购物盛宴。
(图源/Shopee)
而在跨境业务层面,在空前的促销力度下,今年11.11大促将吸引大批新买家涌入,跨境卖家迎来又一流量高峰。为支持大促期间的顺利运营,Shopee跨境推出物流、营销及智能翻译三大服务升级,同时全新发布Shopee中小品牌扶持计划——BrandStars计划”,助力更多新兴国牌出海,满足海外消费者更广泛、更多样、更个性的购物需求。