Facebook Marketplace最全入驻攻略，教你轻松玩转社媒电商

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相信不少卖家一定听过Facebook Marketplace，该平台是Facebook2016年在移动端推出的一个售买功能，允许用户在Facebook上购买和销售物品。该功能衍生自Facebook的Groups功能，用户建立买卖群组”进行交易，月访问量大约为4.5亿。依附于原生的社媒渠道，Facebook Marketplace的优势在于用户可以在平台上发现自己喜欢的商品后可以直接在Facebook上购买，而无需从社媒跳转到购物网站。

业内人士认为，在未来，Facebook Marketplace会成为各品牌卖家在线零售的主要渠道之一。本文将为从平台优势、入驻销售等方面为所有卖家带来Facebook Marketplace的最全攻略，帮助卖家在现在或将来更好地进军社媒电商。

Facebook Marketplace的平台优势

首先，Facebook Marketplace不对卖家收取任何的入驻费用或是交易佣金。对许多卖家而言这在很大程度上避免了因费用缴纳拉低利润率的窘境。此外，Facebook Marketplace对消费者而言有巨大的吸引力，据Facebook 今年6月发布的数据，美国已经有三分之一的消费者在Facebook Marketplace上购物。

此外Facebook Marketplace还可以为卖家带来以下好处：

-定制化体验。Facebook Marketplace通过强大的匹配算法为用户推荐个性化商品，也可以是帮助商家精准定向潜在的目标群体。

-有机分布。商家的在售商品将有机地向用户展示。对于部分希望接触到更多商品相关信息资源的用户而言，卖家还可以投放广告，不过目前看来并不必要。

-高利润率。如前文提到的，卖家并不需要支付任何费用，这意味着卖家有更好的利润空间，也可以更好的掌握折扣价格的尺度。

根据KPCB（Kleiner Perkins Caufield & Byers，美国风险基金）发布的2018互联网报告，目前美国消费者主要通过三大渠道搜索和发现产品，分别是：

-亚马逊

-搜索引擎（以谷歌为主）

-社交媒体（以Facebook为主）

与亚马逊及Google Shopping基于搜索的电商体验不同，Facebook除了提供基于用户搜索的产品发现体验之外，还为用户提供了一种基于自主浏览的选品体验。社媒平台的本质是Facebook Marketplace最吸引商家和消费者的优势。基于用户购买历史、浏览历史进行算法匹配，用户总能惊喜地在平台上发现新产品。此外，用户在Facebook上首次下单后，平台会自动保存所需的详细信息，之后用户即可以一键下单，快速便捷。

入驻Facebook Marketplace的资质要求

根据卖家注册表单的内容，目前Facebook Marketplace对在售的卖家有以下需求：

1、 商家需在美国拥有nexus 关联，例如，有来源于美国州内的营业收入、在该州拥有资产（库存、办公室或仓库）、公司的在职人员或在该州有实际经营活动等。

2、 商家只可以销售全新商品。

3、 商家需同意三十天内退换货的条款。

4、 商家需在订单生成的72小时内发货，确保顾客在7日内收货。

商家只需填写Facebook Marketplace的商家注册表（如上图），并在表单上勾选说列出的电商合作伙伴。值得注意的是，Zentail是当前少数的提供卖家在Facebook Marketplace和Daily Deals上销售的完整解决方案的公司之一。

此外卖家可选的销售类目包括美妆类、服装配饰、箱包、母婴类以及家居类等。如果卖家的注册申请没有通过，依旧可以通过Facebook Shop销售自己目录上的新品。

参加Facebook上Daily Deals（每日特价）的方式

如果卖家想要参加Facebook Marketplace的Daily Deals，则需要获得白名单资质，并且许多以下类别的产品需要提供相对于MSRP（Manufacture Suggested Retail Price，制造商建议零售价）的大力度优惠折扣。

-消费电子类产品

-家具类产品

-礼品卡

-游戏

-玩具

-服装配饰

-内衣袜子

-鞋履

-体育及户外运动用品

-美妆产品

-珠宝手表

Facebook Marketplace较自建站而言的优势

不可否认Facebook Marketplace较自建站而言最大的优势是一站式的购物体验，这个自然更加自然流畅的购物过程提高了转化率，因为用户可以直接在Facebook上进行购买，无需跳转至第三方网站。

入驻Facebook Marketplace的时机

对于品牌商家或独立卖家而言，在即将到来的Q4节假日购物浪潮中利用Facebook Marketplace销售就是不错的时机。资质符合的卖家也可以从Daily Deals开始尝试销售，通过限时促销快速获得大量流量。

总而言之，从转化率、销售组合多样化以及营收增长等角度来看，Facebook Marketplace是所有卖家值得考虑的销售渠道。

「Facebook Marketplace」用户总量超10亿，诈骗案件也随之增多

据《TechRadar》报道，随着 Facebook 旗下电商平台「Marketplace」的活跃用户总量达到10亿人，该平台上的虚假商家和商品数量也有所增加。

来自新闻平台《ProPublica》的调查发现，某个「Facebook Marketplace」商户账号就在近日遭到黑客攻击，在被冒用后发布了大约 100 个虚假的手机和汽车商品信息。《TechRadar》就此联系了 Facebook 公司，该公司表示，目前针对用户防骗已发布相关指导准则，帮助用户甄别虚假卖家。

不过，虽然 Facebook 表示平台会将自动和人工审核相结合，以保护用户安全；但 《ProPublica》表示这些措施的实际作用并不明显，目前「Facebook Marketplace」中依然存在许多虚假商户和商品，自疫情暴发以来甚至还发生了 13 起刑事案件。

「Facebook Marketplace」于 2016 年上线，旨在促进社区民众之间的电商交易活动。2024 年爆发的新冠疫情推动了全球电商市场的发展，让该平台的用户总量在今年 4 月达到 10 亿人。

在 Facebook 发布的 2024 年第二季度业绩报告中，创始人兼首席执行官 Mark Zuckerberg 表示：由于公司一直在帮助中小企业成长，同时让用户在疫情期间保持联系，因此我们在上一季度中增速迅猛。”

《ProPublica》对「Facebook Marketplace」上的黑客活动以及相关执法部门记录进行整理后发现，目前平台上最常见的欺诈行为是发布违反 Facebook 电商政策的伪劣商品。其中包括通过虚假账户发布假冒壮阳药物等。

Facebook 公司在此前发布了一项购物指南，以帮助「Marketplace」用户避免受骗，其中包括告知用户谨慎对待来源不明的礼品卡等商品。

本文编译自 Scammers turn to Facebook marketplace as it hits a billion users。