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一分钟搞懂亚马逊Fulfillment Center 和 Distribution Center差异!

想要做跨境电商? 亚马逊仓库傻傻分不清楚? 如果前面两个问题的答案都是肯定的,那物流绝对是各位卖家需要特别注意的地方。 俗话说,工欲善其事,必先利其器。 到底使用哪种物流方式能够更有效交互使用来节省成本进军海外市场,就让我们花个1分钟带您了解 Fulfillment Center 和 Distribution Center 的差异。

亚马逊仓库 Fulfillment Center 到底是什么?

简单来说,Fulfillment Center(简称 FC) 就是亚马逊官方提供的仓库。 像亚马逊这种公司,在每个 FC 中都有将近数千万的 SKU。 举例来说,小明在Amazon官网下单了一台电脑屏幕和鼠标,仓库工作人员和系统即会在 FC 中找到这些产品的所在位置,将它们装箱并运送给小明。 因此消费者可以以最快、最有效率的方式收到他们所订的商品。

根据亚马逊官方数据统计至2024年,Amazon已经在全球拥有超过175座Fulfillment Center。 每一座仓库的占地更超越了1.5亿平方英尺。 在仓库物流的产业,亚马逊如果是第二名,没有人敢称自己第一。

那谁可以使用亚马逊Fulfillment Center 呢?

每个卖家只要使用FBA(Fulfillment by Amazon,简称FBA)都有权利享有这项服务,都可以将自身的产品从海运、空运等运输寄送至亚马逊Fulfillment Center仓库,当顾客下单,亚马逊仓库会协助各个买家解决物流的痛点。 内容包含了更便捷的仓储管理、商品运送以及售后服务。

亚马逊Distribution Center跟Fulfillment Center的差异?

Distribution Center 大致的功用跟Fulfillment Center 相同,最主要的不同点就是不会直接供货物给消费者。 它属于一个中继站,提供各位跨境卖家更优惠的仓储费,让卖家可以即时补货热卖的爆款商品,也可以将销售状况较慢的商品部分移出Fulfillment Center,来减低成本。

新手卖家该如何选择?

其实最聪明的卖家应该是同时并用Distribuion Center和Fulfillment Center。 因为只有使用 将产品运送至 Fulfillment Center 才能使用 Amazon FBA 这项服务。 而唯有使用 FBA 才能让顾客享有两天快速到货,也有机会能让自身商品获得 Amazon Choice 的推荐,增加曝光度及促进销售。 同时也能提升客户的满意度和信任,因为 Amazon会以当地语言提供包装、运输及退货服务。

在产品页面使用者可以清楚识别您使用 Amazon FBA 服务,也更有机会获得黄金购物车 (Buy Box)。 因此建议新手卖家初期可以采取少量进货至Fulfillment Center,其它剩余的货物可以放置在Distribution Center。 这样既可以享受FBA服务的各项优点又可以使大部分的货物享有更优惠的仓储费,减少成本提升自身产品的竞争力,简直一举两得。

亚马逊LISTING流程化运营体系:FBA发货操作流程

亚马逊平台是采用自营物流系统,从运营中心发货到终端消费者,称为二程,既是FBA(Fulfilled by Amazon)。而对于采用从中国或者海外仓地区发货到美国等站点方式,称为FBM。

1.上架库存文件

首先获取工厂SKU代码,修改录入为公司SKU代码,在库存”批量上传商品”,点击下载库存文件”,输入搜索关键词或者选择产品类目节点,选择高级”模式,点击下载。

填写库存文件,输入SKU,完善上架信息

进入后台,上传库存文件,可以第一步检查库存文件,无误后,选择第二步上架库存文件。如果出错了,可以下载报告,进行修改重上。注意:禁止使用清除/替换你的库存”板块功能。

2.转换为亚马逊配送

上传成功后,在管理库存版面,勾选对应的ASIN,选择转换为亚马逊配送”,继续点击,转换并发送库存”。

在添加危险品信息”,一般电池信息选择否”(如果是”,需要亚马逊审核,一般4个工作日),商品法规信息选择否”。

这个危险品内容,可以在上架时候就避免,在库存文件表格中,Fulfillment Center ID”选择AMAZON_NA”,Batteries are Included”选择FLASE”,Applicable Dangerous Goods Regulations 的下列supplier_declared_dg_hz_regulation1”选择Not Applicable”。选择以上信息后,上架库存文件,ASIN自动就是亚马逊配送状态了。

3.发/补货到FBA运营中心

一般选择创建新的入库计划(也可以不断添加到原有的计划中,可以减少分仓的几率)。填下包装尺寸信息,这个也可以在库存文件中先设置好的,再填写发货数量。发货前需要准备好《亚马逊发货数量表》,对接好工厂库存信息,正确填写具体每个SKU的发货数量,避免出差。

确认数量后,下载打印FBA标签,贴在产品本身。请注意,FNSKU,SKU,ASIN都是一一对应的,这里应该避免出错。而发往美国的产品,产品本身应有MADE IN CHINA标识。新建货件,货件一般命名为:姓名-产品简称-空/海-数量, 以便区别责任人。

4.库存配置设置

默认下,亚马逊会根据产品在平台的销售大数据去分配运营中心数量,这里是多个因素,通过靠近消费群体和特定仓库配置,来优化尾端配送成本,实现利益最大化。当然卖家也可以提前设置库存配置,在后台设置,亚马逊物流设置”,入库设置”,点击编辑,选择更新库存配置服务”,那么这个版块就是使用单个FBA地址。同时亚马逊收取每件商品的分仓费(见后台帮助页面),用于产品在运营中心间转仓的费用(后台显示为等待中的状态)。

5.货件包装

确认数量,完成FBA标签贴标后,我们需要进行装箱数量。当我们有多个装箱信息时候,可以使用上传文件操作,这样的效率更快。通过仓库打包好后提供的装箱单,即SO单。通过点击数据透析,选取表格数据,数据透析表区域中,行:产品编码,列:箱号,值为求和项:汇总。填写装箱数量和单箱重量尺寸信息。

上传文件完成后,再下载箱唛,提交仓库贴箱。注意外箱本身要贴有MADE IN CHINA”标识,单箱超过23KG,需要贴有超重标签,否则会被FBA拒收或者影响入库绩效。

安排好对接物流提货后,在后台填写物流商提供的物流单号。后续出现物流问题,可以提交亚马逊进行货件差异查询,记得跟物流商索要保存PO单(亚马逊仓库签收证明单据)。我们可以通过物流平台查询信息,如17track:

(来源:跨境电商践行者柯钿灿)

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