报告称，亚马逊美国站2024年零售总额有望突破6413亿美元

近日，全球知名的电子商务解决方案提供商Momentum Commerce于2月27日发布了一份详实的数据报告，揭示了亚马逊美国站（Amazon.com）在2024年的零售业绩预期将持续展现强劲势头。据报告显示，亚马逊美国市场全年的零售总额有望突破6413亿美元大关，相较于2023年实现了显著的19.9%增长，增量高达1066亿美元。

这一增长趋势不仅印证了亚马逊作为全球最大电商平台之一的稳健发展态势，而且进一步突显了消费者对于线上购物模式的深度依赖及其在各类消费品类别中的广泛接纳。亚马逊的一位总监在评论此数据时强调，今年度整体零售增长的主要推动力源自多领域消费品市场的快速增长，包括但不限于家居用品、电子产品、时尚服饰、个人护理、食品杂货等多元化消费品类的销售扩张。

这位总监补充指出，随着亚马逊不断优化用户体验，加大技术创新投入，以及通过诸如Prime会员服务等一系列增值服务来增强客户粘性，各消费品类别得以加速渗透市场，有力地支撑了亚马逊在美国的总体零售业务增长。他还展望了未来一年的发展前景，认为这种由多品类共同推动的增长趋势将在明年继续保持，并有可能随着新兴消费趋势的涌现和现有品类的深化拓展而进一步加速。

面对全球经济环境的复杂变化，亚马逊能够保持高速稳健的市场增长，充分体现了其商业模式的成功和对市场需求的敏锐捕捉能力。这一预测数据不仅对亚马逊自身具有重要意义，也为整个电商行业乃至关联产业释放出积极信号，预示着在2024年及后续时期，美国乃至全球电子商务市场仍有巨大的发展空间和潜力。

Temu们狂卷低价，亚马逊也坐不住了

界面新闻记者 | 徐诗琪

界面新闻编辑 |

在存在感并不怎么强的双12这天，亚马逊面向中国卖家发布了一系列2024年的新计划，包括成立新的中国区域中心，提供更全面的供应链仓储物流解决方案，以及向中国卖家开放巴西站点等等。

过去一年，拼多多海外版Temu大举进军亚马逊的大本营——美国市场，并在短短一年内获得了超2亿次下载量，同时拓展了48个国家站点。

不只是Temu，来自中国的Shein、TikTok、阿里系的阿里国际站、速卖通等跨境平台，也不断更新政策，间接或直接和亚马逊争夺卖家和用户资源。

面对竞争格外激烈的2023年，亚马逊全球副总裁、亚马逊全球开店亚太区执行总裁戴竫斐的回答较为冷静：跨境电商赛道越来越宽敞，我们也看到越来越多的企业加入，这对于行业的健康发展来说是一件好事。也表明，出口跨境电商还是有很大发展空间的。”

Temu带火了一种新的模式——全托管——将商家等同于供应商，只负责供给高性价比商品。而平台仓库收到货物的那一刻，剩下的定价、销售、营销、物流配送、售后等环节都被Temu一并接管。凭借早期的免佣金和补贴策略，Temu将砍一刀”带向海外，让美国用户们也爱上了10美元以下的低价产品。

为了应对竞争，亚马逊也不得不做出改变。

12月6日，亚马逊美国站宣布对相对弱势的服装品类低单价产品下调佣金，具体政策包括：针对15美金以下的服装佣金从17%下降到5%，15到25美金之间的服装佣金从17%降到10%。此外，亚马逊对FBA（亚马逊自营的仓储物流服务）费用也有下调，价格低于10美元的商品，享有额外每件0.77美元的配送费用折扣。

这是大幅下调。”亚马逊全球开店亚太区产品及卖家教育负责人彭嘉屺这样强调道。

国信零售商贸团队在一份研报中表示，亚马逊这一策略调整旨在加大低价商品的优惠力度，以增加平台流量和销售，应对包括来自Temu以及Shein在内的低价线上平台的潜在竞争压力。

中国卖家的确更擅长卷”性价比，但insta 360创始人刘靖康建议不要打价格战。他把价格战形容为核武器按钮”，你按下它以后，你的竞争对手也可以按，这带来的后果是毁灭性的。”

亚马逊的态度是，希望帮助卖家们建立全球化品牌，采取长期、可持续的发展方式。因此，尽管亚马逊效仿其他平台推出了类似全托管”的服务——供应链整体解决方案（Supply Chain by Amazon）——公司也并没有直接参与卖家侧的运营。这一方案包括了亚马逊全球物流（AGL）、亚马逊入仓分销网络（AWD）、亚马逊物流（FBA）、亚马逊多渠道配送（MCF）等，支持卖家一站式将其商品从制造商处直接配送给世界各地的客户。

此外，针对中国卖家，亚马逊将原先分布在不同城市的办公室进行整合，设立了华东、华南、华西、华北和华中四大区域中心，其中新增了武汉和郑州作为华中区域中心，以增强本地化服务，与当地政府及产业带合作。同时，其首个亚马逊全球开店亚太区创新中心”宣布落户深圳前海。

在卖家运营方面，以阿里为代表的跨境平台热衷于发展AI+电商，例如使用AI客服，AI选品和一键上品，AI数字人直播等等。这类服务亚马逊云科技也有提供，例如Listing（商品详情页编辑）管理，消费者评论关键词分析，商机洞察，增长机会建议等等。除此之外，亚马逊更着重品牌的知识产权保护、产品合规功能等方面，这通常是海外经营的痛点。

种种迹象显示，亚马逊电商应对竞争采取了相对保守的姿态。但在混战之下，如今跨境平台们要解决的不仅是把盘子做大的问题，更是守住领土，抢占更多市场份额的问题。