亚马逊、速卖通、eBay全网最全对比！新卖家必看

很多刚从事跨境电商的朋友比较迷茫，亚马逊amazon、速卖通AliExpress、eBay、到底要选择哪个平台呢？

正确观点是：每个平台有各自的特点，卖家根据自己具备的资源去选择主战场。好的平台，流量多，规则完善，有利于在短期出单，加强信心，新人在做跨境电商的时候，出单的感觉是很重要的，哪怕出单很少，这股劲也能支撑摸索到柳暗花明的那一天，如果长期不出单，很可能会中途放弃。

Amazon、eBay、速卖通初印象

速卖通Aliexpress-产品有供应链优势

速卖通作为阿里巴巴未来国际化的重要战略产品，已成为全球最活跃的跨境电商平台之一，并依靠阿里巴巴庞大的会员基础，成为目前全球产品品类最丰富的平台之一。

速卖通的特点是价格比较敏感，低价策略比较明显，这也跟阿里巴巴导入淘宝卖家客户策略有关，很多人现在做速卖通的策略就类似于前几年的淘宝店铺。

速卖通的侧重点在新兴市场，特别是俄罗斯和巴西。对于俄罗斯市场，截至2015年底，每月登录全球速卖通服务器的俄罗斯人近1600万，现在的注册更加火爆。

速卖通是阿里系列的平台产品，整个页面操作中英文版简单整洁。

速卖通平台总结：速卖通适合有产品有供应链优势、寻求价格优势的卖家，最好是供应商直接拿货销售。

亚马逊Amazon-产品为王

作为全球电子商务鼻祖，亚马逊对于整个世界的影响力是巨大的。中国外贸人最先接触到的出口跨境电商平台也是亚马逊，其主要市场在美国和加拿大。

亚马逊对卖家的要求比较高，比如产品品质、品牌等方面的要求，手续也比速卖通复杂。对于成熟的亚马逊卖家，最好先注册一家美国公司或者找一家美国代理公司，然后申请联邦税号。

亚马逊平台总结：选择亚马逊平台需要有很好的外贸基础和资源，包括稳定可靠的供应商资源、美国本土人脉资源等。卖家最好有一定的资金实力，并且有长期投入的心态。

eBay-成功的关键是选品

对于eBay的理解，基本上可以等同于国内的淘宝。对于从事国际零售的外贸人来说，eBay的潜力还是巨大的，因为ebay的核心市场在美国和欧洲，是比较成熟的市场。

相对于亚马逊，eBay的开店手续不是特别麻烦。不过，eBay有一个很需要重视的问题：规则严重偏向于买家。如果产品售后问题严重的话，很容易出现问题。

做eBay最核心的问题应该是付款方式的选择。大家选择的一般都是PayPal，但也有一定的风险，特别对于eBay来说。经常有这样的实际案例，遇到买卖争议时，eBay最终是偏向买家，导致卖家损失惨重。

eBay成功的关键是选品，其主要市场在美国和欧洲。所以，做eBay前最好做个市场调研，对欧美市场的文化、人口、消费习惯、消费水平等方面进行研究，从而选择潜力产品;找一些eBay的热销产品。

eBay平台总结：对于eBay的选择，应该有产品的地区优势，比如产品目标市场在欧洲和美国。eBay操作比较简单，投入不大，适合有一定外贸资源的人做。

平台的销售模式

亚马逊平台的销售模式

亚马逊以B2B、B2C销售模式为主，其业务多元化，主要针对企业客户。

eBay的销售模式

eBay以B2C垂直销售模式为主。主要针对个人客户或小型企业，类似淘宝C店。

速卖通的销售模式

速卖通以B2B、B2C 垂直类销售模式为主，主要针对企业客户，客户主要集中在一些发展中的国家，比如俄罗斯、巴西等。

三者优劣对比

亚马逊优劣

亚马逊优势：

（1）亚马逊平台的分布地区、站点多：

目前有三大地区、十个站点。

北美（美国站、加拿大站、墨西哥站）

欧洲（英国站、德国站、法国站、意大利站、西班牙站）

亚洲（日本站）

（2）亚马逊拥有更多的客户群和流量优势：

亚马逊相较于其他平台问世早，抢占先机，每个月坐拥千万流量，在客户群和流量方面有着得天独厚的优势。

（3）亚马逊仓储物流系统和服务强大：

卖家可选择FBA发货，可享受产品包装，物流配送，退换货等服务。卖家需要支付一定的仓储费，配送费和其他服务费用，当然卖家也可以选择自发货。

（4）亚马逊以产品为王：

亚马逊对产品的质量要求很高，所以卖家要采购高质量的产品，利用亚马逊对产品价格的竞争优势，做好产品排名，相对应的产品利润率也会得到保证。

（5）亚马逊可选中文语言：

卖家可切换中文页面进行注册，卖家后台也可切换中文，更方便中国卖家操作和管理。

（6）亚马逊站点联动：

最直观的就是亚马逊欧洲站，卖家只需要注册欧洲站其中一个国家的账户就能面向全欧洲市场销售产品。

（7）提供全球收款服务：

卖家可以直接使用国内银行卡进行收款，提现需支付1.25%手续费。

亚马逊平台的劣势：

（1）亚马逊产品质量要求高：

对产品品牌和产品质量要求高，卖家需要有很强的产品研发或采购能力，不适合大批量铺货。

（2）亚马逊开店手续办理复杂：

相较其他平台亚马逊需要提供的资料更多，办理的手续也复杂。

（3）一台电脑只能登录一个账号：

一台电脑登录多个亚马逊账号会跟规则产生冲突，用座机验证新用户注册最好。

（4）需要办理国外银行卡：

针对使用第三方收款平台的卖家，需要注册美国、英国或其他国家的银行卡，通过第三方收款工具提现到国内的银行卡内。当然，卖家也可以选择全球收款服务绑定国内银行卡，就不需要办理其他国家银行卡了。

（5）欧洲站需上传VAT税号：

对于欧洲站选择FBA发货的卖家，根据亚马逊最新政策规定需要注册并申报VAT税号。

（6）亚马逊政策严格：

卖家必须了解并随时关注亚马逊的相关政策，比如产品侵权，FBA库存限制等政策，只有避开这些政策合规运营，才能保证卖家账号表现良好。

ebay优劣

eBay平台的优势

（1）开店门槛较低：

eBay相较于亚马逊开店门槛比较低，开店手续办理也不会太繁琐。

（2）专业客服支持：

eBay客服对中国卖家还是提供了很好的支持，包括电话支持和网络会话。

（3）定价方式多样化：

eBay推出了一系列全新的定价方式，包括无底价竞标、有底价竞标、定价出售、一口价成交等５种方式。

eBay平台的劣势

（1）操作界面不友好：

eBay平台的操作界面以英文为主，上手操作不容易。当然卖家可借助第三方工具或插件进行网页翻译，可能不完全准确，但多少会有一些帮助。

（2）规则偏向客户：

eBay向来都是以客户体验为主，这点对卖家来说很容易出现问题，所以卖家提供的产品必须有质量保证，同时还要做好相应的售后服务，否则店铺被投诉严重可能导致被封。

（3）付款方式太少：

eBay一般采用paypal 付款，审核周期长，存在一定的风险。

（4）物流方式单一：

一般卖家有成交订单，以自发货为主，前期操作的成本投入比较小。

（5）收费项目多：

eBay店铺分初级，中级，高级。每级店铺的收费标准都不一样。另外，eBay除了收取店铺的费用，如果卖家上架产品时，需要添加特殊功能，eBay还将功能费。当然还有一些其他的收费项目，这里就不细说了，论哪家收费强，eBay最会玩！

速卖通优劣

速卖通的平台优势

（1）依托阿里国际站资源、流量优势大；

（2）中英文页面操作简单方便；

（3）无起始刊登期限；

（4）大部分品类可免费刊登；

速卖通的平台劣势

（1）入驻门槛高：

必须要有品牌，且卖家最低需缴1万元以上的技术服务费年费，宣传推广费用高。此外，个人或者无相关资质的企业，不接受入驻

（2）价格竞争压力大

所谓产品价格为王”，卖家产品价格低才有优势，价格战严重，竞争压力大。

（3）客价和利润低

产品价格太低，导致产品利润也低，卖家只能走量。

（4）平台政策偏向大卖和品牌卖家

对于大卖和品牌商，受速卖通政策影响更小

三大平台各有优劣，关键还看各位的自身情况：

1、速卖通秉承淘宝战法以价格为王”，平台准入门槛低，平台佣金也较eBay和亚马逊较低些，这就导致很多创业者涌入，同质化竞争相对比较激烈些，很多卖家通过低价格才能有优势（其中不乏用技巧获取高额利润的卖家）.

另外速卖通会有惊喜：来自阿里巴巴的小额批发订单，假使单一品类的产品供应链非常全，非常有竞争优势，做速卖通很快就可以成功，要是打价格战，其他小卖家必死无疑。把产品不停地传上去，把价格调低，厉害的卖家直接找工厂拿出厂价或者用清库存的打法，对于其他中间商来说就是致命的打击，根本让人无路可走。

有没品牌无所谓，只要有价格优势就可以。速卖通就吸引了很多这种产品卖家进去，适合入门的朋友们；

2、eBay，较速卖通而言eBay对卖家的要求更严格些，对产品质量要求较高，但同样也拼价格说出来都是泪啊，即便产品质量过得去，价格也要有优势，才能赢得青睐，建议生产型的工厂可以尝试去做eBay，门槛较高，因为市场、客户群体是不一样的。

速卖通主要以发展中国家、欠发达国家（俄罗斯，巴西，等）为主，eBay则是成熟市场，对品质要求较高，规则是比较偏向买家的，产品、服务，包括物流，如果做得不好，就会亏死你不偿命，有时候产品很强是不够的，要有其他能力，比如本地化服务（海外仓，本地品牌包装）；

3、在这三个平台中，对卖家要求最高的是Amazon，它以产品为驱动，就是产品质量必须要有优势，而且还必须要有品牌才行，如果你没有品牌，最好不要去做Amazon，否则后患无穷啊。目前来看，Amazon的准入门槛是最高的，条件也更为细致，一旦做出来以后利润也是非常可观的，通常来说功夫不负有心人啊。

以上是三个平台的全部对比，大家可以根据自己的优势选择不同的平台，无货源的也可以用冠通分销进行供货。

各大跨境平台的对比之亚马逊，eBay，wish，速卖通

疫情环境下，更多人开始关注跨境电商。在跨境电商不断发展的趋势下，工厂、传统贸易商以及个人都开始做出不同的选择，在当下国内电商已全面进入流量红利的后时代，选择跨境电商，突破流量瓶颈，迈向高利润区以成为了所有人应该着重去考虑的事情。随着现代物流的快速发展，越来越多人开始投身于跨境电商行业，但是目前跨境电商平台比较多，很多人不知道该选择哪个平台。

可能有些卖家为了开拓销路会选择广撒网的方式入驻多个平台，以获取更多的盈利机会。但是对于很多想入行但是都不太有经验，也没有太多资源的新手而言，还是建议对目前的主流跨境电商做出一定的调研和了解之后再做决定。选择一个符合自己的跨境电商平台，投入资源、在合规运营的同时积累经验，才是跨境新手迈出正确的第一步，同时也能为以后入驻其他平台打下基石。

目前主流的跨境电商平台有：亚马逊、eBay、Wish和速卖通、国际站等等。亚马逊、eBay、Wish和速卖通是以B2C为主，国际站以B2B为主，本文小编将和大家聊聊并系统地对跨境电商平台对比分析下。

01

跨境电商平台对比分析——亚马逊

亚马逊，1995年7月16日由杰夫·贝佐斯成立。众所周知，现在已经成为跨境电商领域巨头，也是电子商务的鼻祖，平台成立较早。

站点联动，比如亚马逊欧洲站点只需要有一个国家的账户就可以面向整个欧洲市场销售。对于中国卖家提供中文注册界面和卖家中文版店铺后台，不用担心搞不懂各项数据指标所指含义。

其运营中心遍布全球，全球14个站点中有11个以为中国卖家全面开放，亚马逊物流FBA，全球149大运营中心将商品配送至全球180多个国家和地区的消费者手中。完善的物流系统是更多卖家选择的优势之一。

亚马逊主要针对中高端客户，拥有庞大的客户群体，客户对于价格并不敏感，所以在平台的产品利润率有所保证。

1、亚马逊平台费用

这里主要和大家介绍亚马逊平台月租费。

其中个人销售计划”免月租费;专业销售计划”各地区站点月租费如下：

· 北美站：每月39.99美元;

· 欧洲站：每月25英镑;

· 日本站：每月4900日元。

专业卖家的收费构成=月租金+销售佣金。

2、亚马逊平台的销售模式

亚马逊以B2C销售模式为主，主要面向个人消费者。

3、亚马逊平台的优势

(1) 亚马逊平台的分布地区、站点多：

目前有三大地区、十个站点。

北美地区(美国站、加拿大站、墨西哥站)

欧洲地区(英国站、德国站、法国站、意大利站、西班牙站)

亚洲地区(中国站、日本站)

(2) 亚马逊拥有更多的客户群和流量优势：

亚马逊相较于其他B2C平台问世早，抢占先机，每个月坐拥千万流量，在客户群和流量方面有着得天独厚的优势。

(3) 亚马逊仓储物流系统和服务强大：

卖家可选择FBA发货，可享受产品包装，物流配送，退换货等服务。卖家需要支付一定的仓储费，配送费和其他服务费用，当然卖家也可以选择自发货。

(4) 亚马逊以产品为王：

亚马逊对产品的质量要求很高，所以卖家要采购高质量的产品，利用亚马逊对产品价格的竞争优势，做好产品排名，相对应的产品利润率也会得到保证。

(5) 亚马逊可选中文语言：

卖家可切换中文页面进行注册，卖家后台也可切换中文，更方便中国卖家操作和管理。

(6) 亚马逊站点联动：

最直观的就是亚马逊欧洲站，卖家只需要注册欧洲站其中一个国家的账户就能面向全欧洲市场销售产品。

(7) 提供全球收款服务：

卖家可以直接使用国内银行卡进行收款，提现需支付1.25%手续费。

4、亚马逊平台的劣势

(1) 亚马逊产品质量要求高：

对产品品牌和产品质量要求高，卖家需要有很强的产品研发或采购能力，不适合大批量铺货。

(2) 亚马逊开店手续办理复杂：

相较其他平台亚马逊需要提供的资料更多，办理的手续也复杂。

(3) 一台电脑只能登录一个账号：

一台电脑登录多个亚马逊账号会跟规则产生冲突，用座机验证新用户注册最好。

(4) 需要办理国外银行卡：

针对使用第三方收款平台的卖家，需要注册美国、英国或其他国家的银行卡，通过第三方收款工具提现到国内的银行卡内。当然，卖家也可以选择全球收款服务绑定国内银行卡，就不需要办理其他国家银行卡了。

(5) 欧洲站需上传VAT税号：

对于欧洲站选择FBA发货的卖家，根据亚马逊最新政策规定需要注册并申报VAT税号。

(6) 亚马逊政策严格：

卖家必须了解并随时关注亚马逊的相关政策，比如产品侵权，FBA库存限制等政策，只有避开这些政策合规运营，才能保证卖家账号表现良好。

5、适用商户类型

亚马逊适合具有一定经验的贸易商、B2C企业、品牌经销商。

02

跨境电商平台对比分析——eBay

eBay主打的市场比较成熟，主要分布在美国和欧洲。

eBay，1995年4月创立于美国，市场主要是美国和欧洲，eBay主要竞争者是和AmazonMarketplace和Yahoo拍卖以及阿里巴巴集团。

大家应该有所了解，淘宝就是在中国市场干掉eBay以后才真正占领中国市场的。平台开店门槛比较低，但是需要的东西和手续比较多，如，发票、银行账单等，要对平台规则有所了解。

平台是免费开店，但是上架产品需要收费，前期产品不能超过10个，要较长的审核周期，需要积累信誉，出业绩出单周期长。

1、eBay平台费用

这里主要和大家介绍亚马逊平台月租费。

初级店铺：每月15.95美元;

中级店铺：每月49.95美元;

高级店铺：每月299.95美元。

2、eBay的销售模式

eBay以B2C垂直销售模式为主。

主要针对个人客户或小型企业，类似淘宝C店。

3、eBay平台的优势

(1) 开店门槛较低：

eBay相较于亚马逊开店门槛比较低，开店手续办理也不会太繁琐。

(2) 专业客服支持：

eBay客服对中国卖家还是提供了很好的支持，包括电话支持和网络会话。

(3) 定价方式多样化：

eBay推出了一系列全新的定价方式，包括无底价竞标、有底价竞标、定价出售、一口价成交等5种方式。

4、eBay平台的劣势

(1) 操作界面不友好：

eBay平台的操作界面以英文为主，上手操作不容易。当然卖家可借助第三方工具或插件进行网页翻译，可能不完全准确，但多少会有一些帮助。

(2) 规则偏向客户：

eBay向来都是以客户体验为主，这点对卖家来说很容易出现问题，所以卖家提供的产品必须有质量保证，同时还要做好相应的售后服务，否则店铺被投诉严重可能导致被封。

(3) 付款方式太少：

eBay一般采用paypal 付款，审核周期长，存在一定的风险。

(4) 物流方式单一：

一般卖家有成交订单， 以自发货为主，前期操作的成本投入比较小。

(5) 收费项目多：

eBay店铺分初级，中级，高级。每级店铺的收费标准都不一样。另外，eBay除了收取店铺的费用，如果卖家上架产品时，需要添加特殊功能，eBay还将功能费。当然还有一些其他的收费项目，这里就不细说了，论哪家收费强，eBay最会玩!

5、适合商户类型

eBay适合具有一定经验的贸易商、B2C企业、品牌经销商。

03

跨境电商平台对比分析——Wish

Wish号称是手机上的亚马逊，是基于手机App上的跨境电商平台，作为手机购物平台目前在北美名列前茅。

Wish，2011年成立于美国硅谷，2013年wish正式进军外贸电商领域，wish是北美的移动电商平台，有90%的卖家来自中国。

2017年12月，为了提升用户物流体验同时满足国内商户的需求，wish杭州仓进入是运营阶段，主要针对移动端卖家，能够根据客户的兴趣推送产品。平台有良好的本土化支持，竞争相对公平，上货简单，但是商品审核期较长，平台佣金较高，买卖纠纷不是很完善，物流解决方面也是不够成熟。

1、Wish平台费用

Wish目前注册账号、开设店铺、上架产品都是免费的。只从卖家每笔交易中收取15%的额外佣金。

2、Wish平台的销售模式

Wish以B2B、B2C垂直类销售模式为主。主要针对手机移动端的客户，以北美市场为主。

值得一提的是Wish会依靠大数据根据客户的搜索习惯给客户推送相应的产品。

3、Wish平台的优势

(1) 客户定位精准：

Wish的市场主要分布在北美地区，其中在美国市场人气最高，卖家可以进行精准营销。

(2) 产品审核时间过长：来趋势大

据有关数据统计，Wish平台目前9成以上的订单量都来自手机APP，就目前的移动互联网发展的趋势来看，小编认为Wish在移动电商的未来的潜力巨大。对于中小卖家来说，Wish很有可能坐稳跨境移动电商第一位置的宝座。

4、Wish平台的劣势

(1)产品审核时间过长：

一般来说，产品审核短则2个星期，长则2个月。

(2) 佣金收取费用较高：

目前成交订单需要收取15%产品成交费用和1.2%的提现费用。

(3) 物流方式不成熟：

Wish和ebay一样都是以自发货为主。

(4) 平台的产品审核严格：

对产品质量要求高，仿品审查严格，若被抓到侵权销售假冒产品， 很容易被关店封号，甚至钱也拿不回来。

5、Wish适合商户类型

Wish适合具有一定经验的贸易商、B2C企业、品牌经销商。

04

跨境电商平台对比分析——速卖通

速卖通看起来像一个大集市，其依托阿里巴巴巨大的会员基础，目前产品品类相较于其他三个平台来说更为丰富。

速卖通，是阿里巴巴旗下唯一面向全球市场打造的B2C在线交易品台，被广大卖家称为国际版淘宝”。于2010年4月上线，速卖通订单最多的国家包括俄罗斯，巴西，以色列，西班牙等国。多为第三世界国家，客户群体面向中低端群体，其销售产品贴近生活，速卖通开店与国内淘宝开店相似，开店相对要比亚马逊容易。

中国卖家操作方便，全中文界面，可免费刊登大部分品类，但是在入驻以及后续发布产品、开店要收取1万以上的服务年费，在交易之后需收取交易佣金。平台在价格上竞争激烈，有时候价格会压的很低，才能有相应优势。

1、速卖通平台费用

速卖通开店费用一般包含公司注册费、速卖通年费、固定成本、可变成本。

2、速卖通的销售模式

速卖通以B2C 垂直类销售模式为主，主要针对个人消费者客户，客户主要集中在一些发展中的国家，比如俄罗斯、巴西等。

3、速卖通的平台优势

(1) 依托阿里国际站资源、流量优势大;

(2) 中英文页面操作简单方便;

(3) 无起始刊登期限;

(4) 大部分品类可免费刊登;

4、速卖通的平台劣势

(1) 入驻门槛高：

必须要有品牌，且卖家最低需缴1万元以上的技术服务费年费，宣传推广费用高。此外，个人或者无相关资质的企业，不接受入驻。

(2) 价格竞争压力大

所谓产品价格为王”，卖家产品价格低才有优势，价格战严重，竞争压力大。

(3) 客价和利润低

产品价格太低，导致产品利润也低，卖家只能走量。

(4) 平台政策偏向大卖和品牌卖家

对于大卖和品牌商，受速卖通政策影响更小。

5、速卖通适合商户类型

速卖通适合工厂转型B2C企业、传统批发商企业垂直类贸易商、传统电商公司等。

先对这四个B2C平台做个总结：

以上介绍的这四个跨境电商主流平台。亚马逊的关注度和热度相较于其他三个平台更高一些。亚马逊以产品为王”，卖家需要具备一定的资金实力。综观四个平台，亚马逊综合各方面来说，不管是资源、流量还是服务上都领先于其他平台。

eBay目前在跨境平台综合排名全球第二，对产品质量要求较高，所以首先考虑的是选品，然后价格也要有优势，客户体验是第一位。另外需留意eBay收费项，稍不注意，就会被扣钱。

Wish作为目前领先的跨境移动电商平台，其主要竞争力就是物美价廉，客户定位精准，比较容易起量，利润相对也会提高。Wish未来发展潜力也很大。

速卖通门槛高，竞争较大，但上手操作简单，适合跨境电商新手。作为阿里系列的平台产品，在产品供应链、价格上也有着明显的优势。

新冠疫情期间，为eBay卖家准备的售后客服邮件回复示例及模板

适用于eBay卖家的COVID-19新冠疫情客服售后回复示例及模板：

玩具品类示例：

关于COVID-19，我们正在积极地接受卫生、地方和政府当局的指导。安全是我们的首要任务，到目前为止，我们仍然每天发送库存物品的订单，但请注意，由于当前和不断变化的局势，可能会出现延迟。我们希望大家平安，身体健康。

健康个护品类示例：

汽配品类示例：

商品在eBay上出售后的冠状病毒疫情邮件回复模板：

Hello {buyer_name},

Thank you for purchasing {item_name} from us!

We will have your product shipped as soon as possible.

A Quick COVID-19 (Coronavirus) Notice:

1 - Our business is actively abiding by the instructions of the government and CDC/WHO to keep our customers safe. Your health is our highest priority.

2 - Due to the changing conditions of this global event, shipping times may be delayed for some items.

If you have any concerns, please contact us first and we will be happy to help.

Thank you for your business and patience during these times.

Stay safe, blessed, and we hope you enjoy your product!

?你好{客户名},

感谢您从我们这里购买{商品名}！

我们会尽快把你们的产品发出去。

关于COVID-19冠状病毒疫情的公告：

1、我们的业务积极遵守政府和CDC/WHO的指示，以保证我们的客户的安全。你的健康是我们的头等大事。

2、由于此全球性事件的情况不断变化，某些商品的运送时间可能会延迟。

如果您有任何疑问，请先与我们联系，我们将竭诚为您服务。

感谢您在这段时间的耐心与等待。

注意安全，祝福，希望您喜欢我们的产品！

发货后，适用于eBay的COVID-19冠状病毒的消息回复示例：

发货后，适用于eBay的COVID-19冠状病毒的消息回复模板：

Hello {buyer_name},

Your {item_name} has shipped!

Courier: {courier}

Tracking Number: {tracking_number}

Est. Delivery Date: {estimated_delivery_date}

COVID-19 (Coronavirus) Notice:

1 - Due to the changing conditions of this global event, your item may arrive after your estimated delivery date of {estimated_delivery_date}. We hope you understand during this time as our team and courier work to deliver your package as soon as possible.

2 - Our business is actively abiding by the instructions of the government and CDC/WHO to keep our customers safe. Your health is our highest priority.

If you have any concerns, please contact us first and we will be happy to help.

Thank you for your business and patience during these times.

Stay safe, blessed, and we hope you enjoy your product!

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追踪编码：{XXX}

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关于COVID-19冠状病毒疫情的公告：

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2、我们的业务积极遵守政府和CDC/WHO的指示，以保证我们的客户的安全。你的健康是我们的头等大事。

如果您有任何疑问，请先与我们联系，我们将竭诚为您服务。

感谢您在这段时间的耐心与等待。

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以上eBay售后客服邮件回复示例及模板仅供参考！

（来源：eBay李思婷设计师）

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