俄罗斯本土电商OZON物流发货详细解答
一、OZON物流问题基本介绍
OZON平台有三种卖家发货方式，分别是FBO、FBS、realFBS。
1、 FBO是指OZON本地卖家使用OZON官方仓储、打包、物流配送等服务的发货类型；
2、 FBS是指OZON本地卖家有自己的本地仓库，出单之后会把打包好的包裹转交给OZON Rocket进行派送的一个发货类型。
上述FBO和FBS这两种发货类型，跨境卖家是无法使用的，目前跨境卖家仅可以使用realFBS这一种方式进行发货。realFBS是一种通过OZON平台指定线上集成物流发货的模式，跨境卖家不可以使用非集成物流服务发货，目前平台指定的物流商有GBS、菜鸟、中国邮政等，
二、OZON物流时效、发货流程和运费
一般来说，卖家是通过空运和陆运的方式发货到俄罗斯，空运、陆运对应的物流时效、物流费用都不一样。空运的费用是最高的，时效也快，OZON现在合作的空运物流渠道可以在15天左右将包裹送到买家的手上，如果遇到节假日或者特殊情况，空运时效也大概在20天左右，卖家可以根据自己的产品特性、利润率情况来考虑是否要选择空运渠道发货。陆运相对来说运输限制较少，时效大约在20天-40天左右，运费也相较便宜。
三、俄罗斯退换货问题如何处理？
对于大部分跨境卖家来说，俄罗斯退换货十分难处理。首先，跨境卖家无法使用OZON的官方仓储，跨境店铺产生的退换货无法退到OZON的仓库；其次，使用线上物流退货也是有条件的，比如包裹在物流公司还未发出、包裹在进口清关之前被取消、包裹到俄罗斯后买家拒收或是无人认领，只有在这三种情况之下，物流商才会提供包裹退回的服务。
四、俄罗斯买家未填写护照信息该如何挽回订单?
事实上，很多俄罗斯买家没有填写护照信息是为了防止个人信息泄露，但是平台在发现买家未填写护照信息时就会自动取消卖家的订单。因此，卖家在发现买家
没有填写护照信息时，第一
时间就要积极的通过平台与买家取得联系，提醒买家如果在24小时内没有填写护照信息，订单就会被平台自动取消，届时他们还需重新下单，包裹也会更晚到达。
我做OZON的第15篇：OZON物流介绍及发货物流如何设置配送方式
上一篇文章中，我们介绍了OZON如何创建仓库，那么今天给大家介绍一下OZON的物流方式及发货设置。
首先，OZON的物流有三种方式，分别为：线上物流、集成物流和非集成物流。
线上物流和集成物流都是跟官方合作的，可以理解为：线上物流直接就是官方负责，属于深度合作；而集成物流则算是官方认证的。这两种物流方式都实现了同步订单状态和配送信息轨迹”，相当于物流和订单通过接口的形式完成了打通。包裹发货后，卖家将物流单号添加到OZON卖家个人中心，系统就会自动更新包裹状态，包裹一般是送到自提点，然后由买家自取。
而非集成物流属于卖家自选的物流方式，不在OZON平台官方认证范围，作为卖家，如果使用非集成物流，则需要自己手动更新订单状态，进行发货处理，并且只能送货上门。
那么卖家如何设置物流配送方式呢。
第一步：点击添加配送方式
当你保存仓库之后，在【物流】-【仓库和方式】页面中，可以看到【添加】按钮，点击即可添加该仓库的配送方式。
第二步：选择配送服务
1、选择将商品交给运输公司的地点：直接选择【与仓库的国家和城市相同】即可。
2、然后选择配送服务：这里注意，作为新卖家，前期只能选择线上物流。后续出单之后会逐步开放集成物流和非集成物流的权限。那么在这里选择任意一个可选的线上物流方式即可，比如hecny。
这里建议大家把能选择的物流方式都选上，这样的话买家在下单的时候可选择的物流就更多，自由度更大，相对来说，成交转化率也会高一点。
后续如果开放了非集成物流，则可以选择其他配送方式或者自行配送。
第三步：设置配送方式
1、名称：自定义，方便管理即可，不可重复。
2、集成类型：默认即可。
3、卸货点地址：选择一个离你发货近的地址。
4、备货结束时间：选择最晚的时间，即17点。
第四步：设置配送地理范围
建议大家按照默认的设置即可，即不用更改。
第五步：检查确认
如果检查之后没有问题，直接点击【保存方式】即可。
保存之后，会提示仓库无效，需要检查审核，稍等1分钟刷新即可显示通过。
注意，已经添加的配送方式可以继续编辑，也可以归档，归档就类似删除的意思。
那么，以上就是物流方式添加教程，非常详细，后续我将继续分享实操教程！
感谢大家关注！
Ozon怎么样？Ozon上架产品用什么语言？Ozon如何发货？
Ozon是俄罗斯第二大的在线电商平台，创立于1998年，自上线以来一直占据俄罗斯B2C领域的首位，位列福布斯榜单第6名，估值6.8亿美元，主营业务为在线销售图书、电子产品、音乐和电影等，常被称为俄罗斯亚马逊”。Ozon的官网首页地址是：。
OZON是俄罗斯最早的网购零售平台之一，产品类目覆盖大部分快消品类，是目前欧洲第四大电商市场，是俄罗斯唯一的多品类综合B2C电商平台。
Ozon怎么样？Ozon上架产品用什么语言？Ozon如何发货？
Ozon怎么样？Ozon电商平台分析
俄罗斯电商市场是全球增长最快的五个市场之一，根据Data Insight的数据显示，2024年，俄罗斯电商市场规模330亿美元左右，高于疫情发生前的预测值290亿美元。2024年至2024年期间，俄罗斯电商市场规模有44%的增长，新增购物人次超1000万。疫情之下，俄罗斯电商市场规模将进一步增长。预计到2024年，俄罗斯电商市场规模将达到445亿美元，高于此前预估的378亿美元。95.8%的俄罗斯网民在曾在线上购买过产品，目前俄罗斯电子商务只占传统商务市场的3%，增长空间巨大，互联网渗透率达80%以及物流配送的升级改善，使得俄罗斯电商市场成为值得跨境卖家关注的市场之一。
作为俄罗斯领先的电商平台Ozon，其销售从2024年开始就飞速增长，2024年OZON销售额增长93％，达到807亿卢布。在2024年第四季度GMV超过740亿卢布，其在2024年全年的GMV更是超过1950亿卢布，同比增长140%。另外，其2024年的订单数量达到7390万，与去年的3180万订单相比，增长了132%。Ozon的2024年第一季度销售同比增长高达135%，未来几年Ozon将保持高速发展。Ozon于2024年在美国纳斯达克股市上市，公司估值为62亿美元，并在同一年被福布斯评为俄罗斯前三名最有价值的互联网公司。
入驻Ozon平台开店的优势是入驻门槛低，对新卖家很友好，全平台无法投放广告，无需烧钱打广告，避免了卖家之间的恶意竞争。除销售佣金以外，没有其他入驻费用，平台每个月回款两次，加速卖家的资金周转，无需担心平台无端扣款、拖款等风险。最重要的一点是，Ozon平台不强制要求卖家有俄语基础，上传产品只要输入英语，后台就可以自动帮助卖家翻译，是不是超贴心了，完全不用担心不会俄语，不过如果卖家懂俄语或者有俄语客服人员那简直是锦上添花了。
Ozon上架产品用什么语言？Ozon如何发货？
有数据显示，现在有49%的俄罗斯消费者喜欢在海外电商网站消费，速卖通在俄罗斯的成功就印证了这一点。俄罗斯消费者在海外平台消费的主要原因无非是价格比较有竞争力、产品种类更丰富、产品比较独特、产品质量更高、提前上市的新产品、交付比较快捷等。俄罗斯的线上消费者基本都是年轻人，年龄大多在24至39岁之间，据2024年AKIT提供的数据显示，俄罗斯消费者在海外网站上购买的品类比例是：2024年，俄罗斯消费者在海外网站上购买的品类比例为：服装和时装占比31%，电子产品占比27%，美容产品占比7%，家具和设计占比7%，配件7%，体育用品2%，食品占比1%，其他占比18%。
有小伙伴问Ozon中国卖家怎么入驻？入驻Ozon平台开店的条件很简单：1、个体工商执照/企业营业执照，提供营业执照正件和营业执照翻译件；2、卖家必须使用万里汇收款。要注意的是，卖家在填写入驻申请或者入驻信息的时候，需要全俄文的邮件，这一点可能需要卖家寻找相应的服务机构帮助解决。如上所述，Ozon店铺开起来以后，卖家上架产品可以使用英文上传，后台会自动帮助卖家翻译，如果卖家用地道的俄语上传商品那是最好的，毕竟面对的是俄罗斯消费者，做好本地化有助于提升产品的曝光率和出单率。
目前在Ozon平台SKU超500万，卖得最好的是3C电子类产品，包括手机、耳机；其次是家电类产品，卖得最好的是除尘器。除此之外，还有儿童用品、健康用品及美容用品，都是Ozon平台卖得比较好的产品类别，也就是出单比较多的类别。那么Ozon如何发货？Ozon的发货方式是怎么样的？Ozon平台没有指定的物流商，只要卖家有对接的好的物流商就可以使用，要求从中国直接发货、五天内发出40天内送达即可。当然，想开拓俄罗斯电商市场的卖家也建议多平台布局，如速卖通俄罗斯站、Wildberries、Yandex.Market等平台。
Ozon怎么样？Ozon上架产品用什么语言？Ozon如何发货？
Ozon如何采集货源？支持同平台复制采集，Ozon店铺如何上架产品？Ozon铺货软件
有卖家朋友需要将Ozon平台上的商品批量采集下来导入到亚马逊，可以实现，此过程是可逆的，也就是将亚马逊的热卖商品listing批量刊登到Ozon上。牛气冲天的一年已过半，祝福卖家们都能在跨境电商的下半场单量一飞冲天，一路犇”向大卖！用最少的时间把最多的商品刊登到Ozon各个店铺，新卖家们可以用5099万能电商助理研发的Ozon自动上货助手也就是批量上款工具多多上货，采取流量款和爆款相结合的运营模式，有条件的卖家可以多开店铺，实现多个店铺同时上货，还支持同平台一键采集和搬家哦。特别适合在Ozon有众多店铺的商家，也适合做Ozon的店群卖家。
Ozon自动化电商批量刊登工具不但支持批量采集上传淘宝天猫、亚马逊、阿里巴巴、速卖通、洋码头、京东、Lazada、Shopee、Shopify、Woocommerce、政采云、Allegro、Fordeal、韩国Gmarket、Auction、Coupang等200多家电商网站外，还可以自动优化标题和产品标签，让产品排名自然靠前，软件还自带语言自动翻译功能，不懂小语种也没有关系。一般来说，从客户搜产品到成交，起主要作用的环节是：关键词、产品点击、详情页吸引力、业务员洽谈沟通水平。上架产品的同时自动优化产品标题、产品关键词、长尾关键词，做好销售第一环，牢牢把控流量入口，为产品的成功销售创造最有利的条件。
