Shopee数据软件电霸”面世,破解Shopee新手卖家7大难点
亚马逊布局新加坡,让超230亿美元规模的东南亚电商市场再次燃起了熊熊火焰。以Qoo10、Shopee、Lazada等为矩阵的主流电商平台已优先抢占东南亚的大部分市场份额。其中,拥有腾讯股份加持的Shopee在短短几年之内迅速成长,揽获一大批中国卖家。
市场、平台虽好,但Shopee新手卖家在运营的过程中难免有磕磕碰碰。例如对市场和平台缺乏深刻的剖析和理解、不懂优化引流、控制管理成本等,如何破解?
从亚马逊布局新加坡看东南亚市场的爆火
亚马逊布局新加坡是水到渠成、情理之中的事情”电霸Shopee项目负责人格格说道。一方面,作为跨境电商领域的主流平台,亚马逊拥有成熟的市场洞察能力和战略布局,如早在2017年亚马逊就已经在新加坡当地设置了办公室;另一方面,新加坡在东南亚虽是人口小国”,但却是经济大国”。如中国人口14亿,人均GDP为9000美元左右,但新加坡人口只有560万,人均GDP却接近6万美元,移动用户达80%以上。从这一点可以看出新加坡是一个高消费能力的国家,也侧面反映出亚马逊战略风格,倾向从经济强势地区入手。
因此,亚马逊选择以新加坡作为进入东南亚的第一个落脚点也无可厚非。但为什么近年来,东南亚市场却吸引了很多主流电商平台以及众多跨境电商卖家的关注?它为什么那么火?
1、一带一路”重要区域。作为中国与沿线国家开展贸易合作的主要区域,东南亚地区在一带一路中占有举足轻重的地位。东南亚市场的相似度,资源关联性方面和中国市场比较友好,中国卖家选择东南亚是一个很好的参考选项。
2、互联网发展速度快。据2017年,谷歌和淡马锡联合发布的《东南亚电子商务报告》显示,东南亚是全球互联网发展最快的地区。到2024年,网民数量将达到4.8亿人,接近于现在东南亚人口的80%;未来十年,电子商务的复合年均增长率在32%左右;到2025年,东南亚电子商务市场规模将达到880亿美元。
3、庞大的消费能力。该地区中产阶级正在快速崛起,若以4千美元人均GDP为迈向消费社会的指标,泰国、印尼成长最快,越南有60%人口在30岁以下,具有庞大的消费力。另外,马来西亚、印尼、泰国、菲律宾这四个国家的特点是人口红利高、拥有年轻的劳动人口、智能型手机普及高,这就加速了国家上网行为跳过PC,直接往移动方向发展。
4、热衷社交媒体与网红明星。有数据显示,东南亚6亿人口,约50%的人在30岁以下,以00后为主。因此,东南亚当地的人高度依赖社交媒体,尤其是Facebook。此外,当地网红文化流行,年轻人热衷追星,以韩国女团BLACKPINK为例,该女团 YouTube视频播放量前十,东南亚贡献了绝大多数的播放量。
新手卖家做Shopee平台常遇7个难点
相比亚马逊,Shopee作为东南亚土生土长”并已布局7个站点的电商平台,无论从风土人情、当地资源,还是行业配套来讲,都有其一定的优势以及渗透力。但对于一些新手卖家而言,在平台运营方面仍会遇到一些问题。
格格举例:
1、缺乏基本的Shopee运营知识和理念,包含不限于基本平台规则、平台特性、市场的当地情况。纯正的新手卖家,需要基础知识普及和平台文化熏陶。
2、对Shopee平台现状和趋势的解读能力不足,例如经常询问关于Shopee选品和定价的问题,不能很好的理解Shopee强调的店铺概念以及卖家常说的铺货”策略,需要协助制定运营方案和布局策略。
3、Shopee运营能力不足。例如卖家不懂得如何优化产品,怎么利用平台规则引流,怎么理解和分析Shopee数据等。因为新手小卖家都是自学”没有入行导师”。
4、规模作战”的团队运营能力不足,一个人的时候打理一个店铺绰绰有余,但规模大了以后如何提升销量、控制管理成本却无从下手;等到发展成规模时,如何快速复制成功经验和顺应市场调整,需要策略协助。
5、一小部分初涉跨境的卖家,信心不足。不管从心理学还是市场营销看,自身的心理状态为自己的行为起到很大的暗示作用。
6、Shopee平台是一个铺货平台,但很多卖家数据分析和数据驱动思维不强,不思考铺货策略,看Shopee数据时不懂得该如何下手,所以出单效果不理想,会悲观的觉得平台不好做。
7、Shopee卖家在参考选品的时候,没有关注到本土店和海外店的差异。比如一些产品本土卖得好,但不见得海外店卖得好。以印尼站为例,本土店的健康食品、保健品一类的销量比较靠前;海外店基本以饰品、3C周边等产品居多。
4个核心项目,5大优势专为Shopee卖家服务
如何解决上述的痛点?一支源于跨境电商领域的团队针对Shopee平台研发了一款名为电霸”的Shopee数据软件。站在平台和卖家的第三方角度,用数据聆听电商未来,为卖家提供四项核心服务:即行业分析、产品分析、店铺分析、数据监控。以产品分析为例,Shopee平台常规产品比较类似,例如母婴类、女性饰品等。不同的站点有不同的地域特征,比如宗教因素,在Shopee印尼站点有一个大类目叫穆斯林时尚”,越南就没有。这些在电霸Shopee数据里都能循迹。
目前,市场上的数据分析工具层出不穷,而仅针对Shopee的电霸,它具有以下几点优势:
1、以用户为中心。以Shopee数据为中心点,卖家用户需求为服务半径,拓宽服务能力范围,致力于打造数据驱动的高效电商运营模式。
2、数据的深挖。由于电霸Shopee是专注Shopee数据分析的软件,因此,团队的技术力量都投入到数据分析当中,深挖Shopee数据逻辑、研究数据模型、优化Key值。另外,针对前面所提到本土店和海外店的差异,电霸Shopee数据分析已进行数据区分,可以帮助Shopee卖家做更准确选品。
3、专业的产品团队。电霸Shopee的研发团队不仅仅是技术团队,更是电商+数据”的能力聚焦团队。除了懂技术,还要懂电商,更要懂数据。
4、服务配套。除了数据呈现,还有专业的Shopee运营导师团队,专职服务电霸Shopee的会员用户。除了Shopee数据分析,电霸Shopee还提供了新手的Shopee运营指导,帮助卖家解决数据分析和数据驱动思维不强的困扰。
5、Shopee的资源圈。基本与Shopee相关的服务资源,电霸Shopee都有对接,并且严格筛选。卖家通过电霸不仅能得到Shopee数据的分析,更能得到做好店铺的一切资源。
(文/雨果网 吴桂真)
小贴士:电霸专注电商行业数据分析的软件品牌:用数据聆听电商未来!
文中内部链接词电霸”链接的网址【查阅此处】
电霸shopee版:新手卖家数据化选品、运营的利器”
2024年火爆的跨境平台那一定要提及Shopee!下半年Shopee的促销不断:双10、双11、双12接踵而至。Shopee巴西站开始运行的喜讯更是给跨境卖家带来无限热情和憧憬。每个月有数以万计的中国商家入驻到Shopee平台开启了东南亚电商掘金之旅。平台的信息无需赘述,今天我们结合新手必备的Shopee运营分析的利器:电霸Shopee版,聊聊转战Shopee的新手必备运营技巧和准备知识。
先了解下这款Shopee选品神器:电霸。它是一个专注电商行业数据分析的软件品牌。继电霸拼多多版后推出的收款跨境平台的数据分析软件。电霸Shopee数据分析软件在2024年的8月份上线开始运营,是一款以提供Shopee分析数据为主,Shopee运营咨询服务为辅的帮助新手快速掌握Shopee运营技巧的产品服务。以下是电霸导师团队给Shopee新手卖家总结的必备技巧。
1、培养新手需要具备的Shopee运营基础思维
有了Shopee运营的基础知识,然后思维”层面做下补充知识:一是它的店铺概念。不同于Amazon这样重视产品Listing的平台,Shopee更重视店铺,用户场景更接近线下逛商店”的模式。因此装修店铺、打造自己的风格是首当其冲要做的事情。在打造产品Listing方面要追求精致”,要避免粗糙的产品图片和不能理解的描述,小语种站点尽量用本地语种,其次选英语。二是理解Shopee的社交属性。企业基因决定平台特性,社交性主要体现在客服服务的质量和粉丝营销方面。在店铺考核里就有聊聊回复率的考核,耐心准备常见问题的解决方法。在引流方面粉丝的作用也很大,新店铺需要做好粉丝管理和粉丝营销,好的Shopee粉丝营销方法可带来裂变式增长。Shopee运营要从各个方面开展,一步步保质保量做好。三是Shopee的铺货策略,要正确理解Shopee铺货”概念。铺货不等于无脑上货。Shopee的铺货指的是产品的种类繁多,琳琅满目,通过Shopee选品策略进行科学铺货。四最后一点,Shopee大学。在Shopee的官网进入Shopee大学模块,每条规则说明都需要学习一遍,以后有忘记的条款都能在这里找到位置。Shopee大学所有的规则要点在Shopee运营过程中都会涉及到。
2、掌握Shopee数据化科学选品
研究Shopee运营的第一步选品,首先需要了解什么是测款思维。Shopee运营的测款和其他平台的一样,即卖家通过实际上架商品后,通过观察浏览和转化情况判断市场的接受度。定期下架转化不佳的产品,换成新款上架。这个过程包含:选品-上架-观察-判断,周期较长且成功率因个人能力而不同。这就是我们为什么讲Shopee运营要数据化科学选品的原因。
在Shopee选品环节,结合店铺策略找出好出单的产品或定价优势。结合电霸Shopee数据软件,可参考的选品思路有以下几个:一是参考Shopee的热卖产品,当前热卖的产品可以说是别人测好的款,卖家不需要自己反复上架更换来选品,但要分析产品的上架时间、成长周期、当地文化或气候等客观因素,例如如果是节日爆品就要考虑节后会下降。第二是上新产品,新上架的产品相比爆款上升空间比较大。除了看新品的上架时间也要分析上架以来的出单情况。参考上架短期内即有不错的销量,可作为Shopee选品的一个重要衡量指标。未来销量持续升期概率比较大,即大家想找的潜力产品。另外,电霸Shopee的热销行业模块的小类目产品销量情况可辅助参考。值得一提的,如果是有理想的卖家想打造蓝海产品”,可研究电霸Shopee版产品模块的上新产品、行业类目分析的产品较少类目模块和高价格产品。操作难度系数较大,新手慎重。
3、Shopee运营必做的功课:优化引流
产品的销售额=客单价*浏览量*转化率。提高成交开源的方式可提高变量实现。客单价一般不作为提升业绩的变量,引流款或利润款的价格受平台行情影响可调整空间小。提升流量和转化率的Shopee必备技巧:一是标题优化,在电霸Shopee的热搜词模块找到效果好的热搜词加到产品标题里,加上品牌词和图标装修等,即用热搜词优化万能标题公式。二是图片和描述优化,主图质量直接影响买家的点击率,尽量做到图片精致主题突出,产品描述影响转化率,要尽量详细准确,合理利用标签标记产品属性。可在电霸的热销品里参考类似产品的图片质量和较好的描述;三是利用电霸Shopee数据分析找价格优势,找到售价和销量的平衡点。四是积极参与平台活动,和平台运营经理保持友好联系,能力范围内报名活动和做做广告推广。
4、新手必备技能:学习Shopee大卖家
快速掌握Shopee运营技巧必学宝典:分析大卖。不知道如何合理的制定店铺策略,可以先从学习前辈开始。在电霸Shopee的店铺模块可以参考热销店铺,可以通过店铺的热销产品、新上产品的销量和销售价格,判断大卖家产品策略。通过Shopee数据分析店铺主营类目和辅助类目的比例关系,以及引流款和利润款产品的定价和销量关系。如果是做的比较时间久的大卖家选品能力也非常优秀,可在电霸Shopee的店铺明细模块分析它的新上产品。例如图表1,该店铺开店时间是2015年一家老牌店铺,他的店铺策略比较典型:一个大占比的主营类目,根据预估人群配几个辅助类目。Shopee运营的起步,就可以从大卖家研究开始。有时间有兴趣并且风格比较积极的卖家,可以再研究下电霸Shopee里的新开且有销量的店铺。
图表1.电霸Shopee部分店铺信息示例
Shopee数据分析的几个要点
参考学习的时候要区分本土”和海外”。中国卖家还是以参考海外店”为主。在电霸Shopee里过滤数据的时候分开来看。
学习中找创造的机会。就像智能学习一样,电霸Shopee提供的数据分析,但不能全部拿来主义。要从现象中寻找真理”挖新款。同时送给我们想快速掌握Shopee运营的新手卖家朋友一句箴言:戒浮躁,深研究。
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