Shopee的「进」与「退」

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六月中旬，Shopee官方发布公告，称平台即将停止运营西班牙市场。

公告表示，Shopee西班牙市场从当地时间2024年6月17日59分起停止运营，经过六个月的试运营，Shopee决定将资源重新分配给其他市场，为卖家群体提供最大价值。

除了关闭在西班牙的试点，Shopee还将优化在某些细分市场和市场的运营。此前，Shopee已相继退出法国、印度市场。

大举进攻之后，Shopee选择了部分撤退。

一、高举高打

从2015年成立，Shopee就开始了快速增长。

Shopee跨境业务前总经理刘江宏曾表示，Shopee的发展得益于两个原因：一个是正好赶上了电商在东南亚发展的高速时期；另外一个是继承了母公司Sea（冬海集团）非常好的传统——本土化运营。

Shopee在东南亚的发展占尽天时地利人和，中国跨境卖家在欧美市场的成功，给了Shopee良好的示范，而彼时的电商巨头正在忙着瓜分欧美市场，让Shopee在东南亚市场得以有发展的空间，嗷嗷待哺的东南亚市场，也给了Shopee积极的回馈。此外，不同于主打B2C的Lazada，Shopee刚开始的C2C模式更加适应本地需求。针对不同市场，Shopee分别推出独立APP，根据不同的消费习惯优化应用内体验，以满足各个国家和地区的文化需求。更重要的是，Shopee一开始就利用价格优势瞄准了东南亚中低消费人群的需求，使订单量在短时间内爆发，迅速提升市场份额。

此后的2015-2017年，Shopee均保持了三位数的增长，并最终实现了Shopee对主要竞争对手——Lazada的弯道超车，成为东南亚市场份额最大的电商平台。

在稳住东南亚大本营后，为了维持发展与想象空间，Shopee也开始了扩张之路，想要在其他市场复制东南亚市场的成功，并于2024年走出东南亚，相继进军拉美、印度和欧洲。

2024年底，Shopee避开了相对稳定的北美与欧洲主要市场，进入巴西试水。拉美市场与东南亚市场相似度较高，凭借复制东南亚经验和打法，Shopee在巴西进展顺利，一度成为巴西下载量最高的购物应APP。接着，Shopee从巴西扩展到墨西哥、智利、哥伦比亚、阿根廷等更多拉美市场，想在拉美市场打造下一个东南亚”。2024年下半年，Shopee又进入了印度，以及更遥远的欧洲，陆续在西班牙、波兰、法国等设立站点。

Shopee的崛起与对外扩张，离不开背后母公司Sea以及与其深度绑定的腾讯。

虽然被称作新加坡本土公司”，但仍流淌着中国的电商血液，头顶东南亚小腾讯”光环的Sea，把中国互联网企业烧钱营销、用金钱换增长的手法运用得炉火纯青。在成功打造了东南亚第一大游戏平台Garena之后，又在Shopee身上完美复制了这套打法，依靠补贴、低价的策略，通过深耕爆款品类吸引消费者，从而打开市场。而盈利状况良好的Garena，持续不断地为电商业务Shopee输血，让Shopee得以持续迅猛发展。

高举高打的作风也延续到明星营销方面，为了提高知名度，Shopee长期大手笔投入，在各个市场针对性地邀请了当红明星代言：在印尼和菲律宾市场，分别签约在亚洲影响力巨大的韩国女团BlackPink和菲律宾国宝级人物、世界拳击冠军曼尼·帕奎奥作为代言人和双 11 品牌大使。2024年，更是签约足球巨星C罗担任全球代言人。

今年年初，市场研究机构Apptopia的数据显示，Shopee成为2024年全球下载量最高的购物APP。

二、虾多多”

然而，就在业绩不断增长、触角伸向全球的时候，顺风顺水的Shopee也在这个开始迎来挑战。

Shopee母公司Sea的股价从2024年10月开始出现断崖式下跌。今年1月，腾讯减持了Sea的股权，从21.3%降至18.7%，除此之外，腾讯还有意将具有超级投票权的B类股份转换为A类股份。

此前Shopee烧钱的举动，带来了巨大的亏损，都依托在Sea现金奶牛——游戏业务的增长，然而一直以来过于单一的收入结构，以及游戏Garena还在吃Free Fire老本，都令市场对Sea的未来发展感到担忧。电商业务无法解决亏损问题，为电商烧钱模式提供现金流的游戏业务营收下滑，加之未来可能面临的用户数量探顶，Sea在游戏和电商业务上都陷入了增长缓慢的困境。尽管Shopee拥有全球化的野心，但没有巨大的资金支撑，在新市场的碰壁无可避免。

停止扩张，站点的关闭也来的比想象的快。今年以来，Shopee开始相继关停了数个站点。3月，上线不过半年的Shopee 法国站停止运营，印度站也在3月底宣布关停。包括此次Shopee西班牙的关停，Shopee新开的站点，存活时间最多的也没超过六个月。

分头出击，需要付出更多的金钱和试错成本，除了资金危机，政策风险也在狙击着Shopee。在印度市场，Shopee才刚启动业务，就遭遇了印度全国贸易商联合会（CAIT）的反对，要求调查Shopee在印度的情况，并且加入封禁名单；巴西市场方面，当地政府将跨境电商产品关税提高到了60％，并要求支付17%-25%的流转税，圣保罗消保机构甚至提出要求 Shopee 为产品提供产地证明等政策。

在寻找第二个东南亚的路上，Shopee与背后的Sea颇为坎坷，在撤退之后，只能选择坚守优势市场。

增长乏力也体现在了卖家端，随着竞争的白热化，低价内卷及其衍生出的问题都成了悬在卖家头上的达摩克利斯之剑。

卖家David表示，自己是在2017年入驻Shopee，当时还没有这么多的卖家，竞争相对没那么激烈，初期手握十几家店铺，通过铺货，轻松就能赚一波快钱。当下，像自己这类卖家现在越来越难以得到平台扶持，流量也在持续下滑，而越来越拼多多”的Shopee，低价内卷已经驱赶了大量卖家离场，2024年1月起，Shopee对佣金政策作出调整，平台佣金费一律提高至6%，虽然佣金相比于其他平台并不算高，但Shopee的利润真的比其他平台低太多了。我们叫Shopee虾多多，一方面是平台内卷如拼多多，一方面也是因为订单越来越小，越来越少。虽然平台也在鼓励品牌化，但正如不管你在拼多多上买了多少卫生纸，形成依赖，当你要买某个品牌，大概率还是会选择京东天猫。如此，我们就只能在低价的循环里纠结。低价是平台抓住消费者的重要利器，我们却已经难以招架。”

其他平台的乱象也出现在Shopee身上，例如重复开店、伪本土店铺等违规行为泛滥。

随着大环境的变化，Sea在财报和电话会议中多次提到了将更加关注盈利能力”。在获得规模效益之后，压缩成本就可能快速实现盈利，但对Shopee来说，一旦控制成本、增速不再，还能保持过去的增长神话吗？

三、激进后的谨慎

Shopee后院也并不安宁。

2024年起，TikTok Shop，陆续进入印尼、泰国、越南、马来西亚、菲律宾等东南亚市场；此前主攻欧美市场的SHEIN也在新加坡建起立东南亚总部，并进入泰国、菲律宾、越南等东南亚市场；被Shopee超越的Lazada也正在重新收获卖家的信心，其多年坚持在技术、物流、支付等电商基础设施领域打造竞争壁垒，如今开始反哺业务，进入收获期。

对于国内巨头来说，东南亚是块风水宝地，本身的市场潜力就让人垂涎三尺；其优越的地理位置，让东南亚成为中国企业通往海外市场的中转站。种种利好，让东南亚成了国内巨头在海外最为集聚的地区，Shopee将面对比以往竞争更为激烈的市场。

Shopee也在去年低调完成了一次高层变动。据相关人士透露，此前负责中国区跨境业务的刘江宏前往墨西哥，一直统管所有跨境业务的Shopee首席商务官周俊杰接手中国区业务。相比于刘江宏，周俊杰鲜少出现在媒体面前，几乎只出席Shopee官方的相关活动。在去年刚上任时，周俊杰接受财新记者专访时称，Shopee计划在物流和支付等方面加大投入，缩短中国跨境卖家的回款周期，帮助更多中国企业出海。在物流方面，Shopee在上海、义乌、泉州、深圳和香港都设有转运仓，在义乌和东莞增设新仓，面积增加数倍，未来还希望增加更多中国直飞东南亚的货运航班。除了基础设施建设外，暂无更多其他工作的声音。

Shopee也还在不停的招募中国卖家，虽然其一直大力进行品牌招募工作，但一些打法让人觉得还是保留着一点魔性”的感觉。一位跨境电商卖家就表示，自己在多个跟跨境电商不相关的公众号或者其他渠道看到Shopee的推广软文，内容颇为微商”，如80后宝妈零基础做跨境Shopee，单店月入8000+！”00后跨境小白做虾皮，3个月开了7家店，单店利润月入过万！”

一位竞品平台中国区工作人员曾分享了一段往事：Shopee刚成立团队时到处挖人，从这家平台挖走了一位中高层管理人员，但该其在Shopee只待了一个礼拜就离职了，相比原来平台成熟的团队与模式，彼时的Shopee还处于拓荒阶段，相关工作让人难以找到头绪。而如今，随着Shopee的发展壮大，身份也从挖角一方变成了被挖角的那一方。就在今年，SHEIN聘请了Shopee前董事Felipe Feistler担任其本土业务总经理，其上一份工作就是在Shopee负责拉丁美洲的电商业务。

如同挖角故事中Shopee所处位置的变更，成长于巨头视野之外的Shopee，一度处于落后位置，但这也让Shopee能够从先行者的失败和成功中吸取经验，完善自身。而当落后者身处领先位置，无法清晰看清未来的发展趋势或者无法很好解决所面临的问题，Shopee碰壁就在所难免。

经历了前期的激进扩张，Shopee也需要变得更为沉稳。针对本次的优化，Shopee在内部信中解释到，考虑到全球经济的不确定性增加，我们寻求谨慎的做法，也因此不得不进行一些困难但至关重要的调整，以提高我们的运营效率，并集中我们的资源。”

很显然，海上风浪大，底盘稳的才能在风浪中走的更远。

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本文经授权转载自后浪小小班，已获原创发文权限

shopee虾皮哪个站点卖的比较好，新手首站应该怎么选择？

最近有很多新店家会问到这个问题，那些站点比较好出单，好操作。这次聚客邦就跟你们聊聊好出单的站点。

01台湾和马来站点

对中国卖家来说，马来西亚是六个站点中的爆款”，也是目前Shopee站点中，除中国台湾之外，最成熟，出单又多又快的一个站点。马来西亚的消费能力中等，时效7-10天左右，可以用英文交流。这两个站是首选!

02印尼和泰国站点

是Shopee增长最快的两个站点，有望成为东南亚电商的第一、第二大市场。其中，印尼人口3亿，居世界第四，在这个站点，有中国买家创造了一天百万单的销售记录。未来五年，印尼的市场将以8倍的速度增长。

03菲律宾和越南站点

东南亚第二，第三人口大国，菲律宾站点相对完善，出单也比较容易，最重要的是，可以直接英文交流。越南是小语种国家，不能用英文交流。（但并没妨碍它成为转化率最高的站点）。

04新加坡和巴西站点

是一个非常发达的国家，领航东南亚电商平台。

也是Shopee总部所在地。新加坡华人居多，中英文交流都没问题，电商基础建设也是东南亚最好的，物流速度也比较快，其实，从互联网发展水平，以及消费者群体特点等方面来看，新加坡都跟Shopee其它站点不一样。

一般我们注册店铺首站都是选择开通台湾站点，首先是因为字体语言我们都能够理解，台湾买家消费能力强，出单很快，但是通常照搬你们原先在欧美或者东南亚热销的商品过来效果不太理想。建议有针对性地为台湾市场做专门的选品。

台湾站将对你的投入报以惊喜。女装是目前台湾站点最大的类目，母婴玩具、家居、男装和手机配件、3C则是台湾站的潜力类目。基于台湾站点消费者的特性，做好台湾站点的秘诀就是，需要时刻保持与买家群体的互动和粘性，这和亚马逊真的非常不一样。亚马逊和买家基本零沟通，但是Shopee台湾站点则要求商家花样做活动，是shopee社交电商属性体现得最为彻底的站点。

今天聚客邦给大家分享到这里，总而言之如果有跨境电商经验的可以做马来站点，如果是新手小白的话我建议最好是首站开台湾，运营中出5单就可以开通第二个站点了。

Shopee大裁员：上午开会下午走人！中国新加坡印尼全部沦陷

8月底，东南亚电商巨头Shopee大量撕offer：人在新加坡，刚下飞机，带着老婆带着狗，当场失业”的新闻引起轩然大波，网络上充满了不少质疑这家公司的声音。

就当撕offer”事件逐步平息之后，昨天虾皮再次因为裁员冲上热搜。而这次倒霉”的不仅仅是刚毕业的应届生，还有在职员工。

这是昨天开始流传于网上的本次虾皮裁员信息：

据《界面新闻》报道，多位Shopee员工向其证实，9月19日早间收到HR的临时会议通知，要求全员参与，时间定在上午10点15分。而后这个裁员大会”仅仅开了7分钟就结束了。大会结束后不久，就有员工收到了人事部门的约谈。

一位Shopee员工透露，自己所在的部门有3个人收到了通知，他们今天（9月19日）就直接走人了，不过赔偿方案给到了‘N+2’，给够了，大家也没有过多的吐槽。”

从已有信息来看，Shopee本次裁员涉及的国家主要有中国、新加坡和印度尼西亚，但Shopee并未透露这次裁员的总人数。 而本次裁员的重灾区包括人力部、区域营运部、营销部等。

Shopee公司接受《8视界》采访时表示：这项调整是为了优化运营效率，公司将在过渡期间，向受影响的员工提供支持，并会给予受影响的员工适当的赔偿。

昨天，Shopee与创意媒体及印刷业联合会（CMPU）发表联合声明称，被裁员的新加坡员工，将获得符合市场规范的适当补偿”。

早在今年6月Shopee已开始裁员

今年6月，网上也有Shopee正在裁员的消息，以下是当时网上流传的Shopee公司员工沟通邮件：

（图源：微博）

根据Shopee公司邮件内容，本次裁员主要涉及东南地区的ShopeeFood和ShopeePay团队，Shopee在墨西哥、阿根廷和智利的团队，以及跨境支持西班牙的业务团队。6月13日Shopee公司举办了员工大会，管理团队针对裁员问题向员工进行了说明。

不过，Shopee并未透露裁员的具体人数。据了解，本次新加坡被裁员工的数量极少。Shopee表示会给予被裁员的员工适当的赔偿。

公司高层放弃领工资、改坐经济舱

上周，Shopee母公司冬海集团首席执行长兼创始人李小冬在内部信中称，领导团队已决定，在公司达到自给自足之前，不会拿任何现金报酬”。而且他指出，这不是一场很快会结束的风暴，中期内负面状况将持续存在。”

此外，冬海集团还将商务旅行的票价限制为经济舱，旅行餐费限制在每天30美元，商务旅行的酒店住宿费用限制在每晚150美元，并缩减餐饮和娱乐费用等开支。

资料图：冬海集团

李小冬称，随着投资者逃向避风港”，预计无法在市场上筹集资金，未来12个月至18个月的主要目标是尽快实现正现金流。

在最新的财报电话会议中，李小冬也曾强调，在这个前所未有的时刻，正确的做法是更加关注自给自足、长期盈利和防御能力。

连续亏损、腾讯减持、股价大跌、高管弃薪…这一系列的负面消息都在说明，无论是Shopee还是其母公司冬海，未来发展甚至生存都面临着严峻的挑战。

从创立、扩张到裁员

Shopee最早于2015年在新加坡推出电商平台，深耕马来西亚、泰国、印度尼西亚、越南、菲律宾和台湾等市场。由于市场的快速发展以及Shopee的强劲表现，使得Shopee一下子成为东南亚小淘宝”。

2024年Shopee开始走上国际化扩张之路。Shopee于2024年登陆拉丁美洲市场，又于2024年进军欧洲及印度市场，巴西、墨西哥、智利、哥伦比亚、波兰、西班牙、法国及印度等市场先后推出本土化电商平台站点。虾皮于2024年9月推出本土化的印度版站点，进军印度电商市场。

得益于疫情期间网购的爆发性增长，2024年Shopee总订单量达61亿美元，同比增长116.5%。

从今年初开始，Shopee频频进行收缩调整，一改前几年的扩张趋势。

2024年3月6日，关闭法国站点，仅运行了4个月。

2024年3月28日，关闭印度站点。

以及2024年6月18日，关闭西班牙站点。

到了2024年，Shopee母公司冬海集团业绩开始下滑，去年第四季亏损扩大到6亿1760万美元（8亿3000万新元），2024全年净亏损达20亿4000万美元。集团股价当日应声下挫，目前股价仅为峰值的20%。

冬海集团股价，一年内跌掉81.87%

今年8月16日晚间，冬海集团公布业绩，二季度净亏损9.3亿美元（约合人民币63亿元），较去年同期亏损翻倍。EC电子商务版块也就是Shopee，第二季度的税息折旧及摊销前利润EBITDA亏损6.48亿美金，第一季度则是亏损5.8亿美金。

图源：冬海集团财报

随着资本的进进出出和市场的激烈竞争，也希望Shopee的困境会迎来新的格局。

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