收藏！2024年Shopee最新入驻政策全面解读，你关心的问题都有
图片来源：图虫创意
印尼人最广泛使用的电商平台之一”【1】
马来西亚电商口碑排行榜首位”【2】
欧洲市场排名前三的电商网站”【3】
……
在过去的2024年，东南亚电商平台战绩不凡”。
根据Shopee 2024年公布的最新数据显示，截至2024年，Shopee覆盖的市场已达10余个，面向10亿消费者，加快助推区域数字化转型。
崭新的2024年，Shopee也将持续挖掘平台内各品类增长机会，针对物流、回款、系统等出海链路上的核心环节持续升级服务，丰富大促及站内外营销资源，帮助跨境卖家在跨境出海道路上走的更远。
卖家如何紧跟平台步伐，入驻Shopee，抢占市场先机？下文将附上平台市场解析，及卖家入驻政策详解，卖家们快抓紧时间，跟随详细教学淘金海外！
数字消费成东南亚电商趋势，2030年东南亚电商规模将破万亿美元
在东南亚，数字消费已逐渐成为一种全新的生活方式。作为全球电商增速最快的市场之一，2024年东南亚电商复合增长率高达18%。广大入驻Shopee的平台卖家也在借着这股东风”乘势而上，Shopee 2024年大促战绩显示：
Shopee9.9大促当天，平台首99分钟售出超4500万件商品；11.11大促期间，平台共计售出超20亿件商品；12.12大促当天，首两小时平台售出商品数超平日同时段13倍。”
除亮眼的成绩以外，各地市场的第三方调研数据更是佐证了市场对平台的肯定。
根据法国的数据分析公司Ipsos对东南亚印尼市场的调研，在最常用电商平台（BUMO）、最佳电商平台、消费者渗透率和交易额等综合指标的评分中，Shopee的综合得分居榜首。其中BUMO指标，有54%的受访者选择Shopee。【1】
另据市场研究公司YouGov发布2024年马来西亚最佳电商口碑排行榜显示，在2024年1月1日至12月31日期间，Shopee以平均得分71.5分排名第一。【2】
即便到了2024年，Shopee方才进军拉美、欧洲等市场。但市场的反馈亦不同凡响。据App Annie 数据，截止2024年12月 Shopee 已经成为欧洲市场排名前三的电商网站。【3】
在谷歌、淡马锡和贝恩联合发布的《2024 E-economy SEA》报告表示，消费者和商家行为的持续变化以及投资者的强烈信心，预计到2030年，东南亚地区的GMV将达到1万亿美元。
在此前景之下，Shopee指出，未来平台将持续深耕品类，并同步优化物流、支付、系统等跨境链条，为卖家提供更丰富的营销资源。而卖家也将获得更强大的供应链网络、更高效便捷的中国卖家中心、更专业的品类管理团队三大支持。
抢占先机，卖家入驻Shopee步骤全解
Shopee致力于成就每一种出海可能，无论您是想要转换平台的跨境卖家，还是想转型做跨境的内贸卖家或传统内、外贸，无经验的卖家都可以按照下述方式入驻Shopee。
一、不同类型的卖家入驻要求
1、 具备外贸电商平台运营经验的跨境卖家（如运营过亚马逊、eBay、速卖通等跨境电商平台）：拥有中国大陆或中国香港注册的合法企业营业执照；产品需符合当地出口要求及当地进口要求；有3个月以上的跨境电商经验。首站可开通马来西亚市场、菲律宾市场或巴西市场。
2、 具备内贸电商平台运营经验的内贸卖家（如运营过淘宝、拼多多、京东等国内电商平台）：拥有中国大陆或中国香港注册的合法企业或者个体户营业执照；产品符合当地出口要求及当地进口要求；有3个月以上内贸电商经验。首站可开通中国台湾站。
3、 工厂型及无电商运营经验卖家（如主营B2B接国际、国内订单或没有任何电商运营经验的卖家）：拥有中国大陆或中国香港注册的合法企业营业执照；产品符合当地出口要求及当地进口要求的。首站可开通中国台湾站。
二、卖家开店需要的成本有哪些？
在经营Shopee的过程中，主要会涉及佣金、交易手续费（支付给服务商）、服务费
1. 平台佣金，平台佣金=订单金额（不含买家支付运费）*佣金费率（订单总额的6%）。为了鼓励卖家入驻Shopee，在卖家首次开店的前三个月，平台收取的佣金将以广告金的形式返还给卖家。
2. 交易手续费，即直接支付给交易清算服务商的手续费。计算方式为：订单实付金额（使用优惠券或Shopee币后，包含卖家支付运费的金额）的2%。
3. 服务费，服务费是当您参加Shopee各站点的活动，Shopee向您额外收取的佣金，具体计算方式为订单金额*服务费率，服务费率根据所参加活动有所不同，具体需要向您的运营经理确认。如您不参加平台活动，将不会产生此部分费用。
如何查看费用明细？
在卖家中心-我的收入”里，卖家点击订单&进账详情即可查看订单和具体的费用明细。
三、卖家入驻需要准备哪些资料？
1、 提交法人身份证正反面照片
2、 按平台要求进行人脸识别；
3、 中国香港或中国大陆有限公司营业执照或是个体工商营业执照原件照片（需在营且无经营异常）；
4、 近三个月内店铺订单流水截图以及链接（根据过往主要经营经验选择进行提供）；
5、 公司办公地址；
6、 店铺验证视频以及其他视频（选填）。
四、具体入驻流程步骤有哪些？
1、卖家准备好前文提及的入驻资料，在以下官方渠道提交入驻
? 官网投递：
? 官方微信公众号、视频号、抖音号、号：Shopee跨境电商
? 官方快手号：Shopee官方
? 官方小程序：Shopee招商
? 参加Shopee招商会，现场直接与招商经理对接
您也可以直接点击Shopee&雨果专属绿色入驻通道，0元开店无费用，最快2天下店！
2、提交入驻申请后，卖家需要选择 是否为品牌”。
卖家可根据自身实际情况做出选择，选择是”或否”。
若选择否”，卖家可以点击申请开店”注册第一家店铺(无销售权，审核通过后将转为有销售权)，或点击查看入驻记录”来管理入驻申请。无论是否为品牌”店，平台都将在5个工作日内给到初审回复，卖家可在Shopee.cn查看审核进度。
3、卖家还需要完成过往运营经验的选择，过往主要经营平台不同，可选择的首店也不同。
如果卖家主要经营平台是【跨境电商】，想要在东南亚市场开店，可以选择在菲律宾或马来西亚站点开首店；想在南美市场开店，可以选择在巴西站点开首店。
如果卖家主要经营平台是【内贸电商】或【传统内贸】或【传统外贸】或【无经验】则默认选择在中国台湾站点开首店。
4、信息填写完成后，卖家进入店铺注册页面，输入用户名，密码，店铺邮箱。
此邮箱将用来接收各种后台通知，请务必确保邮箱填写正确。
完成邮箱认证并同意服务条款，然后点击提交”以完成店铺注册。
当店铺注册成功后，卖家的店铺邮箱以及联系人邮箱将会收到一封欢迎信。
5、入驻申请提交后，卖家可通过主账号登录Shopee.cn查看申请进度及管理店铺。
1）前往Shopee.cn/seller然后点击查看入驻进度”
2）使用提交申请信息的主账号（即末尾为:main的账号）进行登录
3）进入入驻申请记录页面，查看进度或查看店铺
此外，卖家也可通过点击状态栏”来查看审核进度。
至此，卖家入驻Shopee的步骤完成。
针对不同类型卖家，Shopee提供多样化”孵化方案
入驻是进军东南亚市场的第一步，后续如何运营更为关键。犹如文章开头所提，2024年平台将为卖家提供供应链、系统和团队服务等强有力的支持。此外，卖家也可围绕市场、品类、营销等多维度进行差异化运营。
针对品类方面，Shopee平台将围绕电子、快消品、生活和时尚四大品类，为卖家配置专业化品类团队。这些品类管理团队也将围绕这四大品类群与30个一级类目，为卖家提供专业的品类分析和服务支持，打造品类卖家成长计划。
当然，针对不同类型的卖家，以及不同的阶段，Shopee也有相应的孵化方案：
1、 工厂/档口卖家：夯实运营基础，发挥供应优势。
起步阶段，开展线上线下培训，定制选品策略；
成长阶段，助力精细化运营，多样物流渠道提升利润；
顺利毕业（转至高阶客户经理），提高上新产品丰富度，丰富营销工具推动产品销售。
2、 有合作工厂/电商经验卖家：提升运营实力，深化稳定供应。
起步阶段，站内工具/资源包助力卖家迅速成长；
成长阶段，深化供给提高产品竞争力，大促资源包助力单量爆发；
顺利毕业（转至高阶客户经理），Shopee Feed/CPAS/AMS全渠道铺设引入更多流量。
3、 无合作工厂/电商经验卖家，培养运营技能，构建持续供应。
起步阶段，基础运营培训，提升店铺健康度；
成长阶段，对接产品采购渠道，付费广告/促销活动引流；
顺利毕业（转至高阶客户经理），集中优化供应链深度，打出高阶运营组合拳。
新的一年，新的机遇，2024 Shopee新卖家入驻火热招募中！
10+市场，海量商机，0元开店，无需等待，入驻就现在。
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数据来源：
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市值暴跌100亿美元，投资人拒绝给Shopee转型时间｜焦点分析
文｜胡依婷
编辑｜袁斯来
在东南亚称霸，迅速铺开全球市场而后仓皇离场，是Shopee近些年给人的印象。2024年经历凛冽的风暴后，2023年二季度其依旧深陷增长乏力的困局之中。
近日，Shopee母公司冬海集团公布二季度财报，其营收和增长都低于市场预期。冬海集团二季度总收入为30.96亿美元，低于市场约32亿美元的预期；净利润约5.1亿美元；同比增速维持在5%的低位，无改善提升的迹象。财报公布当日，集团股价暴跌29%，市值蒸发近100亿美元。
Shopee作为公司最关键、估值占比最高的电商板块，本季度实现营收21亿美元，明显低于市场预期的22.5亿美元收入，增速降至21%，创历史新低；净利润约为1.5亿美元。其核心的平台收入依赖于商家广告投放费和佣金的双增长，同比增速也由上季的46%大幅下降到28%。
二季度Shopee的GMV依旧未被公布。冬海集团显示Shopee总订单量环比增长了10%，但假设客单价基本不变，则其GMV同比仍下降了1%-2% 左右。
Shopee营收增速放缓，GMV增长无力的现象早在2024年便已出现。2024年年报中Shopee的GMV同比增长一倍；而在2024年其同比增长腰斩，仅为42.3%。
亏损则是Shopee自2016年成立以来便自带的标签，直到2024年下半年其才开始扭亏为盈。外媒数据显示，截至2024年一季度，Shopee的亏损扩大到 8.1 亿美元。
直到2024年面对巨大扭亏压力，集团才开始改变策略。在多次提升卖家变现率、广告费用以及减少用户补贴后，Shopee在四季度勉强回正，盈利1.1亿美元。然而这样激进的策略也反噬了Shopee经营多年的竞争力。
内外交困
近三年，财报显示Shopee的营收增长愈加缓慢，长期亏损的不良状态也相伴随。这背后是其核心低价策略本身的痼疾与外部竞争格局的激变。
Shopee自成立起便奉行低价优先、流量至上。早期Shopee为卖家提供免佣金、新店引流等服务吸引其进驻，引导卖家们低价竞争。这使得用户能在平台买到价格极低的商品，新用户能领取多家品牌的各类优惠券。
此外，Shopee在营销方面也毫不手软。它2018年签下韩国女团BLACK PINK为代言人，2024年官宣国际球星C罗为其全球代言人。
在一系列不断砸钱的策略后，Shopee的GMV在2024年和2024年同比增速提升，2024年超一倍。
然而，这些仅是表面风光，实质上Shopee已长期处于不健康”的状态。2024年之前，Shopee的毛利率均为负数，直到2024年第四季度其盈利才勉强转正，达到0.6%。而2024年全年毛利率为-10%。
亏损或许并不少见，但长期亏损与过低的毛利率足见问题。同样主张低价的拼多多也长期处于亏损状态，但2024年四季度其毛利率能达到81%，与Shopee长期亏损同时低毛利的状态截然不同。
Shopee面临难以转型的窘况，同时其母公司冬海集团也已增长乏力，难以提供充裕的资金供其维持现有策略。
Shopee是冬海集团的核心，其旗下的游戏业务Garena长期为Shopee输血，也被称为Shopee的现金牛。然而，该业务部门的销售额已经连续五季度下滑，今年二季度衰退40%以上。该部门近两年也在不断裁员。由此可见，现金牛也已自顾不暇了。
Shopee内部长期难以盈利，集团供血能力也在减弱，内忧不断加剧。同时，残酷的市场也没有留给Shopee喘息的空间。在其主攻的东南亚市场，Lazada、Tik Tok从未停下扩张市场的脚步。
Lazada在2016年被阿里收购后，背靠阿里获得数十亿美元，在东南亚也开启烧钱模式。2024年，Lazada的GMV已在印尼市场排名第一，在除印尼以外的东南亚5国中排名第二，仅居Shopee之下。
除驻扎东南亚多年的Lazada外，席卷全球的短视频平台Tik Tok2024年在东南亚也上线了电商业务。仅1年多的时间里，TikTok Shop便已完成东南亚6国布局，2023年上半年在越南市场TikTok Shop更是紧追Shopee赶超Lazada，市场份额跃居第二。
Lazada和TikTok Shop资金充裕、增长迅猛，对东南亚市场野心勃勃。Shopee已经碰到强硬的对手了。
自救乏力
竞争对手们不断加速占据市场份额，Shopee的增长空间愈加有限。面临内忧外患，Shopee不断调整策略，以期改变长期亏损的现状。
2024年开年，Shopee已经感到焦虑了。其母公司曾拿下腾讯多个海外代理游戏业务，游戏业务获得支持。但1月腾讯宣布正式减持其A类股份，使腾讯的股权从21.3%减少至18.7%。此消息一出，其市值大跌。
2024年Shopee应对增长乏力最大的动作是开启全球化布局。仅一年，Shopee便快速进入欧洲、南美洲和亚洲，部署了法国、墨西哥、印度等多个海外市场。
Shopee在海外大张旗鼓，期望复刻东南亚市场快速增长的模式，但这一愿景实际上并未实现。
2024年，Shopee的海外布局几乎付诸东流。2024年3月Shopee官宣撤出法国、9月撤出阿根廷、墨西哥和哥伦比亚；在长期霸榜的巴西，Shopee因对当地零售业造成打击而被巴西政府提高关税，在产品价格方面失去竞争力。即使Shopee长期深耕东南亚，但最终也因母公司游戏板块受到重创而被迫全面撤出印度市场。
由于不同原因，Shopee在新市场屡屡受挫。今年1月，Shopee离开最后的站点波兰，全面撤出欧洲市场。最终新拓市场中，只剩巴西还继续运营。
在海外市场寻求增长的同时，Shopee也在尝试由内降低成本。裁员似乎并不出人意料。2024年6月和9月，Shopee开启了两波大规模的裁员，涉及公司全部业务线。因为处理不当，Shopee还引发了负面舆情。许多收到新加坡业务中心offer的员工向媒体表示，其刚下飞机便收到Shopee毁约的信息，无处申诉。而Shopee的裁员还仍未结束。
为了尽快扭亏为盈，提振市场信心，Shopee也开始对卖家下手”。2024年1月起，Shopee平台宣布佣金费率统一调整为6%，而此前费率为5%-6%；新卖家政策也由免佣调整为返佣。2023年Shopee佣金费率仍在上涨，最高至7.84%。
2024年四季度，Shopee来自佣金和广告费等高效变现”的服务收入为11亿，此部分大幅增长了54%，明显高于整体收入增速。得益于此，Shopee在成立6年后终于实现首次单季盈利，这也是整个冬海集团首次报告正净利润。集团高层在全员信中称这为里程碑式的里程碑”。
即使艰难度过了水逆之年，2023年Shopee依然要面临激进策略带来的不少问题。二季度财报的数据表现也再次冲淡了市场期待。今年7月，Shopee也上线全托管模式。这一模式将考验平台的运营、物流等综合能力与资金储备。Shopee能否借助这一全新的经营模式摆脱增长乏力，仍需观望。
Shopee：阿里神话被打碎，东南亚第一电商平台的崛起史
本文介绍了东南亚电商平台Shopee”的发展史以及成功秘诀，希望能为你拓展更多关于东南亚电商的资讯，enjoy~
不同于国内电商红海，坐拥6.7亿人口、且50%低于30岁的东南亚地区，正处于全球发展的快车道中。2018年谷歌报告中指出东南亚电商市场年均复合增长率高达34%，预计至2025年，市场规模将达1020亿美元。
据iPrice最新的2024年Q2电子商务报告显示，Shopee超越Lazada成为东南亚最受欢迎的购物平台。在月活、下载量、PV等方面全面领先Lazada（阿里全资控股）。Shopee和Lazada的台式机和移动网络访问的地区合并量分别为2亿和1.74亿，shopee增长了35％。
根据App Annie数据显示，2018年，Shopee App下载量超过1.95亿，在东南亚主要市场（印尼、越南、马来西亚）以及台湾市场购物类App下载均排名第一。至2024年Q2，季度活跃用户达到3.1亿，月活1.85亿。shopee的用户已经覆盖了东南亚地区将近50%人口。
尤记得2018年4月，阿里巴巴合伙人彭蕾卸任蚂蚁金服董事长，开始掌舵Lazada，为阿里拓展东南亚电商业务。
成立于2011年的lazada深耕东南亚地区9年，后被阿里收购，长期占据东南亚电商头把交椅。在阿里资源加持下的lazada继续一路飞速发展，开拓东南亚市场。
在东南亚市场还有个竞争的兄弟shopee，凭借对市场的嗅觉和适应成为了后起之秀，超越了老大哥lazada。
Shopee于2015年成立于新加坡，是新加坡SEA Group的旗下业务。Shopee电子商务平台是一个以移动为中心、以社交为中心的市场，具有集成的支付和物流基础设施以及完善的卖方服务。业务包含马来西亚、泰国、台湾、印度尼西亚、越南及菲律宾市场等七大市场。
去年双十一Shopee创下了超过1100万订单的历史新高，较2017年增长至4.5倍。在刚刚过去的99大促中，24小时总订单量超580万单，较去年同期翻了3倍。
shopee高速发展的背后秘密到底是什么？我们一起来聊聊shopee。
一、新秀shopeeShopee是新加坡上市公司Sea Group（NYSE:SE）旗下的电商业务产品，Sea的核心业务主要有三部分：Garena, Shopee, and AirPay。
Sea Group的前身是著名的游戏分发平台Garena。说到Gerena，为自己代言”的聚美优品陈欧和这家公司还有一段爱恨情仇，感兴趣的吃瓜群众可以去了解。
毕业于斯坦福MBA的Forrest Li是Sea的CEO以及Gerena的创始人，Forrest Li在摩托罗拉公司和康宁公司工作过。带领Garena实现了高速增长，并于2017年底成功登陆纳斯达克。
在2015年6月开始在所有七个市场上启动Shopee App，2016年推出Shopee网站，可以看出Shopee从一开始就采用移动优先的策略，证明对东南亚市场的深刻理解。东南亚地区跳过几代技术，直接进入移动互联网时代。将Garena的游戏化运营思路深刻融入shopee产品的设计中，受到东南亚广大地区年轻人的喜爱。
在东南亚开展电商，shopee和中国的关系密不可分——不仅腾讯持股约40%，稳居最大股东，而且在深圳成立中国跨境总部，深挖供应端的中国优势”，透过一站式跨境解决方案持续重塑出海生态：提供卖家孵化顾问服务、创新机器翻译突破语言难题、搭建自建物流SLS和金流链路，打通中国与东南亚蓝海。中国制造”极大地扩充了shopee商品品类的丰富度。
不仅如此，shopee在每个市场建立了专业的运营团队和招商团队，并且投入庞大的市场费用，从Sea的亏损持续扩大就可以看出。
投入终有回报，在短短四年时间里，shopee获得了2亿多用户，并且在马来西亚、泰国、台湾、印度尼西亚、越南及菲律宾市场等七大市场建立广泛的认知度，根据我和一些东南亚年轻人的交流，大家都偏爱shopee。
二、狂奔的shopee根据Sea的财报披露，shopee从2015年底开展业务，2016年第一季度获得9110w美元GMV、690w单量，到2018年Q4的342520美元GMV、20690w单量，几乎以GMV季度40%、单量季度36%的复合增长速度飞奔着。
shopee的GMV以惊人的速度增长着，2017年GMV为41.1亿美元，较2016年 11.5亿美元增长257%，2018年GMV为 102.8亿美元，较2017年增长231%
不仅总体规模增长，在一些促销节日中，表现也异常突出：
2017年双11，Shopee创下250万单的记录，整体订单量较去年双11攀升至4.5倍，平台销售量达700万件。2018年双11全天，Shopee创下了超过1100万订单的历史新高，较2017年增长至4.5倍。2024年，99大促当天总订单量超580万单，较去年同期翻了3倍，当天共售出1500万件商品。在印尼、马来西亚、越南等地区，shopee的优势要强于lazada，这几个国家都是东南亚人口大国，进而shopee在东南亚获得了比lazada更可观的规模。
电商永远不是一成不变的行业，每个国家都有植根于当地的电商平台，例如印尼的tokopedia、bukalapak，越南的tiki、Sendo，都是shopee和lazada的有力竞争者。
在Sea的最新财报（2024年Q2）中，我们看到shopee的季度活跃用户已经达到3.1亿，支付用户达到2610w，ARPU是17美金。相当于6.7亿东南亚人口规模的一般，变相说明shopee覆盖了绝大部分年轻人。
目前东南亚的电商还处于高速发展阶段，随着电商基础设施（物流、支付、供应链）的完善，占据先发优势的shopee营收规模会持续扩大。
三、shopee的成功秘诀shopee在短短四年时间里实现跨越式发展，稳居东南亚电商企业龙头地位，shopee的成功秘诀是什么？
电商增长的核心是找人和卖货，也就是作为平台方，就是服务好买家和卖家。shopee虽然是Sea第一次做电商业务，但是实施路径清晰，异常老道。
下面我从买家和卖家两方面给大家分析下shopee的策略：
1. 买家策略主推移动式购物，由于东南亚地区互联网发展较晚，shopee主打移动购物，消费者可以随时随地购物。丰富的商品品类、个性化推荐、搜索优化、用户分析，这些中国电商的常规策略也在帮助shopee提升用户体验。便捷支付方案。支付仍旧是东南亚用户连接电商的大问题，Shopee使买家能够使用不同的方式付款，包括信用卡，在特定市场中的货到付款，银行转账和shopee的电子钱包。Sea旗下的Airpay也为shopee的支付贡献着力量。综合物流解决方案。提供各种物流方案，适应地区性需求，保证用户收得到货，例如在台湾地区提供便利店代收。shopee与各地区和跨境物流合作伙伴合作，连接买卖双方。利用交易规模，与物流合作伙伴网络建立战略合作，从而降低物流成本。为了跨境贸易，自建SLS，改善了跨境物流体验。社区构建和游戏化运营。shopee支持实时聊天，开始构建社区功能，例如99大促期间上线的直播功能，开始融入内容，在用户间建立更强的连接。在Garena游戏基因的带动下，shopee一开始就融入各种游戏化运营思路，有种拼多多”的潜质，例如9.9包邮、秒杀等各种拉新促活的活动。巨额市场营销费用和用户补贴。如果你去东南亚主要城市旅游，会发现随处可见的shopee广告，shopee和lazada的竞争推高了东南亚市场的广告成本，shopee在线上线下持续投入取得了明显成效。通过主要的门户网站，搜索引擎和社交媒体投放在线广告。不仅如此，shopee在新市场会给用户补贴，例如运费，以此来吸引用户线上消费。买家保护，和阿里类似，shopee为消费者提供一系列的担保和争议解决服务，保障用户权益。 2. 卖家策略shopee一开始专注于C2C，在2016年10月，拓展B2C业务，可以理解为淘宝和天猫的区别。shopee为卖家提供有效的支持，服务好商家就可以解决货”的问题。shopee的卖家除了七大市场的本地卖家，还有中国大陆、台湾（中国）、韩国以及其他地区的跨境卖家。几百万卖家为shopee提供了丰富的SKU品类。
shopee做了一系列工作给卖家提供便捷性，根据我和一些shopee跨境卖家的交流，shopee在卖家上做的工作可以说比国内很多电商平台都要优秀。
一站式电子商务解决方案，shopee为卖家提供了一个集中化、标准化的商家平台，该平台可在智能手机和PC上访问.提供一些基本的商品、订单、促销等商家功能。卖家培训和商家社区建设。成立Shopee University为卖家提供在线培训，建立卖家组织，方便大家交流。并且有专属的运营经理跟进新卖家的店铺运营，为其制定合理的店铺成长体系。SLS物流支持。为了解决地区物流，shopee构建了自己的跨境物流产品SLS（Shopee Logistics Services），以支持各个地区之间的物流互通。例如中国的shopee卖家只要把货发到Shopee在中国的仓库，后面所有的事情都是由SLS来接手，把物流风险降到最低，成本降到最低。目前shopee在深圳、上海、义乌、泉州等建立了中转仓。技术支持。shopee对于卖家有支付、ERP、语言等全方位的支持，为卖家提供了全方位的技术支持。广告流量支持。shopee提供类似阿里直通车的服务，为卖家提供了流量支持。shopee在买家端和卖家端都做了大量工作，在消费者心中建立了品牌地位，构建了不可替代的竞争壁垒。在电商行业想获得成功，不存在侥幸，只有全方位的提升，才能在激烈竞争的市场中取得一席之地。
四、未来shopee虽然在第一竞争回合中占据了领先优势，但是电商行业从来不是一成不变的。
不仅有老大哥lazada的市场挤压，更有每个国家市场的原生竞争者，例如印尼的Tokopedia，越南的Tiki，泰国的Central，还有许多不知名的平台正在涌入和发展。随着东南亚的物流、支付、通信等基础设施的完善，会有更多竞争者加入这场电商战争中。
从shopee的财报可以看出，shopee的客单价在17美元左右。低客单价和东南亚地区的收入水平相关，但是过低的客单价给shopee盈利带来了困难，也给平台商家造成困扰。根据我和一些shopee卖家的交流，大家在shopee上走的低价策略，基本不赚钱，甚至补贴顾客，赔本赚吆喝。这种模式对于卖家是很难坚持的。
东南亚的电商还在初步发展阶段，中国技术的输出全方位改造了东南亚的电商基础设施。在年复合增长30%的东南亚市场中，到2025年，市场规模将达1020亿美元。根据现有的增长趋势，预测shopee在2024年将达到180亿GMV。根据最新消息，shopee在小范围测试巴西站，看来Sea并不满足东南亚市场。
这不仅是shopee和lazada的战争，更是腾讯和阿里的较量。
Bouny_Yuan，公众号：碎碎恋产品。人人都是产品经理专栏作家、电商产品经理。专注于电商产品设计、商业分析以及后台挖坑。著有《电商产品经理宝典：电商后台系统产品逻辑全解析》
题图来自Unsplash，基于 CC0 协议
