Shopee菲律宾站发布新规，提高卖家出货门槛

延迟出货率新规

为了应对不断变化着的市场情况和消费者需求，电商巨头们时常调整其平台政策以帮助卖家更好地顺应变化。

日前，Shopee菲律宾站点发布了一则重磅消息称，从2024年2月5日起，平台将要推出新的延迟出货率计分规则。需要注意的是，新规将从1月29日到2月4日的订单开始计算。

什么是延迟出货率？通常来说，这指的是过去7天超过出货日期后履行的订单百分比，此次新规出台之后，对卖家订单履行能力提出了更高的要求。具体而言，根据新规内容，当卖家延迟出货率≥5%时，计1分；当延迟出货率≥5%并且延迟出货订单≥60张时，计2分；而要想入选优选卖家计划，则要达到延迟出货率≤4.99%的要求。与旧规则比起来，每项指标都提高了5%的要求。

延迟出货率新规 图源：Shopee菲律宾电商平台

对于无法达到要求的卖家，就会进行相应的扣分，当分数累计到一定额度时，平台还会对卖家采取相应的惩罚措施。比如说，累计扣6分时，平台在禁止卖家参加营销活动的同时还会轻度限流商品；累计扣9分时，除了禁止参加营销活动以外，商品限流的等级还会提高到重度的等级。

惩罚措施 图源：Shopee菲律宾电商平台

事实上，导致延迟出货的原因有很多，人手不足、订单履行流程不科学、未能合理规划库存等等都有可能成为掘金路上的绊脚石。其实这些都是可以采取措施以此避免损失的产生，例如优化库存管理避免缺货或积压、提前规划订单处理和发货时间，确保订单能准时履行、与物流合作商保持良好沟通，确保物流顺畅等等。此外，卖家还要关注卖家中心的计分情况，及时采取改进措施。

优化购物体验

就Shopee此次在菲律宾站点推出的新规来说，实施之后肯定会对卖家产生一定的影响，有好有不好，但总的来说还是好处更多。

从长远来看，在延迟出货率新规的约束下，卖家需要更加注重自己的发货效率，确保按时发出货物，这将有助于提高平台的运营效率，也让卖家更加注重自身的服务质量，从而能够提升消费者的购物体验，进而提升自身的市场竞争力。

Shopee深耕电商多年，在火热的东南亚电商大市场可谓是数一数二的电商巨头，深受消费者信赖与认可，想来这与它向来重视消费者购物体验的经营理念紧密相关。

此前，Shopee在菲律宾站点发布公告称，将开始监测商品质量，旨在给广大消费者提供更加优质的购物体验。具体来看，从12月5日起，平台将审查或删除质量分较低的商品，商品质量分将根据过去7天内因质量不达预期被退货，或退款的订单比率和因商品质量获得的低分计算。

监测商品质量 图源：Shopee菲律宾电商平台

这也就是说，如果卖家因为产品质量收到退货或者退款，又或者是收到低星级评价的情况越多，就证明卖家产品的质量越差，由此导致商品质量分也就越低。这样的措施在一定程度上倒逼着卖家关注产品质量，从而间接降低了消费者买到次品、做工不好的产品的概率，消费体验随之提升。

当然了，为了创造一个令消费者满意的购物环境，Shopee做的不止这些，还有缩短卖家对现货商品的备货时长为2个工作日、为消费者提供买到假货八倍赔偿的政策等等。

发货要求时效缩短 图源：跨境指南Cpsea

展望未来，随着跨境电商市场的不断发展和竞争的加剧，各大电商平台将会继续调整和完善相关政策以适应市场的变化。因此，卖家需要密切关注平台政策的调整和变化，以便及时做出应对策略。同时，卖家还需要加强自身实力的提升和服务水平的改进，只有这样，才能在日益激烈的市场竞争中立于不败之地。

作者 | 李一钟

如果你选择shopee台湾站，千万记住这几个攻略

台湾地区相对于东南亚越南，泰国等这些地区要发达很多，商业是比较繁荣的，是shopee的主要市场之一，并且据相关数据显示，shopee已经成为台湾地区消费者常用的网购平台软件，shopee平台台湾站点的销量也是相对较高的，流量和客单价更是很高。

选择做shopee的新手买家们，之前店铺只能选择台湾站点和马来站点，但是为了进一步拓展大家发展的机会，首站新增了菲律宾站点。

不过多数的卖家都会选择台湾站点，选择的人多了，竞争也就会越来越激烈，我们就必须掌握必要的技巧，能让自己在台湾站点的运营中能够脱颖而出，当然在着手去运营台湾站点之前也要把对台湾站点的基础基本都搞清楚，接下来进入我们的主题。

如何把台湾地区店铺运营技巧掌握好？

分析台湾的消费者群体

大陆和台湾在消费习惯和文化会有那么的一丝丝不一样，总之是存在差别的，再加上消费者是消费的主体，是非常重要的对象。

这几年随着shopee的不断发展，也有了shopee平台在台湾站点热门产品的总结，其中比较受欢迎的有家居生活用品，母婴和时装。卖家们要根据自己的实际情况和消费者的实际需求来选择合适产品，并且在开店前或者开店没多久之后，进行店铺装修设计，包括售后服务等多个方面进行完善。

重视粉丝营销

当今社会中，粉丝营销是一个很具有潜力的模式，就是大家去利用名人效益产品粉丝营销，在店铺的粉丝中，会有新粉丝也会有老粉丝，两者都很重要，老粉丝的话说明是店铺的忠实粉丝，且老粉丝对我们店铺还是比较了解的，这样的顾客往往会产生无数次的回购，然后对店铺产品进行好评，这对店铺的权重有很大的影响。

另外新粉丝要求哪里拓展，现在粉丝拓展分为站内和站外，站内的话就是你去关注其他热门卖家或者热门卖家的粉丝，这样能获得一些的粉丝的回关，也能增加我们店铺的粉丝；

站外的话就是像是其他平台的上的吸粉，例如社交软件，现在网民大都喜欢使用社交软件，现在也有很多卖家都开通了自己的社交平台，在平台上发一些店内产品的动态，每天发个几条，然后取得更多人的关注，从而把粉丝引导店铺中来。

对台湾站点的情况了解透彻

平台相同，市场不同，针对不同的市场shopee也有不同的要求，所以我们首先要了解台湾市场目前的现状，发展力如何，未来的消费能力如何，现在加入进去的话，市场还足不足够大，市场上各方面的数据是不是往积极的方向发展。

然后再去平台看看对台湾市场的要求有哪些，我作为新手卖家能不能操作的过来，如果很勉强的话，我要从哪里去增加自己的电商知识，不断的充实丰富自己。

充分把握平台对新卖家的扶持

新手开shopee店铺，除了前三个月免佣金之外，后台还有很多针对新手卖家的活动，我们要积极参与，多报名活动是没有错的，在活动期间，用心经营店铺，不断的积攒人气，保持粉丝对店铺的粘性，多多积攒粉丝，如果有条件的话争取能坐上优选，如果没能坐上优选，也不要泄气，更要抓住每一次促销的时机，让产品能保证稳定的增加，争取早实现爆单！

其实这几个方面如果放到其他站点，也是可以通用的，当然前提是以每个站点的实际情况为主，再加上自己能实际上手操作的能力。

其实不管是做什么，做哪个站点，都应要同自己的实际情况结合起来，怎么说呢，唯有对自己了解，才能知道自己做这件事能不能做的来，然后再去尝试的话，就知道自己处于什么分量，努力能做到哪一步，不努力又能坚持多久。

（来源：图乐跨境说）