SHOPEE虾皮SIP一店通效果怎么样?| 你问我答第四期
嗨,今天的分享内容来自星球Shopee大卖之路里的小伙伴提问,一些合适公开的内容,筛选出来给大家。如果你在运营Shopee中有什么疑问,欢迎在公号给我留言或加入星球。
问题一: 我当天上传完产品,第二天才设置折扣,过了些天被禁卖了,这个是要当天完成折扣标吗?还有一个是,这些被禁卖下架的,要怎么恢复不被再次下架?林超:修改价格之后十天内不要设置折扣。如果已经被禁,改回原价后,可以联系你的经理帮恢复。另外越南站点折扣不能超过50%。
问题二:有没有引导客户领取免邮券的优惠券的流程和图片呢?林超:这个在店铺首页或产品页点击一下优惠券就可以,使用优惠券看下图(建议保存)。
林超聊跨境
问题三:怎么发虾皮马来的海外仓呢,感觉本地卖家销量更大,想备货个别产品到当地。或者有这方面的资源可以本地代发吗?
林超:1、官方海外仓直接找经理申请就可以,都有操作流程。2、海外仓选品官方有要求,提交后审核,不是随便想报什么就报什么。3、跨境号目前无法走第三方海外仓的产品。4、更多优质的海外仓服务商,后面整理好后到时会在星球里跟诸位分享。
问题四:有个客户的订单地址下错了,然后要改地址,他刚下的让他取消重下,但是他懒得取消,我们这边可以更改地址的嘛?
林超:还没发货的话,让客户点进订单可以自行修改。
问题五: 网上看到一个朋友,没有活动助推,没有开广告,单纯自然流量每天能有80左右的访客,这是为什么?超哥你知道吗?求解,他说是选品选的好,可怎么才算选的好呢?
林超:1、产品铺得多,80左右的访问其实很容易的。保持频率更新,也能获得官方的新品流量扶持。这并不需要活动或广告。2、选品我们前面讲过很多相关的内容,比如有没选择合适东南亚的产品,有没根据周报去找一些热销品去作为引流款。
问题六:有一个订单,货到付款,现在已经在派送了,客户想要,也愿意给钱,那系统自己取消了,这样客户给钱后,我这边显示订单取消了,我还能收得到钱吗?
林超:不能。
问题七:我想请教一下 新店开到现在要一个月了 别人都有一周之后的考试 还有孵化期任务什么的等等 我啥也没收到 有在五天内上完五十个产品的 不知道为啥 ?
林超:有加群就可以了,一样的,群里也会发通知。另外,国内邮箱经常是会收不到邮件的。
问提七:Mike你好,虾皮面单下载下来是长的,但打印纸是10*10的,怎么完美打印?
林超:打印机设置为10×10cm,或也可以通过ERP系统打印。
问题八:你好,想问一下如果是寄到深圳仓,然后货有异常要寄回给我们的话填的退货地址是选择哪个?
林超:后台——商店设置——我的地址,改为你的中国地址,勾选seller return。
问题九:现在出了这么一个政策,意思是开了台湾站就可以不用经过运营经理审核直接开通7个站点吗?
林超:是的,SIP,也叫一店通。针对国内资料的内贸卖家,首站为台湾,跨境卖家入驻的现在无法开通。目前是刚上线测试阶段,出单效果怎么样还有待观察。
完,祝大卖
林超Mike:Shopee前线实战卖家,专注东南亚电商市场,分享有用运营选品干货。更多Shopee干货请关注我的头条「林超聊跨境」或zh专栏「东南亚跨境电商」。
6月shopee开通马来SIP!关于SIP 一文让你读懂
Sip即shopee国际平台,Sip旨在帮助东南亚某一个站点的卖家把商品销往东南亚其他站点和巴西站点,为卖家提供东南亚及巴西站点的一站式解决方案。
这个意思就是:只要你开通了shopee的一个站点,其他站点就都可以同步产品销售,而且,所有的运营及语言服务都由shopee提供,并且不会额外收费。
目前,Sip在开放台湾站点的基础上,近期又全面开放了马来站点。目前,无论是首开台湾站的内贸卖家,还是首开马来站的跨境卖家,均可以去申请使用Sip,享受1店爆8单的市场福利。
1 Sip的数据■ 在2024年,10%的台湾站点卖家其Sip订单已经超过其台湾站点的订单数量。大约1000家Sip店铺已经进入各个市场的top10%,成为各个市场重点培养的店铺。(以下均为官方数据)
■ Shopee马来市场的某餐厨用品类目的卖家,了解到Sip马来站后,抱着试一试的心态开通Sip,店铺开通Sip后流量猛增,访客数提高70倍,商品浏览数提升70倍。
2 Sip的优势■ 商品信息会自动翻译同步到非台湾站点,无需人工提供,买家问题由shopee语言专家负责沟通。(以下均拿台湾站点举例)
■ 和台湾站点一样,物流可以使用SLS服务,你只需把商品送到shopee境内的中转仓,后续配送服务全部由shopee解决。
■ 所有的非台湾站点均由shopee帮你运营,并且负责商品管理及行销活动等一系列流程,你只需要负责出货就可以。
■ shopee各大站点专业团队掌握海量市场资讯,并迎合当地的特点帮你装修店铺,设计促销。
■ 目前,Sip项目不收取卖家任何额外费用,每笔订单只扣除交易手续费及佣金。
3 Sip的功能▎店铺迁移
产品自动翻译,人工翻译精修,根据目标地的政策隐藏禁卖产品,店铺人工装修,自动计算售价,店铺状态管理。
▎店铺运营
行销活动管理,付费广告托管,shopee feed(类似于淘宝的微淘)投放,招募kol直播带货,选品推荐。(注:目前仅Sip马来站卖家可选择4个月后是否取消代运营。)
▎店铺客服
专业的客服团队提供服务,帮你消除语言沟通障碍。如:解答买家的问题,进行售前活动预热,售后好评与差评的管理等。
▎退货退款
非卖家原因的退货退款费用均由shopee承担;货到付款订单买家不取货,由shopee承担损失。
▎物流结算
卖家只需把包裹准时发送到shopee的中转仓,shopee负责把货从中转仓送到买家的手中,并且,shopee会帮助卖家结算价格。
4 开通Sip条件(台湾)
(马来)
■ 上图中,卖家需要负责的部分有:店铺的基本设置,管理店铺的商品,订单出货及收款。(卖家工具导航栏:www.quxiapi.com)
(台湾站)
■ 开通Sip必须满足5个条件,上图已经全部列出了。其中,状态活跃的标准有:店铺非休假模式,过去7天登陆过卖家中心。
■ 在开通了Sip之后,卖家可以在台湾站点查到到所有的订单和账款信息,不需要做任何的额外操作。
■ 如果你满足这些条件,你就可以找客户经理去详细的咨询开通Sip的具体步骤了。
(马来站)
■ 开通马来的Sip须符合3个条件,上图已经全部列出了。其中,状态活跃的标准有:店铺非休假模式,过去7天登陆过卖家中心。
■ 平台会在符合上述条件的店铺中,根据店铺主营品类和历史表现,分批邀请卖家入驻。
5 Sip准备工作上图是Sip申请好了后,卖家需要了解与操作的一些基本步骤。(这里挑出几个要点说明一下)
▎确认产品重量
比如:非台湾站点的首重是50g起,但是台湾站点的首重是500g起。为了避免运费不准确而带来亏损,需重新确定商品重量,如果你的商品重量设置的更准确,那么你的运费计算也更准确。
产品重量修改,可以进入店铺后台我的商品模块,进行单个或者批量的查看和修改。关于这个重量,一定要精确到g,而且商品重量需包含商品本身与包装盒的重量。如果重量不准确,可能给你带来亏损。
▎修改双层变体
双层变体属性,指的是顾客挑选产品的时候,可以选择的具体的尺寸与颜色。双层属性能让产品看起来更加直观清晰,减少客服沟通成本,有利于买家下单,减少退货退款的情况发生。
这个在商品编辑页面,编辑商品详情,进行添加即可。在这个页面,还能上传变体图片,添加产品尺寸图。其实这个操作的意思是,一定要把Sip店铺商品的基本信息优化到位,做到直观又清晰。
▎修改调价比例
以台湾站点举例,先登录台湾站点店铺的后台,在全球销售讯息模块,你可以编辑每一个非台湾站点的调价比例,如上图所示(马来也一样,仅语言显示不同)。
卖家在设置调价比例时,无需去考虑汇率转换,shopee在同步价格的时候自动按照汇率换算成为当地货币。台湾Sip的调价比例一般设置为80%比较合适。
Sip其他站点的结算单价公式为:结算单价=(台湾站售价-台湾站藏价)x调价比例,关于藏价,Sip系统会自动根据商品重量和站点计算藏价。
这里要说的是:如果你没有藏价,shopee官方也会减去这部分。如果你是新手,开通了台湾或马来站还没藏价,然后很快又开通了Sip,调价比例建议就不要设置了。
▎设置收款方式
在获得Sip打款之前,卖家需要前往台湾站或马来站后台,分别绑定每个非台湾站或非马来站的收款方式。收款方式可以和Sip主站点相同,也可以不同。
收款方式,一般各个站点支持的收款方式有:lianlianpay、Payoneer(p卡)及pingpong。
▎商品信息同步
商品信息在Sip店铺的每一次更新,就会同步并影响到其他站点的信息展示。这些信息有:基本信息,商品库存,商品价格。
基本信息:包括商品标题,描述,图片及分类,重量,配送方式等,会被系统同步或自动翻为当地语言。
商品价格:非Sip店铺的价格,会根据调价比例、商品藏价等因素进行调整,并自动按照最新汇率转为当地货币。
商品库存:在您设置的总库存的数量基础之上,系统会对各个站点进行库存分配。库存分配是指:shopee会根据市场需求,调整Sip店铺的库存以及其它站点库存的分配比例,这个比例不能自行修改。
▎商品成本价格
成本价是虾皮面向sip的一种定价功能,可以满足卖家对引流产品在sip其他站点销售的定价需求,而且,成本价功能与原有的定价方式是并行存在的。
针对低价或者引流产品,卖家可以选择使用成本价功能进行定价,从而避免订单结算价格过低的情况发生。用了成本价的功能之后,Sip其他站点结算价公式为:结算单价=成本价x调价比例。
这个成本价功能,主要是说,如果你觉得sip其他站点结算价格太低了,那你就可以通过调节成本价,提高结算价格。原则上卖家填报的成本价不能高于原站点的折后价格。对于超出原站点折后价的成本价填报,你可以联系客户经理询问。
总的来看的话,店铺开通了Sip好处还是很多的,流量大,曝光大,出单几率也大,但这块也是需要花时间和精力去运营的。开通了Sip,并不是所有的事都交给shopee官方,这里也有很多细节问题,需要在实操中去解决。(来源:做shopee的婉爷)