如果你选择shopee台湾站，千万记住这几个攻略

台湾地区相对于东南亚越南，泰国等这些地区要发达很多，商业是比较繁荣的，是shopee的主要市场之一，并且据相关数据显示，shopee已经成为台湾地区消费者常用的网购平台软件，shopee平台台湾站点的销量也是相对较高的，流量和客单价更是很高。

选择做shopee的新手买家们，之前店铺只能选择台湾站点和马来站点，但是为了进一步拓展大家发展的机会，首站新增了菲律宾站点。

不过多数的卖家都会选择台湾站点，选择的人多了，竞争也就会越来越激烈，我们就必须掌握必要的技巧，能让自己在台湾站点的运营中能够脱颖而出，当然在着手去运营台湾站点之前也要把对台湾站点的基础基本都搞清楚，接下来进入我们的主题。

如何把台湾地区店铺运营技巧掌握好？

分析台湾的消费者群体

大陆和台湾在消费习惯和文化会有那么的一丝丝不一样，总之是存在差别的，再加上消费者是消费的主体，是非常重要的对象。

这几年随着shopee的不断发展，也有了shopee平台在台湾站点热门产品的总结，其中比较受欢迎的有家居生活用品，母婴和时装。卖家们要根据自己的实际情况和消费者的实际需求来选择合适产品，并且在开店前或者开店没多久之后，进行店铺装修设计，包括售后服务等多个方面进行完善。

重视粉丝营销

当今社会中，粉丝营销是一个很具有潜力的模式，就是大家去利用名人效益产品粉丝营销，在店铺的粉丝中，会有新粉丝也会有老粉丝，两者都很重要，老粉丝的话说明是店铺的忠实粉丝，且老粉丝对我们店铺还是比较了解的，这样的顾客往往会产生无数次的回购，然后对店铺产品进行好评，这对店铺的权重有很大的影响。

另外新粉丝要求哪里拓展，现在粉丝拓展分为站内和站外，站内的话就是你去关注其他热门卖家或者热门卖家的粉丝，这样能获得一些的粉丝的回关，也能增加我们店铺的粉丝；

站外的话就是像是其他平台的上的吸粉，例如社交软件，现在网民大都喜欢使用社交软件，现在也有很多卖家都开通了自己的社交平台，在平台上发一些店内产品的动态，每天发个几条，然后取得更多人的关注，从而把粉丝引导店铺中来。

对台湾站点的情况了解透彻

平台相同，市场不同，针对不同的市场shopee也有不同的要求，所以我们首先要了解台湾市场目前的现状，发展力如何，未来的消费能力如何，现在加入进去的话，市场还足不足够大，市场上各方面的数据是不是往积极的方向发展。

然后再去平台看看对台湾市场的要求有哪些，我作为新手卖家能不能操作的过来，如果很勉强的话，我要从哪里去增加自己的电商知识，不断的充实丰富自己。

充分把握平台对新卖家的扶持

新手开shopee店铺，除了前三个月免佣金之外，后台还有很多针对新手卖家的活动，我们要积极参与，多报名活动是没有错的，在活动期间，用心经营店铺，不断的积攒人气，保持粉丝对店铺的粘性，多多积攒粉丝，如果有条件的话争取能坐上优选，如果没能坐上优选，也不要泄气，更要抓住每一次促销的时机，让产品能保证稳定的增加，争取早实现爆单！

其实这几个方面如果放到其他站点，也是可以通用的，当然前提是以每个站点的实际情况为主，再加上自己能实际上手操作的能力。

其实不管是做什么，做哪个站点，都应要同自己的实际情况结合起来，怎么说呢，唯有对自己了解，才能知道自己做这件事能不能做的来，然后再去尝试的话，就知道自己处于什么分量，努力能做到哪一步，不努力又能坚持多久。

（来源：图乐跨境说）

Shopee平台佣金、运费、店铺评分等规则解析

一、佣金

1.Shopee平台佣金收取政策

佣金计算方式:

- 只针对已完成订单收佣;

- 退货退款的情况将退还佣金;

- 佣金为交易金额的3%。

(交易金额为订单金额扣除一切卖家提供的折扣，不包含运费)

补充说明：

- 此次费率仅适用于2017年

- 针对新卖家在相应站点的前三个月不收取交易佣金

2.新卖家免佣时间算法

以卖家在相应平台开设店铺的日期开始计算。举例说明：

- A卖家在新加坡开设店铺日期为7月1日，则该站点会于10月1日开始收取佣金;

- A卖家在马来西亚开设店铺日期为9月1日，则该站点会于12月1日开始收取佣金。

二、运费补贴

截止2017年8月1日的补贴政策，最新补贴政策以各站点发布的为准

三、优选卖家

1.Shopee优选卖家评选标准

指标达标基础上，还要求店铺没有仿品或侵权商品，才可入选优选卖家。

2.优选卖家优势

? 店铺头像及店铺所有商品 均有虾皮优选”标识;

? 买家对虾皮优选”店铺更信赖及认可，利于提高店铺转化率;

? 在虾皮优选”店铺中买家可以使用购物积累的Shopee Coin，简称虾币。

3.落选优选卖家

已被评选为虾皮优选”的卖家，第一个月数据不达标会给予警告，第二个月结束后若仍低于评选标准，则虾皮优选”标识会被取消，直到下一个评选周期再次达标才可以重新成为虾皮优选”卖家。

四、店铺评分

店铺评分主要是以下几项：

? 商铺/产品评分

? 聊聊回复率

? 物流评分

? 晚发货率

? 订单未完成率

关于店铺评分的内容，卖家们可以重点关注以下两点：

1)商家评分以及聊聊回复率：这两项内容是买家可以直接在店铺里看到的。所以卖家要重视每一次聊天以及售后服务，做到客户至上。

2)迟发货率或订单未完成率太高对店铺评分影响较大，卖家的店铺评分如有遇到这种问题则要注意改进，加快发货速度，及时更新库存，从而提升店铺评分。

店铺评分的相关指标会在卖家计分系统中呈现，计分系统透过追踪卖场表现并提醒卖家须改进之处，让卖家将卖场经营得更出色。关于卖家计分系统的具体项目和相关规则，可参考旧文：了解Shopee卖家计分系统，别影响你的旺季销量！

目前Shopee已发展成东南亚与台湾最大电商平台，成为买家线上购物平台首选。Shopee于去年推出了Shopee Mall展示官方品牌和顶级卖家的产品，深受当地买家青睐。透过加大站外引流力度和不断推出促销活动，Shopee Mall流量持续高涨，商城卖家爆单机会很多。卖家们纷纷想挤进Shopee Mall抢流量！

五、虾皮商城(台湾)

1.进驻虾皮商城旗舰店标准(每月更新)：

? 符合虾皮规范：产品为正品等。(假一賠二)

? 月销售额50万新台币

? 支持15天鉴赏期

2.虾皮商城15天鉴赏期相关：

? 15天鉴赏期：自买家收到商品隔日起算15天

? 虾皮商城款项在15天鉴赏期结束后才会拨入虾皮钱包

? 15天鉴赏期之内，买家可退货，台湾段退货费用目前由虾皮承担, 对于较高的退货率，虾皮会提供补救措施

六、取消订单

七、客服服务(泰国/印尼)

1.Shopee马来西亚、新加坡、台湾站点的通用语言分别是英语、英语、中文，这三个站点卖家需自行做客服;

2.Shopee泰国、印尼站点通用语言分别是泰语、印尼语，这两个站点会有虾皮客服团队为卖家做客服。(您的客户经理会帮忙与当地客服团队联系并建立QQ群。)

注：

?如果更换了店铺密码请告知客户经理，否则当地客服不能帮忙回复;

?请不要自己打开聊天窗口(chat)，否则当地客服可能会漏掉回复;

?如果发现很多聊天当地客服忘记回复，请您尽快联系客户经理。

八、API对接

API对接由以下三个模块组成：

?订单管理模块：主要是为用户提供同步订单和获取订单详细信息等功能;

?物流管理模块:主要是为用户提供便利的获取订单的面单信息和标记发货以及店铺的地址信息等功能;

?产品管理模块：主要是为用户提供刊登产品，更新产品的价格和库存以及编辑产品图片等功能。

注：

?对于以上的接口功能之后我们还会不断地进行完善以为用户提供更为高效的服务。

Shopee现已对接第三ERP有：普源\芒果店长\Ibay365 \ 赛盒 \ 马帮 \ ECPP \ 速脉 \ 店小秘 \ trade_plug \ 通途 \ 易仓 \ HPI，请联系客户经理申请Partner ID进行对接。