半托管”成跨境新旋风，速卖通打响中小卖家物流保卫战

据海关测算，2023年，我国跨境电商进出口总额2.38万亿元，增长15.6%。其中，出口1.83万亿元，增长19.6%。

跨境电商快速发展，正助力我国产品通达全球。为推动跨境电商的发展，相关跨境平台与商家之间也在探索更加契合的发展模式。

继全托管”模式之后，半托管”模式正在商家之间流传开，有望兴起2024年的跨境新风。

跨境电商刮新风，各平台押宝半托管

2023年8月，速卖通在行业率先推出半托管并进行试运行。到2024年1月，经过4个月的试运行，速卖通正式全面上线半托管服务。

与此同时，阿里国际站也传出将上线半托管业务。有业内人士认为，这是全托管带来新一轮出海浪潮后，阿里国际站瞄准了内贸商家出海的机会，在B2B领域率先推出更简单的托管出海”方式。

此外，根据多方消息，拼多多旗下跨境电商平台Temu也将推出半托管业务，计划于3月15日在美国站点上线，并于月底拓展到欧洲站点。

这些平台不仅纷纷下场做起半托管，为了吸引商家加入，还推出不少激励政策。据一位来自义乌的速卖通卖家表示，速卖通已经连续发了一周公告，每个公告里都是在砸钱、补贴，主要发力的就是半托管。”

从速卖通推出的激励政策来看，示好度可谓拉满。例如，佣金减免：半托管商品入仓就是100%全免，JIT发货也可享受佣金50%减免；准时发货补贴：春节期间准时发货，每单享受最高2元补贴；类包销”的提前放款：半托管热门商品入仓，提前放款60%；免除一系列仓库费用：半托管商品入仓，上门揽收费全免、仓内操作费全免、仓租全免。

那么，半托管究竟是个什么模式？

根据速卖通的说法，速卖通半托管，是对跨境平台上的自运营卖家（即业内常说的POP模式”）的物流升级，同时保留自运营卖家独有的货品优势和运营优势。

Temu给出的官方资料则显示，此次推出的半托管模式主要针对货在海外仓的卖家。卖家自己导入平台订单，自行完成发货履约。

可以看到，速卖通与Temu的半托管模式颇有不同。在业内人士看来，Temu的半托管模式更像是全托管的一个分支，而速卖通的半托管是与全托管相对应的独立模式，聚焦于帮商家简化物流环节，让更多不适合做全托的中小卖家，也能轻松吃到跨境红利。

为什么是半托管模式？

从当下的发展形势来看，半托管正在成为跨境行业2024年的新趋势。从2023年年底的试运行，到2024年初多平台加码、商家爆单”，半托管模式一下间火了起来。

看似偶然，实则有其必然性。

从行业视角来看，这是行业发展的必经之路。2023年是跨境电商的全托管元年，以托管”实现供应链效率最大化的模式已经被验证成功。但其中，也有一些商家因不适合全托管模式，错过了不少红利。

跨境行业要充分发展，激发更多活力，就需要让更丰富的品类、更多样的玩家参与其中，一同将盘子做大。而半托管模式便发挥了这一作用，在效率至上的基础上拓宽品类丰富度，保障玩家多样性。

从商家角度来看，不少在全托管模式中掉队的商家，归根结底落后在物流等硬件能力上。

佛山卖家老吴2016年就加入速卖通，经营着玩具、收藏品类目，但在去年全托管模式发展得有声有色时，她的店铺却未参与其中。

老吴告诉我们，我们店铺的SKU很多，走的是薄利多销模式。如果客户只下一个订单的话，运费就会很高。如果客户下单多，运费才会比较划算一点。”

商家所欠缺的，恰恰是跨境电商平台的优势所在。以速卖通为例，半托管模式下，商家可以提前备货至菜鸟优选仓，订单通过平台自动下发，商家无需任何操作，让履约变得轻松无压力。通过与菜鸟物流合力，极大升级了商家的物流服务。

具体来看，加入速卖通半托管可以带来四方面升级。

首先是时效升级。成为半托管POP商家后，在同样成本下，速卖通和菜鸟会帮商家将平邮线路升级至标准和优先等快线产品，商家的跨境物流速度将平均提升9天左右。

其次是服务升级。全国30多个城市实现24小时内免费上门揽收，24小时出库，首公里物流时效至少快了2天。

再者是体验升级。享受仓库风控检查、质量检查、消费者即时反馈等，避免假货、破损等质量问题，让商家的货盘质量更有保障。

最后是合规升级。中小卖家出海，最大的风险就是合规。半托管服务从仓库开始，帮助商家完成合规要求，更好地应对海外日渐严苛的监管要求，营造简单、安全的出海营商环境。

多名资深跨境商家分析称，速卖通推半托管的目标很明确，就是希望通过半托管升级商家的物流标准，尽可能减少以往低质低效、参差不齐的履约体验，进而统一平台的服务心智，实现单量增长。

如今，半托管的模式正在商家的亮眼业绩中得到验证。

运费下降、备货翻倍，商家用脚投票”

来自深圳的汽车用品品牌QDTG是首批受邀加入半托管的商家。此前速卖通推出全托管时，由于店铺的产品定位不是很适合，在全托管浪潮中错失了机会。

当平台发起半托管邀请时，QDTG果断选择入驻。

事实证明，半托管模式正是为平台上的众多中小卖家量身定制”的。在不到一个月的时间里，QDTG就拿到了出色的成绩单。

半托管不但解决了产品利润的问题，而且因为运费便宜，消费者的购买力也提高了。”据QDTG跨境电商负责人舒棕保分享，后台有不少集采多件的买家，一买就买了十多个。”

老吴也十分欣喜于半托管带来的机会和转变。去年十二月中旬，在小二的推荐下，她选择了几款单品加入半托管。

半托管带来的变化十分明显。晚上六七点正式加入，第二天早上单量就涨了几十单，所以后面又陆续把店铺里的品加入到了半托管里。”现在，老吴店铺的单量还在飙升，特别是在欧盟和韩国市场。

过去，物流成本高一直是老吴的一大经营压力。在她看来，半托管模式正好解决了这个问题，给店铺提供的升级服务，降低了店铺的经营成本。

速卖通半托管上线以来，一大批跨境商家备货翻倍。平台数据显示，菜鸟与速卖通优选仓备货量与去年同期相比增长600%，且已经涌现一批月入万单”的商家。有商家称目前半托管已经占订单的80%。

可以看到，半托管的利好模式，正在得到商家的用脚投票”。数据显示，过去一个月，关于半托管的咨询量环比增长了5倍。

跨境电商行业的市场规模仍然呈现快速增长趋势。与此同时，速卖通、SHEIN、TikTok Shop及Temu，被称为中国电商出海四小龙”的这四家跨境电商平台，在规模、玩法上屡有创新，不断为跨境电商注入新活力，也为卖家拓宽发展思路。

可以预见2024年，半托管或成为各平台竞争优势的关键。

本文源自伯虎财经

菜鸟联手速卖通升级跨境物流商流+物流”齐头并进

本报记者 谢岚

见习记者 梁傲男

3月19日，菜鸟联合速卖通宣布对全球5日达”进行全方位升级，新增服务国家包括德国、法国、葡萄牙、沙特、美国和墨西哥等核心市场，进一步实现量产”。

我们希望把‘全球5日达’打造成为跨境商家的全球闪送。”菜鸟集团副总裁、国际快递总经理丁宏伟对《证券日报》记者表示，物流时效是驱动跨境电商平台提升单量的重要突破口。对消费者而言，物流时效性是其复购与否的重点考量因素之一；对电商平台而言，高效的物流有助于塑造平台的差异化优势，打破同质化难题。

在电商出海大战下，跨境电商以不同模式、布局在全球市场进击，平台、品牌与卖家迎来综合比拼时代，物流履约对其建立差异化竞争优势、提升交付和服务体验至关重要。

随着核心物流能力增强，菜鸟正加速构建一张全球领先的智慧物流网络。据《证券日报》记者了解，作为全球最大的跨境电商物流，菜鸟2017年就推出跨境快递标准产品5美元10日达”，把原先行业时效的30天至60天到达周期降到了10天。2023年9月份，菜鸟联合速卖通将全球5日达”在西班牙、荷兰、英国等国家率先推行。

2月份，阿里巴巴集团发布的截至2023年12月31日的2024财年第三财季财报显示，菜鸟集团本财季营收284.76亿元，同比增长24%；受益于规模经济效益以及在干线、最后一公里配送等环节的精细化运营带来的成本优化，菜鸟实现经调整EBITA为9.61亿元；全球5日达”国际快递能力覆盖新增两国至10个国家，订单单量实现三位数环比增长。

据悉，全球5日达”中的全托管和半托管商家都可以享受该产品带来的极速履约体验，电商普货和带电商品均适用。跨境物流大提效的同时，在售后保障方面，速卖通为消费者推出超时未妥投退款”丢必退”破必退”晚必赔”等售后保障。

速卖通全面推行托管模式一周年以来，保持着高速增长，联合菜鸟打造的物流服务正是托管服务的核心优势之一。”速卖通物流供应链总经理轶云对《证券日报》记者表示，菜鸟和速卖通这对出海搭子”创造了商流+物流”齐头并进的双赢模式。

汇丰在研报中提出，速卖通的优势在于多市场用户基础、庞大的供应链网络和五日达物流能力。菜鸟提供的全球物流网络，特别是现在的五日达”服务，是阿里巴巴国际数字商务的一个最为重要的差异化优势。同时，出海搭子”菜鸟具备完善的全球智能物流网络，提供的稳定物流服务是其另一重要优势。

2023年以来，中国跨境电商产业展现了极强的活力与韧性，跨境电商平台逐渐崛起，对全球跨境电商行业格局产生了影响。海关总署披露的数据显示，2023年我国跨境电商进出口2.38万亿元，同比增长15.6%。而跨境电商通过搭建便捷高效的线上交易平台，极大地帮助企业在全球范围内拓宽市场覆盖面，对企业具有显著的赋能效应。

在跨境物流大提效背景下，菜鸟提供的极速履约体验对消费者具有重要意义。”中国数实融合50人论坛智库专家洪勇对《证券日报》记者表示，快速、准时的物流履约可以直接提升消费者的体验，有助于培养用户忠诚度。良好的物流履约能力有助于国内品牌在全球市场中建立优势，提升国际竞争力，吸引到更多的海外买家。

阿里巴巴集团旗下的速卖通以平台优势为菜鸟带来可观的商流，打造起全球智慧物流网络，但菜鸟最终能否将此优势快速转化为市场规模，仍需要时间来证明。”快递物流专家赵小敏对《证券日报》记者表示。