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速卖通最主要买家国

万人空巷!速卖通为什么让西班牙人如此疯狂?

天下网商记者 倪轶容

8月25日上午,西班牙首都马德里郊外的购物中心Xanadu,五六千人同时涌入一家新开的商店。因人流量过大,接待能力达到极限的商店,不得不在当天下午关门。据说,在马德里,上一次出现这样万人空巷”的盛况,还是2010年西班牙夺得世界杯冠军,人们上街狂欢那会儿。

这家新开张的门店,名为AliExpress Plaza”,面积达747平米。这是阿里巴巴旗下全球跨境零售电商平台速卖通(AliExpress),携手国内通讯零售连锁企业迪信通,在西班牙开设的第一家线下门店,也是速卖通首次将阿里新零售”概念带到欧洲。

当地媒体报道AliExpressPlaza开张盛况

本次AliExpress Plaza”展示的商品,除了在中国和海外都家喻户晓的小米、大疆、华为等品牌外,还有在海外爆红的中国品牌如iLife扫地机器人等,以及部分西班牙本地品牌。

对中国产品,西班牙人是真爱

中国产品在西班牙非常受欢迎。”西班牙驻沪总领馆商务领事方少龙(Alfonso Gomez)表示。方少龙自己就是一位中国产品和食品的爱好者,来到中国之后,他就把自己的微信头像换成了一笼小笼包。

不过,对于绝大部分西班牙消费者来说,他们无法像方少龙先生那样,长驻中国,购买廉价优质、选择多样的中国产品。好在从2014年起,速卖通就开通了西班牙分站,而当地剁手党,也用买买买”的热情,来显示自己对中国产品的真爱。目前,西班牙已成为速卖通排名前三的海外市场,实力不容小觑。

消费者向AliExpress Palaza 店员询问商品信息

新奇、丰富、价格亲民”是当地消费者对速卖通上中国产品的评价。可以说,西班牙人的日常生活已离不开这个中国电商平台——如今,速卖通拥有770万西班牙注册用户,他们在速卖通上买婚纱、1.8米的圣诞树、榉木火腿架等等产品。

虽然坐拥Zara等知名快时尚品牌,但西班牙人依然热衷于淘”中国服饰,因为它们的上新速度比快时尚”还快。而今年,刚刚经历了史上最热夏天”的当地剁手党,还要靠来自中国的电扇续命”。

一位名叫Paco Garcia的西班牙大叔,甚至还从速卖通上,找回了生活的希望。曾是能源工程师的他,患病之后,房子就成了生活的全部。Garcia曾在速卖通上大量地购买LED灯泡串、电线、开关、线路、集成器……订单数甚至超过了一些批发户,让速卖通小二一度以为,他是个开五金店的人。”而通过改造将自己两所住房的照明系统,Garcia找回了对生活的热爱。我的家是全西班牙最亮的地方。”他这样对媒体说。

速卖通在全球220个国家都有粉丝”

兵家必争的西班牙市场

为了服务好西班牙市场,速卖通一直致力于修炼内功”。2017年起,速卖通联合菜鸟网络等物流合作伙伴,通过大规模跨境出口包机送货、大举筹备海外仓等方式,逐步实现本地化仓储、配送、售后等全链路服务。当年双11开始后1小时40分,一位西班牙买家就收到了剁手”战利品——一个DEKO焊接面具。

今年,菜鸟、速卖通与西班牙邮政三方联手,继续死磕”最后一公里。如今,西班牙邮政在当地设置的5000余个自提柜,都可用作包裹签收。

本土化的快递服务

而本次开设实体店,也是为了带给当地消费者更好的体验。速卖通西班牙和葡萄牙业务总经理王长辉表示,AliExpress Plaza是为了给西班牙消费者更多的乐趣和方便,而线上线下整合的方式,是速卖通一直在探索的方向。

此前,速卖通便和西班牙最大的零售商英吉利百货(El Corte Inglés)合作,在2018年双11期间尝试在英吉利百货内开设快闪店,展示并出售速卖通上的品牌产品。正是由于快闪店”的成功,今年速卖通决定继续向前迈出一步,开出了实体店。

来自Ecommerce Foundation(电子商务基金会)的最新研究显示,去年西班牙电商市场规模价值达279.6亿欧元,今年预计将增长20%,达到335.6亿欧元。如今,16至65岁之间的西班牙网民中,有74%进行了网购。

如此快速的增长,让西班牙成了电商平台的兵家必争之地”,亚马逊和速卖通,则是当地电商市场上的两只领头羊”。今年4月,京东的西班牙语网站Joybuy.es也公测上线,但从规模和订单上来看,这个新网站还远远不是前两名的对手。

阿里允许国外零售商入驻速卖通 现已开放4个国家

5月9日消息,中国电子商务集团阿里巴巴正在改革商业模式,以提供全面的国际服务,从而能够挑战全球最大的在线零售商亚马逊。

外媒报道,阿里巴巴加强与亚马逊在全球电子商务市场的竞争,速卖通已首次向海外零售商开放平台,允许俄罗斯、土耳其、意大利和西班牙4个国家的中小型企业在AliExpress网站上注册并销售产品。

4个国家零售商现已入驻速卖通

全球速卖通是一家面向中国零售商销售商品的电子商务企业,主要在全国150多个国家销售产品。阿里巴巴批发市场部总裁戴楚迪表示,目前速卖通正在进行变革,以使其他国家的零售商能够在其平台上销售产品。

为推出新计划,AliExpress首次向海外供应商开放平台,允许俄罗斯、土耳其、意大利和西班牙的中小型企业在AliExpress网络中向其他国家注册并销售其产品。戴楚迪表示,全球速卖通计划推出的这项服务称为从本土迈向全球”(local to global),其计划在4个先发国家中累积经验后将会向更多国家推出该服务。

一位阿里高管表示,虽然新战略仅在今年启动,但四个国家中小企业的良好基础”已经注册销售产品,不过这位高管拒绝透露具体数字。

戴楚迪表示,今年是我们'本地到全球'战略的第一年,这一战略与阿里巴巴更广泛的全球化战略密切相关。”

外媒:速卖通正面开打亚马逊到底行不行?

速卖通如今主动接纳外国零售商的举动也被外媒解读为想要正面挑战亚马逊的世界霸主地位。有行业人士分析称,速卖通与亚马逊的竞争尚未演变为国际市场份额的竞争,因为速卖通在全球电子商务行业的渗透率并不是很高,现在的首要任务是为扩大市场的增长奠定基础。

前段时间,亚马逊在中国本土遭遇重大挫折,虽然中国在线购物者仍然可以从亚马逊的全球商店订购商品,但是亚马逊与中国水土相克的现象已成既定事实。基于这一事情,部分声音传达出了对速卖通的担心。

速卖通的各国本土化之旅

不过也有业内人士表示,速卖通正在走一条与亚马逊截然相反的国际业务扩张之路,比如基于各国国情的本地化战略,通过建立客户群、打入内部的方式实现自己的宏图霸业。

例如,在俄罗斯,AliExpress去年宣布将与莫斯科的主权财富基金和克里姆林宫友好的寡头Alisher Usmanov合作,以扩大其存在。Mail.ru是一家由Usmanov先生控制的本地互联网公司,去年有大约9700万活跃用户,这项合作可能会推动AliExpress的俄罗斯客户群。

在土耳其,继去年阿里巴巴对Trendyol的投资之后,今年早些时候在线服装公司Trendyol在AliExpress开设了一家商店。

时间会检验一切,速卖通的全球化之旅究竟如何,广大卖家还需拭目以待。对于外国友人的入驻,中国卖家也无需担忧又有人抢饭碗了,反而可以借此机会与外国友人一起互惠共赢。

速卖通社交裂变玩法爆红巴西,交易额同比增长超3倍

1巴币买一块电子手表?这是骗人的吧?”巴西小哥Vini的妈妈质疑道。

Vini的中文名叫欧力,是跨境零售电商平台全球速卖通的一名小二,负责巴西国家站的社交运营。在杭州工作的他经常跟自己远在圣保罗州索罗卡巴市的母亲聊自己的工作。

三个月前,速卖通在巴西首次推出1巴币砍爆品”的人拉人砍价活动,无论新老用户,只要拉够一定数量的人,便可在平台上以1巴币(相当于1.25元)买到自己想要的产品。对巴西人来说,这是一种闻所未闻的购物方式,以至于当Vini向母亲推介这个活动时,母亲的第一反应是这是骗人的。

最初,我妈妈并不相信可以通过砍价来买到自己想要的产品,因为砍价成功的钱在巴西基本上什么都买不到。”欧力说,在巴西,一块普通的电子表在当地线下零售店的售价大约要30美元左右。而在速卖通上,一块相同的电子表正常售价是10几美金。砍价后只要1巴币,对巴西消费者来说,非常有诱惑力。

作为首个将社交裂变玩法引入巴西的电商平台,速卖通成功吸引了当地社交平台上不少千万级陌生用户组成的小组,来参与到这一社交砍价活动中。

(图说:网友在社交平台上自主发起的速卖通砍价活动小组)

速卖通数据显示,618期间,依托社交裂变等活动,巴西市场买家数实现了突破式增长,同比增长179%;巴西大盘交易额更是同比增长319%,在速卖通全球交易额排名中,从日常的第五跃升至第二名。

截至目前,巴西日均新买家比半年前增长了6倍,而在增长的新买家中,有60%的用户由社交裂变转化而来。在此期间,巴西市场的订单量实现了300%的增长。

据速卖通社交裂变负责人介绍,这一模式在巴西市场获得意想不到的效果,主要有两点原因,其一,巴西市场目前依旧处于价格敏感阶段,消费者对于减价、优惠等玩法比较感兴趣;另外,巴西市场1.4亿网民中92%的人群都喜欢使用社交软件。

此外,速卖通还在TikTok上发起原创的砍价舞活动,参与人数达到32万,而创作的视频量达到了70万次,砍价舞话题下的阅读量已经超过39亿。

(图说:速卖通在TikTok发起的砍价舞活动)

砍价场域中,家居用品、消费电子、美容健康、珠宝饰品及配件以及玩具五个类目的产品最受巴西消费者的喜欢。其中,耳机单品销量增长超150%,保温杯单品销量增长超100%。

巴西是速卖通的重点市场之一,当地零售体量大,但电商渗透率低,同时,非常依赖中国商品。今年以来,速卖通在巴西市场持续深耕本地化运营,在物流、支付、产品等基础水、电、煤”方面的建设加大了投入。年初,速卖通在巴西已经打造了核心都市圈12日达”的跨境物流体验。接下来,还将在巴西市场建立自己的分拨中心,与本地3-5家配送公司合作,进一步提高配送时效。

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