2024速卖通开店流程,新店运营思路
速卖通是阿里巴巴旗下唯一面向全球市场打造的在线交易平台,被广大卖家称为国际版淘宝”,吸引着不少电商卖家的加入。随着加入到速卖通的商家越来越多,可以说电商热潮只增不褪,而很多新手对于新开店铺的运营做的不是很好,下面和大家一起分享开店流程和新店运营思路。
1.开店流程
第一步:填写公司注册所在地国家,电子邮箱,手机号及验证码
第二步:企业支付宝授权认证,或者企业法人支付宝授权认证,二选一即可,个体工商户企业支付宝号亦可入驻
第三步:提交审核,轻松开店
开店后台操作指引
(1)申请经营大类
注意:
1. 请根据您的经营方向,申请经营大类权限。不同经营大类对应保证金
(单店只能选择一个经营范围,有些品类经营范围下存在多个经营大类,可同时申请经营,但是单店我们只会收一笔保证金。例如:A选择第一个经营范围,同时申请开通服装服饰,还有箱包鞋类,这是属于共享类目,只需要交一次保证金即可)
(2)选择对应的经营大类,此处请注意,如果出现需要额外勾选的类目,证明这些类目是需要额外提供资质的。
如以下示例:
第一种场景(推荐):A申请美容个护(含护肤品)大类,不对牙科用品和护肤品进行勾选、提交。那么确认后,可立即冻结保证金,冻结完成,美容个护大类除牙科用品和护肤品类目以外的其他商品发布类目权限均立即开通。A在经营中评估自己还是要经营牙科用品和护肤品类目的,且资料齐全,A可在经营过程中随时操作单独申请这两个类目的经营权限,申请过程和之前一致,且无需重复冻结保证金,审核成功后即可经营。
第二种场景:A申请美容个护(含护肤品)大类,勾选牙科用品和护肤品类目,并提交相关材料,提交后需等待审核,审核时间预计是5个工作日,审核通过后即可冻结保证金,冻结完成后,该大类下所有商品发布类目立即开通。
(3)品牌授权
品牌授权的流程:商标添加——商标资质申请。(不用担心概念混淆,跟着系统提示进行即可)
您可以在入驻开店时就申请完品牌的权限,也可以在开店后、经营过程中随时申请(推荐),此动作非必须完成。
(4)冻结保证金
确定申请类目及保证金金额,点击绑定账号,页面会新弹出支付宝页面请您登陆绑定。(请一定注意不要设置浏览器拦截,chrome浏览器在地址栏的右侧会跳出一个小logo,注意点击并撤销拦截)
(5)绑定完支付宝后请确认、勾选同意协议——点击确认缴纳”按钮。
操作完一切~您就可以去发布商品开始经营啦~
新店运营思路:
1、打破原有思路,优化产品结构
杂货时代已经过去了,再想凭借多发布产品来获取更多流量已经不可能了,比如现在在淘宝上,谁还记得淘宝的第一个金冠店柠檬绿茶呢?所以,在新形势下,一定要做到优化产品结构,重点打造核心产品,而不是盲目铺货,胡乱上新。
2、提高产品质量,精选高质产品
Ebay已经因为整个平台产品品质不高而开始没落,Amazon则因为产品品质和物流时效得到越来越多的顾客的青睐,速卖通虽然凭着起步时蛮干抢粮的方式,从新兴国家市场拔得头筹,但下一步的发展,对产品品质方面的要求会越来越高,只有高质量的产品才有出路,这也符合速卖通从淘宝模式向天猫模式转变的需求。
3、努力做好速卖通店铺优化
店铺优化包括图片美工,速卖通店铺装修,关联营销,店内打折促销等。要充分结合各方面因素,打造出美观有吸引力的店铺,如果说之前是开门迎客来就有生意的话,以后则需要想办法让客户在你的店铺里面待更长的时间,浏览更多的次数。
4、充分利用速卖通平台活动
速卖通平台是众多电商平台中活动最多的,没有之一,速卖通为每次的大促活动的引流,耗资巨大,成交也明显。作为卖家,一定要充分利用平 台的各种规则,把流量引入自己的店铺,进而转化为实际的销量。较之于之前速卖通运营中可以不用特别关注平台活动也会产生一定的销量,之后则需要格外重视平台活动,只有这样,才不致于在下一步发展中掉队。
5、重视好评率,重视客户体验
之前整个速卖通平台卖家的好评率都不太高,但在新规中,客户体验所占的搜索权重被逐步提升,这就意味着,你所提供的客户体验好,你店铺的好评率越高,可以获得的曝光量和流量才会越多,成交的几率才越大。商业活动终究是要回归商业的本质,而客户体验无疑是商业行为能够持续的根本。
6、主动引流和站外营销
当卖家越来越多,站内流量明显不足时,想运营好一个店铺,就必须主动出击,结合自己可利用的资源,去主动从站外引流到自己的店铺,比如Facebook, Twitter, Youtube都是不错的流量来源,而确实已经有不少卖家,通过主动引流的方式得到了显著的销量拉升。
(来源:全球速卖通资讯)
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速卖通新店运营思路,前期运营规划
大部分新卖家,第一次来做速卖通的时候,店铺的运营思路是很模糊的,接下来小编来跟大家分享一下,一个新店店铺运营规划!!
以下运营节奏是基于新店开通以后 类推的接下来6个月的主要工作安排及店铺成长情况参考,具体要结合店铺实际成长情况而定!
第1周:
一、运营团队搭建以及客户交接相关资料:
1.注册账号:
2.产品资料:(需要客户这边提供配合)
产品信息:包括产品图片、属性、库存、价格等。
3.店铺开展准备工作:
(1)针对性给出【行业分析报告】和【店铺运营报告】
(2)与客户做好产品梯度分类。
(3)与商定店铺整体装修风格,并准备好美工所需文案。
第2-3周:
二、店铺基础建设工作:
1.产品编辑上新:
(1)经客户确认,发布店铺装修,完成店铺基础建设。
(2)商品价格优化 根据店铺原有的产品结构、市场价格分布,提供产品定价、价格分层的优化建议。
(3)整理产品信息 多SKU上架产品。
(4)管理产品,对产品类目及营销类目分组。
2.店铺装修:
(1)合理设置店铺布局,包括店招、导航栏、轮播图、产品展示区等,根据产品的 特点及市场,制定装修风格。
3.产品信息优化:
(1)分析产品市场数据,获取精准关键词。
(2)产品详情描述优化、标题优化、主图优化。
(3)制定好运费模版、详情页模版、营销模版等。
4.店铺内活动设置:
如优惠券、单品折扣、满减活动、搭配活动(运营团队给出店铺活动方案)
第4-8周:(视产品数量而定)
5.新品引流测款:(合理使用直通车及联盟营销)
(1)直通车:一般新店产品数量上传到40-50款的时候,可开起直通车引流和测款,并不断的优化(直通车具体怎么开,什么时间段开,运营团队会给到详细的推广计划) 直通车预算每天40-60元人民币
(2)联盟营销:跟直通车同步开通,针对性设置佣金比例、根据数据表现不断的优化
一般直通车和联盟推广2-3周后,就可通过流量、访客、成交等数据分析产品,进一步确定主推产品然后重点优化推广。
(3)达人测评:这个需要看下自己有没有站外推广的资源整合,筛选优质产品针对产品主要消费市场匹配网红达人和素人,然后到我们店铺下单购买产品拍照、拍视频做真实的优质评价,测款、快速提升宝贝自然搜索权重,以及配合平台活动。
6.产品推广:
1.产品上传完成后,设置店铺活动,联盟营销等进行推广营销。
2.加大邮件推广、BBS营销推广、站外推广等力度。
3.根据店铺数据及单品数据,分析选品。
(备注:新店阶段产品上新频率会比较快,根据客户提供产品情况,每周计划在20款的样子前2-3个月产品上新数量预计在80-100款产品,具体视店铺情况来定)
第四个月---第六个月
三、店铺整体营销:
1.基础营销:通过店铺活动、直通车等有效推广,提高产品的曝光率和转化率,快速成交订单,带来店铺流量并提升店铺信誉等级和好评率。
2.打造爆款:对所售产品进行分析,选出具有优势的产品进行优化,配合直通车、联盟营销以及测评等进行推广引流,提升产品曝光量和店铺排名。
3.关联营销:针对引流款、爆款产品,做好关联营销,带动基础款、利润款的成交转化率,提高销量。
4.平台活动:对店铺内产品进行平台活动报名,通过平台活动提高销量。(一般平台活动报名的成功概率不高、但是流量很大、所以优质活动我们必须要提前做准备,增加活动报名的成功率)
5.数据分析:每周会有店铺周报对店铺及产品进行数据分析,对产品进行诊断,及时对店铺不良产品进行优化。
6.客户管理:编辑营销邮件,维护老客户,尤其是小额批发客户,进行二次营销。
7.定位目标国家市场:通过前三月的数据分析客户区域,锁定主要目标市场,针对性的选品及营销。
8.平台大活动:重点策划报名参加年终大促等大型的平台活动,进一步的提升销量和品牌知名度。(像618、828及双十一这种大型促销活动,至少要提前2-3个月做准备)
9.店铺翻新:配合季节或重大节日重新装修,重点选择精品营销。
10.店铺数据:提供客户店铺半年数据报表,制定下半年计划。
(来源:公众号全球速卖通资讯)
分享速卖通店铺运营干货
无论是国内的淘宝京东,还是作为跨境电商的速卖通,卖家都希望可以将店铺的转化率提升上去,那么接下来,就来给大家分享一下提升速卖通转化率好办法。
第一,卖家对自己店铺的商品要有比较清晰的分层。
在大促中,店铺引流款商品和主推款商品的选择至关重要。引流款多为店铺内有竞争力的爆款,以此爆款的超低价去吸引买家进店,通常可将这个爆款报名参加大促的GaGa秒杀,或者主会场5折精品活动。
主推款是店铺主推的应季商品,折扣在30%OFF 左右,需要有竞争力、有差异性且价格吸引人,能够将引流款引人的大量流量更好地在店内转化。除了引流款负责引流,主推款负责更多转化外,还有一个同样重要的部分就是全店铺商品的促销感。
引流款和主推款商品的数量是有限的,仍会存在一部分无法转化的买家在店铺内逛。这些买家的转化需要通过店铺内其他商品的促销感来刺激,也就是说卖家可以对店铺内其他商品都做一个小折扣,例如15%OFF,可以通过全店铺打折来实现。
第二,商品的优化至关重要。
一个好的商品一定要有一个好的店面,店面设置要契合主要消费人群的文化风俗,不要触碰其宗教风俗所忌讳的内容。页面设置要有本人的特征。不要完整照抄其他优秀店铺的款式,要有所特征创新。
促销信息、商品的主要卖点等信息都要加入到商品标题中,且商品的关键属性也要填写完整。大促中有很多活动是通过系统抓取的方式来提取全站商品,展示到相关页面的,所以标题中的信息和属性信息的完善是非常重要的。商品的优化还需要关注单个商品页面的产能,店铺内的商品必须做好关联销售和交叉推荐,将访问商品详情页面的流量尽可能地转化成订单。
第三,挖掘老客户的购买力是提升交易额的法宝。
老客户是店铺最宝贵的资源,一年三次的大促,是将老客户唤回的最好时机,适时的报答一下本人的老顾客,给他们赠送小礼物,这看似简单的礼物,会博得绝大局部买家的称誉,也会进步店铺的名誉。将店铺的优惠信息,结合网站的优惠政策提前传达给老客户,将老客户的购买行为尽可能地锁定在自己店铺。
最后,店铺的装修需要跟大促氛围相契合,为买家营造浓烈的购物氛围。大促的设计元素结合店铺的优惠政策和商品信息是比较常见的店铺装修方法,简单有效
第四,及时解答顾客疑问
由于时差的缘由,招致卖家所处的时间常常与买家不同,这样就构成了一个为难的场面,当我们做生意的时分,顾客可能在睡觉,当顾客要购物时,我们却要休息。因而当卖家面对的顾客是大洋此岸的人群时,常常需求更多的客服轮番值班,从而使得店铺得以全天候运转,当顾客有疑问时,我们能做到及时回复, 就能很大水平的进步商品的成交率。