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广州大卖家棒谷CEO回应：没有破产，裁员赔偿金已付3000多万

近期，广州跨境电商头部公司棒谷科技被传申请破产”，并进行大规模裁员。

图源/棒谷官网

据消息透露，棒谷先行发布了一则实行单休工作制”的通知函，即从9月13日起，取消双休工作制，全面实行单休工作制。

与此同时，公司暂停发放福利、延发绩效等通知。 接着，又被传出团评操作指引更新，只要该评级规则实施，每个部门必有10%员工被扣绩效，等等。

最严重的是，有消息称棒谷正在申请破产”。

针对系列传闻，棒谷在其官方公众号发布声明进行澄清。该声明称，广州棒谷科技有限公司及其关联公司目前为正常运营，申请破产”等消息均为不实谣言。

图源/棒谷官方公众号

棒谷CEO邹欣也表示，破产传闻不实。不过，棒谷今年在经营上确实面临着压力。

俄乌冲突、天然气价格暴涨、欧美同时出现了较为严重的通货膨胀，广大消费者的购买力在下降。这一大环境对中国跨境电商公司产生了广泛了影响，棒谷也没有例外。

实际上，棒谷从去年年底开始就实施转型了，具体措施是，砍削SKU，缩减规模，并从贸易型公司”转向产品型公司”。

所谓产品型公司，就是具备自有产品力”的公司，这类公司即便没有生产能力，至少也有产品的研发、原创设计能力。

实际上，后者更为重要。

安克创新（Anker）就是典型的产品型公司，每年投入几个亿（去年约7.78亿）做研发，推出氮化镓充电器这样的原创产品。安克的产品是自研的，但生产主要通过外协工厂完成。

图源/Anker充电产品

作为产品型公司，其产品总数有限，SKU也是精中选优，在品牌加持下，实现了庞大的营收和极高的人效。

相比之下，棒谷曾经的铺货模式曾患有SKU虚胖症”和人员臃肿症”。

在铺货模式下，商品从供应商手上买过来，然后通过亚马逊、eBay、自营独立站卖出去，是一个成品+转售”的过程。

因此，只要能够卖出去，对货物的品类、款式、设计不太挑剔，由此往往导致SKU数量持续增加，彬需要维持一个庞大的团队。

在卖家日益增多、商品日益丰富、品牌卖家脱颖而出、欧美消费者选择越来越多的情况下， 铺货模式遇到了巨大的瓶颈，产品竞争力下降。

据预估，2024上半年棒谷的营收为25亿至30亿同比去年，营收下降了四成。

棒谷在多重压力以及转型的需要下，在今年4月决定整体裁员30%，采用731环评法”进行裁员，即亏损部分裁员70%，没有盈利的部门裁员30%，盈利的部门裁员10%。

棒谷CEO称邹欣称，希望尽量将员工多留下一些，当前环境压力很大，只能无奈为之。对于辞退的员工，棒谷依照劳动法进行了赔偿。在裁员赔偿金方面，棒谷就花了3000多万元。

将贸易型公司”转向产品型公司”是一个艰难的过程，从市场市场调研、产品设计，再到产品研发、生产就长达数月。直到8月，棒谷自行研发的系列产品才上市。

这条道路，迂回曲折，非一蹴而就，然而，万道阻且长，行则将至，希望棒谷能够成功实现转型。

铺货模式一定不行了吗？还有活得不错”的铺货卖家吗？

几十万SKU、700多个亚马逊店铺，如何管理？

作为老牌跨境电商公司，棒谷的规模一直铺得很大。

总部位于广州，在香港、深圳、东莞、肇庆、长沙、杭州、宁波、赣州等地等地均设有子公司，员工总数达数千人。

在平台方面，广泛布局eBay、Amazon、 AliExpress和Wish等，尤其是在eBay上，棒谷取得了不俗业绩，连续4年产量eBay中国区销售金奖。

在商品数量方面，棒谷一度非常臃肿”，在售商品覆盖25个品类的30多万种，与30多万家供应商建立了合作关系。

此外，棒谷重点打造了Banggood、Newchic、YOINS等三大品牌独立站。其中，主品牌站Banggood进入了2024年Alexa全球排名前500名。

在跨境电商卖家日益增多，竞争持续激烈，SHEIN、安克、致欧、添可等跨境电商品牌脱颖而出之际，棒谷日益臃肿”的铺货模式成为了巨大的包袱，痛定思痛之际，决定收缩，从贸易型公司”转向产品型公司”，由此开启了上文所说的大裁员序幕。

那么，铺货模式真的完全不行了吗？业内是否还存在这一些活得还行”的铺货型大公司呢？

实际上，无论是国内还是国外，依然还活跃一批铺货型的大卖家，不过，铺货只是这些公司的表象，其内核是IT公司”。

业内活得最好的铺货公司（之一），要数易佰网络。

2024年上半年，易佰网络营收达19.67亿元，是典型的泛品类铺货模式，产品涵盖家居园艺、健康美容、汽车摩托车配件、工业及商业用品等品类，亦有 3C 电子产品等。

铺货就要铺店。

6 月 30 日，易佰网络的亚马逊店铺数量为 729 个，今年上半年共新增 34 个，SKU数量庞大，在亚马逊上半年收入为15.45 亿元，订单总数1141.06 万个。

如此庞大的铺货规模，按照常规的方式，必然要搞人肉大战”，招募大量的员工来操作，这样一来，必然会遇到像棒谷、有棵树那样的人员臃肿”的压力。

为此，易佰网络投入重金打造自己的IT运营系统，将商品开发、上架、调价、下架等操作尽量实现自动化。

比如，易佰网络的智能调价系统能够做到平均每秒调价1100条，2024年12月7日当天，通过系统调价的listing数量就达到了1621万条。

由此，易佰网络节省了很多人员。

另外一家坚持铺货路线、并且还活得不错的是三态股份。三态股份近期IPO刚刚过会，有望上市。

三态股份也是一个大型的铺货型卖家，产品覆盖潮流时尚、工具配件、家居生活、数码科技、兴趣爱好等5大类17小类的海量商品，涉及 SKU 达到67万之多。

布局的平台包括eBay、亚马逊、AliExpress、Wish、Lazada、Shopee等20多个海外电商平台销售。

如此众多的SKU，三态股份也跟易佰网络一样，实行IT化、自动化管理，一个人可以管理几千乃至几万条listing的上架、编辑、定价、运营、发货等。

采用IT化铺货模式的，不仅是中国卖家，也有外国卖家。

亚马逊英国站大卖家Boulevard的团队仅有27人，通过其Eiger软件系统，管理了公司店铺的15万SKU。

总结来说，在目前阶段，精品+品牌”的模式确实是大势所趋，但铺货模式未必是完全行不通。

但话又说回来，过往铺人、铺店、铺商品的模式，确实越来越难了，能够继续玩转铺货的卖家，必然是像易佰网络、三态股份、Boulevard这类的软件驱动型”的卖家。

这类卖家的产品未必是精品，但是其软件必是精品，在产品开发、运营管理、智能刊登、规避侵权等方面可以帮助它们实现精准化、智能化的管理。

图/三态股份智能IT系统在产品开发、研发等方面的运用

可以说，这类公司不是典型意义的研发产品+销售产品”的跨境电商公司了，而是一个软件公司。

其研发投入，也主要不是用于商品的研发、设计，而是用于软件开发。比如，三态股份在软件科技”上投入了1亿进行研发，专门用来开发挖掘数据的算法。

条条大通通罗马，不管是铺货，还是做精品，打品牌，都需要真金白银地投入，不是投入到产品的研发设计上，就是投入大IT系统上，只有扎扎实实地做，才能越走越好。（亿观分析组）

出口电商：如何在万亿蓝海市场抓住新机遇

出口电商是高速增长的万亿级赛道，成熟市场处于铺货模式到品牌化的进阶过程，而新兴市场也不断涌现出新的机会。

观点：

出口电商是高速增长的万亿级赛道，在成熟市场处于铺货模式到品牌化的进阶过程，而新兴市场也不断涌现出新的机会。中国供应链优势明确的半标或非标商品，与新兴市场轻工业品旺盛的需求相匹配，而对于非拉丁语系的新兴市场，存在新区域平台崛起的可能。出口电商从自营B2C向平台B2C演进的过程中，不仅需要深耕优势品类，还需要在品类扩展、本地商家服务、交付体验等方面加大投入，逐步建立壁垒，形成对本土电商的竞争优势。社交媒体渗透率更高的区域市场，信息流转和连接作为线上商品交易的核心要素，与物流和资金流转效率的提升相结合，会为中国商品出海提供更加多元化的载体。

一、万亿市场的新蓝海

以2003年eBay收购易趣网为起点，中国出口电商历经15年的发展， 2017年交易规模已达6.3万亿元。其中，出口B2C市场规模为1.2万亿元，过去五年CAGR达43.1%，在出口电商交易规模中的占比已由2012年时的12%提升至2017年的19.1%。

出口B2C电商的高速发展，得益于双边平台带来的连接效率的提升：供给端之于传统贸易，大幅缩短流通环节，降低商品的流转成本；需求端之于传统零售，可选品类和产品丰富度极大提高，性价比优势明显。

过去的五年间，相对完善的产业链配套和不断优化的物流调配成本，使得3C、鞋服、箱包等中国制造”的优势品类在全球百花齐放，数百万的中国卖家通过Amazon、eBay、AliExpress和Wish等电商平台，以及自建平台的方式将中国商品销售给海外用户，产品品质和用户体验都较PC时代不断提升。

图片来源：2018年BrandZ中国出海品牌50强报告

在2018年Google与WPP共同评选的中国出海品牌50强中，除了连续两年上榜的Anker、GearBest和LightInTheBox，更多的出口电商品牌如SheIn、Zaful、Banggood、Aukey也新晋入围。

尽管如此，海外特别是欧美用户对于中国品牌的认知仍处于早期阶段，最头部公司的销售额占比也仍低于2%，行业集中度低。

由于近两年全球电商平台规则、品类竞争格局和流量方面均发生了变化，面向欧美等成熟市场的出口电商正在经历从铺货模式到品牌化的进阶，而新兴市场随着互联网渗透率的提高和电商基础设施的日渐完善，也涌现出新的机会。

二、区域市场判别要素

判别出口电商各区域市场机会的要素较为复杂，从宏观方面的经济指标到微观方面的用户需求，都需要综合分析。

总体上，我们将其归纳为四个方面：

市场规模：宏观经济层面，包括GDP增长情况、人口结构、人均可支配收入、汇率变化等；电商发展层面，包括整体规模、零售渗透率和增长速度等。基础设施：用户端包括互联网渗透率、在线支付成熟度、网购接受度；基建端，包括干线和终端物流效率、人口密度和集中度、经济集中度等。贸易条件：针对进口的贸易政策倾向、清关效率和成本等。竞争格局：电商的市场集中度和竞争形态，国际巨头的布局和动向等。

图片来源：源码资本

北美和西欧国家的电商渗透率均在8%以上，年增速低于20%，但存量市场规模大；拉美、东欧国家电商渗透率较低，年增速在20%以上；中东、非洲和东南亚国家的电商渗透率基本在3%以下，年增速较快；以印度为代表的南亚国家，电商渗透率与拉美和东欧处于同一梯队，但年增速超过60%。

综上所述，以拉美、东欧、印度和部分东南亚国家为代表的新兴市场，存在较为明确的电商增量机会。

图片来源：源码资本

从电商竞争格局的纬度分析， Amazon和eBay等传统巨头在北美和主要西欧国家处于统对领先，印度和法国则是传统巨头和本土电商并存的竞争格局，而拉美、东欧、东南亚等国家以本土电商为主。

综合各国轻工业发展程度和商品供给的丰富度，3C、服装、鞋履、家居等中国供应链优势明确的半标或非标品类，能够很好地补充新兴市场国家的轻工业产品缺口，而对于传统巨头涉足不深的非拉丁语系新兴市场，存在新区域平台崛起的可能。

三、模式演进和产业链机会

相比于Amazon、eBay、淘宝/天猫等电商巨头的发展路径，当前中国出口电商以平台卖家和自营B2C模式为主，虽然利用中国供应链和运营等方面优势迅速跑马圈地，但整体发展尚处于早期阶段。

图片来源：源码资本

对标Amazon和eBay在美国市场的路径和关键动作，我们将电商平台的演进分为自营B2C→平台B2C”及平台C2C→自营B2C/平台B2C”两种路径。纵观全球区域型电商平台的发展历程，多与上述两种路径相近。

1. 自营B2C→平台B2C

代表公司有Lazada（东南亚，2012年成立，2013年起拓展平台B2C）、FlipKart（印度，2007年成立，2013年拓展平台B2C）、Jumia（非洲，2012年成立，2014年拓展平台B2C）。自营电商主要经营标品，对中国供应链的依赖程度不高，主要围绕本地和国际品牌供应商建立电商生态。

2. 平台C2C→自营B2C/平台B2C

代表公司有Shopee（东南亚，2015年成立，2016年开始做B2C）、Tokopedia（东南亚，2009年成立，2016年发展B2C）和Souq（中东，2005年成立，2010年转型平台B2C）。C2C平台以经营非标品为主，特别是早期会与拍卖、竞价等模式相结合。

路径方面，从C2C到B2C需要经历转型或推出新品牌。

在上述三家公司中，Shopee在成立第二年就开始做B2C，并于2017年推出对标天猫的Shopee Mall，Souq更是早在2010年就将拍卖和分类广告业务关停，转型平台B2C。

图片来源：源码资本

当前中国出口电商的主要平台公司多处于第一阶段或第二阶段的早期状态，中国供应链极大地满足了当地用户对非标和半标商品的需求缺口，仓配、支付基础设施日趋完善，使得这些公司能够迅速做大GMV，占据一席之地。

但是长期来看，自营B2C向平台B2C的演进，不仅需要深耕优势品类，还需要在品类扩展、本地商家服务、交付体验等方面加大投入，逐步建立壁垒，形成对于本土电商的竞争优势。

图片来源：源码资本

尽管Amazon、阿里巴巴、京东等公司在海外业务拓展的过程中投入了巨大的资源做基础建设，但相较于美国和中国本土电商的服务体验和足够精细的产业链分工，出口电商在交付体验、支付、售后等方面均存在较大的差距，无论以SaaS、金融，还是物流、仓储为切入点，均存在优化空间，这其中也蕴藏着大量初创公司机会。

四、社交电商在海外

全球智能手机渗透率近年来的加速提高，使得多数新兴市场国家互联网的发展历程与中国和美国都不尽相同，特别体现在通讯工具/社交媒体与电商发展阶段的错配。

2015年起，以微信生态为载体的社交电商为中国电商行业的发展注入了新的活力，而在大多数新兴市场国家，互联网的普及首先带来了通讯和社交类产品的繁荣，由此形成了微商1.0的萌芽和发展。

Facebook旗下产品在印度市场拥有3亿多活跃用户，伴随着本地供应链和基础设施的提升，以Whatsapp为主要载体的印度电商小卖家超过300万，也为Meesho等从供应链、交付等环节赋能商家的初创公司提供了快速发展的沃土。

另一方面，坐拥全球巨大流量的社交平台，也在电商方面积极探索。

2016年10月Facebook推出了C2C交易平台，目前已拓展至70多个国家，并计划于2018年在印度推出B2C电商和线上支付等功能，而在2018年5月全面开放支持内购的Instant Game接口，也为未来平台内电商的交易闭环提供了可能。

此外，Instagram于2017年测试Tap to view”功能的外链电商，Snapchat于2018年2月推出Snap Store功能……社交媒体在新兴市场对电商的尝试和支持，也必然会在当地中心化电商平台蓬勃发展的同时，带来社交电商增量的可能。

图片来源：源码资本

从全球主要国家的社交和电商渗透率对比来看，成熟市场国家如德国、法国的电商渗透率高于社交/通讯的渗透率，而中东、拉美、东欧和东南亚国家，二者的渗透率差异较为显著。在电商基础设施建设和用户教育程度提高的过程中，社交平台的小卖家可能先于电商平台触达并转化用户。

近一年多在泰国等东南亚国家基于Facebook导流H5单页进行商品交易转化，并通过COD方式交付的跨境电商发展迅速，尽管在形成用户品牌认知、中心化流量聚集和复购方面存在不小的挑战，但也侧面反应了用户对社交电商的认知和接受程度。

诚然，不同区域市场的用户在文化、互动、分享等方面的习惯存在差异；中国基于微信生态的电商模式也很难照搬和规模复制；中国供应链与当地社交媒体的结合，会面临选品、仓储、交付和售后等多个环节的挑战。

不过，信息流转和连接作为线上商品交易的核心要素，与物流和资金流转效率的提升相结合，会为中国商品出海提供更加多元化的载体。

作者：袁迪，公众号：源码资本

中国App出海迎全球化考验 赢得国际青睐注重平衡受益风险

来源：环球时报

本报驻美国、德国特约记者 栗 子 青 木 本报记者 李司坤 ● 陈洋 柳玉鹏

印度政府本周宣布禁止在该国使用TikTok等59种中国手机应用（App）引发轩然大波。路透社7月2日报道称，TikTok母公司字节跳动本周将与印度官员进行讨论，寻求澄清对应用程序的禁令。中国科技企业在海外的开拓令越来越多的中国应用赢得国际消费者的青睐，也意味着将更多的利益比重倾斜于海外市场。近期的风波提醒中国企业，全球化带来的受益和风险并存。

购物社交App在美受青睐

有数据表明，在美国苹果应用商店和谷歌应用商店下载排行榜的前100名中，有25个App来自中国。它们主要集中在社交和购物类。在新冠肺炎疫情期间，这些App的用户数量和收入都有大幅增长。

抖音的国际版TikTok 自从 2016 年进入美国市场之后，迅速进入苹果应用商店和谷歌应用商店的下载排行榜前十。现在已经超过YouTube、网飞和Instagram等美国本土热门社交App，荣登应用商店的榜首。截至今年4月底其在全球苹果和安卓应用商店累计下载量超过20亿次，其中美国用户下载量为1.65亿次，约占其总人口的50%，位列全球第三。统计显示，美国用户平均每天打开该软件8次，平均每次使用约5分钟。

在购物领域，也有很多开发自中国的App被美国人熟知。购物应用SHEIN 目前在苹果应用下载排行榜位列第22名。它主要针对女性消费者，定位主要以物美价廉的快时尚”女装为主，也有一些男装和童装，价格便宜，邮寄迅速。近年来很受美国用户欢迎。阿里旗下的全球速卖通（AliExpress）也是一款很受美国人欢迎的应用，其定位是全品类购物，经常推出优惠活动，凭借价格优势吸引了众多的美国用户。中国跨境电商兰亭集势（Light in the Box) 和 AliExpress 定位相似，以商品种类丰富和价格低廉著称。其中最受欢迎的产品是婚礼相关商品，比如新娘头饰，伴娘服饰等。在美国的中国跨境电商还有销售生活用品、时尚服饰和中国产科技产品的棒谷（Banggood），以及主打手机、耳机、无人飞行器、智能家居等科技产品的电商平台Gearbest。它们在苹果和谷歌应用商店的用户评价都极高。

日欧偏爱美颜和游戏

《环球时报》记者观察到，在欧洲的中国手机App近年也呈现井喷”发展状态。最受欢迎的是社交App，包括TikTok、微信、QQ、快手等。尤其是TikTok，长期保持在地区应用程序下载榜前三的位置。

中国电商App也在欧洲收获大量粉丝。国际邮政公司公布的欧洲电商报告”显示，欧洲跨境包裹中，1/3以上来自中国。家住德国汉堡的大学生汉娜对《环球时报》记者表示，她很喜欢在全球速卖通等中国电商App上购物，主要买些服饰、小电器、手机套、家居装饰、日常用品等。价格大多只有德国实体店价格的几分之一，比德国亚马逊上也便宜许多。另一大背景是，随着中国科技产品在欧洲畅销，其自带App也开始流行。华为、小米、联想、大疆等都在欧洲有专卖店。

中国的美妆、美颜和游戏类App也在加速出海。日本市场研究机构SHIBUYA109 lab今年发布的一项针对15岁-25岁日本女生手机必备App的调查显示，来自中国的美颜拍照应用Ulike是日本女生手机必备App。由于它提供了非常丰富的滤镜，可以对五官和肤色进行调整，能拍出文艺、复古等不同风格的照片，因此受到日本女生的广泛欢迎。中国的游戏App在日本也非常受欢迎。根据日本电击在线”网站报道，中国手游《荒野行动》多次获得日本应用下载冠军。另一款中国手游《第五人格》在日本也拥有不少拥趸。

此外，中国的微博在日本也有一定的知名度，很多喜欢中国文化、希望了解中国的日本人会下载微博与中国人交流。日本东洋大学博士生刘鹏瑶告诉《环球时报》记者，有日本朋友去年腿受伤后常常打车上学，因为日本的打车软件不多，所以她就下载了滴滴打车，感觉非常好用。”

重视本地化和全球化

成都世通研究院执行院长龙兴春告诉《环球时报》记者，中国在互联网产业、电商等领域处于世界领先的地位。中国的市场规模比较大，很多企业做大后有资本运作能力以及经验技术去做国际扩张。中国通信专家项立刚表示，中国公司在海外推广应用时，销售产品相对来说比较容易，但是服务会牵涉到当地法律法规、政策、文化、宗教、民俗民情等问题。要尽可能避开诸如意识形态和宗教等内容，尽可能地把提供产品和服务的过程变得本地化。

在遭遇印度禁用令”前，TikTok在美国曾遭遇麻烦。2024年12月，字节跳动因TikTok涉嫌违反美国儿童隐私保护法案遭到起诉。同年TikTok在加州也被提起集体诉讼，理由是将美国个人身份信息转移至中国的服务器。

为加速其全球化进程，字节跳动任命迪士尼前高级副总裁为字节跳动首席运营官兼TikTok全球首席执行官。数据显示，今年以来字节跳动旗下抖音及TikTok一直位居全球移动应用下载榜冠军，一季度共获得3.15亿次下载。根据俄罗斯《商业咨询日报》的报道，专家解释称，随着忠实于此类应用程序的群体的增长，它们将取代熟悉的社交网络的用户。短视频的应用程序正逐渐从市场上挤出传统的社交网络（如脸书和Instagram）。