大家好，今天来为大家分享美国跨境电子商务平台的一些知识点，和美国跨境电子商务平台的问题解析，大家要是都明白，那么可以忽略，如果不太清楚的话可以看看本篇文章，相信很大概率可以解决您的问题，接下来我们就一起来看看吧！

跨境商家如何选择电商平台？Shopify 还是 Amazon

Shopify 和 Amazon作为目前比较大型的两个电商平台，有着各自不同的侧重点和优缺点。那么，跨境商家们应该如何选择呢？本文作者对两者之间的区别进行了分析，希望能够帮助你更好地选择。

笔者曾经在 Shopify app 和 Amazon erp 公司都担任过产品经理角色，对这两个海外电商平台有粗略的了解，也有朋友找我问过这方面的信息，整理此文希望对大家有帮助。

一、概述1. 发展历程

1）Amazon

亚马逊，电商平台，1994年创立于美国，一开始只经营网络的书籍销售业务（决定了亚马逊支持商品跟卖，后面会提到），现在扩及全品类。

2）Shopify

电商 SaaS 服务商，帮助商家搭建独立站，2004年创立于加拿大，最初是创始人是开发网站程序为自己的滑板出售，后面才慢慢变成一个服务商。

2. 面向市场

1）Amazon

全球活跃消费者高达4亿，覆盖65个国家，全球数量300万商家。

2）Shopify

2024 年数据显示，Shopify 服务 175 个国家/地区，175w 注册商家，50%+ 商家在美国，覆盖消费者超过 3 亿人。

其中市场份额最大的美国，Amazon 占比 41%， Shopify 占比 10.3% 排名第二。

3. 消费者场景

常见认知中，独立站比亚马逊更适合打造品牌，平台消费者和独立站消费者的常见路径：

如今社交媒体的盛行，很多商家会投放广告，消费者的路径：被广告/活动吸引 → 去落地页 → 头脑发热，快速决策，在这种消费场景下，Amazon 和 Shopify 各有特点：

Amazon 为消费者确定了售后保障，消费者敢于立即下单（相较于没有品牌力度的中小商家来说是较大的影响因素）。但在商品页，Amazon 会提供更多推荐商品，消费者可能被其他商家提供的相似品吸引走或开始比价， 那流量转化就比较难，而 Shopify 因为整个网站都是一个商家的， 就没有这样的烦恼。 二、运营侧重点

以上对 Amazon 和 Shopify 有了简单的了解，下面从商家经营侧重点说下两个平台的差异点。

1. 为什么侧重点会不一样？

1）定位

电商平台（Amazon）：众多商家同时入驻进一个中心化的电商平台中，通过平台渠道将商品销售给消费者；独立站（Shopify）：商家自己建立品牌官网来直接面向消费者，商家自己建站、决定品牌的发展策略与营销模式；

2）流量

Amazon 作为整合零售商的电商平台，为了留住商家，平台会投广告来增加自己的知名度，平台商家自带流量；

而 Shopify 作为独立站，网站之间是互相独立的， 需要商家自行去投放广告，不然是没有流量的。

3）规则

Amazon 为了平台的稳定发展，保障消费者、卖家、平台的利益，相较于 Shopify 来说会有更多的限制，Amazon 商家需要对平台规则有比较清楚的了解。

4）辅助工具

Amazon 为商家提供交易过程中所需的所有后端服务，如支付、物流、仓储等，商家可以聚焦于商品、前端营销。

Shopify 也在发力为消费者提供更好的服务和体验，但他没有限制消费者只能用官方服务，Shopify 打造了 app 生态，商家可以使用 app 优化店铺经营效果（大部分需要支付额外的订阅费用）。

2. 准备工作

1）选品

Amazon 涉及全品类售卖，网站设计较传统、讲究效率， 更偏向于标准品买卖，如 3C、日常用品等。

如果做的是时尚品类，会更推荐使用 Shopify，你可以根据品牌调性设计网站，且独立站有更好的溢价空间。

规则，上面提到 Amazon 规则较多，在这里列举 2 个例子说明一下。

①多店铺关联

商家为了获取更多的流量，往往会创建多个店铺售卖，但 Amazon 明言禁止多店铺售卖，如果被发现登录IP、商家信息等相似，会认定店铺关联，予以封号处理。

②跟卖

Amazon 是从线上书城发展而来，书是标准品，存在一本书有多个商家同时售卖，所以亚马逊支持跟卖，跟卖顾名思义是其他商家可以在你的商品详情页（listing）挂他的商品链接。

如同一个商品详情页有多个商品，亚马逊会根据售卖情况调整黄金购物车（一键加购）附着的商品，就会出现可能是你的商品详情页但黄金购物车是别人的， 推荐商家做品牌，就不会给到别人钻空子的机会。

3. 消费者进入店铺 / 商品详情页前

上面提到 Amazon 自带流量，所以 Amazon 商家经营重点在如何让平台流量进入自己的页面（存量流量争夺），而 Shopify 则是需要从站外吸引更多的流量（增量流量）。

1）Amazon

流量 80% 来自搜索，商家重点在于怎么在搜索结果页让消费者可以看到，搜索结果页有 2 种展示顺序，一是按照 Amazon 的 A9 算法进行排列，二是投放广告。

A9 算法类似于在 Amazon 网站做 SEO，会根据搜索结果相关性（标题、关键词、描述）、商家的评分（包括商品评分和店铺评分）、服务（如发货时效）、是否使用亚马逊仓库管理（FBA）、是否有标签（Best seller、Amazon choice）。

亚马逊广告分为商品广告、品牌广告、展示型广告，不是出价高就可以展示在首位，还会考虑广告质量得分，与广告的点击率、广告的转化率、商品列表完整性和质量有关。

2）Shopify

大部分商家会通过在流量平台，引流到独立站，如 google、facebook、ins、tiktok 等。Shopify 也在和社交媒体进行合作，如 facebook 展示商品信息（图片、标题、价格）。

当消费者点击广告链接，跳转落地页时，部分商家还会通过技术手段优化页面加载速度，避免页面加载过久消费者流失的情况（顺口说一句，app 安装越多，页面加载越慢，一般不会安装超过 10 个 app）。

4. 消费者浏览-加购-下单

Amazon 和 Shopify 商家都需要通过一些营销手段引导消费者，如优惠券、活动、免邮，毕竟价格是影响消费者下单的一大因素。

除此之外，Shopify 和 Amazon 还有一点不同，Amazon 严禁商家索要好评和测评（组织购买给好评）；而 Shopify 因为网站的自主性，评论也是自主的，除了可以管理消费者真实评论外（删差评），还可以通过 app 批量上传自定义评论。

三、售后

两者的定位在售后方面也有体现。

Amazon 提供官方仓储物流（FBA），并强烈地要求商家使用该服务，甚至影响到商品排名；Shopify 商家提供官方仓和物流服务，但目前只支持美国、加拿大和澳大利亚的订单，更多的是商家找物流商自发货。Amazon 为保护消费者隐私，对商家端限制查看消费者信息，消费者信息只能保留 30 天，30天后如有订单问题需找 Amazon 官方，商家端较难整合消费者信息，做精准营销和用户深耕；而 Shopify 中的消费者信息是支持商家管理的， 商家可以根据消费者属性投放广告、发送邮件等营销行为。 四、总结

上面列举了商家在 Shopify 和 Amazon 平台的侧重点，这是就有读者会想要问，作为卖家，我应该选择哪个平台呢？还有人会说，听说 Amazon 限制很多，动不动就封号，我要去做 Shopify。

这个选择是没有标准答案的，还需要看商家性质来决定，甚至这不是二选一，而是可以做到 1+1>2 的效果。

首先说明下，虽然 Amazon 的限制比较多，但这些限制是基于消费者、商家、平台的利益考虑的，如商品质量不行退货率高、刷单提高排名、飞单搞私域，可以看出并不是无中生有故意封号，所以只要规范运营，是不会有太大问题的。

其次说下商家性质推荐平台：

如果是成本比平台其他商家都要低的供应商，可以考虑 Amazon， 不需要考虑如何做流量，用价格就可以吸引足够多的消费者，薄利多销。如果是走品牌路线的商家，更推荐 Shopify，可以更好的打差异化，获得高收益；其次消费者数据可以保留在自己手里，精准营销，提高营销效率。

最后，我之前有看过一些商家会将 2 个平台结合起来使用，可供参考：

Amazon 作为选品平台，通过调研 Amazon 上的搜索量、评论数、在售商家数，了解商品需求量和供给量，对商品有个基本了解。Amazon 禁止将流量导出平台，但 Shopify 没有禁止，所以有商家以 Amazon 为主战场，将 Shopify 落地页作为引流入口，主 button 点击导流到 Amazon。

以上是我对这两个平台的简单了解，希望可以抛砖引玉，得到大佬们的指点~

本文由 @Qing 原创发布于人人都是产品经理。未经许可，禁止转载。

题图来自 Unsplash，基于 CC0 协议

不止亚马逊！盘点美国十大跨境电商平台排行榜

上篇文章小斑整理了东南亚地区的电商平台排行榜，不知道各位读者看完有没有权衡比较一下各个平台的区别呢？点击下方链接，即可查看东南亚电商平台排行榜。

不止Shopee！东南亚跨境电商平台排行榜

今天小斑就来介绍一下美国十大跨境电商平台排行榜，美国是世界上电子商务最发达的国家之一，在过去的十年里，随着多边贸易的发展，美国电商市场得到了巨大的发展。

美国不仅仅只有亚马逊，eBay等熟悉的电商平台噢。跟着小斑看下去，小斑将总结美国十大跨境电商平台最新排名。

01

亚马逊Amazon

在美国电商平台中，亚马逊是当之无愧的老大。其业务覆盖美国、澳大利亚、巴西、加拿大、中国、日本和英国等14个国家。

在2017年亚马逊的电商销售总额接近2000亿美元，占了美国电商市场整年销售额的44%左右。

亚马逊卖家可在斑马ERP使用产品库，产品刊登，图片翻译，见单采购，仓储管理，数据分析，FBA发货，FBA索赔，亚马逊智能客服，CPC广告模块等功能；能够帮助卖家实现光速刊登与快速自动索评。

02

eBay

eBay创立于1995年，是全球消费者在线购物和拍卖网站，有24个国家的独立网站。eBay虽不是美国电子商务市场的领导者，但eBay仍然是美国最流行的电子商务平台之一，拥有超过1.7亿的注册用户。

ebay是跨国电子商务的真正祖先，起初是为了帮助世界各地的人们在线拍卖项目，后来发展成为美国最大的C2C电子商务平台，国内淘宝网也是一个典范，斑马ERP可帮助ebay卖家快速处理订单。

03

沃尔玛

沃尔玛百货有限公司，是一家美国的世界性连锁企业，是世界上拥有最大营业额的公司。

沃尔玛的线下运营模式是零售时代的经典商业范例。但进入到互联网的电子商务时代，沃尔玛也已成长为美国名列前茅的电商平台，今年也对中国商家抛出了橄榄枝。

对于沃尔玛卖家，斑马ERP可帮助卖家进行订单处理，快速打单发货，使卖家能够轻松管理沃尔玛平台，实现业务的持续增长。

04

Wish

Wish是主营低价商品的B2C全球电子平台。与亚马逊这样的电商平台不同，Wish更像一家杂货店，销售各种低价的商品及中小型品牌。价格和性价比占优势，因此中国实惠精致的产品在上面很受欢迎。

每年大约有一亿人访问wish平台，因价格和性价比占优势，所以中国精致实惠的产品在wish平台上很受欢迎，平台90%的货物都来自中国。

斑马ERP可帮助wish卖家货源采集，产品刊登，图片翻译，见单采购，仓储管理，数据分析等，做到精简运营，节省成本。

05

Etsy

Etsy是一个网络商店平台，主要卖手工艺成品，人们可以开店，销售自己的手工艺品，模式类似eBay和淘宝。

在Etsy网站交易的产品五花八门，含服饰、珠宝、玩具、摄影作品、家居用品等。这些产品有个共同的前提：原创、手工。所以吸引了一大批极富创意的手工达人和才华横溢的设计师。

06

Newegg

Newegg是一家销售电脑电子设备、通讯产品的跨境电商平台，是美国第二大网上零售电商平台。

销售品类包括电脑及周边配件、消费类电子产品、手机、家电、办公设备、数码产品、游戏设备等科技产品及其他日用产品。

07

Poshmark

Poshmark是世界上最大的社交时尚服装交易平台之一。目前拥有300万名销售人员的时尚贸易社区，共有2500万种商品和5000种品牌。

在美国，每50名妇女中就有一名是波什马克的造型师，该数字表明，社区是未来零售市场的推动力。

08

Zulily

Zulily是总部位于西雅图的美国集团，顾客可以在线团购服装，玩具和家居用品等商品。每天更新闪购商品，涵盖的品类包括：服装、家装、玩具、礼品等。

Zulily是免费会员制的，会员可以享受到高达一折的销售价。同时登陆Zulily需要先注册才可以看到商品的价格以及参加购买。

09

Offerup

OfferUp是一个快速崛起的二手交易平台，用户通过 OfferUp APP 完成闲置物品的交易，该应用因操作简单，安全性高而闻名。

用户可以同时兼具买家和卖家的身份，只要上传待售商品的照片就可以发布销售信息，应用程序会按买家出价从高到低排序。

10

Tophatter

Tophatter是一家在线拍卖网站，平台最核心的销售模式是90秒实时拍卖，也是目前在世界上最独特的销售模式之一，这个成就了它成为销售速度最快的平台。

斑马ERP是多平台综合型跨境电商ERP系统，现已成功对接亚马逊Amazon，eBay,沃尔玛，wish等美国电商平台，更多平台正在对接中。

各平台美国站卖家可使用斑马ERP进行产品刊登与自动翻译，批量；跨多平台、多账号快速刊登产品、一键搬家，支持众多平台货源采集等功能。

有了斑马ERP的帮助，卖家将大大节省运营与管理的时间与成本，做到降本增效。将更多的精力放在销售与服务提升上，实现业务的持续增长。

盘点美国十大跨境电商平台

美国是世界上最大的经济体，也是世界第二大电商市场（第一是中国），年销售额达5870亿美元，线上营业额占总体营业额的11.3%。市面上诸多的跨国电商平台的总部也在美国，互联网技术发达，人均消费力大，所以美国市场还是有非常大的进军空间。但是进军美国也不是一件非常简单的事情，因为地广人散，人口密度小使运输成本升高和配送时间拉长，另外各州之间的营业税收的算法及法律法规差异较大，甚至在美国各地区之间就已经存在贸易壁垒。使得众多卖家对美国市场的蛋糕既渴望又不敢轻易动餐。

下图是eMarketer发布2024美国10大零售电商名单，就2024年疫情前后及2024年各大电商在美销售趋势做出预测。（eMarketer的美国10大零售电商名单每半年更新一次，最近更新是在2024年2月、2024年9月和2024年2月。）

从图中我们可以看出，亚马逊在美国还是处于老大哥”不败之位，2024年亚马逊的电商销售额有望突破$3670亿美元，比排名第二的沃尔玛还高出五倍多。其他入围TOP10电商公司分别是eBay、Apple、Best Buy、 Target 、TheHome Depot 、Kroger 、Costco Wholesale 和Wayfair。

接下来，让我们来详细了解一下这十大平台在美国的情况：

# 亚马逊 #

亚马逊公司是一家总部位于美国西雅图的跨国电子商务企业，业务起始于线上书店，不久之后商品走向多元化。目前是全球最大的互联网线上零售商之一，也是美国《财富》杂志2016年评选的全球最大500家公司的排行榜中的第44名。其迅猛的发展势头。亚马逊在美国的地位绝对是领头羊。

亚马逊美国站月活量为23亿，是亚马逊最大流量端口，但其39%的占比还是略微逊色于其余国际站点所占份额。更有趣的是，美国站占亚马全球流量的39%，但销售额却占70%，这充分说明美国站点的客单价远远高于其他亚马逊站点。美国作为亚马逊的总部，所有的新规都是先在美国先行，美国试行后才推送到其他亚马逊站点。这也是亚马逊在美国占领主导地位的很重要的原因。

# 沃尔玛 #

沃尔玛成立于1962年，是一家跨国零售企业。从全年的营业收入来看，沃尔玛是当之无愧的龙头老大，也是世界上规模数一数二的私营企业。沃尔玛坐拥上千家实体门店、独步天下知名度和近乎无限的资源，但直到最近，沃尔玛才开始在电商领域大展拳脚

# Ebay #

eBay始于1995年,人们可以在ebay上通过网络出售商品。eBay是可让全球民众上网买卖物品的线上拍卖及购物网站。截止至今，ebay也仍以拍卖的观念和形式运营，尽管目前ebay的销售产品是toB端客户，产品以定价出售的批量产品。据估计，eBay只占到美国线上营业额的4.7%，远远落后于老对手亚马逊。

# APPLE #

苹果公司是美国一家高科技公司，史蒂夫·乔布斯、斯蒂夫·沃兹尼亚克和Ron Wayn在1976年4月1日创立。截至2014年6月，苹果公司已经连续三年成为全球市值最大公司。苹果公司创立之初，主要开发和销售的个人电脑，直到2014年开始开发在线服务。

# Bestbuy #

公司于1966年成立于明尼苏达州，并在1983年更名为百思买。电器垂直平台,百思买是美国消费电子产品零售商，其子公司还在加拿大、墨西哥和中国开展业务。百思买开发了自己的电商业务，向美国线上客户销售电子产品和家用电器。近年来，百思买通过减少交付时长来提高自己的电商地位，目前已为美国13个城市提供当日达”服务

# Target #

Target Corporation成立于1902年，在明尼苏达州的明尼阿波利斯市，根据销售情况，它是美国和全球最大的折扣零售商之一,该公司经营着一系列的日用品商店，为他们的顾客提供各种各样的日用品和食物。自成立以来，该公司主要在美国运营。Target的确在加拿大市场开设了多家商店，但这些商店都已在2015年关闭，截至2024年1月，Target在美国经营着近1900家商店，目前Target是美国第二大最常用的杂货店。2024年Target电商销售额达30.8亿美元，但只占了整体零售额的4.4%,因此该公司还在电商营收上还是初步阶段。

# The home depot家得宝 #

家得宝是是家居用品垂直平台，全球领先的家居建材用品零售商，美国第二大零售商，家得宝遍布美国、加拿大、墨西哥和中国等地区，连锁商店数量达2234家，而且该公司一直专注电商销售。

#Kroger #

kroger（美国克罗格公司）是具有百年历史的名店之一，2018年Kroger推出了线上购物网站Kroger Ship。现在加入第三方零售商后，该网站将为消费者提供额外的5万种产品，涵盖国际食品、特色商品、家庭用品和玩具等类别，2024年推出第三方电商平台，同时，Kroger建造了一个35万平方英尺的配送中心并优化仓库，用于扩大配送业务和订单执行效率。

，随着利润不断增长，Kroger的在线杂货配送销售额甚至超过了亚马逊。

# Costco Wholesale好市多 #

好市多是会员制仓储批发俱乐部的创始者，成立以来即致力于以可能的最低价格提供给会员高品质的品牌商品，目前Costco是美国第二大、全球第七大零售商，好市多在全球七个国家设有超过500家的分店，其中大部分都位于美国境内，加拿大则是最大国外市场。

# Wayfair #

Wayfair于2002年成立，主要销售家具和家居用品。目前，平台已经汇集了来自11,000多家全球供应商的1,400万件商品。并且Wayfair的线下门店已经遍及全美国，在加拿大、德国、爱尔兰和英国设有办公室和仓库。

小马有话说

以上就是eMarketer发布2024美国10大零售电商名单，亚马逊独占鳌头，尽管平台规则也越来越严苛，但是亚马逊依然是大家挤破头也想攻占的美国电商平台。也由于今年Amazon、eBay等这些主流平台大面积遭封杀的影响，许多人开始关注独立站、Tiktok和本地的稍微小型的平台。那么有些非主流平台，其实都是机会。都可以作为一条新的路来走，通过这些或者其他并不知名的平台找到新的机会。

好了，关于美国跨境电子商务平台和美国跨境电子商务平台的问题到这里结束啦，希望可以解决您的问题哈！