韩国最大电商平台Coupang被罚1400亿韩元

6 月 16 日消息，韩国公平交易委员会近日对韩国第一大电商平台酷澎（Coupang）及其一家子公司处以共计 1400 亿韩元（备注：当前约 7.36 亿元人民币）的罚款，创下韩国针对流通企业的历史最高罚款金额。韩国公平交易委员会处罚酷澎的原因主要有两点：一是操纵购物搜索排名，二是产品购物评价可能也是酷澎方面伪造的。

韩国公平交易委员会还针对这一指控发布了纠正令，表示将把 Coupang 及其负责自有品牌管理的子公司 CPLB 移交检方进一步调查。

Coupang 则对此处罚迅速提起诉讼，称该决定违背数字化趋势和创新精神。该公司辩称，在全球范围内，仅因商品展示问题而遭受如此巨额罚款（该罚款金额相当于韩国 2023 年对五百强企业累计罚款的一半以上）是史无前例的。

韩国公平交易委员会指控 Coupang 在 2024 年 2 月至 2023 年 7 月期间，通过操纵搜索算法和调整搜索排名，使其至少 64250 个自有品牌和直接销售商品始终位于搜索结果顶部。

韩国公平交易委员会补充表示，由于搜索排名对消费者购买决策有重大影响，Coupang 的行为涉嫌阻碍公平竞争、限制消费者理性选择，同时扭曲了资源分配。

Coupang 既是销售平台，又是自有商品的销售商，这种双重身份可能会导致利益冲突，”韩国公平交易委员会在一份声明中表示。

截至 2024 年底，Coupang 自有品牌和直接销售商品的销售额占其总销售额的 70% 左右，高于 2024 年底的 60% 左右。同时，大约有 21 万个商家在 Coupang 平台上销售品牌商品。

Coupang 在纽约证券交易所上市，拥有韩国国内电商市场约三分之一的份额，截至今年 5 月，其月活跃用户数量约为 3111 万。

韩国政府机构还发现，Coupang 的员工在 2024 年 2 月至 2023 年 7 月期间，为 Coupang 自有品牌和直接采购的商品撰写好评并给出高分。

韩国公平交易委员会表示，Coupang 共有 2297 名高管和员工在平台上为至少 7342 种商品撰写了 72614 条评论。在 Coupang 员工给予好评和高分的商品的销售额在此期间有所上升，而其他商品的销售额则有所下降。

由于反垄断调查的决定，Coupang 取消了原定于 6 月 20 日举行的韩国第二大城市釜山新物流中心奠基仪式。该项目是 Coupang 今年 3 月宣布的 3 万亿韩元物流投资计划的一部分，旨在扩展其全国范围的火箭配送”服务。

韩国最大电商平台Coupang被罚7.3亿元，因操纵搜索排名和伪造评价

DoNews6月16日消息，韩国公平交易委员会近日对韩国第一大电商平台酷澎（Coupang）及其一家子公司处以共计1400亿韩元（约合人民币7.3亿元）的罚款，创下韩国针对流通企业的历史最高罚款金额。

韩国公平交易委员会处罚酷澎的原因主要有两点：一是操纵购物搜索排名，二是产品购物评价可能也是酷澎方面伪造的。

韩国Coupang怎么样？Coupang官网介绍、开店入驻流程、入驻条件详解

Coupang

简介

Coupang是一家韩国跨境电商，成立于2010年，总部位于韩国首尔，创始人是Bom Kim。Coupang作为韩国人气最高的团购网站之一，拥有315W的月UV，现有超过2000W用户，主打配送和退货时效性，销售额超20亿美元。而且coupang经常请韩国人气明星做代言，由此带来的粉丝效应也是非常好。Coupang”这个名字的创意来自于Groupon，在韩文中有有趣”之意。Coupang是一家非常重视UX体验的电子商务公司，从团购发展过渡到电商综合服务，重点在顾客购买体验上面下功夫。

Coupang官网地址：

主营产品

coupang的产品类别非常丰富，包括电子产品，美容产品，消费品，书籍，婴儿用品，家居用品，装饰，时尚，玩具，体育用品，门票，旅游和文化活动策划。

发展历程

2010年Coupang公司成立

2014年底拿到高达3亿美元的融资

2015年5月，Coupang公司的融资总额已经达到了14亿美元，估值超过一万亿韩元，约合9.13亿美元。

平台特色

Coupang看重服务，在体验和运营等方面下了很大功夫。比如韩国消费者网购前喜欢打电话咨询，Coupang为此配备了优质客服人员；

Coupang经常召集各色体验人员来亲身感受某款产品，然后写下自己的体验，以更好的站在顾客的角度上分析，提升顾客对网站与产品的信任度

Coupang把一切的开发和优化都以移动终端为第一出发点

Coupang还注重对商家信用体系建立：签约为主，以消费者为首要考虑

卖家入驻条件

海外运营商只要有韩国商业登记号码的海外运营商就可以在coupang开店。

Coupang卖家开店入驻流程

第一步：输入业务授权和账户信息，10位数的商业登记号，点击验证业务（蓝色）

备注：卖家需要准备：邮购表格、代表/业务人员信息复印件、个人/工作的印章整数

第二步：依次填写基本信息

第三步：在弹出的对话框中点击第一个蓝色按钮，上传Coupang平台所需要的材料，最后进入Coupang卖家后台。

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