阿里巴巴国际站代运营?阿里国际站把很多商家逼上绝路了吗?
螃蟹效应效应,又称"Crab Bucket Syndrome"或"CrabSyndrome"。描述的是,用敞口藤篮来装螃蟹,一只螃蟹很容易爬出来。多装几只后,就没有一只能爬出来了。不因为别的原因,就因为相互扯后腿的结果。
钓过螃蟹的人或许都知道,竹篓中放了一只螃蟹,必须要记得盖上盖子,多钓几只后,就不必再盖上盖子了,因为这时螃蟹是爬不出来的。因为当有两只或两只以上的螃蟹时,每一只都争先恐后地朝出口处爬。但篓口很窄,当一只螃蟹爬到篓口时,其余的螃蟹就会用威猛的大钳子抓住它,最终把它拖到下层,由另一只强大的螃蟹踩着它向上爬。如此循环往复,无一只螃蟹能够成功。
先放结论:阿里巴巴国际站是公认外贸B2B平台效果最好的,但做过的人深感不理想,效果不好,但是要坚持。外贸环境变化着,阿里巴巴内部也有变化。
01.
内部变化自从天猫团队接管阿里国际站后,总想把B2B搞成B2C,速卖通跨境电商行业已经过了,现在已经不是遍地捡钱的年代。阿里信保=天猫保证金制度,阿里P4P = 淘宝直通车,阿里一达通 = 支付宝,结算宝 VS 余额宝,企业信用分 VS 芝麻信用分,2015年改革来看,阿里国际站正在走天猫路子,且技术团队也是那一群人,不知道速卖通是怎样想。
以后的阿里国际站参照天猫的规则和生态体系,至少5年内不会变。关键词不分排序,这样好了,长尾关键词变少了,本来你不买P4P还可以多发点没有热度的长尾关键词,现在也不是核心词靠右,也不分排序,这样整体要优化词减少了。那做p4p吧,通过点击量,曝光量来体现客户体验度,降低橱窗产品权重,橱窗优化不上去,如果停用p4p立马没有曝光量,没有点击。这样没有钱中小企业,搞不起p4p,没有一定广告投放量,就没有什么效果,如果你刚刚推p4p,基本费用会很高,ROI回报率根本看不到,没有指望的事情老板也不愿意投,可以预见的是以后门槛更高,会更贵。
02.
外部环境阿里巴巴已经不是2012年左右的那个阿里了,近些年的变化可谓翻天覆地,游戏规则彻底变了,很多第三方代运营平台,以前只要批量堆积关键词,疯狂发布产品,积累产品数量,就可以得到很好流量,进而得到很多很多询盘。竞争企业变多,狼多肉少,国际环境也发生变化,中国制造业成熟乃至饱和,低质量产品没有创新性产品没有市场,被挤出市场。
总结:规则改变,竞争激烈,费用增加, 效果不好。那就意味着阿里巴巴国际站不做了,不是这样的。
种一棵树最好的时间是10年前,第二好的的时间是现在对于今天而言,更专业更有优势的能力的也是可以做的,需要具备以下条件:
1.稳定的外贸团队2.持续性投入3.产品优势总之,注重数据积累,产品力,运营技巧,关注阿里政策和趋势,效果肯定是有的。
现在好多公司的情况是做上P4P,钱不少花,产品也可以,但是就是没效果或者效果很差,那么你就要反思你的P4P操作员是否够专业,不同的P4P操作员操作同一个帐户效果能相差到让你怀疑人生。
专业的团队+专业的产品+持续投入运营数据收集反馈=有效果。阿里巴巴平台不是万能的,不要完全把没有订单怪到阿里巴巴,内外环境改变,现在竞争下通过平台获取更多询盘,但是如果自身谈判能力和引导能力太差,一样无法拿下订单,实现U型涅槃得到订单转化,OEM每个环节都很重要。
如何做好化妆品OEM代工国际站?新做电商平台效果不会太好,打造自身线上电商系统,官网+SEO+SNS,通过自主引流获取询盘,官网+阿里巴巴国际站形式。有些在做的同学们,实在太幸福了,因为还有很多没有做线上运营,如果你失去了提供资源平台你如何做呢。
1. 没有询盘
打造线上平台,招聘相关人才,打造电商部门,提供流量和询盘
2. 谈不下
内部培训,产品知识学习,销售技巧提升,询盘转化。
疫情影响,国内隔离完,国外隔离,外贸人全程看完,心里不免很多心伤,外贸的伙伴们还好么。
阿里巴巴外贸竞争是很激烈的,规模有多大,就有多少死去的,行业很残酷的,没有一招鲜,要多学习,建立自己圈子。
阿里国际站店铺代运营之阿里国际站代运营三步走”打造优质橱窗
阿里国际站的橱窗是平台用户提升产品排名的利器,运作这个工具只需要做到三步:一、选择产品;二、后台设置;三、后续监测优化。这三步看似简单,实际操作的过程中讲究诸多的技巧和方法,才能打造出一个高效橱窗。
选择主打、热销、趋势新品为橱窗产品
根据平台排名优先的规则,阿里国际站的橱窗具有优先展示的权利,地位突出,数量有限,因此,用户一般会将橱窗留给主打、热销或者具有一定代表的新产品进行展示。
目前根据阿里巴巴金品诚企”套餐的不同,每个企业所持有的橱窗数不同,一般认为十个橱窗就可以覆盖主要产品的关键词,对于产品种类单一的供应商来说已经够用了,不过也有相当=数量的公司产品SKU多,需要加橱窗数,某外贸公司主营展架生意,涉及这个大类目下的众多产品,所以有多达40个橱窗。
相关人士认为,对于产品多样的用户,可以先将公司产品的大类划分清楚,然后根据主打产品平均分类放在橱窗中,让各类的产品都有机会排名靠前,引入更多客人。对于产品单一的用户,上传橱窗产品,设置关键词时,最好做到多样化设置,以扩大覆盖面。
阿里排名重买家喜好度
深谙阿里后台橱窗打造的人士表示,当企业遵循以上原则选择一个产品作为橱窗产品后,需要进行的是监测和优化,而这些监测一般是微调,比如后台关键词的重新搭配,或优化标题、图片、产品内容中的某一项。事实上,前期设置做得越好,后期的效果也会越好,需要调整的也就越少,而当一个产品的效果很好即排名很靠前的时候就不要动它了,不然可能适得其反。
有时候,用户会发现设置好的产品的排名该开始在很靠前的位置,之后却不断下滑。这种大起大落是为什么呢?
据了解,现在阿里排名更重买家喜好度,具体通过点击量体现出来,点击量越高代表买家喜好度越高。因此,如果用户的某个橱窗冲到前面,但没有多少点击,很快就被挤下来也是很正常的。这时也许是橱窗图片不够吸引人,也许是标题不够给力,导致点击率低所致,用户需要考虑做好内容优化。
也有一种情况,排名高,点击率高,询盘少,这种产品也特别需要做内容优化。因为很有可能是页面所传达出来的信息无法吸引买家询盘所致。而当一个橱窗产品能吸引更多买家询盘的时候,它的排名竞争力也就更强,排名的跃升会让用户惊喜。
后台关键词设置要先比对热度与橱窗数
事实上,玩转平台需要遵循的是曝光→点击→询盘”这样的顺序,提高曝光是基本,用户得让自己的产品排在前面,才更容易让客户看到,因此,我们需要更多的求上墙”的方法与技巧。其中最关键的是后台关键词的设置。
用户在阿里国际站后台发布一个产品可以设置三个关键词,对于橱窗产品,除了前文提到的同类产品关键词设置要多样化外,设置每个产品的关键词时更要先比对它所涉及的关键词的热度与橱窗数,然后再进行选择搭配。
举个例子:比如,我们公司是做展架的,‘display stand’肯定是我们必须做的一个关键词,也是一个热词,把这个词放到热门搜索词里搜索出来,可以看到已经有300多个橱窗数了,属于热度高但是竞争也剧烈的,要挤到前面很不容易。如果用户一定要挤,一种是用用P4P付费点击,提高他的点击量,从而提高他的买家喜好度。不过,成本会比较高。
所以,我们可以选择热度相对较高,橱窗数较低的关键词来作为主打关键词,热度相对较高的可以保证排名的比较靠前,橱窗数低意味着竞争不会那么剧烈,通过对产品信息质量的不断优化,吸引点击,提升买家喜好度后,这个产品就非常有可能可以排到一个很好的位置。而刚刚那个最热词,可以用来做副关键词。”这是一种以退为进的战术,优于同行的产品信息质量取决定作用。
另有相关人士总结橱窗产品关键词设置的秘诀:可以从热门,到一般热门,进行设置;热度高的,及热度一般高的,都尝试设置;但要注意,重复关键词会导致产品排序靠后。
曝光效果差的可尝试多样优化
用户通过阿里后台数据管家可以查看橱窗产品的效果,相关人士建议,一个月内曝光、点击、反馈不好的产品,应该优先优化。另外,一个优质橱窗的形成更多依赖于前期设置,后期优化通常是对前期设置的查缺补漏,优化的类目和方法并无差异,差别在不做大换血的改动,只是微调。不过,长期表现不佳的橱窗产品可以考虑替换。
对于曝光效果差的,根据资深人士建议,可以采用不断尝试、固定;不断尝试、固定……”的方法来尝试各种优化,并从中总结出可行的方法与经验。比如就关键词的组合就有多种可能,都可以进行尝试。每一次尝试、固定”都要一个周期来观察验证,有时间成本。
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阿里持股的电商代运营公司冲击港交所,扭亏仍是一大难题
界面新闻记者 | 程璐
界面新闻编辑 | 宋佳楠
近日,香港汇德收购公司(以下简称汇德收购”)向港交所递交了与SYNAGISTICS PTE. LTD.进行业务合并的文件。汇德收购曾于2024年8月15日在港交所挂牌上市,是一家特殊目的收购公司(SPAC)。
SPAC主要指通过IPO上市募集资金,然后收购一家具有发展前景的非上市公司(即标的公司”),使其成为上市公司的过程。
本次合并的标的公司——Synagistics是东南亚地区的数据驱动数字商务解决方案平台,于2014年在新加坡注册成立。若合并顺利,意味着该公司成为第三家拟通过De-SPAC(特殊目的收购公司并购上市)交易登陆港交所的企业。
而在Synagistics背后,站着电商巨头阿里巴巴。在De-SPAC交易完成前,阿里巴巴新加坡为Synagistics最大外部投资方,直接持股47.22%。根据合并协议,Synagistics的拟定估值为35亿港元。
招股书显示,Synagistics是为一家专注于美容、美体及婴幼儿领域的D2C企业,利用旗下Synagie平台逐步为部分供应商提供电子商务、电子物流配送服务,现已发展成为东南亚重要的数据驱动数字商务解决方案平台。
根据灼识咨询的资料统计,按2023年收入计算,其在东南亚所有数字商务解决方案平台中排名第二。
Synagistics公司创始人——李叙平、戴可欣及李育,各自在零售、商业及营销领域拥有超过15年的经验。这家公司在2014年创立时,东南亚电商市场尚未成熟,Shopee平台还没有进入这一市场。
此后随着Shopee和Lazada等平台的爆发性增长,整个东南亚电商生态,包括Synagistics这种电商代运营公司都迎来了发展机会。
期间,该公司逐步退出了快消品等利润较低的品类,逐渐拓展至奢侈品、美容、时尚及小家电等高增长、高利润的产品领域。目前Synagistics有600多名品牌合作伙伴,包括Nike、Lululemon、雅诗兰黛、资生堂等,并运营着1000多家电商。
在整个东南亚地区,Synagistics的业务已覆盖六大经济体——新加坡、马来西亚、菲律宾、越南、泰国及印尼。该公司还追随阿里巴巴Miravia平台的步伐,在西班牙地区(另外包括香港)战略性地拓展全球业务。Miravia是阿里在欧洲市场推出的电子商务平台。
不过从公告中可以看到,菲律宾是Synagistics的最主要收入来源地区,2023年收入占比达到55.7%,和新加坡市场的业务一起,撑起了超过70%的总营收。印尼这一东南亚最大经济体收入占比仅为其11.9%,越南、马来西亚、泰国、中国香港及西班牙业务占比均不到10%。
事实上,Synagie曾于2018年8月在新加坡交易所上市,市值为7100万美元,但在2024年11月,阿里巴巴及其创始人组成的财团将Synagie私有化。
由于不了解本地电商环境,很多品牌和电商卖家拓展市场时,往往会选择与电商代运营服务商合作。阿里看中的也是Synagie在电商生态中所扮演的重要支持性角色。
Synagistics将旗下业务分为两块。一块是直接面向品牌的(D2B)业务模式下,利用旗下Synagie平台为品牌客户提供数字商务解决方案,收取固定服务费或按销售额收费。另一块是直接面向消费者的(D2C)业务模式。Synagistics通过各种商务渠道直接向消费者销售产品获得收益,然后向供应商支付采购额。后者为主要收入,占比达到八成。
仅从收入来看,该公司2024年至2023年的营收呈递增态势,分别为4.97亿港元、6.52亿港元和7.32亿港元,复合年增长率为21.4%。但净亏损也逐年增加,分别约合6380万港元、7600万港元、1亿港元。同期,该公司的毛利率分别为27.6%、27.2%和25.1%。
为了改善现金流及财务情况,该公司改变了计费模式,从过去按照销售额的百分比收取费用,改为收取固定订阅费。另外还从直接购买库存,转变为寄售库存模式。
在销售及分销开支上,Synagistics从2024年起开始采用轻资产模式,聘请第三方供应链服务商承担履约服务。公司称,未来还计划利用可扩展轻资产数字供应链网络进一步控制履约成本、提高销售额及效率。
和国内相比,东南亚电商代运营的市场规模和发展成熟程度相对较弱,但正处于高速发展期,仍有巨大潜力。
Synagistics几乎与东南亚所有主要的电商渠道都建立了合作关系,但这无法掩盖其所面临的物流基础设施、文化差异、消费习惯差异、市场碎片化的挑战。东南亚国家多且杂,代运营公司既要为品牌提供各个平台线上用户的数据分析,了解本地文化和差异化,也要提供更顺畅的解决方案,甚至还要紧跟当前的电商直播等潮流。
另一方面,包括Lazada和Shopee、Temu等电商平台在内,都先后开启了全托管服务模式,即电商平台为卖家提供全方位的服务和支持,卖家可以当甩手掌柜。如何应对这些大玩家的竞争,也将是Synagistics未来发展无法避免的难题。