访问量第一！Shopee强势攻占巴西
Shopee再次超越Mercado Livre
2024年底，Shopee避开相对稳定的北美与欧洲主要市场，试水巴西。两年多的时间，Shopee充分展示了它的决心与实力。
数据公司Conversion的调查显示，今年5月，Shopee应用的访问量为1.259亿，超过了Mercado Livre、Magazine Luiza和亚马逊，成为巴西访问量最大的应用程序。
此外，根据投资公司Bernstein的预测，就月度活跃用户数量而言，巴西已经成为Shopee的最大市场，甚至可能超过印尼市场。
事实上，这不是Shopee第一次打败此前常居榜首的Mercado Livre。根据美银美林的一项调查，今年初，Shopee在客户满意度方面超过了Mercado Livre，成为了巴西消费者的最爱电商平台。
物流扩张步伐越迈越大
此前，高盛发布报告称，Shopee巴西运营要达到平衡，理想策略应包括提高每个订单的平均价值、降低交付单位订单的成本。
就平均价值而言，分析师指出，除了增加平台品类和品牌以外，平台还将通过调整订单的免费送货政策，提高免费送货的最低金额从而实现提高订单价值。
至于物流成本，分析师预计，Shopee将在巴西国内建立自己的配送网络，结合直接运输和交叉对接的模式。
的确，跃居第一，离不开Shopee在物流网络上的努力。
通常来讲，跨境电商的繁盛程度与物流规模成正比。巴西就是由于目前物流不够发达，成为了跨境电商最有潜力的蓝海之一。
巴西本土除了巴西邮政有覆盖全境的包裹递送网络，剩下的私营快递企业规模都很小。在包裹清关政策、免税清关政策、各州税赋体系的支撑下，巴西邮政的垄断地位难以撼动。
然而，巴西邮政的物流派送效率总是被人诟病，经常因为各种理由延迟派送，其官网还专门列出了物流延迟赔偿清单”页面，最长的延迟时间达到10天以上。
在这样的局面里，各大平台试图破解物流困局。
近日，亚马逊巴西站宣布扩大在巴西的物流网络，将其FBA服务扩展至巴拉那州和里约热内卢，将DBA送货服务扩展至巴拉那、里约热内卢、米纳斯吉拉斯、南里奥格兰德、圣卡塔琳娜、伯南布哥、圣埃斯皮里托、塞阿拉、巴伊亚和马托格罗索和联邦区。而这些服务此前仅为圣保罗州的卖家提供。
此外，在Mercado Livre宣布将当日达”送货服务覆盖巴西2100个城市后，Shopee便与全球航空货运公司Turkish Cargo达成战略合作。Turkish Cargo将为Shopee提供综合性物流解决方案，满足其在消费市场中不断增长的交付需求。
值得一提的是，去年以来，Shopee便开始减少对当地邮政系统的依赖，转而支持私人运营商，与拥有专门配送服务的对手竞争。
该公司一位消息人士曾透露，Shopee的目标是在巴西的每个地区，都有一个主要的物流合作伙伴。Sea的高管也在一次电话会议上表示，预计巴西地区的电子商务增长，将催生更多的交付合作伙伴关系。
不难看出，做好物流及供应链等基础服务，是争夺电商赛道的基石。不管是物流自营还是外包、私人运营，通过数字化手段提升服务质量，是企业应关注的重点。
本土化战略大放异彩
除物流外，Shopee的市场战略也一直很清晰。Shopee曾明确表示，其不是国外网站，而是专注于建立本地生态系统，直接将巴西商家与巴西消费者联系起来。
据FepeePiringer统计，截至今年4月，Shopee巴西站约有200万家本地卖家门店。截至2024年10月，Shopee在巴西拥有本地卖家门店的数量约为100万家。在不到一年的时间里，本地卖家门店的数量翻了一番。
与此同时，据Shopeee巴西市场营销和策略总监介绍，目前Shopee的销售额87%由本地企业贡献。可以看出，Shopee始终坚定不移的践行并深化本地化战略，而这也是非常正确的一步。
顺应市场规则，Shopee还占据了价格端优势。Conversion的创始人Diego Ivo曾表示：Shopee抓住了全球电子商务的一个大缺口——低价，用他们的促销活动建立了一个真正的购物体验，使人们愿意在网站和应用程序内花费更多的时间。”
据统计，Shopee巴西平台销售的产品平均价格约40雷亚尔，大多数比巴西本地零售商便宜。而且产品种类丰富，买家还能买到巴西国内没有的东西。这种类似淘宝和拼多多的诱惑，吸引了许多互联网弄潮儿”，买家一时间趋之若鹜。
此外，近日，Shopee巴西站宣布在用程序上推出Shopee Live功能，也就是直播带货。平台将在每周二和周四晚上8点进行直播，发放独家优惠券，还邀请明星等有影响力的人群推动直播间流量。
目前来看，Shopee Live将在巴西为平台增加新的维度，通过直播更直接地吸引消费者；同时提升消费者电商购物体验，通过主持人对评论的及时回复，给予消费者亲切和重视，增加线上购物的幸福感。
提升时效，保障服务，再辅以低价产品，消费者确实很容易选择Shopee。不过，巴西电商市场已被无限挖掘，如何在对手们虎视眈眈的眼神下保住第一？如何控制成本保持营收？如何在低价策略中寻求增长点？Shopee还有很长的路要走。
作者 | 千帆
突发！Shopee关闭印度站，在法国、巴西接连受挫，虾皮还好吗？
路透社3月28日消息，Shopee母公司Sea Ltd表示，将于3月29日退出印度市场。
至此，Shopee在印度市场运营不过六个月，就以退败告终。
事实上，Shopee乃至整个Sea公司退出印度市场的结局，早在数月前就基本确定了。
2024年8月，Shopee大举招募印度卖家，高调准备进军印度市场。但，进军印度的步伐很快就迎来了打击。
8月底，印度贸易商联合会（CAIT）要求调查Shopee在印度的运营情况，其中特别提到了印度的母公司Sea，其大股东是来自于中国的腾讯，彼时腾讯持有Sea25%的股份，Sea及其旗下的Shopee等公司，要被视为中国公司。
从2024年8月开始，印度掀起了轰轰烈烈的抵制中国APP运动，及至此时仍未停止。因此，Shopee在印度的扩张，第一步就遭到了打击。
随后，2024年1月，印度第一信息报告FIR对Shopee India提起诉讼，声称虾皮在印度出售来自中国的假冒伪劣产品。
为此，Shopee在印度的4名高管被立案调查。
或许基于这个原因，1月4日，腾讯才会选择减持Sea股份，降低Sea及Shopee的中国成分”。然而，打击还未结束。
2024年2月14日，印度再次下架一批中国APP，而Sea旗下的Free Fire也在其中。
至此，Shopee再难摆脱中国标签，退出印度市场，也只是时间问题。
然而，在印度的败退，还不是Shopee目前面临的唯一窘境。其在巴西市场也遭遇到了前所未有的危机。
▊巴西市场再遭狙击
据巴西媒体MoneyTimes报道称，巴西工商界联名向政府举报了多家电商平台，包括Shopee、Shein、速卖通等在内。
举报信的内容长达100多页，主要指控为不正当竞争”，包括不按规定纳税、偷漏税、数码走私、摧毁当地正当经营等。
该指控再次将Shopee推向了风口浪尖。
事实上，早在2024年1月25日，彭博社就报道称，Shopee在巴西市场扩张迅速，已经严重影响到当地零售商的正常经营。
据摩根士丹利分析师介绍，虾皮2024年在拉美消费者心中，是排名前三的购物圣地。
2024年虾皮在巴西地区快速发展，已经导致Americanas、Magazine Luiza、Via等零售商销售额下跌至少58%。
同时，Shopee还擅长利用社交媒体，在巴西消费者当中制造影响力。比如Instagram上，Shopee在巴西已经拥有700万粉丝以上，而第二名的美客多才330万，不足虾皮的一半。
正所谓枪打出头鸟”，以虾皮为首的电商在巴西的盛行，让当地零售商感受到了威胁，于是联合起来抵制电商平台。
为了保护当地零售商的利益，巴西政府也采取了一系列的行动，包括将跨境电商产品关税提高至60%，同时需要支付17%-25%的流转税。
如此一来，卖家在巴西的成本急剧提高，售价不得不上涨95%以上。
与此同时，巴西圣保罗消保机构也要求Shopee为产品提供产地证明，这些证明、政策都会变相加到卖家头上，增加卖家出售产品的难度。
对Shopee来说，巴西市场，将是其接下来要面对的严峻战场。
与印度市场不同的是，Shopee在巴西的布局相对较早，从2024年就开始。并且取得了不菲成绩，从进入巴西市场开始，Shopee就一直霸榜拉美购物类APP。
印度市场由于初布局就遭受到阻力，Shopee见进展缓慢，可以果断放弃。那么巴西市场呢？这是Shopee布局拉美的一颗钉子”，一块试验田”，一杆标杆。
以巴西站为基点，Shopee2024年在拉美大跨步布局，3月份开通墨西哥站，6月份开通哥伦比亚站和智利站。再加上巴西站，Shopee原本在拉美的布局已经形成基本构架。
如今，巴西站受阻，对Shopee的拉美大局则是生死攸关的战局。想来，Shopee是不会轻易退出巴西市场的。
▊法国站溃败
事实上，Shopee在2024年的布局中，进军印度、进军拉美和进军欧洲是同样重要的战略。
而2024年，印度败退、拉美遭阻的同时，其欧洲市场上也同样形势严峻。
2024年3月初，Shopee法国站突然宣布于3月6日关闭。
距离2024年10月，虾皮开设法国站不过4个多月。在法国的溃败”，对Shopee的欧洲战略打击不小。
2024年，虾皮在欧洲总共开设了三个站点：法国站、西班牙站和波兰站。这三个站点中，法国的电商渗透率最高，高达9.1%，而网购过的居民高达67%。
相较之下，西班牙电商渗透率只有6.7%，而波兰则更低。
很显然，欧洲布局当中，法国站站稳了脚跟，Shopee就能通过老牌帝国的影响力，慢慢辐射和扩大其在欧洲的市场份额。
同样的，法国站败退了，想要依靠波兰和西班牙市场实现对欧洲整体的大战略布局，难度系数就高非常多。
时至今日，虾皮2024年三大市场的布局中，两个败退，一个受阻，颇有些四面楚歌”的意味。再加上连年亏损、腾讯撤资的影响，未知其东南亚大本营是否会受到影响？
希望Shopee能够顺利度过难关，大本营扎好跟，再图扩张。（文/蓝海亿观网）
