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shopee官方大学

现在什么生意好做?

有的土地不平整,都是土里头的杨姜十,土地的周围坐下,土地的护城河,刨出来的土垫在坑洼地地了,循环水保持水平呀,周围都能种蔬菜,中间也可以种植,周围还能种树,落下的树枝,河沟里可以养殖田螺,田螺不分公母,每天在生产小的,自然繁殖,用员工少,水里也可以养老鳖,他们寻花都在水里跑,吃了玉米的棒子,把它扔到水里头,自然就繁殖多了,为啥两只鹅活着鸭子?大点的田螺,咋吃不了?只能吃小的,原来的农耕土地,都是蚂蚁窝,土地的收成不好,周围放上水,改土地的作用,不需要多少钱,河沟80厘米深就行了,水深60厘米,每天下雨,河里的水保持60厘米,天旱了,缺水抽水泵卜加水 保持水平量永远的循环,周围有一个大坑,用于过冬使用 周围的大坑,注意小孩的安全,或者加盖木板树枝,放在上面就行了,不用人管理了,让它自然循环吧!每年秋天开始收成,楼下种苗放在深坑,做一个小温室,让它在里面过冬吗?四月份天气赚暖,既然补上水,自动就循环起来了,主要是保护土地的水平,河沟里的肥料,可以直接上地,增加土地的有机物,改良土壤,要想成功,必须的,实干,这里的农作物盛的物资可以直接填沟,来年的肥料,在沟里就制造好了

有哪些自己一直想做,由于种种原因没做的生意、创业项目或赚钱方法?

被你说中了,我就是行动上的矮子。我年轻的话想法特别多。可惜没有一个去行动。就说两个前几年的想法吧。一个是餐厅手机点餐系统,那个时候马总还没有开始推广扫码支付。我当时是想通过路由器来点餐。连上WiFi就可以点餐。已经找到这种路由器的厂家了。最终没做!

还有一个是现在的快递柜。当时都还没有出来这个快递柜,我就有这个想法了。也没有做。也幸好没做,否则现在都被巨头干死了[捂脸]。其实好想法只是一颗种子。要想长成参天大树。要施肥,要灌溉,要经历无数的风吹雨打,严冬酷暑。大部分的种子都夭折了,也有很多被收割了。成材的都是运气极好的。

Shopee新手任务流程搞不清?看这里,附考试答案

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大家好,我是越洋君,一个躬耕于跨境电商多年的从业者。您也在做东南亚跨境电商,那么请关注我,希望我的经验能够给你带来帮助。

00 今天我们讲解的主题是shopee新手任务

说到shopee新手任务,您可能马上会想到:

怎么加入企业微信?

新店什么时候上传50款商品?

新手任务教学视频哪里看?

经理对接登记表哪里填?

新店如何开二站点?

又在哪里参加考试?

孵化期是多久?

怎么联系运营经理?

考试3次都未通过怎么办?”

……

等等一系列的问题,不仅是新卖家搞得一头雾水,甚至是很多老卖家也只是略知一二,导致任务没有及时完成,不仅错失新店扶持的机会,也不能继续开分站了。现在不用急,我们一步步来梳理。

首先申明:

只有完成新手必做任务后,才可获得Shopee专属运营经理扶持和开新站点特权!

所以虾皮的新手任务是非常重要的,这是你店铺步入正轨的第一步,也是你从小白走向大卖的必经之路。所以请一定要认真对待,参考本文教程能够让你快速准确的完成。

文章篇幅较长,阅读时间大约需要27min,建议收藏

本文主要分为四个部分:

一、新手任务流程概览

二、新手任务详细教程

三、进度查询和注意事项

四、附带任务考试答案

01

新手任务流程概览

任务1:首站店铺需完成50个商品上架
任务2:学习完整观看Shopee新手课程视频
任务3:参加线上考试,成绩>=80分合格,限 3次机会
任务4:新卖家必须填写基本信息对接问卷 ,否则将影响后续分配运营经理!

02

新手任务详细教程

01 首站店铺需完成50个商品上架

注意这里的50的商品指的是Listing,而不是SKU。一款商品不管有多少个规格,都只算一个Listing,很多新手卖家容易搞错。时间期限是开通店铺5天内完成。建议大家收到开店审核链接之后,就尽快激活店铺,然后上传。

可以先使用ERP采集上满50款后,建议多传几十款商品避免被系统删除。然后再去做自己店铺的商品运营工作,以免错过时间。

02 学习完整观看Shopee新手课程视频

商品上传完成后,shopee官方会把卖家拉进企业微信群。收到加入企业微信的邮件后,我们下载企业微信”APP,用入驻时候提交的手机号登陆即可。然后会看到虾皮卖家的通讯录以及新卖家公告群。

点击群公告栏,即可看到新手任务消息。前面两部均为观看教学视频。我们需要点进去,完整地观看所有视频。

观看过程中不能拉进度条,等待自然播放完,会有完成提示。

点击下方【我的】--点击【我的项目】

也可以点击【工作台】--点击【腾讯乐享】

(如下图所示)

在微信群里面,可以联系到负责的经理,今后三个月的孵化期内或者毕业之后如果续开分站,也可以直接联系经理哟。

03 参加线上考试

虾皮考试一共有20道选择题,每道题目5分,成绩>=80分合格,只有3次机会。

失败的话也可以参加补考。

所有题目的内容,均在新手视频里面有讲解。涵盖了虾皮运营、物流打了个很多基础要点。看完视频的话,大家应该有一些印象。

在后文也给给大家整理了所有考试的答案。仔细阅读,一次通过并不难

04 运营经理信息对接问卷

新卖家必须填写基本信息对接问卷 ,否则将影响后续分配运营经理!问卷用于官方了解卖家的运营信息,以便经理了解掌握卖家的情况。

问卷填写的的链接,一般会发送至入驻的邮箱。大家根据问答内容如实填写就行。

03

进度查询和注意事项

注意”

自收到任务邮件之后,务必在14天内完成以上必做任务,否则会影响后续运营经理对接和开分站。

系统每周周三上午10点会截止当前数据(审核学习进度/考试成绩),产品上架需在每周一上午之前完成。


均合格卖家将在周三18点前系统分配经理(卖家可在企业微信自己的名片里查看到分配的客户经理,经理会在接收分配后的2 个工作日内对接,耐心等待)

14天未完成任务的将失去对接经理资格,直接转入客服团队!

04

附带任务考试答案

我们整理了,虾皮新手考试的所有题目和答案。建议大家提前阅读,掌握虾皮运营规则。

如果考试过程中,有遇到不会的题目,可以直接在本文搜索题目找到答案。

手机微信端点开推文右上角打开页面搜索功能。

PC端在浏览器中打开文章按Ctrl+F”键搜索题目关键字即可找到答案。

今天就为大家介绍到这里,如果这篇文章帮助到了你,那就请留下您的赞吧。一个人能够走多远,关键在于与谁结伴而行。我用跨越山海的一路相伴,只希望得到您的关注点赞。有问题私信,会给您最好的答案。

我们下期不见不散

等等,你以为这就完了?往下看??

05

附录:新手考试答案

Q1

(单选题)台湾站点可以销售的有?(5分)

A. Nike/Adidas等无品牌授权的产品

B. 带蓝牙功能的产品

C. 近视眼镜/太阳镜

D. 带普通红外遥控器的产品

正确答案: D

Q2

印尼站禁止卖家快速上传产品,卖家应将上传速度控制在1分钟多少个SKU以内可以避免?(5分)

A. 1

B. 3

C. 5

D. 6

正确答案:C

Q3

SLS(虾皮物流)的面单规格是多少?(5分)

A. 5*5cm

B. 7*7cm

C. 8*8cm

D. 10*10cm

正确答案: D

Q4

卖家扣3分后,受到的影响为?(5分)

A. 禁止参加主题活动28天

B. 无法享有 Shopee 运费或者活动补助

C. 商品将不会出现在搜索结果中

D. 冻结账户

正确答案:A

Q5

以下情况不属于重复刊登的情况是?(5分)

A. 在同站点中,刊登完全一样的商品在不同的商品类别中

B. 在不同站点中,刊登完全一样的商品

C. 在同站点中,刊登完全一样的商品在不同的店铺中

D. 在同站点中,重复上架只有规格不同(例如颜色不同)的相同商品

正确答案:B

Q6

商品上传时显示无效的商品属性是什么原因?(5分)

A. 没有勾选品牌为--自有品牌

B. 上传了无效的变体选项

C. 商品描述写了简体字

D. 商品描述字数超限

正确答案:A

Q7

买家分别下单了2天和7天出货的产品,那整单的出货时间为?(5分)

A. 2天

B. 5天

C. 7天

D. 9天

正确答案:C

Q8

越南站上架产品,如果卖家设置的折扣低于多少折?该商品会被下架(5分)

A. 5折

B. 6折

C. 7折

D. 8折

正确答案:A

Q9

张先生在马来站后台出货天数(DTS)设置了2天,表示的意思是?(5分)

A. 下单后2个工作日内要扫描出货

B. 下单后2个自然日内要扫描出货

C. 单后2个自然日内在卖家中心后台点击出货

D. 下单后2个工作日内在卖家中心后台点击出货

正确答案:D

Q10

如果店铺上架商品数量被限制,以下哪一项不是导致的原因?(5分)

A. 店铺类型导致的商品数量限制,需要多出单才能升级

B. 预售商品占比过高,需要调整商品的出货天数

C. 店铺扣分过多,进入惩罚限制

D. 上新速度过快

正确答案:D

Q11

针对中国跨境的卖家,目前平台佣金是?(5分)

A. 3%-4%

B. 4%-5%

C. 5%-6%

D. 6%-7%

正确答案:C

Q12

以下哪个包裹符合台湾站点711店配的打包标准?(5分)

A. 3kg,43cm*35cm*15cm

B. 5.2kg,25cm*25cm*25cm

C. 4.8kg,35cm*15cm*5cm

D. 8kg,10cm*35cm*25cm

正确答案:C

Q13

为了接收扫描异常件,卖家需要在后台设置的地址是?(5分)

A. Seller Return Address

B. Buyer Return Address

C. 无需设置,自动按照面单地址退回

D. 无需设置,自动按照营业执照注册地退回

正确答案:A

Q14

对于普货产品,卖家通过虾皮店配发送,台湾段的默认运费分配为(5分)

A. 首重卖家付15台币,买家付60台币。续重由卖家承担,每0.5kg收取30台币

B. 首重买家付15台币,卖家付60台币。续重由卖家承担,每0.5kg收取40台币

C. 首重卖家付15台币,买家付60台币。续重由买家承担

D. 首重卖家付15台币,买家付70台币。续重由买家承担

正确答案:A

Q15

发往华东仓的标识卡需要哪些信息?(5分)

A. 万色后台注册账号、公司全名、发货站点英文缩写

B. 公司全名、发货站点英文缩写、包裹内件数

C. 万色后台注册账号、公司全名、发货站点英文缩写、包裹内件数、商品重量

D. 公司全名、发货站点英文缩写、包裹内件数、商品重量

正确答案:C

Q16

由于买家未取而退回的店配和宅配包裹,若订单金额达到多少美金及以上,Shopee 平台将为卖家提 供免费退货服务?(5分)

A. 10美金

B. 15美金

C. 20美金

D. 25美金

正确答案:C

Q17

台湾站点虾皮店配【711/全家】的尺寸限制为(5分)

A. 三边合计<150cm

B. 45*30*30cm

C. 200*80*70cm

D. 不受限制

正确答案:B

Q18

(多选题)哪些原因会导致订单已扫描入虾皮中转仓但是无法出库从而取消?(5分)

A. 仓库安检时发现是禁运物品或空包

B. 包装不合规(如Sopee面单贴在产品透明包装袋上)

C. 买家取消订单

D. 订单包裹超材

正确答案:A、B、C、D

Q19

Shopee设立的SLS仓库在以下哪个城市?(5分)

A. 深圳

B. 上海

C. 泉州

D. 义乌

正确答案:A、B、C、D

Q20

迟发货率及订单未完成率高,我应该?(5分)

A. 短期:增加单量——店铺打折、参加低价秒杀活动等

B. 短期:确保订单不要再出现迟发货和被取消的情况

C. 长期:做好货源管控,提前备货

D. 长期:监控仓库打包质量和效率,每日检查订单扫描情况

正确答案:A、B、C、D

Q21

(单选题)Shopee对于聊聊回复率的要求是?(5分)

A. 50%

B. 60%

C. 70%

D. 80%

正确答案:D

Q22

商品上传时显示无效的商品属性是什么原因?(5分)

A. 没有勾选品牌为--自有品牌

B. 上传了无效的变体选项

C. 商品描述写了简体字

D. 商品描述字数超限

正确答案:A

Q23

以下情况不属于重复刊登的情况是?(5分)

A. 在同站点中,刊登完全一样的商品在不同的商品类别中

B. 在不同站点中,刊登完全一样的商品

C. 在同站点中,刊登完全一样的商品在不同的店铺中

D. 在同站点中,重复上架只有规格不同(例如颜色不同)的相同商品

正确答案:B

Q24

张先生在马来站后台设置了2天出货,表示的意思是?(5分)

A. 下单后2个工作日内要扫描出货

B. 下单后2个自然日内要扫描出货

C. 下单后2个自然日内要扫描出货

D. 下单后2个工作日+2个自然日内要扫描出货

正确答案:D

Q25

关于修改产品标题的下列做法中,正确的是?(5分)

A. 修改关键字最好在流量小的时候

B. 增加来源于市场周报的关键词,但与我的产品高度契合

C. 增加来源于平台其他热销产品的关键词,但与我的产品毫不相关

D. 增加多个品牌词,提高搜索全称

正确答案:A

Q26

虾皮仓收到快递出现包装破损的处理办法是?(5分)

A. Shopee仓库销毁

B. 定期退回卖家,邮费到付

C. 首次收下后警告

D. 仓库负责整理继续发货

正确答案:B

Q27

SLS(虾皮物流)的面单规格是多少?(5分)

A. 5*5cm

B. 7*7cm

C. 8*8cm

D. 10*10cm

正确答案:D

Q28

发往华东仓的标识卡需要哪些信息?(5分)

A. 万色后台注册账号、公司全名、发货站点英文缩写

B. 公司全名、发货站点英文缩写、包裹内件数

C. 万色后台注册账号、公司全名、发货站点英文缩写、包裹内件数、商品重量

D. 公司全名、发货站点英文缩写、包裹内件数、商品重量

正确答案:C

Q29

为什么要坚持每天上新商品?(5分)

A. 完成上新任务而已

B. 平台会有流量扶持

C. 时间多,没事做

D. 别人上新,我也上新

正确答案:B

Q30

我的包裹被虾皮深圳仓签收超出24小时了,以下最正确的解决办法是:(5分)

A. 私聊运营经理,获取扫描情况

B. 发邮件给运营经理,获取扫描情况

C. 扫描橙色物流咨询二维码,自主填写查询

D. 打电话给运营经理,获取扫描情况

正确答案:C

Q31

台湾站点可以销售的有?(5分)

A. Nike/Adidas等无品牌授权的产品

B. 带蓝牙功能的产品

C. 近视眼镜/太阳镜

D. 带普通红外遥控器的产品

正确答案:D

Q32

为了接收扫描异常件,卖家需要在后台设置的地址是?(5分)

A. Seller Return Address

B. Buyer Return Address

C. 无需设置,自动按照面单地址退回

D. 无需设置,自动按照营业执照注册地退回

正确答案:A

Q33

马来站点运费补贴的订单金额门槛为?(5分)

A. 20马币

B. 40马币

C. 60马币

D. 80马币

正确答案:B

Q34

Shopee普货和特货代码分别是什么?(5分)

A. S和T

B. T和P

C. P和S

D. P和T

正确答案:D

Q35

711/全家店配的取货时间可以申请延长么?(5分)

A. 不可以,默认取货有效期7天

B. 不可以,默认取货有效期10天

C. 可以,默认取货有效期7天

D. 可以,默认取货有效期10天

正确答案:A

Q36

对于华南深圳、广州、东莞地区卖家,以下哪项条件不符合平台免费揽收的服务要求?(5分)

A. 日均已完成订单量 100 单及以上

B. 日均已完成订单量 200 单及以上

C. 卖家整体平均出货到仓时效需小于 2.5 天

D. 卖家整体预售商品占比小于 10%

正确答案:A

Q37

平台的打款周期是怎样的?(5分)

A. 一周一次

B. 两周一次

C. 一月一次

D. 一月两次

正确答案:D

Q38

(多选题)卖家可通过哪些渠道报平台活动?(5分)

A. 客户经理

B. 后台我的主题活动

C. 客服电话

D. Shopee大学

正确答案:A、B

Q39

申请华东仓后,以下仓库可混发的是?(5分)

A. 上海仓

B. 义乌仓

C. 泉州仓

D. 深圳仓

正确答案:A、B、C

Q40

哪些原因会导致订单已扫描入虾皮中转仓但是无法出库从而取消?(5分)哪些原因会导致订单已扫描入虾皮中转仓但是无法出库从而取消?(5分)

A. 仓库安检时发现是禁运物品或空包

B. 包装不合规(如Sopee面单贴在产品透明包装袋上)

C. 买家取消订单

D. 订单包裹超材

正确答案:A、B、C、D

Q41

(单选题) 以下单号中,哪个是正确的虾皮运单编号?(5分)

A. TW192846763491G

B. 1911241704883NX

C. 191003232351240

D. G00879521657

正确答案:A

Q42

卖家后台不可以显示的语言是以下哪一个?(5分)

A. 印度语

B. 英文

C. 中文

D. 印尼语

正确答案:A

Q43

平台免运活动补贴的对象是?(5分)

A. 满额后,买家无需支付首重

B. 满额后,卖家无需支付首重

C. 满额后,卖家无需支付续重

D. 满额后,买家和卖家均无需支付首重

正确答案:A

Q44

越南站上架产品,如果卖家设置的折扣低于多少折?该商品会被下架(5分)

A. 5折

B. 6折

C. 7折

D. 8折

正确答案:A

Q45

影响店铺综合评分的主要内容有哪些?(5分)

A. 买家评分

B. 聊聊回复率

C. 按时出货率

D. 以上皆是

正确答案:D

Q46

台湾站点上新过程中,以下哪种操作是正确的 (5分)

A. 使用含其他网站水印的产品图片

B. 调高产品原价并设置折扣

C. 同一产品,分不同的链接上架

D. 根据市场情况针对性选品并上新

正确答案:D

Q47

以下哪种操作属于夸大不实的折扣,会被系统删除并且累计扣分?(5分)

A. 产品上架价格原价设置为800台币,打5折,前台价格为400台币

B. 产品上架价格原价设置为400台币,之后调高到800台币,然后再打5折,前台价格为400台币

C. 产品上架价格原价为800台币,打8折,后续调整为5折,前台显示400台币

D. 产品上架价格原价设置为1000台币,后调整为800台币,然后打5折,前台价格为400台币

正确答案:B

Q48

以下哪个包裹符合台湾站点711店配的打包标准?(5分)

A. 3kg,43cm*35cm*15cm

B. 5.2kg,25cm*25cm*25cm

C. 4.8kg,35cm*15cm*5cm

D. 8kg,10cm*35cm*25cm

正确答案:C

Q49

关于交易手续费以下哪项说法是正确的?(5分)

A. 手续费收取比例为已完成订单金额(不含运费)的5%

B. 手续费收取比例为已完成订单金额(不含运费)的2%

C. 手续费收取比例为已完成订单金额(包含运费)的5%

D. 手续费收取比例为已完成订单金额(包含运费)的2%

正确答案:D

Q50

以下情况不属于重复刊登的情况是?(5分)

A. 在同站点中,刊登完全一样的商品在不同的商品类别中

B. 在不同站点中,刊登完全一样的商品

C. 在同站点中,刊登完全一样的商品在不同的店铺中

D. 在同站点中,重复上架只有规格不同(例如颜色不同)的相同商品

正确答案:B

Q51

店配包裹到达门店7天,买家没有取件,该包裹将(5分)

A. 高于600台币的包裹,经过报关后免费退回深圳仓库,到付至卖家;

B. 低于600台币的包裹,台湾仓库集中销毁

C. 以上都对

D. 以上都不对

正确答案:C

Q52

马来站点Standard Express物流渠道包裹尺寸要求是多少?(5分)

A. 单边<1.5M

B. 单边<2.0M

C. 单边<2.5M

D. 不受限制

正确答案:A

Q53

订单的物流状态何时会变为运送中” (5分)

A. 卖家寄出包裹

B. 虾皮仓库签收包裹

C. 虾皮仓库扫描国际面单

D. 包裹成功清关

正确答案:C

Q54

台湾站点可以销售的有?(5分)

A. Nike/Adidas等无品牌授权的产品

B. 带蓝牙功能的产品

C. 近视眼镜/太阳镜

D. 带普通红外遥控器的产品

正确答案:D

Q55

买家分别下单了2天和7天出货的产品,那整单的出货时间为?(5分)

A. 2天

B. 5天

C. 7天

D. 9天

正确答案:C

Q56

以下哪种方式可以获得shopee的搜索流量?(5分)

A. 进行标题和关键词的优化

B. 购买关键词广告

C. 每天分批次上传产品

D. 以上都是

正确答案:D

Q57

发往华东仓的标识卡需要哪些信息?(5分)

A. 万色后台注册账号、公司全名、发货站点英文缩写

B. 公司全名、发货站点英文缩写、包裹内件数

C. 万色后台注册账号、公司全名、发货站点英文缩写、包裹内件数、商品重量

D. 公司全名、发货站点英文缩写、包裹内件数、商品重量

正确答案:C

Q58

(多选题)迟发货率及订单未完成率高,我应该?(5分)

A. 短期:增加单量——店铺打折、参加低价秒杀活动等

B. 短期:确保订单不要再出现迟发货和被取消的情况

C. 长期:做好货源管控,提前备货

D. 长期:监控仓库打包质量和效率,每日检查订单扫描情况

正确答案:A、B、C、D

Q59

平台支持的收款方式有?(5分)

A. Payoneer

B. Pingpong

C. Paypal

D. Lianlian

正确答案:A、B、D

Q60

Shopee支持的上新模式有?(5分)

A. 单个产品上新

B. 表格批量上新

C. 第三方软件对接上新

D. 一键转卖

正确答案:A、B、C

Q61

(单选题)对于特货产品,卖家通过虾皮宅配发送,台湾段的默认运费分配为(5分)

A. 首重卖家付15台币,买家付60台币。续重由卖家承担,每0.5kg收取30台币。

B. 首重卖家付15台币,买家付60台币。续重由卖家承担,每0.5kg收取40台币

C. 首重卖家付35台币,买家付60台币。续重由卖家承担,每0.5kg收取30台币

D. 首重卖家付35台币,买家付70台币。续重由卖家承担,每0.5kg收取40台币。

正确答案:D

Q62

如果店铺上架商品数量被限制,以下哪一项不是导致的原因?(5分)

A. 店铺类型导致的商品数量限制,需要多出单才能升级

B. 预售商品占比过高,需要调整商品的出货天数

C. 店铺扣分过多,进入惩罚限制

D. 上新速度过快

正确答案:D

Q63

发往华东仓的标识卡需要哪些信息?(5分)

A. 万色后台注册账号、公司全名、发货站点英文缩写

B. 公司全名、发货站点英文缩写、包裹内件数

C. 万色后台注册账号、公司全名、发货站点英文缩写、包裹内件数、商品重量

D. 公司全名、发货站点英文缩写、包裹内件数、商品重量

正确答案:C

Q64

店配包裹到达门店7天,买家没有取件,该包裹将(5分)

A. 高于600台币的包裹,经过报关后免费退回深圳仓库,到付至卖家;

B. 低于600台币的包裹,台湾仓库集中销毁

C. 以上都对

D. 以上都不对

正确答案:C

Q65

关于修改产品标题的下列做法中,正确的是?(5分)

A. 修改关键字最好在流量小的时候

B. 增加来源于市场周报的关键词,但与我的产品高度契合

C. 增加来源于平台其他热销产品的关键词,但与我的产品毫不相关

D. 增加多个品牌词,提高搜索全称

正确答案:A

Q66

针对中国跨境的卖家,目前平台佣金是?(5分)

A. 3%-4%

B. 4%-5%

C. 5%-6%

D. 6%-7%

正确答案:C

Q67

平台免运活动补贴的对象是?(5分)

A. 满额后,买家无需支付首重

B. 满额后,卖家无需支付首重

C. 满额后,卖家无需支付续重

D. 满额后,买家和卖家均无需支付首重

正确答案:A

Q68

SLS(虾皮物流)的面单规格是多少?(5分)

A. 5*5cm

B. 7*7cm

C. 8*8cm

D. 10*10cm

正确答案:D

Q69

马来站点运费补贴的订单金额门槛为?(5分)

A. 20马币

B. 40马币

C. 60马币

D. 80马币

正确答案:B

Q70

我的包裹被虾皮深圳仓签收超出24小时了,以下最正确的解决办法是:(5分)

A. 私聊运营经理,获取扫描情况

B. 发邮件给运营经理,获取扫描情况

C. 扫描橙色物流咨询二维码,自主填写查询

D. 打电话给运营经理,获取扫描情况

正确答案:C

Q71

为什么要坚持每天上新商品?(5分)

A. 完成上新任务而已

B. 平台会有流量扶持

C. 时间多,没事做

D. 别人上新,我也上新

正确答案:B

Q72

以下情况不属于重复刊登的情况是?(5分)

A. 在同站点中,刊登完全一样的商品在不同的商品类别中

B. 在不同站点中,刊登完全一样的商品

C. 在同站点中,刊登完全一样的商品在不同的店铺中

D. 在同站点中,重复上架只有规格不同(例如颜色不同)的相同商品

正确答案:B

Q73

(多选题)Shopee支持的上新模式有?(5分)

A. 单个产品上新

B. 表格批量上新

C. 第三方软件对接上新

D. 一键转卖

正确答案:A、B、C

Q74

Shopee设立的SLS仓库在以下哪个城市?(5分)

A. 深圳

B. 上海

C. 泉州

D. 义乌

正确答案:A、B、C、D

Q75

无法申请出货单号的原因有?(5分)

A. 没有设置物流方式

B. 订单当中的产品为禁售类目

C. 单个订单超过限制金额(例如台湾店配包裹总价值不得超过20000NTD)

D. 平台系统原因造成

正确答案:A、B、C、D

Q76

(单选题)虾皮仓收到快递出现包装破损的处理办法是?(5分)虾皮仓收到快递出现包装破损的处理办法是?(5分)

A. Shopee仓库销毁

B. 定期退回卖家,邮费到付

C. 首次收下后警告

D. 仓库负责整理继续发货

正确答案:B

Q77

对于华南深圳、广州、东莞地区卖家,以下哪项条件不符合平台免费揽收的服务要求?(5分)

A. 日均已完成订单量 100 单及以上

B. 日均已完成订单量 200 单及以上

C. 卖家整体平均出货到仓时效需小于 2.5 天

D. 卖家整体预售商品占比小于 10%

正确答案:A

Q78

以下情况不属于重复刊登的情况是?(5分)

A. 在同站点中,刊登完全一样的商品在不同的商品类别中

B. 在不同站点中,刊登完全一样的商品

C. 在同站点中,刊登完全一样的商品在不同的店铺中

D. 在同站点中,重复上架只有规格不同(例如颜色不同)的相同商品

正确答案:B

Q79

针对中国跨境的卖家,目前平台佣金是?(5分)

A. 3%-4%

B. 4%-5%

C. 5%-6%

D. 6%-7%

正确答案:C

Q80

为了接收扫描异常件,卖家需要在后台设置的地址是?(5分)

A. Seller Return Address

B. Buyer Return Address

C. 无需设置,自动按照面单地址退回

D. 无需设置,自动按照营业执照注册地退回

正确答案:A

Q81

影响店铺综合评分的主要内容有哪些?(5分)

A. 买家评分

B. 聊聊回复率

C. 按时出货率

D. 以上皆是

正确答案:D

Q82

发往华东仓的标识卡需要哪些信息?(5分)

A. 万色后台注册账号、公司全名、发货站点英文缩写

B. 公司全名、发货站点英文缩写、包裹内件数

C. 万色后台注册账号、公司全名、发货站点英文缩写、包裹内件数、商品重量

D. 公司全名、发货站点英文缩写、包裹内件数、商品重量

正确答案:C

Q83

对于普货产品,卖家通过虾皮店配发送,台湾段的默认运费分配为(5分)

A. 首重卖家付15台币,买家付60台币。续重由卖家承担,每0.5kg收取30台币

B. 首重买家付15台币,卖家付60台币。续重由卖家承担,每0.5kg收取40台币

C. 首重卖家付15台币,买家付60台币。续重由买家承担

D. 首重卖家付15台币,买家付70台币。续重由买家承担

正确答案:A

Q84

台湾站点上新过程中,以下哪种操作是正确的 (5分)

A. 使用含其他网站水印的产品图片

B. 调高产品原价并设置折扣

C. 同一产品,分不同的链接上架

D. 根据市场情况针对性选品并上新

正确答案:D

Q85

针对新入驻的卖家(不到3个月),需要承担的平台费用是?(5分)

A. 平台佣金(6%)

B. 交易手续费(2%)

C. 平台佣金+交易手续费(6%+2%)

D. 无需要承担的平台费用

正确答案:B

Q86

(多选题)平台支持的收款方式有?(5分)

A. Payoneer

B. Pingpong

C. Paypal

D. Lianlian

正确答案:A、B、D

Q87

申请华东仓后,以下仓库可混发的是?(5分)

A. 上海仓

B. 义乌仓

C. 泉州仓

D. 深圳仓

正确答案:A、B、C

Q88

下列哪项不是订单取消率的计算范畴?

A. 买家未付款/自行操作取消的订单

B. 卖家自行操作取消的订单

C. 卖家未出货导致的系统取消订单

D. 卖家同意或平台争议判定同意的退货/退款的订单

正确答案: A

Q89

单选订单的物流状态何时会变为运送中”?

A. 卖家寄出包裹

B. 虾皮仓库签收包裹

C. 虾皮仓库扫描国际面单

D. 包裹成功清关

正确答案: C

Q90

单选台湾买家使用全家店配进行收件时,取货有效期是多久?

A. 3天,从货物到达门市开始计算

B. 5天,从货物到达门市开始计算

C. 7天,从货物到达门市开始计算

D. 10天,从货物到达门市开始计算

正确答案: C

Q91

单选关于交易手续费以下哪项说法是正确的?

A. 手续费收取比例为已完成订单金额(不含运费)的5%

B. 手续费收取比例为已完成订单金额(不含运费)的2%

C. 手续费收取比例为已完成订单金额(包含运费)的5%

D. 手续费收取比例为已完成订单金额(包含运费)的2%

正确答案: D

Q92

超级大卖公司的小王发现,自己一单在货态出显示门市关转,以下做法正确的是?

A. 聊聊联系买家,让买家在APP选择新门市

B. 私信运营经理,协助处理

C. 扫描物流咨询二维码,自己填表查询进度

D. 无需处理,等订单自动取消即可

正确答案: A

Q93

由于买家未取而退回的店配和宅配包裹,若订单金额达到多少美金及以上,Shopee 平台将为卖家提 供免费退货服务?

A. 10美金

B. 15美金

C. 20美金

D. 25美金

正确答案: C

Q94

商品上传时显示无效的商品属性是什么原因?

A. 没有勾选品牌为--自有品牌

B. 上传了无效的变体选项

C. 商品描述写了简体字

D. 商品描述字数超限

正确答案: A

Q95

张先生在马来站后台出货天数(DTS)设置了2天,表示的意思是?

A. 下单后2个工作日内要扫描出货

B. 下单后2个自然日内要扫描出货

C. 单后2个自然日内在卖家中心后台点击出货

D. 下单后2个工作日内在卖家中心后台点击出货

正确答案: D

Q96

订单被Shopee中转仓签收后订单状态是什么?

A. 运送中

B. 待出货

C. 已完成

D. 已取消

正确答案: B

Q97

(多选题)国内仓收到快递出现包装破损的处理办法是?

A. 无面单破损包裹仓库会直接销毁

B. 有面单破损包裹仓库定期退回卖家,邮件到付

C. 首次收下后警告

D. 仓库负责整理继续发货

正确答案: A、B

Q98

关于修改产品标题的下列做法中,正确的是?

A. 修改关键字最好在流量小的时候

B. 增加来源于市场周报的关键词,但与我的产品高度契合

C. 增加来源于平台其他热销产品的关键词,但与我的产品毫不相关

D. 增加多个品牌词,提高搜索全称

正确答案: A、B

收集不易,赏个赞吧!

锦鲤附体,祝大卖!

Shopee虾皮 | 从开店到运营全流程(基础篇)

一、开店

准备资料:

1、企业营业执照/个体户营业执照

2、法人身份证

3、内贸平台(淘宝、京东等)或跨境平台(亚马逊、速卖通等)近三个月的店铺流水,商品数量达到100款以上

4、未注册过Shopee的手机号和QQ邮箱

开店流程:

1、通过官网或绿色通道自主注册;如果选择服务商,一定要审核资质,以免上当受骗。

2、提交资料后,一般3-5天有回复,注意邮件(包括垃圾箱)信息,审核结果和开店链接会通过邮件的形式发送。

3、点击链接完成开店后,立刻完善收款信息(连连、Payoneer或pingpong三选一)、物流渠道(SLS为主)和退货地址等基础设置。

二、孵化

初级任务:

1、7个工作日内上传50个商品(SKU):

尽量先选择体积小、重量轻、单价低的产品。上传商品工具:店小秘、芒果店长、通途ERP等。

2、店铺粉丝数量达到50个:

可以通过主动关注粉丝的方式,等待买家回关;也可以通过设置店铺关注礼,吸引买家主动关注,利用Feed进行推广宣传。

3、登录shopee大学:

了解平台规则,下载跨境卖家指引手册和物流手册并熟读。

链接:

4、手机端下载对应站点Shopee APP:

大部分买家都是通过APP下单,所以要经常查看手机端热搜关键词和类目,了解平台和市场,以便开发更多潜力需求产品,为选品积累信息和经验。

中级任务:

1、商品折扣:

在【营销中心】【我的商品折扣】中给指定商品或全店商品设置折扣。

为了方便后期给商品做打折促销,在上架商品时,就要计算清楚产品的定价,避免商品打折后出现亏损:

产品定价=进货成本+平台佣金和手续费+国内送仓成本+SLS物流费用+产品利润+打折空间

SLS物流费用(最新版)在Shopee大学运费计算工具中可以查看和下载;设置打折空间是为了方便大促活动时,在保证利润的前提下突出价格优势;一定要设置每位买家的限购数量。

2、店铺装修:

①头像:头像选择有几种形式:实体店照片、品牌Logo、店铺代表性产品图片或图标;要清晰、明了。

②店名:

店铺会影响到搜索结果,可以直接使用品牌名或品牌+类目名的形式命名。

③介绍:

在【商店】【商店介绍】中对店铺定位、发货时效、优惠活动等做简要宣传,新店铺可以重点突出新店开张,关注店铺即享大优惠”的内容。

④分类:

对店铺产品进行分类,方便买家查找;可以根据产品的风格、价格或使用场景进行划分。

高级任务:

1、优化产品:

①图片优化:要避免使用有明显水印的图片;图片不要价格任何联系方式;如果首站非台湾站,尽量使用英语文案的图片;可以使用在线作图工具(图怪兽等)给主图加入边框,凸显差异化。

②标题优化:标题要用满,但不能滥用;可在Shopee站内或站外平台查找同款商品,借鉴其标题,适当替换和修改热搜词(各站点热搜词表在Shopee大学可以下载)。

③详情优化:一定要填写产品的详情参数;参考其他店铺好看的排版,做到整洁、清晰、美观;详情中可插入18个关键词标签(如:#衬衫),可以加大搜索流量。

2、店铺粉丝数达到150个:

使用工具时,每天关注数量不能超过500个。

3、发货模式:

在【设置】【物流中心】页面中,把出货天数统一修改为2天;这意味着,从买家完成付款后48小时内(不含节假日和周末),包裹要送达Shopee国内中转仓并扫描,如果逾期,订单会被取消,取消率达到一定标准,店铺会被扣分。

三、运营

1、选品

①根据平台重点类目选品:

流行鞋服/美妆护肤/母婴用品/手表配饰/家居装饰/男性服饰。

②定位人群:

Shopee的消费者年龄层次集中在18-35岁之间,女性居多,热衷于时尚潮品、性价比高的产品。

③选品技巧:

正确的选品是打造爆款的前提,也是为店铺带来利润的根本。选品渠道有:

Shopee站内选品:市场周报、扶持类目、热搜关键词、热销产品等;

站外选品:选品工具(淘数据)、其他跨境平台(Lazada、Tokopedia)、社交平台(Instagram、TikTok)、货源网站爆款(1688)、批发市场选品、商品交易会选品、东南亚市场走访等;

更多详细选品内容,请看:

文章一:如何正确选品?

文章二:选品的六大法则+四大导向

2、曝光

①每天小批量、分时段上新:保持店铺活跃,获取新品流量;

②每4个小时置顶5个产品:选择在平台流量高峰期置顶;

③Feed工具:使用Feed增加互动频率,宣传店铺产品;

3、引流

①平台活动推广:平台秒杀、大促活动、免运、Shopee Coin(仅优选卖家);

②付费宣传广告:店铺广告、关键词广告、关联广告;

广告使用技巧请看:广告玩法全解析

③店铺促销活动:关注礼、折扣活动、优惠券、套装优惠、加购优惠、店内限时促销;

促销活动技巧请看:八大营销工具汇总详解【建议收藏】

4、店铺评分

①聊聊回应率:

Shopee平台非常重视买家体验,卖家应在买家第一次发消息的12小时内回复(包括出价),提升聊聊回应率评分,该指标以过去90天内收到的消息总量进行评定。在【设置】【基本设置】【聊天设定】中可以添加一个自动回复内容,自动回复可以提高客服的工作效率,同时利用自动回复让买家知道店铺近期的促销活动,但自动回复不会计入指标。

②发货时效:

平台对卖家发货有两个考核标准:迟发货率和订单取消率。卖家发货时要严格遵守发货时效和规则,避免因发货问题影响店铺评分,也影响买家购买产品的信心。

迟发货率=过去7天迟发货的订单量/过去7天发货的总订单量

迟发货订单计算:DTS (工作日)+2个自然日未到仓扫描的订单会被记为迟发货订单

自动取消订单计算:

DTS (工作日)+2个自然日未点击发货的订单会被记为自动取消订单

DTS (工作日)+4个自然日未到仓扫描的订单会被记为自动取消订单

订单未完成率=过去7天未完成订单/过去7 (未完成订单+净订单)

未完成订单=卖家主动取消的订单+买家成功发起的退货退款订单+因卖家责任造成的自动取消订单+买家因卖家责任”取消的订单(注:包装不规范也会被退回)

③产品评价:

买家在购物非常在意产品的评价,产品评价会对产品的权重和销量产生极大的影响。如果买家留了差评,在评论后30天内,有一次修改的机会,卖家要及时跟进处理,争取提高产品评分。若遇到恶意差评,可联系平台客服介入处理。

④优选卖家评选:

优选卖家是平台认可并评选出的优质店铺,平台会给优选卖家店铺提供许多专属的扶持资源,包括:可上架商品数量增多、大促专属活动支持、Shopee Coin使用权益、专属筛选区域和醒目身份标识等。卖家应该以达到优选卖家为目标,在获得平台更多扶持的基础上,实现销量的稳步增长。不同站点的优选卖家评选标准均有不同。

⑤账号活跃状态:

若连续7天没有登入卖家后台,店铺将受到以下限制:

在搜寻结果中无法查看到店铺及所有商品;为确保良好的购物体验,买家选择店铺商品时,系统将会自动跳出提醒信息,由买家决定是否继续购买商品;若购物车内有该店铺的商品,买家将无法进行结账。

新人如何做好shopee跨境电商?做shopee之前需要了解的事情

东南亚跨境电商热潮,让很多新人朋友开始关注Shopee虾皮电商,纷纷涌入虾皮电商,以为开个店铺就能够躺着赚钱,误以为跨境店铺什么都不需要做。永远记住天上没有掉馅饼的好事,那么做shopee之前你了解哪些东西?

1.对电商行业是否感兴趣。兴趣是最好的老师,对于一个新手而言,如果自己对跨境电商十分感兴趣,就愿意投入更多的时间和精力,愿意用心学习和研究,这样成功的概率就会大大提高。

2.专业的知识和技巧。不管之前自己是从事什么样的工作,新手做跨境电商的时候,需要具备专业的知识和技巧,从书本上学习也好,从视频上学习也好,或者经过专业系统的培训班学习也好,都需要掌握这一点。在这里提醒一下,一定要擦亮眼睛,不要被一些培训机构骗了!

3.资金。对于创业者而言,都需要一定的资金可以支撑自己开展一系列的活动和项目,shopee跨境电商也不例外,3000~5000元就可以。

4.给自己的店铺取一个好记好听的名字,一个好记好听的名字,增加品牌效应。

5.保持良好心态,保持乐观和积极,能够理性处理各类问题,对自己有信心。不管是做什么样的创业项目,都不是那么容易的,需要有好的心态,需要保持乐观和积极,对自己有信心,对自己的跨境电商有信心。

而且新人跨境创业有其自身的特点,比如缺少经验,对跨境电商平台规则不熟悉等,以下对于新人小白的跨境创业建议:

①弥补跨境电商知识、运营经验

很多新人很想做shopee,但是大学刚刚毕业,才接触跨境电商,对外贸知识了解有限,对于跨境电商运营知识了解得就更少,面对跨境创业大潮不知道如何下手,有时候感觉很迷茫。shopee平台都不太会操作,也不知道如何去学习了解。这种情况下应该要弥补跨境电商知识、运营经验,知道从何开始,不至于零基础接触跨境导致踏入跨境行业失败的开端。

②应对策略

客观地说,跨境电商平台的知识掌握起来并不难,只要你用心学习,上手shopee还是非常快的,但是从入门到精通就需要持续认真的学习。学习要从最基础的开始,没有知识积累听多高端的课都不会懂。要学最好有个人带着你一步一步操作。

其实想要做好跨境电商最关键的一个点就是要有一个良好的心态,然后,既然做出选择就要把它做到最好,不要因为遇到问题就此停滞不前,调整好心态,一步一步,脚踏实地的朝着自己的目标迈进。

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