如何有效地进行地推活动?

找对地方

选对时间

设置诱饵

设置门槛

客情维护

设置裂变

与客户沟通、闲聊一定有什么好思路好方法窍门？

首先要搞清楚地推的地方人群是否符合你

其次搞清楚地推的目的是啥

还有排练好地推的时候的话术

再者了解人群的出外习惯

最后就是宣传物料要醒目，让别人看了就知道马上过来问你。

维护客情十大绝招

1、依赖依靠

让客户形成一种依赖公司的心理习惯，客户提出的任何特殊要求、或者隐性的需求一定认真对待，千方百计地找到合理理由给予合理答复，客户提出的合理需求我们都将尽量满足，即售前售中售后过程一定要无微不至，用细节感动客户。

2、相辅相成

销售的过程也是一个及时解决双方矛盾利益的过程，只有双方都满意了才算成功的销售。比如很多销售商不愿意做售后服务，这就要婉言告知客户不做将可能产生的后果；

哪些没有必要做的或者迟点做也可以的项目，哪些是我们赠送的免费增值项目等等，让客户切身体会到公司销售服务的价值，是真正用心为客户服务，真心想客户所想，及客户所需。

3、刚柔并济

在维护客户关系过程中，一定要认真耐心听客户讲完，并且能准确的判断他想表达的意思，碰到钉子户也要拿出平和的心态,不急不燥，淡然待之。

对于客户的失误甚至过错，要表示出宽容而不是责备，并立即共同研究探讨，找出补救和解决的方案。

这样，你的客户会从心底里感激你，让他知道，你可以并且有能力为他解决问题。在客户触犯你的谈判底线时，要对他斩钉截铁的表示拒绝。

如果客户对你的产品或者产品的附加值有一定的合作欲望，那么他就会作出退步。很多时候，你明明知道客户的要求是不可能兑现的，但也要先稳住客户，让他对你充满期待。

4、信守原则

一个信守原则的人必然会赢得客户的尊重和信任。因为客户也知道，满足一种需要并不是无条件的，而必须是在坚持一定原则下的满足。只有这样，客户才有理由相信你在销售产品给他时同样遵守了一定的原则，才能放心与你合作和交往。

在维护客户关系过程中，请不要轻易承诺客户什么事情或者什么条件，你要有一种使命感的责任态度来兑现自己所说的每句话。如果轻易承诺，一旦没有满足要求，那么你在客户面前就成为不讲诚信之人，这对于今后的合作是非常不利的。

在销售过程中，要多用我想想办法”、我再给你回话”、我得申请批示”等等答复，给自己留下最大的周旋余地。

5、互惠互利

在与客户进行沟通的过程中，一些销售人员为了达成销售目标一步一步地向前迈进，不断地说服客户认可产品或服务的品质、接受产品或服务的价格等等，但是他们为了实现目标所采用的一些方法却不见得高明。

其实很多优秀的销售人员都会在销售沟通过程中有意无意地使用一些让步方式（事先把价格稍微抬高一点点，条件稍微严格一点），以期让客户满意。

比如在保证利润的前提下进行价格方面的让步，或者根据双方的诉求提出解决问题的折中方式等。销售沟通中的让步策略如果运用得当，那将有利于实现买卖双方的双赢，同时也有利于长期销售目标的实现。

6、拉近距离

聪明的业务员都会把与销售商的关系协调的恰如其分，因为你销售的不仅仅是单一的产品，还有公司产品的附加值和公司文化以及你自己的个人魅力。把与客户简单地合作关系更多地转变成朋友关系后，他就会积极的销售你的产品。

但是，要记住你可以做到让客户把你当做朋友，但你从心里一定不能把客户当做朋友，因为商人的最终目的就是为了利益，一旦利益发生了根本的冲突，合作过程还是会出现裂痕。

7、赢得口碑

赢得客户和行业的口碑，你的客户就会在多数也是他同行的朋友中推荐你，那么你的销售就会迅速在不断地销售中扩张起来。营销的最高境界，是让客户主动来找你。

无论你从事什么行业，一定记住，如果想在该行业中长期发展或有所作为，请自己留给这个行业一个良好口碑。

8、善始善终

销售工作没有止境，第一次合作成功的时候正是创造下一次机会的最好时机，让每笔生意有个漂亮的收尾带给你的效益不亚于你重新开发一个新的客户。

在生意场上没有永远的朋友，只有永远的共同利益，如果你和你的客户之间没有共同的利益，那么你的客户正在悄悄的流失。要明白对你有感激之情的客户才是对你忠诚的客户。

9、跟踪追踪

现在市场上的同类产品很多，竞争很大，并不是成为了你的客户你就可以高枕无忧了，客户可能随时会改变注意，采购其他家的产品。

所以在与客户合作后，你要跟踪产品的货期，在产品交予客户后，更要跟踪产品的销售进度，是不是好用有没有什么问题需要及时解决或者是否需要进一步的技术服务等等。

在做好产品销售服务的同时，还定期给客户一个问候或者祝福，让客户时时能感觉到你作为一个朋友所应该有的关怀与体贴。

中国的节日有很多，每次过节时给予客户一个温馨的问候与祝福，会让客户觉得你是真正的关心他，而不是做做样子。体会到了你的真诚，你也才能得到客户的真诚与支持。

10、运筹帷幄

在维护客户关系中，一定要把主动权留给自己，而不是让客户牵着你的鼻子走，真正维护客户关系的手段，是日积月累的处理与客户之间的大事小情，比如节假日时发短信问候，定时电话问候，定时拜访交流，赠送一些当地土特产。

在与客户交往中，要让他知道今后离不开你需要你，并且要不失时机的为你的下一步意图留下伏笔等等。

销售有一句名言;你的心在哪里，那么你的财富就在哪里。借用这句话阐述对维护客户关系的观点：你的心在哪里，那么你的客户就在哪里。

建立和维护客情关系的最有效方法！

良好的客情关系对成交的达成作用不言而喻，因此，客情关系也是很多人把它视为能否成交的核心决定因素。

思维决定行为，行为导致结果。客情关系的建立有两种思维模式，一种是从自我需求为出发点的客情关系建立模式；一种是从帮助客户取得成功的客情关系建立模式。

一、以自我需求为出发点

这是一种惯性的客情维护的思维模式，核心目的是希望得到客户给予某些便利，以便满足自身的商业诉求。

在这方面有很多人，很多大师总结出了很多方法，概括起来要么是拉客户下水”，要么是跟客户建立共同爱好。

腐蚀”客户的传统老三样

从人性的弱点下手，让客户变成温顺的绵羊”。俗话说，吃人的嘴短，拿人的手短。吃、请、送”还好使吗？

曾几何时，在酒桌上谈生意的特色”，也开始渐渐的褪色。衡量业务能力的标准，不再是酒量”而是才智”。

当今社会的发展，依靠腐蚀”的手段，越来越难攻克客户建立的安全意识壁垒，并不是说这种方法不管用，而是对方根本不给你施展的机会。

从兴趣爱好入手，寻找共同语言

这种指导方法，希望通过共同的兴趣爱好，建立彼此的共同语言，奠定良好的沟通基础。该方法现实中难度太大，每个客户都有各自的兴趣爱好，要做到面面具到太难了……

例如：遇到某个客户对围棋情有独钟，然而自己确不擅长，如果为了寻找在围棋上的共同语言去花费大量的时间重新学习，一方面时效性比较差，另一方面极有可能闹出笑话，因为太深奥，不是短时间就能掌握的。

前段时间，某大厂的一位领导在公开场合说他们的算法比AlphaGo更复杂的言论，遭到了网友们的狂喷，之所以闹出这个笑话，就是因为他对围棋了解的太毛皮。

这种方法，实际操作过程中风险系数比较高，并不是理想的方法。如果恰巧与客户的爱好一致，自然是得心应手；如果不凑巧，需要重新去学习，那么这种方法则略显笨重，因为能称得上爱好的事情都不是短时间内的突击学习可以掌握的。

二、以帮助客户为出发点

客户的核心诉求是什么？希望自己的业务得到更好的发展，能力得到有效提升。帮助客户在业务层面取得更大的业绩，远比请客送礼来的更实际，也更符合客户的利益。

做客户的情报员”和幕僚”，提供有价值的信息和建议才是良好客情关的长效手段。

这种方式操作简单、成本低、心理负担小，只需要平时多留意，多用心，就可以让客户感受到你的真诚与用心，赢得客户的信任也就是顺理成章的事情了。

可以从客户友商的相关动态、行业动态、宏观政策等多维度信息收集入手，通过大量的阅读一方面可以帮助客户挖掘一些有价值的信息；另一方面也能使自己的认识更加的全面和深刻。

向客户分享信息时，最好能带有自己的一些观点和见解，能与客户形成互动交流为宜，如果再能把这些信息与自身所售产品结合起来那就更好了。

例如：某客户属于传统制造业，你看到了一篇关于传统制造业转型非常有见地的文章，准备分享给客户。

正确的做法是：分享这篇内容的时候，要带有一些见解和观点，再加上互动式的问题。xxx，这篇文章不错，其中提到了xxx内容，我感觉应该比较适用您现在的xxx业务场景，您怎么看？”……

错误的做法是：把文章分享出去就完了，没有任何的自我观点或引言，这样做不利于建立与客户的深度交流。

这种方法有以下几个优点：

1、刚性需求，客户乐于接受

社会永远都会存在信息不对称的现象，任何人都不可能第一时间获得到自己需要的全部信息。从第三方的角度给客户提供一些有价值的信息，客户一定会感谢你。

2、心理负担小，不用担心犯错误

从客户的角度：有些客户受制因素比较多，与可能触及贪腐”沾边儿的事情都是红线，但是，开展业务层面的交流，到什么时候也不用担心会犯错误。

从自身的角度：信息分享和观点交流，没有完全的对与错，不会因为不够专业或观点不同而引起抵触情绪（只要不是陷入的太深发生了争执，基本上就不会有副作用），反正都是为了客户好，也不用客户额外支付费用，又有什么理由挑三拣四呢？

3、独树一帜，让客户对你刮目相看

人与人之间的智商差别不大，但是人与人的思想却千差万别。如果能让客户感受到你对业务、行业或趋势的观点和见解上与众不同，客户自然会对你产生更深刻的认识，更有利于促进双方合作的达成。

4、一举多得，创造多赢局面

在与客户的信息共享与观点交流过程中，客户会从中吸取到对其有价值的内容，反过来，自己也能从客户那里学习和吸收一些自己需要补充的营养。更关键的是，在这样的交流和碰撞过程中，不断促进了与客户之间的关系融洽，对双方成功合作有非常好的催化作用。

销售是产品+人”的工种，产品是客观存在的，人是决定合作成功与否的关键因素，而人的因素，恰恰体现在客情关系层面。

客情关系的建立与维护是一门商业级社交科学，有别于同事、同学、朋友、亲戚间的关系交往。需要让客户感受到真诚，但又不是完全的和盘托出；需要让客户感受到关怀，但又不会感到肉麻；需要让客户领略你的风采，但又不能喧宾夺主。请多关注业务本质的需求，少耍小聪明，关系的建立和维护一定是以双赢为基础，帮助客户成就自己！

客情怎么维护更好？

做销售工作离不开客情维护”，客情维护的好坏直接关系顾客重复消费”和忠诚程度。

那客情怎么维护更好呢？

1、从细水长流的互动中来。这种互动可以是节日问候，也可以是朋友圈点赞，微信运动点赞等；

2、从多建议少强卖中来。任何人都不希望被别人绑架，销售中也一样，顾客需要的是建议，而不是决定。

3、从站在顾客角度考虑中来。顾客永远关心自己的利益，靠忽悠、误导促成的销售一定会被顾客反感。

做销售工作，无论是开发新顾客，还是维护老顾客，客情维护是永恒的话题。