淘宝违背发货时间承诺对店铺有影响吗

今天为大家介绍淘宝发货方面的规定，淘宝商家们要好好的遵守淘宝平台的相关规定，出现了违规的行为，可能会面临的惩罚。淘宝违背发货时间承诺对店铺有影响吗?下面为大家进行介绍。

淘宝违背发货时间承诺对店铺有影响吗?

未按约定时间发货对卖家是有影响的，不仅需要向买家支付违约金，还有可能会被扣分。

《淘宝规则》第六十三条 买家付款后，卖家未按约定的发货时间发货的(交易双方另有约定的除外)：

1、需向买家支付该商品实际成交金额的5%作为违约金，且赔付金额最高不超过30元，最低不少于5元，特定类目商品最低不少于5元;

2、买家发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且判定投诉成立前主动支付违约金的，主动支付违约金达第三次及三次的倍数时扣3分(三天内累计扣分不超过12分);

3、买家发起投诉后卖家未在淘宝网人工介入且判定投诉成立前主动支付该违约金的，除须赔偿违约金外，每次扣3分。

淘宝发货规则介绍：

1.卖家对每个独立生成并付款的交易订单(非购物车合并付款的订单)应予单独发货，除特殊情形外，若未征得买家同意，不得合并成一个包裹发货。否则，买家签收后主张商品少件的，由卖家负举证责任。

2.卖家超过约定的发货时间或买家申请退款时尚未发货的，卖家应在征得买家同意后再发货。

3.卖家应将商品送达至买家订单收货地址并交由收件人本人签收，需买家至指定地点提取的，应事先予以显著明示或征得买家同意。

4.卖家承诺或买卖双方约定采用特定的承运人运送商品的，卖家应按照承诺或约定履行。否则，非包邮订单且买家已签收商品的，可要求卖家退还买家已支付的运费。

5.卖家使用运费到付方式发货的，应事先明确承运人和运费事宜，并征得买家同意。买家要求卖家采取到付方式发货的，应自行和卖家明确承运人及运费事宜。

6.卖家违反发货规范导致买家未收到商品或拒收商品的，由此产生的相关费用及商品损毁或灭失风险，由卖家自行承担，交易作退款处理。

7.卖家违反发货规范”，支持买家退货退款。

8.卖家违反发货规范”但买家已实际使用商品或点击确认收货”的，买家以卖家违反发货规范为由而主张退货退款的，应和卖家协商一致，否则淘宝将不予支持。因卖家的不正当行为诱使买家确认收货的情形除外。

9.24小时发货服务是卖家向买家提供的服务。所有24小时发货的卖家承诺：在买家通过支付宝完成付款或通过货到付款下单成功后，卖家将在24小时内(不可抗力因素除外)发送买家所购实物商品的服务。

在淘宝上开店的商家都应该知道，只要设置好了发货的时间之后，就必须要在规定的时间内去发货。如果没有及时发货的情况下，对店铺会造成一定的影响，甚至还有可能要去赔偿哦。

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弘辽科技：淘宝商家延迟发货投诉会扣分吗？催单有影响吗？

淘宝商家延迟发货，就会有用户对商家进行投诉，所以，延迟发货，投诉这边会扣分吗？这也是很多人想问的，所以，接下来，我们就来说下关于延迟发货投诉扣分的问题，有些商家也是首次遇到这种情况。

一、淘宝商家延迟发货投诉会扣分吗？

会的，非商城延迟发货的，每次扣三分。而淘宝商城卖家在承担规定的责任后，每周服务类投诉成立率在千分之3以上千分之5以下的，扣三分;每周服务类投诉成立率在千分之5以上的，扣六分。

这种扣分看似不重，但毕竟被扣了分，对店或多或少也有些影响。当然涉及违规情节严重的，淘也会采取下架商品、删除商品等措施。

二、淘宝催单对商家有影响吗？

影响很小。催单对商家影响不大，只是提醒按时发，平对发货是有规定的，除过注明预订货款的。一般要求买家在下单付款的24小时内心须发货。如卖家有特殊情况(缺货等)未按时发货的，买家可以催发货，平台也会提醒卖家及时发货的。

延迟发货如果被投诉肯定会扣分，虽说分数不一定多，到那时，店铺还是有影响的，特别的新店，所以，大家能够按时发货就尽量按时发货，如果不能按时发，也需要先跟客户这边沟通清楚，避免被投诉。

拼多多发货慢对店铺有影响吗？发货有什么技巧？

拼多多平台对于延迟发货，虚假发货等等这些情况是会进行处罚的，那么有一些卖家朋友因为一些条件原因，导致店铺发货比较慢的情况，对于出现这种问题店家也会担心对店铺也会受到影响，那么是否对店铺有影响呢?下面就来为大家介绍一下相关内容。

如果商家未在发货时限内,上传已成团商品订单对应的真实物流单号到拼多多后台，该订单被自动标识为延迟发货订单。

一般如果出现上面的情况的话，按照3元/单的标准，自商家店铺账户保证金及/或贷款金额扣除对应的消费者赔偿金，并奖同等金额以50年有效期的无门槛现金券形式，发放给商家延迟发货订单所对应的消费者。

拼多多发货时限:

订单状态：已成团待发货(包括直邮类目商品、常规类目商品、直供类目商品、预售商品)

1、常规类目商品：指商家在中国大陆范围内,直接发货的商品;发货时限：48小时

2、直邮类目商品：指商家从海外(指中国大陆境外，包括香港、澳门、台湾)直接发货的商品;发货时限：120小时

3、直供类目商品：指商家从中国大陆海关指定的保税金发货的商品;发货时限：168小时

4、预售商品：指上述发货时限自订单成团时起算。

拼多多发货技巧:

我们要知道，这个平台不像其它的平台，像淘宝什么的，买家下单了，突然你这边没有货，那么可以拖延一下或者打电话和顾客解释一下，过几天有货了再发货，这个都没有关系。

但是像拼多多则不行，这里都是对发货时间有定要求的，如果过了时间没有发货，那么都会被处罚。有了这样的规则，那么我们就需要注意了。

首先，对于库存上，我们要保留一些，不像很多商家一样，不管三七二十一，直接就是写库存9999，但是实际上远没有那么多，如果是正常情况下看上去没有什么影响，一旦订单比较多(因为上面的流量比较大，一不小心产品的订单自己都不相信)，这个时候又没有货发，那么就比较麻烦了。

其次，关于发货，建议不要急于去点发货，这里不是淘宝，淘宝是讲究一个发货的速度，只要买家下单了我们就可以打印快递单，然后去点发货，但是对于拼多多是有一个时间限制的，你这边点发货了，24小时后如果没有物流，那么也会被处罚。

所以，个人建议是保守一点，至少到晚上或者第二天再点发货也不迟，对于经常出现物流延迟或者更新不及时的快递，那么在第二天发货是比较好的，等看到订单有物流的更新后再去点发货，这样是比较保险的。

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