晚点独家 | 天猫超市和进出口事业群升级为B2C零售事业群

本期关注企业：阿里巴巴、字节跳动

天猫超市和进出口事业群升级为 B2C 零售事业群

自营业务上升到阿里有史以来最高权重

《晚点 LatePost》独家获悉，10 月 20 日，天猫双 11 预售开启当天，天猫超市和进出口事业群总裁刘鹏（花名：奥文）发布内部信，称该事业群升级为 B2C 零售事业群”。主要调整包括新组建 FC （Future Clients For Customer）事业部、B2C 零售事业群供应链管理中心、风险治理中心。

天猫超市和进出口事业群在今年 7 月由同城零售事业群中的天猫超市业务相关团队和天猫进出口事业群合并而来，由刘鹏担任总裁，向张勇（花名：逍遥子）汇报。

一位阿里人士认为，本次事业群的升级意味着阿里在淘系之外，成立了规模对等的自营业务，B2C 事业群的供应链成立单独部门，表明阿里对于自营业务的投入决心空前。说得夸张一点，阿里是在复制一个京东。”

在阿里最新的二季度财报中，包括高鑫零售、天猫超市、盒马、直接进口（考拉海购）和银泰在内的自营业务收入，已经占到总营收的 27%，而阿里传统的核心收入来源 —— 客户管理费（包括广告费和佣金收入）—— 占比为 39%，但前者同比增速 82%，远高于后者的 14%。

本次调整中同样值得关注的是 B2C 零售事业群新组建的 FC 事业部。

FC 事业部由原考拉海购事业部和原手机天猫事业部共同组成，接下来将维持双品牌独立运营。该事业部总经理由原阿里达摩院智能服务事业部负责人赵昆（花名：空无）担任，向刘鹏汇报。

赵昆是个老阿里人，他是阿里客户体验事业群的创始成员之一，一手打造了阿里人工智能客服产品 小蜜”。自 2009 年加入阿里以来，他创建了淘宝第一代数据产品 —— 数据魔方，并参与建立了阿里大数据平台。

一名熟悉阿里巴巴的猎头告诉《晚点 LatePost》，目前手机天猫正在大量招人，涉及产品、运营、技术等各个岗位，新定位是 国内自营电商”，各个岗位能力对比其它业务的同级别岗位要求都更高。目前，手机天猫界面中，会员店是其最居中的入口，会员费用为 99 元，所有商品都来自 天猫会员店” 的自营店铺。

刘鹏在内部信中称 FC 的寓意是 Future Clients For Customer，将 为消费者打造未来 App”。《晚点 LatePost》了解到，刘鹏在内部极力推动此事，他一直想做这样一款 App ，对其期望是做成下一个手机淘宝，而称其 未来”，意味着其产品形态将会和现在的电商 App 完全不一样。

此外，本次内部信中还宣布原考拉海购负责人吕健美（花名：梦姑）调任天猫国际事业部总经理，吕建美在今年升任考拉海购 CEO，此前她是天猫出口业务负责人、考拉海购 COO（首席运营官），还曾担任天猫服饰副总经理，天猫女装、内衣、珠宝饰品行业负责人。

同时，B2C 零售事业群还将组建供应链管理中心，由张锐（花名：韬锐）负责，向刘鹏汇报；组建风险治理中心，由祈宇（花名：索耶）负责，向刘鹏和首席风险官郑俊芳（花名：师太）双线汇报。（马可欣 祝颖丽）

B 站最有权力的人：3 位核心高管和 23 位业务负责人

充实中高层是 B 站近两年在组织上最重要的任务之一。

文 | 高洪浩

制图 | 实习生江自牧

编辑 | 管艺雯

B 站的成长似乎在一夜之间。2018 年，这家弹幕视频网站在上市时市值仅为 32 亿美元；不到三年时间，它的市值翻了接近十倍，一度突破 300 亿美元。与此同时，B 站也成为了中国最大的在线社区之一。

业务的快速成长推动了人员规模的扩大。2014 年，董事长兼 CEO 陈睿加入 B 站时，这家公司只有 30 人；三年前，B 站的总员工数是 3033 人；截止至 2024 年底，这个数字增长到了 8646 人。

《晚点 LatePost》通过多方采访，整理了 B 站最新的组织架构。董事长兼 CEO 陈睿、副董事长兼首席运营官（COO）李旎与首席财务官（CFO）樊欣是 B 站最主要高管，其下还有 23 位核心业务负责人。他们组成了 B 站的核心团队。

过去一年，B 站内外都面临很大挑战——这和其前十年安稳的发展环境截然不同。

字节跳动虎视眈眈，企图抢占 B 站的市场。2024 年，字节跳动旗下的西瓜视频对 B 站发起冲击，高调挖走巫师财经等知名的 UP 主，一向安逸的 B 站进入了准战时状态。” 一位 B 站业务负责人士告诉《晚点 LatePost》，每个月至少要封掉几十个对手来挖墙脚的账号，对手会把几乎所有的 UP 主都私信一遍。”

但就产品本身而言，B 站作为社区，有着较高的壁垒——根据官方提供的数字，B 站十年用户留存率达 60%。从目前的情况来看，西瓜视频和 B 站的差距正在加大，前者的日活跃用户数在走低。

根据陈睿的判断，B 站要继续生存下去就必须不断变大，而变大的方式就是增长、破圈，但这要求 B 站有更强的组织能力。

2024 年起，B 站开始搭建职级和晋升体系。2024 年后，B 站进行了一轮组织架构调整，有 3 位业务负责人升任为副总裁，另有 3 人被引入 B 站成为业务负责人并担任副总裁——在此以前，B 站仅有 2 位副总裁。

截至发稿，B 站股价为 64.33 美元，总市值达 247.26 亿美元。

3 位核心高管

2009 年，20 岁的徐逸从北京邮电大学毕业后创立了 B 站。5 年后，他邀请 B 站的天使投资人陈睿加入公司并担任总裁兼 CEO，此后便渐淡出公司管理一线。

B 站的最高决策者是董事长兼 CEO 陈睿。他是 B 站第一大股东，拥有 14.2% 的股份与 44.6% 的投票权。

陈睿 1978 年出生，四川成都人，毕业于成都信息工程大学。加入 B 站前，他是金山软件与猎豹移动的联合创始人。2014 年，陈睿放弃猎豹移动上亿期权加入 B 站时，这家公司一共只有 30 名员工。

随后的 7 年时间里，陈睿先后为 B 站申请网络视听资质证照、布局内容版权、建立游戏发行业务，通过 合法化”、正版化”、商业化” 三条路径解决了 B 站的生存问题；2018 年，B 站成功在美国上市；2024 年起，B 站开始 破圈” 和实行增长战略。

陈睿曾因开启站内商业化而遭到用户激烈反对，最终他公开道歉并承诺 B 站永不添加贴片广告。为了保证社区的独特调性，B 站曾对想成为会员的用户设置了高难度的考试题；在很长一段时间里，B 站几乎不做用户增长。

陈睿习惯熬夜，上午睡觉。他的工作时间一般都从下午开始，直至深夜。这间接也导致许多部门负责人的工作时间要尽量和 CEO 保持一致。

不急躁、有耐性、能够抑制组织对于增长和速度的渴望——用这样的衡量标准，似乎没人比陈睿更适合做 B 站 CEO 。他为 B 站做的最正确的一件事，就是设定好平台的规则和门槛后，不再干预用户，只做好服务。” 一位熟悉 B 站的投资人告诉《晚点 LatePost》。

你要明白增长的残酷性，同时你要抑制自己内心对增长的渴望；把自己当一个普通用户，明白自己不能接受的东西，就不要给用户。” 陈睿在 2024 年接受《晚点 LatePost》采访时说。

陈睿之下，B 站的核心管理层还包括副董事长兼 COO 李旎与 CFO 樊欣两位高管。

1986 年出生的李旎在陈睿邀请下，于 2014 年 11 月加入 B 站并担任首席运营官。她曾在 2012 年至 2014 年负责猎豹移动的人力资源业务。

作为 B 站商业化与内容业务的核心掌舵者，李旎一手搭建起了 B 站自制内容体系。经由她引进的《风犬少年的天空》是 B 站进入自制影视领域的重要作品，开播两周后获得上亿的播放次数。

同时，在李旎的主导下，B 站的公司治理自 2018 年变得更为体系化，比如搭建职级体系、强调末位淘汰制度。

樊欣在 2016 年 4 月加入 B 站担任财务副总裁，一年后升任为首席财务官。此前，他曾先后在毕马威华振和网易共工作了 13 年。樊欣也是老虎证券和跟谁学的独立董事。

一位头部互联网公司业务主管评价 B 站的投资者关系（IR）极佳，IR 团队由樊欣负责，他们善于与投资人保持高频的沟通和交流。

如果有一个奖叫 ‘中国好 IR’，B 站年年都能拿。” 上述人士说。

互联网大公司多采用集体决策制，比如阿里的合伙人、腾讯的总裁办、美团的 S-team。但 B 站的决策权仍集中在陈睿与李旎身上。

比如，在直播业务负责人王宇阳加入 B 站以前，陈睿是直播事业部直接负责人；目前陈睿仍然是 B 站主站产品部的直接负责人，而李旎则是商业化部门的第一负责人。

组织能力是外界对 B 站未来能否继续向上发展最关注的点。

陈睿知道自己在扛着 B 站走，如果有一天他倒了公司也就倒了。” 一位接近陈睿的投资人对《晚点 LatePost》说。

陈睿大学毕业就进入了金山软件并一路升至核心管理者，他也承袭了时任金山总裁雷军的一些特质，比如关注细节、事必躬亲。凡事都自己来，但一个人的精力有限。尤其对于 CEO 而言，需要更专注在重要的事上而不是自己能做的事情上。

两年内提拔与引入六位副总裁

组建公司的中高层队伍成为 B 站近两年最重要的事情之一。

和快手一样，经历了几年高速发展后，B 站也正在有意识地解决组织管理问题，让组织跟上业务发展。

目前在 B 站一众业务里，除了主站产品与商业化两大业务仍分别由陈睿和李旎直接带领，其余业务均已配备一级负责人。

集团层面，COO 李旎与 CFO 樊欣均向陈睿汇报。各个职能部门中，人力资源部负责人 Bob 直接向陈睿汇报；市场、公共关系与企业社会责任负责人杨亮，法务部负责人 Spring 向李旎汇报。

据《晚点 LatePost》统计，在核心业务上，陈睿和李旎均领导超过 10 位业务负责人，数量与向腾讯董事局主席兼 CEO 马化腾和字节跳动前全球 CEO 张一鸣直接汇报的高管人数相当。

陈睿与李旎分工明确：陈睿主要聚焦在主站、直播、游戏和技术；李旎则主管商业化、投资并购、电商以及包括 OGV（Occupationally Generated Video，专业生产内容）、综艺制作、版权合作、衍生品等在内的内容业务。

向陈睿汇报的核心业务负责人有 12 位，他们涉及直播业务、主站产品、主站运营、内容安全、视频云技术部、游戏业务、漫画事业部、电竞公司、猫耳 FM 、人工智能技术部与用户增长部。

向李旎汇报的核心业务负责人有 13 位，他们涉及主站商业中心的运营中心、主站商业中心营销中心、主站商业中心商业技术部、多屏产品、版权合作中心与投资并购部、OGV 事业部、电商事业部、纪录片制作中心、综艺制作中心、文化事业部、日本分社、衍生品事业部与商务中心与采购中心。

在这 23 位业务负责人中（有两人同时向陈睿和李旎汇报），有 8 位同时担任公司副总裁，其中 3 位是在 2024 年后从内部升任、3 位是在 2024 年后从外部引进，只有游戏业务负责人张峰和漫画业务负责人丁黎是在 2024 年以前便担任副总裁一职。

第一位从内部升任的副总裁是电商事业部的负责人王欣磊。他此前曾在腾讯、Google、1 号店任职；2014 年加入百度负责百度糯米产品与运营部门；2017 年加入 B 站后担任开放平台总经理，负责包括电商、票务在内的业务。

第二位是版权合作与投资并购负责人张圣晏，他同时也是动画制作中心与绘梦公司负责人。2015 年他在加入 B 站后开始负责版权合作业务。

第三位是杨亮，加入 B 站后他担任市场和公关业务负责人。2024 年，他主导的两场市场活动——跨年晚会与致敬五四青年节的视频《后浪》颇为成功。他策划的综艺节目《说唱新世代》在站内播放总量累计超过 6.1 亿。因此，除了市场公关、企业社会责任两大业务外，他从 2024 年起还担任 B 站综艺制作中心负责人。

2024 年开始，B 站空降多位副总裁。

年初，张振栋加入 B 站成为副总裁兼商业营销中心负责人。他是一位连续创业者，曾在 2009 年创立国内最大的安卓市场联盟 UUCUN 并于 2013 年被百度收购；2015 年张振栋创立自营跨境电商品牌波罗蜜；2024 年初波罗蜜被 B 站收购。

同年 4 月，刘斌新加入 B 站任副总裁与商业运营中心负责人，主管商业广告。此前，他在百度工作八年，曾任百度凤巢副总监，负责搜索广告；2017 年起，他在奇虎 360 担任总裁助理，整体负责 360 商业化产品、技术相关工作。

卢梵溪是最新加入 B 站的一位高管。作为影视行业资深的制片人与导演，他在 B 站担任纪录片制作中心与自制剧中心负责人。卢梵溪曾在 2009 年加入优酷并任优酷土豆集团副总裁、优酷出品总制片人；2010 年，他发起并监制了总点击量逾 1.7 亿次的《老男孩》微电影；离职优酷后，卢梵溪创立了电影厂牌兔子洞文化。

作为一家年轻人聚集的互联网社区平台，B 站也拥有三位 90 后核心业务负责人，他们分别是副总裁张圣晏、文化事业部负责人柴轩鸿与游戏内容部兼直播中心总经理王宇阳。

直播业务的重要性在上升

B 站的管理结构反映主站产品部与商业中心两个部门的重要性，但主站无法激进增长、商业化限制更多， B 站必须拓展新的业务领域。

过去 B 站的商业化靠游戏承担，但游戏是一项研发时间长，且依赖爆款的业务，营收不稳定。从 2024 年起，直播被 B 站定为了最为重点发展的业务。这一年 年底，B 站签下主播冯提莫、引入更为专业的原大鹅文化 CEO 王宇阳负责直播事业部。

王宇阳今年只有 29 岁，是 B 站最年轻的业务负责人，他此前创办的大鹅文化主要围绕电竞经纪业务，涵盖主播发掘、培养、包装、后续推广与商业服务。在 2024 年加入 B 站后他成为直播事业部负责人，向陈睿汇报。

直播在内的增值服务成为 B 站第一大收入来源。根据 其 2024 年财报，直播在内的增值服务收入达 15 亿元，在营收中占比 38%，成为 B 站的第一大业务。

虽然直播业务增长很快，但它的规模相较抖音和快手两个短视频平台仍有差距，后两者的直播日活跃用户数均已破亿。

B 站最早通过引入 MCN 机构、与素人主播签约开展直播业务。2024 年开始，B 站开始进行站内转化，推动平台上的 UP 主进行直播。

他们有表达能力，也有天然的粉丝基础，直播可以更快起量。” 一位 B 站产品人士告诉《晚点 LatePost》，为了鼓励 UP 主直播，B 站给出开屏广告这种最高级别的推广资源，而在过去，只有 S 级项目有此待遇。

目前这个策略进展并不快。上述产品人士称，UP 主倾向于不要频繁在直播间露脸，他们认为这是对品牌的一种消耗。在视频里你可以扮演成一位有趣有深度的人，但在直播间里，你更像你自己。”

《晚点 LatePost》了解到，从 2024 年起，B 站将游戏直播和游戏短视频从原本的直播事业部与产品部分拆给了游戏业务，形成合力。

如今，每月有 2.37 亿用户活跃在 B 站，还有 6270 万用户每天花 81 分钟浏览 B 站。陈睿曾说，他不想当 king of the world，只想建好社区，与好朋友相处，收获快乐。

B 站创立于 2009 年，今天已经 12 岁。从发展曲线上看，它还远没有步入中年。今天一切因为 大”、快” 而带来的烦恼，只不过是成长的烦恼。

「大公司最有权力的人」系列

公众公司（Public Company）在过去一百多年里都是全球经济的先锋。它们用流水线生产汽车、在城市间编织航线，将超市、电视、智能手机带入每一个人的生活。

普通人也有机会购入它们的股票，为企业提供发展资本、分享造富机器的红利。上市成为公众公司后，企业经营往往走向成熟，商业运作相对公开透明。

大小科技巨头是这一商业组织形态里最新、也最有影响力的成员。但这些白热竞争的幸存者往往独断而隐秘。

它们虽然挂牌交易，却难说在卖股票外还有什么公众属性：特殊股权让几个人，甚至一个人获得不受制约的权力；公开披露的高管名单也不再反映这个公司真正的治理结构。公众、投资者甚至这些公司的员工都被有意无意间产生的杂讯所包裹。

《晚点 LatePost》希望在迷雾和宣传间撕开些许口子，从梳理这些公司的组织架构和权力动态开始，理解一个个市值数百数千亿美元、渗入上亿人生活的公司究竟在内部如何运作和管理，这些梳理本身就具有留存价值和分析价值。

本文属于晚点「大公司最有权力的人」系列栏目的一部分，将定期推出。

晚点独家丨B 站组织架构大调整：年轻高管上位，全面加速商业化

应对大环境变化的一次变革。

文丨高洪浩

编辑丨宋玮

《晚点 LatePost》独家获悉，B 站（Bilibili）在最近一周，连续进行组织架构调整，涉及多个核心业务部门与六位业务负责人。

首先是商业化部门。B 站副总裁、原运营负责人刘智将负责商业化中台体系（商业产品部、商业技术部、商业运营部、商业资源管理部），以及主站商业中心。

刘智是 B 站商业化团队的第一位员工，后转任负责最核心的主站运营业务，也是过去几年间推动 B 站 UP 主与用户增长的关键角色。一位熟悉B站的人士评价，刘智是最了解 B 站内容生态的高管，他熟悉用户和 UP 主想要什么、不想要什么。

上述人士说，刘智这次调任显示，B 站试图让商业中台在驱动各类增长中扮演更重要的角色。

B 站商业化的另一块业务，营销中心则将由总经理王旭负责。她从零开始参与组建了 B 站品牌广告销售团队。王旭与刘智均向 B 站副董事长兼 COO 李旎汇报。

原 B 站商业化中台与主站商业中心负责人、副总裁刘斌新将离职；原萌派和营销中心等业务负责人、副总裁张振栋则会调任至创新业务。

主站方面也有调整。

《晚点 LatePost》获悉，7 月 18 日下午，B 站发布内部信，主站运营中心、创作平台部、社区运营部和内容合作部的汇报线，将由刘智平移给副总裁、直播业务负责人王宇阳，向 B 站董事长兼 CEO 陈睿汇报。

王宇阳还是 B 站最年轻的 90 后高管。加入 B 站前，他曾创办电竞经纪公司大鹅文化。

2024 年年初，B 站曾将主站游戏区独立为 游戏内容部”，并将其交由王宇阳负责，做直播与视频内容一体化运营的实验，以提升平台内容的丰富度和直播业务的体量。

一位 B 站直播业务人士称，内部判断此前直播与视频内容一体化的实验获得了一定成效，现在已经有条件在 B 站将在其它内容区推广类似改革。

《晚点 LatePost》还了解到，B 站主站运营中心内的动画区将被拆分，独立为 动画内容部”；影视区、娱乐区与艺人资源中台则会在拆分后，合并为 影娱内容部”。两个新部门会由 B 站 OGV 事业部（动画、影视、综艺纪录片运营；大会员等增值服务）总经理徐蓓负责，向 B 站副董事长兼 COO 李旎汇报。

根据调整方案，动画内容部、影娱内容部、 OGV 事业部的相关部门将共同组成 B 站的 大动画版块” 与 大娱乐版块”，统一运营旗下的 PUGV 视频（用户原创、二创）与长视频（影视娱乐版权）内容。

B 站曾基于动画内容、影娱内容与游戏的特性，提出了 产业与生态双驱动” 的概念，通俗来说即 B 站有意加强与外部产业链上下游的合作，希望可以运用各自的优势创造出新的内容。

此外 B 站还成立了全新的数据中心，由张泽聪负责，向 COO 李旎汇报。

据《晚点 LatePost》了解，B 站此次调整在 2024 农历新年后开始酝酿，由 CEO 陈睿与 COO 李旎主导推动。

2024 年，B 站启动 破圈” 战略，积极寻求用户与商业化增长。目前 B 站的日活跃用户数已达近 8000 万，年营收达 194 亿元，均较三年前翻了近 3 倍。

不过进入 2024 年年底，B 站压力陡增。全球经济进入新周期，广告业持续下行；国内外的行业监管加码；竞争也愈发激烈，抖音、快手仍然强势，小红书日活跃用户数则接近 6000 万。

B 站自身的短板却还未补齐：平台和 UP 主的商业化进展仍不够快、社区氛围因 破圈” 而遭到一定稀释，它们都会对 B 站在不确定性极高的环境中发展带来隐患。本次业务与组织调整正是围绕这些问题给出的解决方案。

刘智、王宇阳、徐蓓均为从一线成长起来的年轻高管。一位接近 B 站管理层人士称，他们是最了解 B 站内容与创作者生态的人，也都有丰富的商业化背景，知道如何在大力商业化与保护社区中做结合。同时他们年龄均在 35 岁以下，富有战斗力，未来将扮演 B 站在主营业务突破上的核心角色。

全面加速商业化

2024 年 3 月，B 站 CEO 陈睿在公司年度财报会上称，B 站计划于 2024 年实现盈亏平衡。3 个月后，他再一次公开强调，盈亏平衡的目标不会有变化。这意味着，加速商业化将成为 B 站在未来两年里最重要的任务。

《晚点 LatePost》了解到，B 站营销人员在 2024 年年初喊出的广告流水目标为 90 亿元左右，介于爱奇艺与微博 2024 年的广告收入数之间，这个目标不算激进。不过 根据一、二季度的情况来看，该目标能否完成，仍存在挑战。” 一位 B 站商业化部门人士说。

上述商业化部门人士说，尽管近年来有疫情、经济环境变化、互联网监管带来的冲击，但商业化程度较低的主要原因还是在 B 站自己身上，内部对此有明确判断。

在过去一段时间内，相较于营收增长，B 站将用户增长放在了优先级更高的位置，销售体系、产品技术能力与头部平台有差距；和抖音、爱奇艺等偏媒体性质的平台相比，B 站有很强的社区属性：用户对产品体验与平台氛围好坏更敏感。这在一定程度上限制了 B 站的商业化空间。陈睿就曾因用户反对，承诺永不在番剧前添加贴片广告。

B 站此前曾鼓励品牌方与 UP 主合作创造原生视频广告。一位 B 站产品人士告诉《晚点 LatePost》，B 站在分拆内容区时，也会考虑选一些有强变现手段和商业价值的区，比如美食区、时尚区。

不过推广原生视频广告并不容易，一旦掌控不好，会对 UP 主的形象产生负面影响。也有品牌方在 B 站摸索出了一些平衡的方法，例如拼多多与 B 站知识区 UP 主进行了大量商务合作，UP 主因此得到相应激励，保持了更新频率，B 站用户也因为拼多多帮助他们 催更” 而称呼拼多多 拼公子”。

据《晚点 LatePost》了解，B 站今年将重点挖掘更多内容消费场景，比如竖屏短视频、OTT 互联网电视等，并希望以此提升广告加载率。现在已经有了一定的积极效果。” 上述 B 站商业化人士说。

2024 年，B 站上线 Story-Mode 模式，用户可以在站内创作、观赏类似抖音与快手的竖版短视频。根据 B 站第一季度财报，Story-Mode 模式的播放量目前占平台总播放量比例已超过 20％，并呈上升趋势。

《晚点 LatePost》了解到，Story-Mode 模式创造的单日收入已与每条视频框下的广告位创造的收入相当。Story-Mode 的 ecpm（千次展示可获得的广告收入）在一些时候甚至超过了快手。

一位接近 B 站人士称，未来 B 站会为 Story-Mode 在站内提供固定入口。

直播是 B 站另一个重要的商业化渠道，它和增值服务在过去几个季度为 B 站贡献了最多的收入。

2024 年起，直播的重要性就在 B 站显著提升。B 站副总裁王宇阳从陈睿手中接下直播业务第一负责人后，明确了核心策略，即进行站内转化，推动平台上的 UP 主进行直播。

一位 B 站直播业务人士称，为了鼓励 UP 主直播，B 站一度给出开屏广告这种最高级别的推广资源，而在过去，只有 S 级项目（多为影视、综艺和赛事内容）有此待遇。

目前 UP 主转化为主播的比例正在持续提升。2024 年起，B 站加强力度拓展了虚拟主播直播模式，这在站内获得了不俗反响。以海外虚拟主播 Shoto 为例，它在直播两小时后获得了上百万元的收入。

总体而言，B 站在商业化的道路上仍然处于爬坡阶段。大环境不好，市场上的钱一共就这么多，品牌一定选择都投入进头部平台。” 一位大型互联网公司商业化人士说。此外继续增长和 ‘破圈’ 对现在的 B 站来说，和优化商业体系同等重要，只有用户生态和内容丰富了，品牌生态才有可能丰富。”

新对手、旧挑战

B 站自 2024 年起尝试 破圈” 与主动做增长后，用户规模实现了迅速提升。但与此同时，新对手的出现、旧矛盾仍未解决，这些都有可能制约 B 站未来的发展。

在消费端，B 站依然需要丰富用户群体。数据显示，B 站平均用户年龄为 22.8 岁，相对其他平台年龄偏低。而据 QuestMobile 的《Z 世代洞察报告》指出，B 站用户群体中更具有消费力的女性用户占比为 43%，相对男性占比也偏低。

一位小红书人士告诉《晚点 LatePost》，小红书目前 80% 的用户使用时长已是由视频内容贡献的。而 2024 年，已经在女性市场站稳脚跟的小红书，将主力拓展 18 - 35 岁的男性用户，其目标是到年底，把核心男性月活跃用户数拉升至 8000 万。

与之相对，B 站下一步也会重点提升工作族中的女性人群占比。无论是小红书还是 B 站都需要进一步 ‘破圈’，否则长期来看会有结构性风险。” 一位同时熟悉 B 站与小红书的投资人说。

想要解决消费端存在的问题，B 站需要从供给端入手。只有平台上的内容足够丰富和多元、UP 主有持续创作的动力，才有可能吸引更多用户。这也是本次组织架构调整的重要目的之一。

B 站当前的一个主要矛盾正是，用户对好内容的需求日益增加，但好内容不够多。” 陈睿在内部表示。

其中，内容商业变现效率低仍然在影响着 UP 主的创作积极性。这也是一个长期没有得到解决的老问题。” 一位 B 站商业化人士说。

2024 年，B 站上线了花火系统，COO 李旎在一季度财报会上称，花火对 B 站来说是个很大的优势，它既储备了广告主，成为蓄水池，同时 UP 主的创意也把广告主留在了 B 站平台上。

不过现在来看还有很大的提升空间。” 上述商业化人士说，除了技术、算法和产品存在短板外，还有一个问题被团队长期忽视了，即 B 站不同品类的 UP 主收入不平衡。

比如同样粉丝体量下，B 站的美食、科技等品类的 UP 主收入会更高，运动、汽车类的 UP 收入则相对低；不同 UP 主的主要收入来源也不同，比如生活、游戏、舞蹈类的 UP 主收入多为用户贡献，时尚、美食、科技 UP 主收入则多为企业贡献。

上述商业化人士说，这就意味着 B 站的商业化以后也需要像运营团队一样，针对每个内容品类单独思考，什么才是最适合其下 UP 主的商业化模式。而刘智正是对每个内容品类和 UP 主需求最了解的人。

《晚点 LatePost》了解到，B 站 UP 主商业化在 2024 年的目标是， 将 UP 主的整体收入提升 50%。

内部培养起的管理梯队

过去很长一段时间里，市场担忧 CEO 陈睿在公司中，除了 COO 李旎外没有太多能够为其分忧的高管。而核心业务高管的缺失致使陈睿常常亲自上阵，站在业务一线。直到 2024 年，B 站的主站产品负责人、直播负责人仍是陈睿本人。

B 站早期的成长环境相对安稳，很少参与激烈竞争，建功立业的机会相对有限，因此从外部视角来看，B 站少有将才被推至前台。不过 2024 年起，随着公司增长提速，竞争压力日益加大， 这家公司逐渐出现了一批中坚力量。

《晚点 LatePost》了解到，B 站在 2024 年后，内部升任 / 外部引进了八位公司副总裁。在此之前，全公司只有两位副总裁级别的管理者。2024 年上半年，B 站则晋升了超过 40 位中干与基干。

观察 B 站的高管团队，其中 80% 的业务负责人是从内部培养起来的。本次组织调整中的其中两位高管，刘智和王宇阳分别在去年年底、今年年初升任为公司副总裁。

刘智在 2016 年加入 B 站时，参与商业化体系搭建。因其基建能力强，他在 2017 年被调至产品部门，负责投稿、审核系统搭建。在熟悉了主站产品和内容生态后，又被调往主站运营中心负责运营业务。

徐蓓在一手搭建起了 B 站的广告体系与花火系统后，被调至 OGV 事业部担任负责人，主理版权内容运营和大会员业务；王宇阳则在加入 B 站后，带领主站直播中心连续两年超额完成了公司业绩，同时通过 游戏内容部” 的特区项目参与管理了部分运营事务。

一位接近 B 站高层人士说，B 站的产品和业务有其特殊的社区属性。

以商业化为例，行业里已经有很多成熟的商业化工具和经验，但 B 站无法直接复用。上述人士说，广告位怎么放，B 站 UP 主在商业化上最大的诉求是什么，这些都只能自己探索。