对品牌旗舰店,亚马逊下了大决心
多年以来,亚马逊着重构建一个重产品,轻店铺”的生态。
这是一种去中心化”的生态,整个平台的流量,大部分灌”到了具体产品的商品页面上,而卖家的店铺几乎成为了一个点缀”。
这是因为,亚马逊有意让卖家在产品与产品”(Listing与Listing)维度上进行竞争,只有这样,买家(顾客)才可以直接比价,第一时间找到足够低价的产品,买完即走,干净利落。
用完即走+省钱省时”,是亚马逊长期以来的追求之一。
然而,过度强化产品listing(链接)之间的竞争,产生了一个坏处:卖家虽然卖出了产品,但很难培育出自己的品牌,许多知名大品牌在亚马逊上也水土不服,比如路易威登、Nike、宜家等大品牌也曾入驻过亚马逊,但在激烈的产品链接竞争中,无法发挥其品牌优势,最终不得不宣布退出(官方退出,一些经销商还在卖)。
久而久之,亚马逊被视为一个不适宜品牌生长”和白牌商品泛滥”的平台。
更迫切的是,在Temu、SHEIN、TikTok Shop等新兴平台的合围之下,亚马逊主要以产品为竞争维度”的格局,将让它不得不陷入到拼低价的怪圈中无法自拔。
为此,亚马逊在近年来一直试图改变这一现状,出台了一揽子政策,上线了一系列工具,大力扶持卖家的品牌旗舰店”。
最近,亚马逊在扶持品牌旗舰店方面,又做了两个大动作:一、推出了一个新工具——品牌旗舰店质量评级报告,通过该工具,卖家可以诊断自己的评级,根据评级来优化自己的旗舰店;另一个动作是,新增了三个店铺指标,包括平均跳出率(Avg. Bounce Rate)、平均停留时间(Avg. Dwell Time)和新访客量(New to Store Visitors)。
这三个指标,经常被用来衡量一个独立网站的质量,如今,亚马逊重点推出这些指标,意味着其站内品牌旗舰店将越来越独立站化”,而成为一个相对独立的品牌后花园”和流量蓄水池”。
「蓝海亿观」认为 ,在接下来的时间里,亚马逊将会在品牌旗舰店里倾注更多资源,以提升品牌维度”的竞争力,并与Temu等竞对打出更大的差异化。
01.
在品牌旗舰店上,亚马逊搞了两个新动作在亚马逊的持续努力下,卖家的品牌旗舰店出现了数和质”的双重变化。从2018年至2023年,亚马逊平台上的品牌旗舰店的数量,从6.7万个增加到了55.9万个。
最关键的是,亚马逊对其用户(买家)进行了多方面的引导,让曾经门前冷落鞍马稀”的品牌旗舰店,开始慢慢有了真正的活力——用户访问比例增加了2.4倍,对品牌旗舰店有了一定了解乃至非常熟悉的用户比例,达到了47%。
这些情况表明,亚马逊的品牌旗舰店慢慢变活了,不再是一个陪衬了。
包括安克创新(Anker)、赛维、傲基、乐歌等在内的大卖家,几乎开通了品牌旗舰店,并专门花费广告预算去推广其品牌旗舰店。
图/赛维旗下服装品牌Coofandy在亚马逊上的品牌广告
近期,亚马逊进一步提高品牌旗舰店的重要性,搞了两个大动作:
第一个动作是,上线了 品牌旗舰店质量评级报告”。通过这一报告,卖家可以查看品牌旗舰店的质量评级”,包括高”中”低”。(文末加亿观助手微信,入亚马逊品牌旗舰店交流群)
根据亚马逊内部数据,评级越高,销售额往往越高:质量评级为高”的品牌商店销售额,比评级低”的多出高达50%,比评级「中」的多出34%。
此外,该评级报告,可以展示30天的品牌旗舰店用户平均停留时间”并与同行停留时间进行对比 ”,同时会给出一系列的建议”。
图/亚马逊品牌旗舰店质量评级报告截图
这些建议一共有13项,并在每24小时更新一次,包括增加销售额”的建议——向子页面添加推荐或最畅销商品图块;也包括打造品牌”的建议——向商店添加背景视频;此外,还有增加销售额”的建议——添加图片/图块,并链接到子页面,等等。
亚马逊对品牌旗舰店所做的另一个大动作是,在品牌旗舰店的数据洞察仪表盘中,新增了三项关键指标,包括平均跳出率、平均停留时间和新访客量,让卖家对其旗舰店的流量有一个非常清晰的了解。
至此,在亚马逊旗舰店仪表盘里,可以总共看到14项数据指标。
「蓝海亿观」观察到,这些指标中有一个非常醒目,那就是关注人数”,即通过品牌旗舰店或帖子上的关注”按钮,关注品牌的顾客人数。
这一个功能已经推出相当长的时间了,虽然还是测试版,但这几乎是亚马逊一个大让步,在一定程度上讲,意味着亚马逊允许卖家在站内储蓄自己的品牌私域流量了。
接下来,品牌旗舰店将成为一个相对意义上的私域流量池”,持续地积蓄对自己品牌有好感的用户,同时,亚马逊也开始也开始允许品牌旗舰店,对自己品牌的粉丝进行定向营销”。
去年7月,亚马逊将推出一个新工具——品牌定制促销。利用这一工具,卖家可以利用私域流量”,提高销售额,即向关注或买过自己商品的买家”创建专属折扣,吸引老顾客复购”或者回收曾浪费的流量”。
这是亚马逊对品牌店铺利用私域流量”的一次尝试,也是它迈出的一大步。
在以往,亚马逊把持了一切流量,让卖家在产品listing的维度”上进行白热化竞争,如果卖家要更多新的流量,那就得继续烧广告。 在这一过程中,流量好比是一根甘蔗,被亚马逊从头吃到尾,而卖家很难享受流量积累带来的利益。
如今,亚马逊的手稍微放松了一些,采取了一系列激励举措,目的是为了鼓励更多卖家来经营品牌旗舰店,并培植出自己的品牌,以品牌的粘性,来留住更多买家,并与Temu等竞对展开竞争。
02.
亚马逊比任何时候都更像想帮卖家做好品牌拼多多曾是白牌商品的天堂。同样,亚马逊也曾是白牌商品的天堂。
白牌的天堂,往往是品牌的噩梦。
一直以来,品牌商们对拼多多望而却步。
在2024年,拼多多痛下血本,推出百亿补贴”,让许多消费者可以在拼多多上放心地买到了便宜的正品iPhone”。
为了说服消费者,拼多多在百亿补贴”下的iPhone附带一系列承诺”:有中国人保的品质险、假一赔十、7天无理由退货、顺丰快递配送等。
这些承诺,终于让许多消费者放下心来,下单买了苹果机。据第三方数据统计,2024年200多万台打上百亿补贴”的iPhone卖到了消费者手上。接着,百亿补贴”刮起了一阵风,小米及其旗下红米,荣耀、华为、vivo等纷纷跟在iphone的后面,抱起了拼多多的大腿。
初步收到成效的拼多多,开始放开手脚,如法炮制,继续在五粮液、茅台、戴森吹风机等品牌上搞百亿补贴”和正品承诺”。
就这样,在拼多多上也可以买到正品大牌产品”的认知,打入到广大消费者心智之中。
拼多多这样做,因为当时白牌商品销售额增量放缓,同时它也想吃到品牌高溢价的利润。这一战略取到了很大的成效,2023年,品牌产品的销量占比已接近拼多多整体的30%。
这一巨大的成功,很可能会复制到拼多多的海外版Temu上。
目前,Temu凭借着强有力的供应链把控力+击穿地板的低价”,在欧美日韩大烧广告(如超级碗一分钟广告费上亿),攻城略地,所向披靡。
在Temu崛起之际,亚马逊的流量大规模地流失。
眼见情况不妙,亚马逊不得不将服装类目的佣金大幅度砍削到个位数(最低5%)。
服装类目天然具有吸附电商流量的属性,也是亚马逊排名前三的类目这一,一直为其贡献了巨大的GMV和利润,然而,面对Temu露出来的獠牙,让亚马逊不得不大幅度砍削佣金,以让服装卖家轻装上阵,跟Temu去争夺更多流量。
与此同时,亚马逊加大力度发展品牌旗舰店,一定程度上向卖家开放私域流量”,让更多卖家的品牌成长起来,更重要的是,要吸引既有的知名品牌商(如爱迪达斯、CK等)入驻亚马逊,以形成一个巨大的品牌护城河。
这样一来,亚马逊可以让更多卖家以品牌商品”去跟Temu的白牌产品”去竞争,以守住流量,捍卫护城河。
如果未来Temu复制拼多多的百亿补贴”,大力招揽品牌商入驻时,亚马逊才不会打无准备的仗。「蓝海亿观」认为,对品牌旗舰店,亚马逊真的下了大决心。(文/蓝海亿观)
亚马逊 9 个让人羡慕的品牌旗舰店
良好的店面设计,可以让购物是一种令人愉快的体验。
为你的亚马逊品牌旗舰店设计周到的设计有助于树立积极的第一印象和的品牌辨识度,可让品牌在客户浏览产品时轻松为他们提供视觉体验。最终为你的销售带来溢出。
尽管现在全球有超过300 万亚马逊卖家,但在设计方面,脱颖而出的品牌卖家不多,这里分享几个给各位参考。(因为公众号不能接入外链,所以需要你们自行搜索他们的品牌去看详情)
1. AmazonBasics
亚马逊自己的 AmazonBasics 店面是就是一个很好的例子。当你访问时,你可以大致了解他们种类繁多的产品(如果你店铺也是大量的产品,很值得参考)。不少人会特别喜欢像这样的商店采用较小的网格设计,因为有很多不同的产品要展示。图像简单、干净且直截了当 。客户肯定会与对 AmazonBasics 产品特别感兴趣的购物者产生共鸣。
2. Petcube
Petcube 的 亚马逊品牌旗舰店是特定市场品牌的典型例子(合适专注某一类目的卖家参考)。通过使用周到的设计,购物者可以清楚地展示 Petcube 产品的工作原理。图像和关键特征之间的平衡是准确的,更不用说大量可爱的狗和猫了。Petcube 的 亚马逊品牌旗舰店以最好的方式提供图形和信息。
3. THORNE
THORNE能让普通的维生素购物提升到一个新的水平。该品牌的标志是聚焦,然后是分享 THORNE 的使命宣言和创造他们产品的研究。虽然这种设计与亚马逊上其他维生素品牌的竞争不同,但它们通过视频、产品摄影和分享不同轮次的产品测试而脱颖而出——帮助购物者对他们的购买充满信心。
4. Lark & Ro
如果你需要一个精明的品牌来设计一个与主要客户产生共鸣的 亚马逊品牌旗舰店,这个非常值得借鉴,特别是服装类。一登陆Lark & Ro 的亚马逊页面,非常简洁,但是配合温暖动感的调色板散发出经典和专业的风格。精美的品牌图片和引人入胜的使命宣言会邀请你花更多时间浏览他们的服装。
5. Feetures
在为跑步者和运动员销售袜子时,Feetures的 亚马逊品牌旗舰店值得获得参考。生活方式照片和充满活力的配色方案让购物者立即感受到该品牌。紧凑的网格展示了不同的袜子设计,强调了它们的低价。在网格的顶部,Feetures 进行了自我介绍——进一步与购物者建立信任。
6. AeroGarden
这是比较有趣的产品,他们的亚马逊品牌旗舰店激励消费者培养他们在家中的园艺技能与布局。在整个页面的设计中,他们的产品占据了中心位置。突出的产品推荐与自然增长”的声明相结合,营造出一种鼓励购物者尝试新鲜事物的氛围。
7. Honey Can Do
收纳类的产品,关于Honey Can Do 店面的一切都旨在说服你,组织和整理你的房子会很有帮助。从色彩鲜艳的产品图像到引人入胜的使命宣言,一切都让我们相信组织和存储实际上是令人感到舒适。
8. Thrive Natural Care
第一印象很重要。这是户外护理产品店铺,Thrive出色地通过引人注目的生活方式图片和大胆的泥土色调吸引了潜在客户的注意力。在购物者需要向下滚动之前,产品线会显示在两个推荐旁边。在店面的下方,Thrive 分享了有关其产品的更多详细信息,并提供了一个简单的清单。这家 亚马逊品牌旗舰店使购买美容必需品成为一种简单而直观的体验。
9. Yogi Tea
瑜伽茶,没有什么比一杯温暖、芳香的茶更让人舒心的了,Yogi 的 亚马逊品牌旗舰店在他们的虚拟店面上无缝地诠释了这种感觉。一个优秀的商店横幅伴随着舒适、季节性的图像和直观的产品类别。Yogi 对其 亚马逊品牌旗舰店的执行让购物者在喝一口之前就可以直观地体验他们的产品。
就是这样,这里就是9个比较有代表性的亚马逊品牌旗舰店。随着亚马逊对品牌卖家的重视,他们会推出更多自定义的产品,如果品牌推广,帖子和品牌旗舰店的其他功能。说白了,就是往天猫靠拢,慢慢越来越注重设计。
因此建议各位卖家,要组建自己的设计团队,包括视频团队,如果外包,一定要长期合作的,这样可以保证你们的设计保持统一的风格。Kris也是很注重店铺设计的,也有长期合作的团队的。
一篇文章带你了解亚马逊品牌旗舰店
品牌旗舰店可在亚马逊上提供一种多页面的沉浸式购物体验,让您能够展示自己的品牌和商品。
01 为什么要使用品牌旗舰店?
1. 在亚马逊上建立品牌认知度:帮助亚马逊顾客了解您的品牌故事并发现您的商品组合。
2. 无需编码即可设计品牌旗舰店:使用可拖放的模块或预先设计好的模板,利用图片和视频等富媒体来创建自定义的多页面品牌旗舰店,且无需编写任何代码。
3. 获得您自己的 amazon.com 网址:使用独特的、容易记住的亚马逊 URL(例如 amazon.com/品牌名称),通过亚马逊上的广告和亚马逊以外的营销活动将顾客引导至您的品牌旗舰店。
4. 使用品牌旗舰店洞察信息优化广告活动:品牌旗舰店洞察信息”控制面板可让您更好地了解与品牌旗舰店相关的销售额、访问次数、页面浏览量以及在亚马逊网站内外的流量来源。
02 谁可以使用品牌旗舰店?
已加入亚马逊品牌注册计划的卖家、供应商和代理商可以使用品牌旗舰店。您无需在亚马逊上进行推广即可创建品牌旗舰店。您无需支付额外费用即可创建品牌旗舰店。
03 广告主如何使用品牌旗舰店?
借助品牌旗舰店,您可以在亚马逊上免费创建自己的精选品牌目的地。对于新品牌或新兴品牌,这种方法能够通过自定义文本、图片和视频,向顾客讲述品牌故事。
您可以使用动态内容(如畅销商品和推荐商品)帮助顾客在访问您的品牌旗舰店时了解您的完整商品组合。通过让顾客更轻松地发现您的更多商品,您可以创造提高重复购买率和客户忠诚度的机会。
您的品牌旗舰店是一个永远在线的目的地,您可以使用推广广告和其他营销活动(如社交媒体和电子邮件)来提升品牌旗舰店的流量。您可以使用品牌推广或展示广告活动将顾客引导至您的品牌旗舰店,并通过全面的品牌体验与他们互动。通过在您的社交媒体账户上分享您的品牌旗舰店,让顾客知道他们可以在亚马逊上了解您品牌的最新信息,从而帮助建立品牌忠诚度。
04 如何开始使用品牌旗舰店?
step1:
使用预先设计好的模板或可以拖放的模板,为您的商品和品类创建页面。
step2:
通过添加视频、文本和图片,来讲述您的品牌故事并展示您的商品。
step3:
提交您的品牌旗舰店以供审核。我们将在24小时内对其进行审核。
05 品牌旗舰店示例