有谁知道虾皮跨境电商我想了解一下?
虾皮跨境电商是东南亚及台湾那边的最大的电商平台,国内商家入驻,
有营业执照,个体的企业的都可以,有其他电商平台经验,有三个月订单截图 开店之后需要上传50款产品满足这三个条件就可以内贸转型跨境,出海东南亚,0费用申请虾皮开店了
跨境电商平台Amazon和shopee对比哪个比较好做,各自的优势与劣势
目前跨境电商这个行业是非常的火热,跨境电商平台也很多比如现在市场非常活动亚马逊、虾皮(shopee)、eBay、lazada、wish等等,每个平台都有自己的优势与劣势,今天我们就聊聊目前市场最火热的亚马逊和虾皮
首先我们先说说两个平台针对的市场:
亚马逊虽然说是全球开店,但是注意做的还是欧洲站、北美站、日本站这些站点、其他站点都是刚成立一年左右,还不是很稳定,虾皮主要针对于东南亚市场,目前有7大站点台湾、马来西亚、印度尼西亚、泰国、新加坡、越南、菲律宾,相对于来说台湾站是比较好做的,因为语言都差不多所以首站可以先开通台湾站
平台的模式
亚马逊有FBA和FBM两种模式,FBA就是精品模式首先需要大量的囤货发到亚马逊的海外仓,由亚马逊官方来配送发货,优势就是物流成本低,时效比较快,劣势是需要囤货对资金有较大的要求,其次必须保证囤的货能够卖出去,如果卖不出去就赔钱。(新手小白不建议直接做FBA)
虾皮也是有两种模式,精品和铺货,虾皮的利润没有亚马逊的高,在百分之30-50左右,亚马逊在百分之40-70左右,特殊产品在百分之100-200左右。但是虾皮走的是订单量,稳定的店铺一天出40单以上是没有问题的,亚马逊不同亚马逊走的是客单价,一天可能就出几单,但是客单价高
两个平台的店铺注册条件
亚马逊:营业执照、双币信用卡、手机号、邮箱、身份证
虾皮:营业执照、近3个月店铺的订单流水或者资金流水截图(任意一个店铺即可,如拼多多、淘宝、京东、亚马逊等)、QQ号
平台服务费
亚马逊没有保证金,但是平台每个月有店铺租金,欧洲站是25英镑,北美站39.9美元,其次店铺出单后后抽取8-15个点
虾皮没有保证金也不需要租金,前三个月虾皮对于店铺还有一定的补贴,三个月之后平台会收取5%的订单佣金,这个佣金也是成交之后从营业额里面扣除了。基本上可以说是开店零成本。
沟通方面
亚马逊没有及时聊天客服来往都是通过邮箱,卖家只需要在24小时内回复就可以
虾皮是有及时聊天客服的,首站开通台湾站点,来往都是以繁体字的形式发送,Shopee为卖家提供了关于客户服务的一些措施,印度尼西亚和泰国站点,shopee都有本地的客服团队,卖家可以通过这些团队进行与买家的沟通。
利润方面
亚马逊ymx8377的客单价要比虾皮的高,利润一般在40%-70%,平台抽成8-15个点,客单价高利润高但是订单量少
虾皮的利润没有亚马逊的高,一单的利润在30%-50%,但是虾皮是走量的,第一周基本都会出单,一月出个几十单还是没有什么问题的,虾皮的订单和国内电商又不太一样,虾皮的订单基本上都是一个买家同时买多个商品
物流方面
亚马逊FBM模式发货流程是店铺出单后发到国际中转仓,再有中转仓的工作人员二次打包贴签发到国外
虾皮发货流程是店铺出单后发到虾皮中国的中转仓,一共有5个仓库分别在上海、广州、深圳、义乌、福建,由虾皮官方人员进行派送
店铺操作方面
所有无货源模式的操作模式都差不多,都是采集其他电商平台的商品上传到自己的店铺,亚马逊赚取跨国之间的信息差和汇率差,虾皮赚取信息差和价格差。亚马逊对上传商品的数量没有限制,但是新店第一周只有1000个量,第一周上满1000之后向平台申请扩容,差不多申请两三次就会是无限数量,虾皮对于店铺的上传数量是有限制的,第一月只能上传1000个产品,出5单之后会扩展到3000的数量,目前最高扩展到2000的数量,一般新店第一周就会出单。
时效方面
亚马逊欧洲站 北美站的物流时效一般在25天左右客户才会完全收到货,一般发航空小包
虾皮的物流时效相对于亚马逊是比较快的,因为东南亚地区距离我们也比较近,一般在5-10天。
费用结算方面
亚马逊的结算方式是亚马逊绑定自己的第三方收款账户,第三方收款账户再绑定本人的储蓄卡,会有一个汇率转换费用是0.7,亚马逊的回款周期是14天,加上客户收货10天左右,差不多是25天。虾皮支持P卡和pingpong(第三方收款平台)两种方式打款,虾皮的打款周期通常是一个月2次,分别是月初和月中,而结算币种除了新加坡站用新币,越南站用越南盾外其他站点都是通过美元进行结算。
其实这两个平台相对比都各有各的优势与劣势,亚马逊ymx8377的客单价高,利润高但是操作和物流时效没有虾皮的简单,虾皮利润低但是量大,易上手易操作,短时间内可以看到利润,物流速度比较快,所有目前这两个平台都是挺不错的选择,最后选择哪个平台决定权还是取决于你自己(来源:跨境电商大人物)
跨境电商巨头Shopee大规模毁约:刚落地新加坡,被告知offer没了
8月25日下午5点钟,我接到了一通跨洋电话,是Shopee HR打来的,告诉我公司收回offer的通知。我的第一反应是不敢相信。”周柏(化名)告诉界面新闻,8月28日,自己本应踏上飞往新加坡的航班,但现在一切都改变了。
近日,东南亚电商巨头Shopee大规模取消offer一事,在网上引起热议,不少准员工在临近入职期却被毁约,其中主要包括Shopee在新加坡设立的岗位。
和周柏一样被改变人生的还有林戈(化名),他的脉脉吐槽帖已经登顶热榜第一:对,我就是那个人在机场,刚下飞机,带着老婆,带着狗的最惨打工人。”林戈告诉界面新闻,自己也是在8月25号当天收到了offer取消通知,当时我刚落地新加坡不久,正在入境办事处排队弄材料入境。”
遭遇上述境况的Shopee准员工并非少数,周柏所在的两个维权群,目前已经陆续加入超过60人和200人。仅校招应届生,周柏能确定的就有另外6人被毁约。不过,200人的维权大群里也不乏其他大厂员工,他们发布最新岗位招聘,帮助失业者”共度难关。
对于上述取消offer一事,Shopee方面回应界面新闻称:"由于Shopee部分技术团队的招聘方案调整,一些技术相关岗位被关闭。我们正与相关人员持续沟通,会尽最大努力和支持帮助其妥善过渡。"
落地即失业
前往新加坡前,林戈甚至成立了一个微信公众号林戈下南洋”,打算记录新加坡的生活、工作经历。没想到落地后,公众号发的第一篇文章竟成失业求助帖。
取消offer的消息来得非常突然,HR甚至也感到意外,但对于具体的取消原因,周柏回忆到, HR只说是公司内部职位调整,再也给不出其他理由和有用信息。联系我的HR的普通话都说得不够流利,话术翻来覆去也只有那么几句,HR的任务应该就是告知,传达上层意见,并不负责扯皮。”
由于员工尚未正式入职,事件发生在双方订立合同的过程中,上海融孚律师事务所的周金菁律师告诉界面新闻,Shopee作为用工方违约,构成要缔约过失责任。除了支付违约金,公司还应当赔偿员工基于对公司的信赖所造成的损失,包括为入职产生的费用和前往入职发生的交通费、差旅费、住宿费等所有直接减少的财产。
据多位采访对象确认,Shopee HR当前给出的解决方案是赔偿1个月工资,另外去往新加坡的其他金钱投入例如机票、酒店等,也声称后续会予以报销赔偿。以周柏计划去往新加坡的投入为例,机票2000块,酒店800块,船票600块以及新加坡的住宿押金1000新加坡元,都已经打了水漂,在新加坡找的房子也要退租。
面对周柏等多位员工提出三个月工资的赔偿方案,Shopee的HR回应只能尽量争取”。
不过,对于应届生周柏来说,赔偿并不是第一要务,工作地远在新加坡,光是出国前的准备工作就长达数月之久,失业造成的一系列损失早已无法估计,他现在只想先把工作找到。和社招生不同,周柏缺乏完整的社会工作经历,再找工作的难度,远远高于其他人。
周柏是2024年毕业的应届生,由于互联网行业的校招很早就开始,因此在经历数轮面试后,周柏于去年12月份就拿到了Shopee新加坡算法岗位的offer。今年3月硕士毕业后,原本计划于4月入职,但由于国内疫情反复等原因,入职时间也推迟到了8月底。
Shopee毁约,我不得不重新找工作,但说实话现在已经错过了校招的窗口期。大部分公司都招23届的学生了,甚至23届的秋招都已经结束了,我也不知道该怎么办,今年形势比去年激烈太多,我觉得我的职业轨迹可能都因此完全改变。”周柏表示。
狂奔后的急刹车
当前,全球跨境电商格局正发生动荡,就在拼多多筹备成立新跨境电商平台,对海外发动闪电突击战的时候,东南亚电商增长神话Shopee已经进入收缩阶段。
过冬了”,在问到上述毁约offer行为时,一位Shopee内部的中层人士向界面新闻评价称,当前全球资本市场比较保守,Shopee也要存粮过冬。
成立于2015年的Shopee,依托世界上增长最快的电商所在地——东南亚的人口红利,疯狂生长。在阿里的Lazada、印尼本土电商Tokopedia、Bukalapk、越南的Tiki甚至全球的Tik Tok都没能占领东南亚的背景下,后发者Shopee依靠砸钱买流量、狂撒补贴政策已站稳脚跟。根据移动数据分析平台App Annie的数据,2024年Shopee蝉联东南亚购物类App年度总下载量、平均月活数、安卓用户使用总时长三项冠军。
周柏向界面新闻表示,他所在的22届算是赶上了最后的好年份,互联网行业依旧繁荣,同学们的工资开得都不低,结果仅仅一年之间就遇上了寒冬。
另外,此次被毁约offer准员工们的一致感受是,变化出现在最新一季财报发布之后。林戈在起飞前两天还收到了HR的热情欢迎,结果落地就被取消offer。
8月16日,Shopee母公司Sea公布的2024年第二季度财报显示,Sea Q2营收为29亿美元,同比增长29.0%,但净亏损达到9.312亿美元,比上年同期净亏损的4.337亿美元超出一倍还多。在资本市场,一年来Sea也遭遇了股价暴跌,距离2024年10月373美元/股的顶点,Sea的股价跌幅已超过80%。
收入增速放缓,亏损加剧,连带着东南亚电商环境的改变,例如本地供应链与卖家的崛起,让Shopee也感受到了压力。
今年以来,Shopee在东南亚市场上调了佣金费、支付费和包邮费率等交易相关的费用,接连关闭法国、印度、西班牙等站点,甚至在今年6月,Shopee以一封内部信公开了裁员信息,优化团队包括东南亚的ShopeeFood和ShopeePay团队,Shopee墨西哥、阿根廷和智利团队,以及支持西班牙的跨境团队。
考虑到全球经济的不确定性增加,我们寻求谨慎的做法,也因此不得不进行一些困难但至关重要的调整,以提高我们的运营效率,并集中我们的资源。这是为了确保作为一家企业始终保持在最佳的位置,能够实现可持续扩展并最终获得市场的胜利。”
目前,林戈暂时不打算离开新加坡,他打算继续在当地找工作,以及和Shopee扯皮。回国的成本太高,赔偿还没有谈妥,跨国谈判可能更加艰难。
周柏对于后续处理结果也不抱太大期望,舆论对他们根本就没有实质性的影响,就算我再心有不甘,也没有办法。”
虾皮”水逆”:关掉500万级老店,一批老卖家出走Shopee
近年来在风口上一路高歌的Shopee,正迎来水逆之年”。
一批老卖家正在悄无声息地离开这个东南亚第一平台;大股东腾讯减持Shopee母公司Sea Limited的股份;2月14日,母公司股票开盘就暴跌20%。
与此同时,Shopee在印度、巴西扩张之路,接连受阻。
本文中我们将探讨:
●是什么让一批老卖家撤离Shopee?
●2024年Shopee频频扩张,却屡被阻挠?
●连年亏损的Shopee,真的虚”了吗?
01流量断崖,老卖家清退老店转行
无论是否愿意承认,近半年来,各大媒体、论坛对Shopee的讨论度正在慢慢降温”。
卖家对Shopee的热衷程度,也在慢慢减淡。一批原本在Shopee上开疆拓土”的老卖家,也在通过各种形式,退出Shopee。
卖家洛天向《蓝海亿观网egainnews》反馈,就在这不到半年的时间里,他已慢慢将手头上百个马来本土店铺或关闭,或转给朋友了。
截至年前,洛天将最后90个店铺打包送给友人后,彻底退出了Shopee平台。
最高峰的时候,我手握170个店铺,如今每月营收7000元到10000元,单店月营收41元!这样的生意有啥意思?”
洛天做的是本土店铺店群模式,用虚拟海外仓发货。
就在2024年,一大批本土店铺被Shopee关闭,洛天的店铺也受到了波及。但当时情况并不严重。
随后,洛天开启了预售模式,没想到刚开没多久,所有预售店铺都被封号了。虽然还剩下一部分店铺,但心灰意冷的洛天,还是选择退出Shopee。
相较之下,从2024年就开始运营虾皮店铺的陈女士,则体会更加深刻。
两年前,陈女士的店铺运营得红红火火,年营收超过500万不成问题。就在2024年双十一当天,陈女士某个店铺单店当天出售了227单,成交金额达9.33万元。
然而,随着流量变贵,价格卷”得越来越厉害,陈女士默默降低开店数量,截至2024年6月份,已经以运营培训业务为主,而Shopee店铺一再减持。
目前,陈女士已经清空所持有的店铺,转行做其他业务了。
陈女士退出Shopee的原因,有一部分跟洛天一样,都是本土店铺被封号。另一部分原因,也是随着Shopee政策越来越收紧,早期红利逐渐消失的缘故。
2024年10月底,Shopee公布了一则《失联卖家处理办法》声称,如果未能通过卖家留下的联系方式联系到卖家,将对店铺进行冻结、中止或终止其交易。
对该处理办法,陈女士一度抱着比较轻松的心态看待。
她表示,这则公告明面上是针对店群卖家,实际上还是针对业绩不好的卖家。只要店铺数据好看,平台是舍不得动手的。
起初情况确实如此,陈女士依旧做得顺风顺水。
但平台对卖家的规范,还是慢慢严苛了起来。以致最后,在多个主要店铺被封号之后,陈女士不得不面对现实,或许Shopee已经没有当初那样好赚钱”了。
退出,及时止损,是陈女士的选择。
对于本土店铺的困境,部分卖家表示深有体会”。
卖家Ann表示,做印尼本土店群模式,优劣很明显。物流方面,既是优势,又是劣势。
优势是发货速度确实快,下单两天基本就能到货。
劣势则是风险非常高。
一方面是没有时间测款,一旦遇到爆款产品,空运成本太高,海运来不及,容易因断货而错过。
而另一方面原因,与上一个原因一脉相承。为避免错过爆款,在当地租赁海外仓后,每个上架产品都要至少备足一个月的货量。一旦产品滞销,那就是一仓库亏光。
相比之下,老老实实做跨境店,虽然物流配送效率低,但相对风险也低。
厦门卖家藏卓退出Shopee,则经过了很漫长的一段挣扎。
几年前,他在深圳与朋友合伙,开了Lazada、Shopee店铺,主攻台湾站和泰国站。
从一开始,藏卓就对经营难度有深刻的认知。
一水之隔的中国台湾,60%以上消费者网购选择COD(货到付款)模式。”
这是个巨大的痛点,COD模式,意味着平均回款周期要30天,藏卓的公司从一开始,就承受巨大的资金压力。
幸运的是,泰国COD模式签收率高达85%,中国台湾高达90%,相较于马来、印尼等站点,还是要高很多。
但作为Shopee最早开设的站点,中国台湾站从很早开始,就必须充当老大哥”角色,承受比其他站点更加严苛的规范要求。
2018年7月,Shopee对中国台湾站的卖家提出做到7天无理由退货”;
2018年10月,调整了listing数量规范,做出了限制;
2024年1月,规定订单未完成率,以及订单延迟发货率,达到5%或10%,并且订单数量达到20单,将会对店铺记2分惩罚。
更过分的是,在一些扣分项上,中国台湾站点跟其他站点进行了区别对待,比如因违反知识产权导致商品被删除,其他站点将被记1分或2分惩罚分,但台湾站点会被记2分或3分惩罚分。
日渐萎缩的流量,让藏卓筋疲力竭。
最终,藏卓在2024年年中,退出了Shopee。
当然,老卖家的流失,也并不仅仅只是上述原因,还有部分卖家因为私人原因出售自己的店铺。比如下图中的卖家,因为家里有事,两个本土账号连同6万库存一起,2.6万元出售卖掉。
老卖家的流失,新卖家进来,来来去去,或许是每个平台的常态,各个平台都要经历的。
但对Shopee来说,对卖家实施的一系列重拳,或许有些操之过急”了。事实上,也由不得Shopee不急,因为冰冷的刀锋”,已经抵在了脖子上。
02拼多多买进,虾多多卖出,
连年亏损,毛利率为负数?
Shopee能够在GMV上力压Lazada,制霸东南亚,很大程度上是靠烧钱”换来的流量。
为了引流,Shopee前期甚至不惜引导卖家出售低价产品。
Shopee卖家毕猛就坦言,虾皮商家太多,价格战十分激烈。许多中介抱着收割一波韭菜就走的想法,忽悠了不少人入驻。按照虾皮的售价,应该改名叫虾多多”了。
而卖家娟儿更详细地爆料,虾皮上很多都是拼低价,卖便宜货。一大票卖家的做法就是拼多多买进,虾多多卖出。”
低价,是Shopee给买家与卖家双方共同的印象。也因为低价,Shopee在东南亚市场上的流量之战中无往不利。
但低价的后果,就是连年亏损,甚至是采用亏本引流”这种七伤拳”,伤人先伤己。
卖家供应的产品价格低,就意味着总体售价被压制,无法有太大的规模和太高的佣金抽成。这就导致了Shopee一直处在亏损状态。
据Sea财报显示,从2016年成立以来,Shopee一直就处在亏损状态。从2017年开始,亏损就一直在扩大。
2018年一季度,Shopee亏损约2.16亿美元,同比扩大三倍,2024年三季度亏损约2.54亿美元,同比扩大18.1%。(数据源:彭博社)
亏损并不可怕,亚马逊成立以后也一直在亏损,直到2015年第二季度才扭亏为盈,距离其成立已经过了10余年。
Shopee被迫对标的拼多多,也在前几年持续处于亏损状态。
但Shopee的亏损,带有很极端的不健康”状态。
在2024年之前,Shopee的毛利率均为负数,一直到2024年第四季度才勉强转正,达到0.6%。而2024年全年毛利率为-10%。
同样被视为低价、廉价品平台,拼多多虽然也处在持续亏损状态,但是拼多多毛利率在76%左右。对比之下,就可以知道为何说Shopee的亏损是不健康”状态了。
这种亏损状态不仅仅Shopee在保持,其母公司Sea整体都处在亏损状态。
Sea在2018年、2024年、2024年连续三年净亏损,2024年上半年净亏8.55亿美元,第三季度,Sea净亏损扩大至5.69亿美元。(数据源:Sea财报)
以低售价来引流,Shopee确实在东南亚流量上获得了巨大的成功,但不健康的资金流,让其处在危险”紧绷”的状态。
另一个重要影响,则是资金流的不健康,很大程度上影响到了其线下基础建设,比如物流服务方面。
Shopee有自建物流。根据其官方信息显示,目前自建物流SLS已经覆盖全站点。
但对卖家来说,这个自建物流体系,可能并没有起到很好的作用。
据卖家杰西反馈,SLS是其见过的最复杂”的物流,单站点尾程配送,会显示多个物流商。同一站点的不同订单,物流货物状态会更新不同的物流ID,比如马来站点就会有Poslaju、ABX、NJV几个尾程物流。
并且,追踪订单时候,如果向客服提问,客服也无法查询,需要转接热线,而热线永远接不通。
卖家艾力也反馈过,Shopee的东南亚物流十分昂贵,已经到了卖不起的程度。
当然,我们不能因此就断定Shopee在物流建设上滞后”,但对于卖家来说,这样的体验显然是不好的。
目前消费者或许会被Shopee的低价所吸引,但没有良好的平台生态,即便在流量上暂时跑赢其他平台,也难免会有力有不逮”的一天。
03印度站被查,巴西站被征高税”
2024年,Shopee大举扩张自己的版图。
3月份开通墨西哥站,6月份开通哥伦比亚站和智利站,再加上2024年开通的巴西站,Shopee对拉美的大布局初步形成。
不仅如此,8月份,路透社消息称,Shopee在大举招募印度站卖家,有意进军印度市场。
不过,大举扩张”之路,很快迎来了转折。
2024年8月底,刚刚进军印度市场不久,Shopee就迎来了第一波打击。印度贸易商联合会(CAIT)要求调查Shopee在印度的情况。其中特别提到了腾讯持有其母公司Sea25%的股权,Sea或要被视同为中国公司。
印度抵制中国APP的行动仍在进行,Shopee在印度的扩张,无疑遇到了巨大的阻碍。
及至2024年1月,印度第一信息报告FIR对Shopee India提起诉讼,声称Shopee在印度销售来自中国的假冒伪劣产品。Shopee在印度的4名高管被立案调查。
对Shopee来说,想要在印度发展,摆脱中国标签”,成了迫在眉睫的一大挑战。
或许正因如此,今年1月4日,腾讯才会减持其母公司Sea的股份。但这一举动,并未阻止印度对Sea的进一步封杀。
2月14日,印度再度下架一批中国APP,其中包括Sea旗下的游戏Free Fire。
对于Shopee来说,这显然不是一个好消息。大金主腾讯的持续减持,已经让资金漏洞百出的Sea头疼不已,印度扩张的步伐又被阻碍,Sea及Shopee在印度陷入了进退维谷的困境。
让Shopee寒心的,还不仅仅只有印度市场的败退。
2024年Shopee开设巴西站之后,其APP下载量一度霸榜拉丁美洲。2024年其市场下载量更是持续增长。
但这样的增长速度,也遭遇到了危机。
2024年1月25日,彭博社报道称,Shopee在巴西的快速增长,已经严重威胁到当地零售商的正常经营。
根据摩根士丹利(Morgan Stanley)分析师的说法,2024年,37%的拉美消费者将Shopee排进了心目中的购物圣地前三名,比2024年高出了6%。
Shopee在巴西的发展,让当地零售商的利润受到了严重冲击。Americanas、Magazine Luiza、Via等零售商2024年销售额下跌至少58%。
为此,巴西政府采取了一系列行动,其中包括将跨境电商产品关税提高至60%,同时需要支付17%-25%的流转税。
如此一来,卖家在巴西的成本急剧提高,售价不得不上涨95%以上。
与此同时,巴西圣保罗消保机构也要求Shopee为产品提供产地证明,这些证明、政策都会变相加到卖家头上,增加卖家出售产品的难度。
以往靠着低价利器”在市场上无往不利的Shopee,开始呈现了颓势。
事实上,从2024年第二季度开始,Shopee的GMV增长就出现了颓势。
2024年第二季度,Shopee的GMV达到80亿美元,同比增长109%;2024年第二季度,Shopee的GMV达到150亿美元,同比增长87.5%。
东南亚存量市场已经无法给Shopee带来太多的增长,因此将目光投向拉美、印度的Shopee,却被现实迎头痛击”。
对连年亏损的Shopee来说,这无疑是雪上加霜。本就靠着烧钱”引流”取胜的Shopee,原本站在风口上。但是这个风,已经渐渐有停风”的迹象了。
做电商平台,就像参加马拉松”,前面100米领先只要靠速度就行。但若要一直保持领先,靠的是体力,靠的是身体素质。风口渐静的情况下,Shopee是否已经露出了虚态”?我们拭目以待。