跨境电商：Shopee虾皮平台开店指南

随着跨境电商的蓬勃发展，越来越多的商家选择在Shopee虾皮这样的跨境电商平台上开店。Shopee是一个覆盖东南亚和台湾的跨境电商平台，以其庞大的用户基础和便捷的服务吸引了众多商家。本文将为您提供一个详细的Shopee开店攻略，包括注册账号、费用政策、开店步骤以及管理工具等，帮助您顺利开启Shopee之旅。

注册账号和填写信息

在Shopee虾皮平台上开店，首先需要通过邮箱或手机号码注册新账号，然后绑定一个主账号进行身份验证，这个主账号将用于申请入驻、管控店铺权限及提取资金。完成注册和绑定后，登陆账号。

填写信息与审核流程

接下来，您需要按照指引填写法人实名认证、基本信息、公司信息和店铺信息，以完成入驻流程。提交成功后，您的申请将进入初审阶段，通常5个工作日内会反馈结果。在此期间，您可以登录Shopee.cn查看入驻记录。如果审核材料需要修改或补交，工作人员会在5个工作日内通知您。审核通过后，您的店铺销售权将自动激活，即可开始正式营业。

开店费用概览

在Shopee上开店，您需要了解相关的费用政策。Shopee会根据商品类别和所在国家/地区的政策收取一定比例的佣金。此外，平台支持的支付方式可能会收取支付手续费，以及可能产生的广告费和税收。请注意，Shopee的费用政策可能会根据市场需求和政策变化而调整，因此在开店前，最好查阅最新的费用信息。

常见问题解答

在开店过程中，您可能会遇到一些问题。例如，如果申请入驻被关闭，您将收到官方邮件告知原因。如果是由于虚假入驻”、重复入驻”、批量申请”或API虚拟号”等原因，您将无法再次申请。其他情况下，您可以进行申诉重新申请。另外，Shopee要求店铺上够50个产品，同一商品的不同变体只算一个产品。至于多账号运营，虽然存在一定风险，但可以通过使用AdsPower等工具来提高账号安全性，降低损失。

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多店铺管理工具：AdsPower

跨境电商的竞争激烈，尤其是在Shopee这样的热门平台上，账户管理和安全尤为重要。AdsPower是一款专为跨境电商设计的多店铺管理工具，它提供了独立的浏览器环境来防止账号关联，并保护账号安全。此外，AdsPower的免费RPA功能可以帮助您自动下载产品图片、点赞、评论，并实现窗口同步和团队协作，是管理Shopee及其他平台账户的得力助手。

Shopee虾皮平台为商家提供了一个广阔的市场和便捷的服务。通过遵循上述攻略，您可以更顺利地在Shopee上开店并管理您的店铺。记住，了解和遵守平台规则，使用合适的工具，将有助于您在电商领域取得成功。祝您在Shopee的旅程中一切顺利，生意兴隆！

*本文分享的内容可能会因技术迭代或平台政策等原因发生变化，欢迎读者关注最新的行业动态并与我们交流反馈。

失速一整年，Shopee沦为跨境电商小虾米

从今年开始，东南亚电商巨头Shopee（虾皮）就开始一路水逆。

2024年1月，腾讯控股正式减持虾皮母公司Sea Limited的14492751股A类股份，使腾讯于Sea的股权从21.3％减少至18.7％，随即虾皮市值大跌。

3月，虾皮关停Shopee India，全面退出印度市场。

6月，虾皮连续关停西班牙、法国市场，在欧洲仅剩波兰还在运营。

9月，在放弃欧洲市场之后，虾皮继续关停在阿根廷、智利、哥伦比亚和墨西哥的当地业务，拉美市场仅剩巴西还在运营；19日，虾皮开始大裁员，涉及公司全部业务线，收回发出的offer。

10月，虾皮第二波裁员依然在继续……

外患还未平复，虾皮就迫不及待开始了内忧。

曾经的虾皮，闪电战和疯狂扩张是它的标签，外界称赞它是东南亚小拼多多”。而仅仅只过了1年多的时间，宫斗和裁员成虾皮的主旋律，逐渐沦为跨境电商的小虾米”。

中国打法的东南亚公司

虾皮母公司Sea Limited是由华人企业家李小冬于2015年在新加坡创立，是一个涵盖游戏+电商+支付的超级综合平台，主要业务分为电商平台Shopee、电子游戏平台Garena、数字金融服务网络SeaMoney。简单来说，Sea集团就是东南亚版的阿里巴巴＋腾讯”综合体。

李小冬复刻中国互联网公司烧钱扩张”的打法，在东南亚市场攻城略地，成为新加坡第一家估值超过10亿美元的企业，市值超过2000亿美元，在亚洲市场仅次于阿里和腾讯的第三大互联网巨头。而李小冬也一跃成为新加坡新任首富。

Sea集团最盈利的业务是电子游戏平台Garena，2009年火遍全球的《英雄联盟》游戏的东南亚独家代理权被Sea集团拿到，开始又陆续推出多款热门端游和手游，几乎垄断了大半个东南亚游戏市场，成长过程极度相似腾讯。

据Sea集团2024年财报显示：游戏娱乐业务达到43亿美元，比起2024年31.9亿美元营收上涨了11.1亿美元。而2017年时，Sea集团的总营收仅4.14亿美元，可见游戏业务是Sea当之无愧的营收支柱。

Sea集团不光要做东南亚的腾讯，还要做东南亚的阿里巴巴。有了游戏业务的现金流做支持，2015年成立电商平台Shopee。初出茅庐的虾皮，面临的最大对手恰恰就是被阿里收购的Lazada。

成立于2012年的Lazada，曾经是东南亚最大电商平台，2016年4月，阿里巴巴斥资10亿美元入股Lazada，并在2017年6月追加约10亿美元投资，持股比例由51％提升至83％。2018年3月，阿里巴巴再以20亿美元增持Lazada。

但接受阿里收购后的Lazada开始频繁换帅，长期处于组织调整的阵痛。被虾皮抓住了难得的黄金时机，效仿拼多多开始了疯狂补贴活动，甚至推出了几分钱的商品，以极低客单价大量掠夺市场。

据公开数据显示：2024年Q1季度，虾皮的GMV已经全面反超Lazada；到了2024年Q3季度，虾皮的月平均访问量已经是Lazada的四倍。

自疫情以来，东南亚地区新增电商消费者数量已超7000万人，预计到2026年将突破3.8亿人。凭借东南亚极速增长的互联网用户，虾皮在2024年完成了51亿美元的营收，超越游戏业务43亿美元营收，成为Sea集团最被外界看好的王牌。

核心部门内斗不止

膨胀的虾皮并没有停下它疯狂扩张的脚步，在2024年虾皮陆续进军欧洲、南美洲和亚洲，部署巴西、阿根廷、墨西哥、西班牙、法国、印度等多个海外市场。

为了推动虾皮全球化布局，在2024年Sea集团通过筹资获得74.02亿美元现金流净额，其中40.5亿美元来自发股、28.46亿美元来自发债，导致同期集团净亏损达20.47亿美元。可谓是举集团之力来供养虾皮全球化。

但虾皮还是低估了开拓海外市场的困难程度，再加上全球金融环境突变，最终导致还不到一年，欧洲、南美洲和印度这些海外市场都已经陆续关停，仅仅只剩下巴西和波兰还在苦苦支撑。

印度电商平台App下载榜单

除了电商业务受阻之外，Sea集团的现金流支柱游戏业务也出现了滑铁卢。今年年初，印度以数据安全为由封禁Sea集团旗下最受欢迎的《Free Fire》手游，而《Free Fire》在印度的下载量高达2.38亿次，在印度每月能有超500万美元收入。在封禁消息传出当日，Sea的股价暴跌18％。

核心业务受损，截止美东时间2024年10月20日收盘，Sea集团股价跌至47.39美元/股，而去年同期，股价则高达361.74美元/股。仅一年时间里，Sea集团市值从2000亿美元缩水至266.21美元。

海外市场的关停，不仅是出于全球市场的不确定性”，虾皮的内部问题可能更加尖锐。

2024年，为了快速招募优秀的IT人才来满足虾皮的快速扩张，虾皮将新加坡的IT部门总部搬到了深圳。自此以后虾皮的工作汇报就变得非常复杂，需要新加坡和深圳两地不同部门来回拉扯，沟通成本急剧攀升。

除此之外，大量中国互联网文化开始冲击虾皮，据网络曝光的虾皮内部新规定：员工每年需要完成5次OKR，直接和绩效、升职、年终奖、转岗挂钩；还要写周报、月报、思想汇报等各种繁文缛节。

中国互联网的传统艺能”开始对新加坡本土员工造成极大影响，最终导致大批老员工离职。用组织冗余、管理失衡来形容现在的虾皮格外贴切。至于那些具有中国互联网公司背景的中高层空降兵”，要为虾皮海外市场的失败承担多大责任，只有虾皮内部清楚。

而股价大跌、海外市场失利的虾皮，也迫不及待开始降本增效、去肥增瘦，掀起了裁员潮。

9月19日，虾皮召开全员大会，宣布裁员行动正式开始。据虾皮员工爆料：多部门裁员30-60％，个别甚至高达90％，赔偿金为N+2。

虾皮全球员工总数超过6.7万名，国内部门员工人数大约为5000-6000人。据据虾皮2024年Q1季度财报显示：虾皮的员工成本、一般行政费用等，同比增加1.621亿美元；其中，由于员工人数的增加，增加的成本达1.133亿美元（约人民币7.9458亿）。

不止国内裁员，Shopee在印尼、泰国、越南等多个市场也进行了裁员。

东南亚市场何去何从？

在失去大部分海外市场之后，虾皮只能回归老巢稳固东南亚市场，但它还能继续守住自己的霸主优势吗？答案可能不尽如人意。

数据分析平台Similarwed发布了最新报告数据显示：今年9月份，虾皮在东南亚各国站点网站总访问量为4.79亿，较上月下降4.4％；Lazada各站点网站总访问量为1.93亿，较上月小幅度上涨1％。

除了面临浏览量下跌以外，虾皮还要面临更强大的敌人，TikTok。

2024年4月以来，TikTok Shop跨境电商业务陆续上线了东南亚的泰国、越南、马来西亚、菲律宾和新加坡5个站点，加上2024年就已经上线的印尼站点，字节跳动的跨境业务逐渐布局整个东南亚。

在流量方面，TikTok已经在东南亚积累了2.65亿活跃用户，占据整个东南亚地区40％以上。面对TikTok如此庞大的用户数量，没有哪个品牌和商家会不动心。

虾皮和Lazada依然占据了东南亚电商的龙头位置，但失去集团给予资金支持，虾皮需要自己赚钱养家了。目前，虾皮已经取消了新卖家的免佣政策，还将商家佣金上调了约1％到6％。

之前低价冲销量、花钱买流量的拼多多式打法”也彻底告终，虾皮逐渐回归理性。通过提高佣金、费率、鼓励商家多投广告，增加平台收入。

面对来势汹汹的TikTok，虾皮还是有着主场优势”。有着多年东南亚运营经验，更了解风土人情、文化差异、宗教问题和各国政策。而这些长期积累的实战经验，都是TikTok的软肋。

俗话说，强龙不压地头蛇，在东南亚这片充满神秘气息的新大陆，谁能笑到最后，仍需要长期观望。

本文源自锌财经

网传跨境电商虾皮”研发员工猝死，内部人士称内网声明属实

17 日晚间，有网友晒图称跨境电商企业Shopee（虾皮）一位研发同事猝死。据该名自称为 Shopee 深圳研发部员工的网友表示，17 日晚22 时，其在公司内部办公软件 Seatalk 收到一份人事部的重要通知。

通知称今天（6月17日）下午，一位 Shopee 研发中心同事突发身体不适，团队同事和公司于第一时间拨打120急救将该同事送医，但非常悲痛的是，该同事经抢救无效，永远离开了我们。”

南都·湾财社第一时间发函 Shopee查询，截至发稿前暂未收到官方回应。不过，有 Shopee内部员工向南都·湾财社表示，该内网通知属实。而这则突发消息，也引爆了跨境电商圈内的社交媒体群。

作为东南亚跨境电商巨头，Shopee母公司Sea虽于近期斩获了上市首份盈利年报，但其近年运营承压也被圈内所关注。被业内人称作虾皮”，Shopee曾在2024年底被爆出大规模毁约、取消聘约等负面舆情，而靠砸钱营销出来的虚胖”业绩似乎也不太被业界看好。

网友爆料称研发岗同事猝死

根据网友爆料内容，相关截图来自公司的内网。通知称，我们对此表示沉痛哀悼，目前，公司已成立专项小组，配合家属全力以赴做好相关善后工作。同事们如果需要任何帮助，请与你的 HRBP 联系。在这个艰难的时刻，也在此提醒大家请尊重同事隐私，不要在任何渠道传播任何未经证实的消息和个人照片。”

该网友在爆料中也表示，Shopee变卷了。往常一般加班到晚间九、十点，没有加班费。晚上加班也不会有调休，除非加班到凌晨两三点，第二天可以休息半天。不过，总体还是比其他互联网企业好一些。”

东南亚跨境电商巨头

曾陷毁约裁员潮”，上市多年首获盈利年报

2015年创立，母公司Sea冬海集团为全球知名的消费互联网企业，Shopee是东南亚的跨境电商巨头，也是中国卖家布局东南亚市场一定不会忽视的跨境电商平台。

覆盖新加坡、马来西亚、菲律宾、泰国、越南、巴西、墨西哥、哥伦比亚、智利等十余个市场，Shopee同时在中国深圳、上海和香港设立跨境业务办公室。2024年 Shopee总订单量达76亿，全球经济不稳下总订单数同比增长23.7%。Shopee风光无两。

实际上，Shopee的卷”或许早就开始了。2024年9月，这个东南亚电商巨头就曾爆出大规模毁约、取消offer，涉及包括深圳及新加坡在内的多个岗位。彼时，甚至有飞往总部上任的准员工”爆料，飞机前两秒还收到了工作安排的相关通知、不料飞机落地后就接到了工作offer取消的电话。

而近期，东南亚的跨境政策也迎来不少调整，而诸如Lazada、TikTok、Temu等玩家的入局，也让东南亚的跨境电商之争愈发激烈。

从2015年成立以来，Shopee一直就处在亏损状态，2017年基于烧钱引流”打法，亏损进一步扩大。与国内拼多多的打法类似，Shopee眼前看似乎守住了不错的市场份额，母公司也迎来了首个盈利的年度，但未来能否持续仍不好说。

2023年，东南亚跨境电商平台Shopee母公司Sea（冬海集团）全年总收入同比增长4.9%达到131亿美元、全年净利润打正达到1.63亿美元。不过，其第四季度仍处于亏损状态。

采写：南都·湾财社记者陈盈珊

出品：南都·湾财社跨境电商课题组