亚马逊或上线低价商店!向Temu卷起?
产品卷、价格卷、服务卷……卷”之一字,可谓是近几年跨境电商行业的年度关键字”。
而伴随着以低价著称的新兴平台势如破竹的增长,强如亚马逊也不由得卷”入了价格漩涡。
AMZ123获悉,近期据业内爆料,亚马逊正在秘密筹备一个新项目,名为低价商店”。该项目采用的是邀请制,类目聚焦在白牌低价时尚家居生活用品,几乎对标Temu。
目前亚马逊尚未就此对外官宣该消息,但据卖家透露,近日亚马逊已在深圳邀请部分卖家,召开了低价商店”的闭门招商会。
据业内流出的会议内容显示:亚马逊低价商店,是一个专门为顾客提供白牌低价时尚、家居和生活用品类目商品的商店。由亚马逊在中国运营的仓库进行履约配送,预计在9~11天内将商品直接送达顾客手中。
与爆料一致,白牌低价”、时尚家居生活用品”、由亚马逊负责履约”,无一不与Temu的全托管业务重叠。不过与全托管不同的是,亚马逊低价商店项目下,卖家虽然无广告推广权,但仍拥有选品权、定价权和活动参与权。
结合业内爆料的会议内容,AMZ123在此对亚马逊低价商店项目的重点招商内容进行总结:
1、关于入口
亚马逊将在amazon.com首页设置低价商店入口,浏览界面是从首页分了一个二级页面。
2、关于选品
类目:时尚、家居和生活用品
条件:白牌低价、低重量的安全产品。售价20美金以内,重量小于1磅,14*8*5英寸范围内。
3、关于物流
产品入亚马逊中国仓库,由仓库直接发小包给终端客户,配送时间9-11天;
服装不同sku可以混箱,非服装产品不可以混箱
4、关于权责
卖家:选品权、自主定价权和活动参与权。平台:物流履约、站内和站外的广告推广、佣金收取5、其他重点内容
退款退货政策:低于3美金的低价产品退货不退货绩效考核政策:与主店分开,单独进行无跟卖、无库容限制、无超龄库存费▲图片来源于卖家爆料
据一名资深卖家爆料,亚马逊低价商店已进入落地阶段,采取邀约制,预计2-3个月内就会向卖家发布邀请链接。
此消息一出,便迅速刷屏了跨境圈:
这是亚马逊低价全托管模式吗?”
价格又要开始卷生卷死了,和Temu有得一拼。”
这是全托管的升级版?定价权+大流量,肯定有的玩。”
截至发稿前,亚马逊尚未就此公开发布相关信息,项目具体细则还有待持续跟进。而从卖家们的反应来看,不少卖家都对亚马逊这一新项目充满了好奇与期待,业内对亚马逊推出低价商店的动机更是议论纷纷。
于2024年横空出世的Temu,手执低价长矛在海外市场火速杀出了一片天地。其领衔的全托管模式,掀起了一股以出海四小龙为主导的极致性价比浪潮。
作为全球电商霸主,亚马逊长期割据了海外电商版图的龙头地位。但面对Temu等中国电商平台凶猛的攻势,尤其是在全球消费降级的大环境下,市场份额也不可避免地遭到了一定的蚕食。
一直以来,性价比同样是亚马逊所赖以生存的重要发展逻辑。其制定了一套用于约束商家定价权的公平定价政策,通过价格搜索算法检查平台上销售的产品是否与竞争对手的价格相当。
然后背面对疯狂烧钱、推行极致低价的Temu,亚马逊起初并不愿与之正面碰撞,曾在此前宣布Temu并不符合其定价政策的执行标准,因此将其从价格算法中移除。
而如若上述消息属实,低价商城的推出或将作为亚马逊主动出击的一种手段,在低价领域直面Temu的锋芒。
实际上早在今年2月亚马逊便率先于印度试水,推出一个名为Bazaar”的特别商店,专注于销售未品牌化、时尚及生活方式产品,且定价将低于600印度卢比(约合7.2美元)。通过这一低价商店,亚马逊意在触达追求性价比的中低消费人群,从而与本土电商平台抢夺市场份额。
而如今网传即将在美国站推出的低价在模式以及逻辑上同Bazaar具有诸多相似性。据此可以推断,面对Temu等平台的低价冲击,亚马逊发力下沉市场实则酝酿已久。
Temu之所以能够奠定绝对的低价优势,离不开全托管的保驾护航,通过这一去中间商化的模式,Temu得以整合国内优质供应链,快速集结货源深厚、具备自主生产能力的工厂型及工贸一体型卖家,凭借高度中心化的管理体系实现成本的极致压缩。
而亚马逊低价商城同Temu全托管具备一定程度上的相似性,均是由平台负责物流、流量等运营流程,卖家承担选品。但不同的是,亚马逊低价商城模式下,卖家拥有自主定价权和库存管理权。
为此在不少卖家看来,亚马逊低价商城的推出可谓是喜忧参半。
从爆料信息来看,该低价商城主打白牌战术,商品定价较低,很可能会进一步加剧内卷程度。尤其是对于主站的FBA卖家而言,需承担库存、广告、仓储物流等多项成本压力,一旦低价商城大规模开放入驻,主站产品或将面临极大的低价冲击,流量及市场份额均遭到侵蚀。
不过也有部分卖家认为,一方面,低价商店将主要销售无品牌产品,这对白牌商品而言是一个巨大的机会;另一方面,低价商城客群仍与亚马逊主体重叠,因此可以作为测款渠道,减少测款成本并实现快速出款。
整体而言,亚马逊推出低价商城并不仅仅在于同Temu展开低价攻势。在主站走品牌培养路线,打造品牌护城河的基础上,低价商城这一崭新的流量入口则将触角伸向白牌产品,触达更广阔的消费人群,在消费降级的大环境下为市场提供更多维度的选择。
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拼多多否认Temu收取卖家佣金:继续执行商家0元入驻0佣金
在快速扩张之际,拼多多公开否认了旗下跨境电商Temu向卖家收取佣金的传言。
10月9日,拼多多相关负责人向澎湃新闻记者独家回应称,对于外界所传多多跨境平台Temu开始收取佣金”,纯属误传。
拼多多表示,多多跨境《客服外包服务协议》已明确约定,本协议旨在进一步明确双方的权利义务,您的结算不会因为签署本协议受到任何影响”,即继续按照原商家0元入驻,0佣金”规则执行,与此前并无不同。且相关情况已与部分商家进行说明。
此前有卖家称,发现Temu出台一份《客服外包服务协议》,协议内容显示:甲方有权按照店铺订单下用户实际支付的不含税金额(含credit)×5‰ 的标准收取服务费。甲方有权根据行业发展等情况单方面调控服务费费率及/或结算方式并在卖家账户中通知乙方,且自通知载明的生效日起适用新的费率标准及或结算方式。
对于这份条款,只要是在Temu上开店的卖家,就必须及时签署,只有阅读并同意接受”一个确认选项,否则无法确保店铺的服务质效,即无法继续运营店铺。
这也一度被外界解读为Temu开始向卖家收取佣金。不过,根据拼多多方面的回应,商家的结算不会因为签署本协议受到任何影响。
对于佣金征收的具体情况,多位Temu商家告诉记者,目前还没有收到平台要征收佣金的消息,上周就关注到关于千分之五客服服务费的通知,询问平台方面时,平台买手告诉我,这项告知主要是为了明确平台和商家的权利、义务,但从商家结算收入的角度实际上并未收取这一费用。”一位服装厂商表示。
值得注意的是,拼多多的佣金收入增长迅猛,此前二季度财报显示,拼多多在线营销及其他服务收入为379.328亿元,同比增长50%;交易服务收入为143.5亿元,去年同期则为62.2亿元,同比增长131%。其中交易服务收入”即指佣金收入。不过,拼多多并未在财报中明确给出Temu单独的佣金收入。
Temu在海外的扩张之路极为迅速。今年9月,Temu官宣进入马来西亚,这也意味着Temu已进入东南亚第二个市场。自从去年9月上线以来,在一年时间内,Temu已拓展进入40个国家和地区,逐步覆盖北美、大洋洲、西欧、拉美、东欧、日韩、东南亚以及中东地区。
数据显示,在进军美国市场3个月内,Temu夺得美国App Store应用下载榜榜首,并且连续两周成为美国Android应用下载榜第一的APP。据市场研究机构Sensor Tower报告显示,今年二季度Temu App下载量首次进入全球下载量前十名,环比第一季度提升超过一倍,从3100万上升至7400万。
据上述卖家透露,Temu主要采取的是全托管模式”,卖家相当于供应商,货品的把控权集中在平台买手身上,店铺运营投流、物流发货、售后客服等也全部托管给平台来做,卖家只需要在货品上架时提前备好产品库存即可。这也意味着,平台的话语权更为强势,商家之间的竞争也更为激烈。
在海外,拼多多也延续了一贯的低价”策略。据国信证券研报,依托于拼多多积累的超1100万家供应商,Temu能够直接触及供应链末端,以同品类最低的价格获得品牌同质货源,形成价格优势。除此之外,为确保平台的价格优势,Temu拥有商品的核心控价权,平台会根据商品的销售数据不断对价格进行调整和优化。
不过,Temu在海外依然面临仓储物流和相关监管政策等核心挑战。此前,有传言称,3月中旬,Temu曾因为订单量上涨过快,物流服务未能跟上,出现爆仓等问题。此外,海外难以预测的监管环境也是其面临的风险,以其竞争对手TikTok为例,据外媒报道,9月27日,印尼政府签署最新贸易法规,将禁止社交媒体(如TikTok、Facebook、Instagram等)在同一产品内涉及电商交易。10月4日,TikTok发布公告,宣布关停TikTok shop印尼站。
股价方面,10月6日,拼多多(Nasdaq:PDD)盘中一度达107.59美元,刷新年内高点。截至9日发稿,拼多多涨0.66%。