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TikTok Shop降低门槛扩大招商 Temu上线巴西站丨跨境电商周报

【亿邦原创】TikTok Shop降低门槛扩大招商;Temu上线巴西站;DTC品牌Halara在美开快闪店。

整理丨王浩然

过去一周,跨境电商领域发生了这些事:

# 平台动向 #

【亚马逊】

1 亚马逊仓储省钱计算器全新上线

亚马逊仓储省钱计算器全新上线,仅需输入ASIN级别单件商品的相关信息,即可快速估算出两种仓储模式的费用。仓储模式一为直接入仓至FBA;模式二为发货至AWD后,通过AWD自动补货至FBA。亚马逊仓储省钱计算器可清晰呈现两种仓储模式在不同库存周期下的预估费用对比,辅助卖家做出仓储决策。

2 亚马逊低量库存费新增3条豁免政策

日前,亚马逊对低量库存费做出3项额外变更,适用站点:美国站、德国站、法国站、意大利站、西班牙站。

具体如下:5月15日起滞销免收相关费用;美国站对于最近7天内销量少于20件的商品FNSKU免收低量库存费;欧洲站:在德国、法国、意大利和西班牙对于过去7天内售出数量少于20件的亚马逊物流欧洲整合服务计划 FNSKU,免收低量库存费。

【TikTok】

1 TikTok Shop东南亚跨境降低入驻门槛 商家持营业执照可0门槛入驻

日前,TikTok Shop东南亚跨境降低了商家入驻门槛,其中,企业营业执照开放无电商经验商家入驻,以及个体户营业执照开放跨境和国内电商平台经验入驻,为卖家搭上东南亚电商快车带来新的机会。

2 TikTok Shop越南站要求卖家提交税码

据TikTok Shop越南站消息,所有卖家必须在2024年7月1日之前提交或验证其税码,包括之前已提交税码的卖家。根据越南消费者权益保护法(LPCR)和相关法规,电子商务平台需收集和验证卖家的税码。卖家需通过TikTok Shop卖家中心提交税码,确保税务信息准确、完整、最新,并与已提交的所有信息相匹配。(出海网)

3 TikTok Shop测试图片搜索购物功能

TikTok测试新功能,用户拍照或上传照片即可在TikTok Shop中查找类似产品,不再需要依赖文字描述。该功能可供美国和东南亚所有用户使用,有权使用该新功能的用户将在TikTok Shop的搜索栏中以相机图标的形式看到它。

4 TikTok Shop跨境美国自运营模式扩大招商 入驻门槛放宽

日前,TikTok Shop更新了美区跨境自运营模式入驻标准,降低门槛,向更多商家敞开大门。

据了解,此次招商针对的是开店主体为中国内地主体和中国香港主体,且具有美国本地仓储物流能力的商家。商家只要在美国亚马逊、eBay、walmart任意平台或独立站有运营经验且符合相关需求即可入驻。

值得注意的是,TikTok Shop 此次未对亚马逊商家的GMV有任何要求。而在此前的入驻要求中,商家需提供单店铺在美国年GMV超过200万美金的证明。

【Shopee】

1 Shopee允许买家对已出货订单申请在途退货或退款

Shopee菲律宾站发文称,2024年6月10日起,买家可因改变心意申请在途退货/退款。在途退货/退款功能允许买家为已出货但还未送达的订单申请退货/退款;申请通过后,订单将退还给卖家。

2 Shopee菲律宾站新增SLS-Express International物流渠道

为持续给用户提供更优质的服务,Shopee菲律宾站点于2024年6月13日12:00(当地时间)新增SLS-Express International (5日达)物流渠道。

Express International (5日达)物流渠道旨在通过提供更快捷的物流服务,即支持买家当天14:00前付款的订单在5个工作日内(订单生成次日起算的5个发货工作日,含周六)送达至买家手中,从而提升买家购物体验和卖家店铺单量。

该渠道将为符合条件的卖家店铺或商品自动开启。据悉,Shopee将为FSS免运卖家提供Express International (5日达)免运优惠券补贴,提升店铺出单转化。

3 Shopee马来西亚站调整海运经济渠道运费

自2024年6月12日起,Shopee马来西亚站点 Economy Delivery(Sea Shipping) 海运经济渠道 Zone KV 区域的买家支付运费将进行调整。新费率仅适用于 2024 年 6 月 12 日(北京时间)起生成且选择该物流渠道的订单,在此前生成且选择该运输渠道的订单买家支付运费将按照调整前价格收取。

4 Shopee缩短预售商品出货天数

为了更贴合卖家对预售商品备货时长的需求,Shopee跨境店于北京时间2024年6月5日起,将所有市场预售商品的出货天数从5-10个工作日变更为4-10个工作日。关于预售商品的更多详细介绍,卖家可以进入卖家中心-预售商品查看。

【阿里巴巴】

1 Lazada启动3PF店铺招商 卖家可同一库存服务多店铺多平台

日前,Lazada发布通知,正式启动Lazada 3PF店铺招商,旨在为商家打造高效、便捷的出海之路。

Lazada 3PF店铺的核心优势在于一店多运”的创新模式,允许商家灵活选择本土仓库作为发货点,实现同一库存同时服务于多个店铺及平台,显著提升物流效率与市场覆盖能力。

Lazada 3PF降低了入局门槛,全面支持中国主体直接入驻。此外,商家享有审核同意退货的权限,退货商品直接退至本土仓,有效控制成本,优化库存管理。

2 阿里国际站新增关于氢氟碳化物HFC的中国合规要求

阿里国际站日前公告,根据中国相关法律法规及市场监管要求,平台新增《关于氢氟碳化物HFC的中国合规要求》,该规则于2024年6月7日发布,并于2024年6月14日生效。

【拼多多Temu】

1 Temu巴西站上线 南美市场布局迈出最重要一步

拼多多跨境电商平台Temu已于日前上线了巴西站点,这是Temu 开通的第70个国家站点,也是该平台在南美市场布局中迈出的最重要一步。目前,Temu的站点体系已经囊括了亚洲、欧洲、北美、拉美、非洲以及大洋洲等众多国家和地区。

【Shopify】

1 Shopify优化产品合集与长按操作

Shopify应用近期又进行了一系列更新,特别聚焦于优化产品合集页的处理流程,提升了产品详情页与产品合集页之间的连贯性和一致性,此外,优化对列表界面的屏幕长按操作,为用户带来更加流畅和高效的操作体验。

如今,用户可以在统一的界面上浏览、新建以及修改产品合集页,体验与产品详情页同样便捷的操作和保存机制。通过与产品详情页类似的子屏幕保存方式,用户操作所需的点击次数显著减少。

与此同时,Shopify应用在iOS和Android设备对列表界面的长按操作进行了优化,现在,放弃结账、收藏夹、客户列表、客户地址与客户分类等界面的长按操作,都与订单和产品详情页一致。

2 Shopify Store上新批量销售模板Trade

为了给B2B客户提供更好的服务和体验,Shopify现已推出免费的Online Store 2.0新模板—Trade,目前所有商家皆可使用。Trade模板设计专业且简洁,针对性的设计和优化更适合B2B批发销售商店,无需大量自定义操作即可轻松使用。Trade可根据商家的业务需求进行灵活定制,并特别引入了全新的快速添加功能,极大地简化了批发客户的批量订单处理流程。

【其他平台】

1 Wildberries在莫斯科推出极速配送服务

Wildberries应用程序在莫斯科推出了新的快递功能,由Darkstore at Home运营,确保在收到订单后的5-7分钟内完成收集与包装,并在1-4小时内送达客户。此服务由Yandex和Dostavista两大快递公司负责配送。自2023年起,Wildberries在内部测试点击”快递服务,现计划扩展至所有收银点,以满足消费者对快速、便捷配送的需求,进一步提升其在电商市场的竞争力。

2 敦煌网:预计7月份开始对商家物流履约行为进行考核

敦煌网公告称,为全面提升商家物流服务水平,创造更好的物流履约环境,平台预计7月份开始会对商家的物流履约行为进行考核,对异常履约行为进行治理,保证商家服务质量,全力提升客户满意度。

3 eBay推出eBaymag官方网站 可实现免费多站点刊登商品

eBaymag是eBay推出的一款免费多站点刊登工具,帮助卖家多站点高效拓展业务,同时提供eBay各站点商品库存同步、物流配置、品类匹配、汇率转换等一系列功能,助力卖家高效率在eBay平台货卖全球。为帮助卖家更好地了解并使用eBaymag,eBay现推出eBaymag官方网站,官网支持多语言, 并设置常见问题”与帮助中心”专区,方便卖家查询与学习相关使用方法和建议。

4 敦煌网:将电子烟及其相关制品归列为禁售管控

自2024年7月1日起,敦煌网禁止销售电子烟及其配件、雾化器和电子烟用烟碱等相关商品,同时关闭Electronics>Electronic Cigarettes二级类目。

5 Ozon平台中国卖家数量破10万

日前,俄罗斯电商巨头Ozon相关负责人在采访时透露,截至2023年年底,Ozon平台卖家数量已经达到约50万人,其中超10万是中国卖家,占比至少为20%。

6 eBay将于8月17日起停止接受美国运通付款

eBay发布官方声明称:经过深思熟虑,eBay决定自8月17日起不再接受美国运通的信用卡交易,因为美国运通对信用卡交易收取的费用高得令人无法接受。由于技术进步、对欺诈能力的投资以及eBay等商家的客户保护,支付处理成本本应下降,但由于缺乏有意义的竞争,信用卡交易费用却继续有增无减。由于消费者和小型企业担心通货膨胀和成本上升,需要制定更严格的法规来推动信用卡网络的竞争,并帮助降低商家及其客户的交易处理成本。

# 商家圈 #

1 茶百道海外市场已布局4城8店

新茶饮品牌茶百道在官方微博公布海外市场拓展成果,截至目前,茶百道已在海外落地4座城市8个门店,其中,韩国4个,泰国2个,澳大利亚2个。

2 DTC运动休闲出海品牌Halara在美开快闪店 未来考虑进军线下

据外媒消息,DTC运动休闲服饰出海品牌Halara开始探索线下市场,日前在美国纽约开出了第一家快闪店。

据悉,该店位于曼哈顿百老汇470号,店铺面积约为3500平方英尺(约325.16平方米),于美国时间上周五正式开业,营业至周日,营业时间从上午11点到晚上7点。

# 投融资 #

1 冰鲸科技”完成数千万人民币Pre-A+轮融资

冰鲸科技完成数千万人民币Pre-A+轮融资,本轮融资由峰瑞资本领投,老股东奇绩创坛持续跟投,青桐资本担任财务顾问。据悉,融资将用于供应链投入、产品研发和市场推广。

冰鲸科技成立于2024年8月,初期聚焦音视频内容创作者、极客用户,正逐步向家庭用户拓展,为其提供消费级私有云解决方案。此前冰鲸科技已获起点创投天使轮融资,云时资本、奇绩创坛的Pre-A轮融资。(36氪)

# 跨境物流 #

1 马士基上调亚欧航线FAK费率 7月1日正式生效

马士基发布公告,宣布上调亚欧航线的FAK费率,最高涨至9400美元/FEU,这一调整将于7月1日正式生效。市场普遍预期,其他头部船公司也将纷纷效仿,采取类似的费率调整措施。

2 马士基6月开始征收额外附加费

由于红海局势对全球供应链的影响加大,马士基航运公司(Maersk Line)于6月开始对进口集装箱征收额外附加费,全球托运人和外贸企业必须做好需要支付更高运费的准备。

根据BusinessDay丹麦航运公司发布的客户咨询通知,近几个月来,红海局势的复杂性及其对全球供应链的连锁反应已经愈演愈烈。该公司表示,红海局势已导致整个行业陷入混乱,预计这种局面将持续到 2024 年第三季度。(AMZ123)

# 行业政策与数据 #

1 墨西哥修订外贸规则 打击电商平台低价报关避税行为

墨西哥国家税务局(SAT)发布公告称,将修订对外贸易规则,严惩电商平台和快递企业在进口服装、电子产品、玩具等商品过程中存在的低价报关避税行为,定义为走私和税务欺诈罪。自2023年以来,墨西哥零售和服装行业一直谴责电商平台滥用小额商品进口免税规则”逃税。国家服装工业商会估算,这类行为每年导致380亿比索的增值税和关税流失。

2 商务部等9部门发文!给出支持拓展跨境电商出口若干意见

日前,商务部等9部门各省、自治区、直辖市人民政府发布了关于拓展跨境电商出口推进海外仓建设的意见,针对积极培育跨境电商经营主体、加大金融支持力度、加强相关基础设施和物流体系建设、优化监管与服务、积极开展标准规则建设与国际合作等五大方面提出具体意见。

3 南非上调SHEIN和Temu等外来电商服装零售进口税及增值税

日前,南非政府出台了新规。2024年7月1日起,对Shein和Temu等外来的电商服装零售商征收45%的进口关税和15%增值税。

此前,根据所谓的最低限度”规则,南非Shein和Temu服装买家可以仅需支付 20%的进口关税和0%的增值税,将价值低于500兰特的包裹顺利通过海关。(AMZ123)

TikTok负重前行的跨境电商,是破茧成蝶还是折戟沉沙?

Introduction

在数字经济的浪潮中,跨境电商与社交媒体平台的结合成为了新的增长点。

TikTok,作为全球短视频平台的佼佼者,以其独特的内容生态和算法优势,吸引了大量年轻用户,并逐步渗透到电商领域。然而,这一发展并非一帆风顺,TikTok在跨境电商的征程上面临着多重挑战,包括文化差异、物流难题、合规风险等,尤其是别国的针对性禁令政策。

本文将深入剖析TikTok在跨境电商领域的业务模式、市场表现、发展困境等方面,并展望未来的发展趋势。相信我,看完后你会对TikTok有更多不一样的认识!

1、重新认识TikTok平台

TikTok平台介绍

TikTok是字节跳动旗下的一款短视频社交平台,于2017年5月上线。它的使命是激发创造,带来愉悦(Inspire Creativity and Bring Joy)”,它的全球总部位于洛杉矶和新加坡,并在全球多地设有办公地点。

发展至今,TikTok已经不仅是一个娱乐社交平台,它还在迅速成长为一个重要的商业和营销渠道,尤其是它凭借庞大的用户群体和强大的流量曝光能力,逐渐在跨境电商领域崭露头角。它的用户目前也是年轻人为主。

TikTok发展潜力

TikTok的用户规模不断扩大,至2024年4月,全球月活跃用户数量已达到惊人的15.6亿,位列社交媒体平台前列。其用户主体多为18岁至34岁的年轻人,显示出该平台对年轻一代的强大吸引力。从地域分布来看,美国是TikTok用户数量最多的国家,而印尼紧随其后。

在跨境电商领域,TikTok展现出了巨大的潜力。据统计,2023年TikTok全球电商GMV已达到136亿美元,其中东南亚地区贡献超九成。预计2024年,TikTok的电商GMV将达到500亿美元,这一增长主要得益于其庞大的用户基础和全球影响力。

TikTok业务模式

TikTok的电商经营模式以内容带货为核心,通过短视频、直播等形式展示商品,激发用户的购买欲望。同时,TikTok积极与本土物流商合作,提升配送效率,为用户提供更优质的购物体验。

目前,TikTok的电商业务包含自运营和全托管两种模式。商家自运营模式是主流选择,已在全球多个市场开放。而全托管模式则于2023年5月上线,旨在快速引入新品类和白牌商品,助力新市场扩张及平台价格力改善。

此外,TikTok Shop还提出了双优经营,三重增长”的策略重点,即通过优质商家提速和优质生态加持两大策略保障高质量运营,同时通过市场精细化运营、场域多样化驱动、营销多节点爆发三大动力提供确定性增长。

2、TikTok跨境电商市场表现

英国市场强势增长

TikTok在英国已赢得大量忠实用户,月活跃用户数量突破2000万大关。这些用户,特别是年轻群体,热衷于在TikTok上观看短视频、参与互动,甚至购买商品。

从商品品类来看,英国市场展现了强劲的增长势头。美妆个护、女装内衣、居家日用、食品饮料等品类均实现显著增长。尽管与美国市场相比,这些增长率略显逊色,但在全球范围内,尤其是与东南亚国家相比,其表现依然亮眼。

然而,不少商家对英国市场仍持谨慎态度。这主要源于购物体验的难题。为了吸引更多商家入驻,平台对商家的入驻门槛设定得并不高,这导致市场上商品质量参差不齐,假货、仿品等问题频发,给英国用户的购物体验带来了负面影响。同时,英国本土市场的消费者对短视频、直播间购物习惯尚未全面养成,网红带货体系也尚处于起步阶段,这使得低价”、打折”等传统电商策略在此地的效果大打折扣。

美国市场负重前行

TikTok在美国市场同样拥有坚实的用户基础,尤其是年轻用户群体。据统计,TikTok在美国的活跃用户数量已超过1.7亿,几乎占据美国总人口的一半。这一庞大的用户基数为TikTok在美国的跨境电商业务提供了广阔的发展空间。

TikTok跨境电商在美国市场的表现尤为突出。2024年第一季度,TikTok Shop在美区的销售额实现了显著增长。据悉,TikTok计划在未来几年内将其在美国的电商业务规模扩大至175亿美元。

从商品类别来看,美妆个护、女装内衣、运动与户外、手机数码、保健品等类目在2024年第一季度表现尤为出色。其中,美妆个护类目的销售额更是突破了2亿美元。美国市场目前以美妆、女装等长期热门类目为主,而手机数码、运动与户外、居家日用及保健品类目则呈现出较快的增长趋势。

然而,TikTok在美国的发展也面临着不少挑战。美国政府对其的监管不断加强,出台了一系列法案和措施,要求TikTok从字节跳动中剥离或退出美国市场。这些政策变化给TikTok在美国市场的未来发展带来了不确定性。

东南亚市场是主力军

2023年,TikTok Shop在东南亚市场的电商GMV超过129亿美元,占全球市场的近九成。这一成绩几乎达到了Lazada GMV的一半。与Lazada注重品牌化发展的策略不同,TikTok以其社交短视频平台的优势,在东南亚市场大力发展电商业务。

具体到各个国家,印尼、泰国、越南、马来西亚等市场的销售额均实现了显著增长。这些国家的消费人群年轻化程度高,对社交媒体消费、直播带货等模式接受度高。同时,东南亚地区的物流成本低廉,使得商家的入局成本并不高。

从市场大盘来看,印尼和泰国市场占据了领先地位,越南、马来西亚和菲律宾紧随其后。而新加坡市场虽然体量较小,但也有着不可忽视的潜力。总体来看,东南亚市场为TikTok电商业务的发展提供了广阔的舞台。

3、TikTok跨境未来展望

TikTok跨境电商的未来发展展望,无疑是一个充满机遇与挑战的领域。通过精心策划的全球化布局、持续的技术创新、社交电商的深度融合、供应链的优化以及严格的法规合规,致力于提升其跨境电商业务的竞争力,并进一步扩大市场份额,为全球消费者带来更为优质的商品与服务。

在全球化布局方面,TikTok已在多个国家和地区成功推出跨境电商业务,取得显著成果。展望未来,TikTok将继续深化其全球化战略,通过深入研究不同市场的消费者需求和文化背景,制定更为精准的营销策略,以进一步拓展市场份额。

在技术创新层面,随着技术的不断进步,TikTok将积极引入新兴技术手段,优化跨境电商业务。例如,利用人工智能和大数据技术,TikTok能够更准确地预测市场趋势和消费者需求,为商家提供精准的市场分析和营销建议。同时,TikTok还将探索虚拟现实、增强现实等前沿技术,为消费者打造更为沉浸式的购物体验。

社交电商的融合,是TikTok未来发展的又一重要方向。作为具有强大社交属性的媒体平台,TikTok将进一步整合社交电商功能,通过引入短视频、直播、互动等社交元素,丰富商家与用户的沟通渠道,增强用户与商家之间的互动与信任,从而提升用户的购物体验和忠诚度。

供应链优化方面,TikTok将加强供应链的管理与优化,引入更多优质供应商和物流合作伙伴,提升商品的品质和物流效率。同时,TikTok还将严格把控商品的品控和售后服务,确保消费者的权益得到充分保障。

法规合规层面:面对日益严格的跨境电商监管环境,TikTok将高度重视法规合规工作,积极遵守各国政府的相关法律法规和规定,确保其在全球市场的合规运营。通过不断努力,TikTok将在跨境电商领域取得更为辉煌的成就。

In the end

TikTok的跨境电商之路是一条充满未知的探险之路。它既承载着巨大的商业潜力,也面临着严峻的挑战。让我们祝愿TikTok在未来的发展过程中,多一些正义和包容,少一些狭隘和针对!

那么,你们觉得TikTok跨境电商业务发展将会何去何从呢?欢迎在评论区分享交流!

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最后,本文关键词为【TIKTOK】,关注账号后,后台私信回复全部大写字母的【TIKTOK】,可获取1份简单版本PPT文件【跨境电商:TikTok的机遇与挑战】,希望我的内容能够对你有点帮助和价值!

跟着罗永浩出海”做TikTok电商,是门好生意吗?

21世纪经济报道记者 董静怡 上海报道

想用TikTok带货,这四种路径你会吗?”

打开抖音,一条如何做跨境电商的内容跳出,视频中的讲师面对镜头侃侃而谈,TikTok的跨境生意在他口中是一片待掘金的蓝海市场。

这条视频来自抖音账号交个朋友海外电商学苑”,是罗永浩交个朋友”电商机构新的布局方向。据悉,该学苑的培训业务范围非常宽广,涵盖了市场分析、行业咨询、营销策划、网红资源匹配以及代运营等,其中最关键的部分就是TikTok的电商直播培训。

卖渔具自然是因为有打渔人。有卖家向21世纪经济报道记者表示,TikTok电商是一个好机遇,毕竟眼看着国内的抖音是怎么做起来的”。如今传统平台竞争过于激烈,非首批商家已经无法享受平台红利,寻找新的渠道势在必行。

MAU(月度活跃用户)达10亿,TikTok只用了4年,这几乎只是Facebook、Youtube等平台的一半。App Annie发文预测称,到2024年,TikTok的活跃用户可能会突破15亿,这意味着TikTok将成为一个世界级的巨大流量入口。

而在另一边,宝妈张彤(化名)做了一个半月的TikTok账号却仅有32个粉丝,发布视频只有零零散散几十的播放量,更是连带货的流程还没开始走。在此之前,为了赶上这个跨境电商的风口”,张彤向某TikTok培训交了近七千块钱的培训费。

TikTok并不好做。”已经入局TikTok小店的商家姜然(化名)告诉21世纪经济报道记者,转化率低、见效周期长是最大的问题。”

机遇来临,跨境卖家们该如何应对?

交个海外的朋友

罗永浩做出海了!”

近日,罗永浩所在的交个朋友”直播团队正在重点布局海外业务,国际短视频平台TikTok成为了出海的第一站。

该业务主要由交个朋友海外事业部”和基于TikTok生态下的交个朋友海外电商学苑”承担,前者主要负责品牌出海营销、达人分销带货和直播代运营,后者则负责海外电商培训业务。

据悉,杭州交个朋友教育科技有限公司已申请注册交个朋友海外电商学苑MAKING FRIENDS E-COMMERCE ACADEMY”商标,国际分类为广告销售、教育娱乐,当前商标状态为申请中。有媒体透露,交个朋友确有布局海外电商培训业务,并将其定位为公司未来的重点项目之一。

自带流量的罗永浩,这一次将市场的目光转向了TikTok这个新兴的出海路径上。

电商形态变化发展之快所有人都有目共睹。以字节跳动在国内的电商业务抖音为例,2024年前,抖音还是专注内容的短视频社交平台,也就是在这一年,李佳琦等KOL的爆火点燃了直播行业,成为各大平台的发力方向。到2024年,抖音就实现了超过5000亿元的全年GMV(商品成交总额)。

这套商业模式被认为是成功的。

随着字节跳动征战海外,抖音国际版TikTok的电商化正在进行中,欧洲、东南亚市场在2024年率先起步。据了解,TikTok电商2024年GMV约60亿元,预计2024年将接近120亿元,在2024年的基础上翻了接近一倍。

上月,TikTok小店在美国上线,面向美国本土商家开放站点。据DataReportal数据显示,截至2024年7月,美国TikTok用户已超过1.4亿,是TikTok用户量最多的市场。

目前培训业务方面,东南亚肯定是我们的重要的一个方向,但是未来重点主要还是在美国,美国一定是我们重点布局的市场。”交个朋友海外电商学苑负责人Alex表示。

据介绍,培训业务主要涵盖了从市场分析、行业咨询到营销策划、网红资源匹配以及代运营等范围。其中,关于TikTok的电商直播培训更是重点,涵盖了TikTok生态、行业发展等理论以及开店、直播等实操流程环节。

Alex表示,海外培训课程从今年5月开始研发,将于年底正式上线,第一期大概是在40位学员左右,面向亚马逊商家或TikTok商家,”Alex表示,小白商家目前是不接的。”

比起抖音在国内的市场份额,国际市场上的TikTok将将算得上起步。有抖音的成功在前,TikTok电商在跨境卖家眼中是一个大风口,像交个朋友一样的各类跨境培训也应声而起,争相为卖家铺路。

只是,有机会代表着容易吗?

炒热的市场,培训的坑

TikTok作为尚未完全被开垦的新兴宝地,成为了众多跨境卖家争相布局的方向,这其中也包括一群没有跨境经验的小白”卖家。

他们没有接触过跨境业务,甚至没有国内电商运营的经验,只是听说跨境电商是个赚钱的好途径,希望知道如何才能趁着时代的红利分一杯羹。

只是有需求就会有生意,有生意就会有韭菜”。宝妈张彤就是被割的韭菜”之一。

原本只是想学如何用闲暇时间做点小生意,没想到连学费也没赚回来。”张彤告诉21世纪经济报道记者。生了孩子后,张彤待业在家,希望找点事做挣些小钱,某天在社交媒体上浏览时,一篇讲述跨境电商行业的文章闯入她的视野,层层干货”的内容以及充满鼓动性的语言让她觉得像是打开了新世界。

在文章的介绍里,老生常谈的中国制造优势和海外市场潜力被进一步夸大,在那时的张彤看来,做跨境电商,尤其是做流量极高的TikTok电商,是很容易就赚到钱的新路子。

只是如何在海外社交媒体上开店、如何卖东西等具体流程她还一无所知。不过没关系,那篇文章拉到最后,出现了一套免费课程的链接。

这便是坑”的开始。

据张彤回忆,免费的课程里还是有相当多的干货”,也因此赢得了众多观众的信任。紧接着,下单、付款,一气呵成,张彤觉得,只要跟着老师做,就一定能做成。

但现实是残酷的。学习了如何搬运剪辑视频,但自己的视频播放量基本只有几十,很少有过百的;也学习了TikTok的底层逻辑以及做爆款视频的技巧和方法,但目前粉丝也才32个。”张彤无奈地表示,号都没做起来,还没达到挂链接的要求,更别提卖品了。”

这与课程最初宣传的保证涨粉10万以上,两个月赚回学费”大相径庭,张彤后来反思,课程所教授的内容基本也只能弥补小白”卖家们的信息差,真正实操还要面临非常多的细节问题。

类似的跨境培训课程在互联网上不是少数。据21世纪经济报道记者观察,有课程专门针对小白级受众,提供包括TikTok前后端功能讲解、选品思路解读、带货技巧教学、直播间案例拆解等,9节课程定价2699元,有卖家向记者反映,这算是市面上比较常见的价位。

更有课程与社群结合,除了基本知识的讲解外,还有陪跑社群服务,在社群中更新资料、解决问题、对接资源等,服务越全价位越高,有的达到了8888元/年。

对于想要抓住风口的小白”卖家来说,想要弥补信息差轻松起步,需要不小的前期投入。同时,也意味着踩坑的可能性加大。张彤交的学费达到了6900元,目前正在跟商家协商退款事宜。

挑战与机遇

跨境电商整体早已不是入局就能赚钱”的新市场,考验卖家的是其选品、运营、物流、仓储等全方位的能力,即使是老卖家,进入这个新的平台也需要适应新的游戏规则。

比起传统跨境电商平台,TikTok为社交+电商的全新跨境电商形式,虽说其入驻的门槛降低了,但直播网络、运营账号等成为了它新的门槛。

个人卖家姜然(化名)向21世纪经济报道记者反映,搭建网络环境是他目前认为最首要也是最根本的问题。

海外电商直播为了销售商品时保持清晰度和流畅度,对网络的稳定性要求很高,由此也延伸出大量负责跨境直播网络的服务商。虽然提供多样的网络服务,但价格在几百到上千元不等,姜然作为个人卖家,每月的成本对他而言还是过高了。

服务商们提供的不仅仅限于网络。TikTok作为内容电商、社交电商,其账号运营本身也与卖货效果息息相关。据姜然介绍,有服务商提供全套服务,包括账号开通、养号养粉、短视频剪辑制作、海外网红资源对接等,费用高达3万元。

除此之外,转化率低是卖家们的通病。姜然告诉记者,即便自己的好已经有上万的粉丝,但出单量依然少得可怜,点击-成交转化率只有1%。”

有业内人士告诉21世纪经济报道记者,TikTok以推送浏览为主,用户的黏性不强,虽然流量可观,但广告内容对用户影响并不大,通过内容电商购物的习惯还未完全养成。

即便是市场之间,差异也十分明显。数据显示,TikTok电商2024年上半年GMV超10亿美元,与2024年全年相当,其中印尼市场尤为突出,月均GMV达2亿美元,而英国市场月均GMV仅有2400万美元。

而新兴的美国市场,对卖家来说依然充满挑战。姜然告诉记者,在他的观察来看,美国市场同样会面临转化率低的问题,市场还需要教育,让消费者逐渐接受直播购物的习惯。”

转化率背后其实有很多因素,比如人们对直播电商的接受度,包括文化、物流、仓储、客服等等,这些东西我们作为平台上的卖家和参与者,其实是不太能够发挥特别大作用。”交个朋友海外事业部负责人浠杰表示,他认为,对从业者来说,最核心的经验就是顺势而为,TikTok在英国市场的情况不容乐观,那我们就不做英国,在东南亚情况很好,那就做东南亚,如果把美国市场做得还不错,就继续做美国。”

在浠杰看来,整个TikTok 商业化目前还在高速增长的过程中。我判断它的ARPU (每用户平均收入)至少还有四五倍的增长空间,TikTok的商业化还远没有释放。”

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