亚马逊运营流程？

重要的就是运营 运营好了才有利润

一个超级亚马逊运营，每天上班究竟做什么？

同样是每天上8小时班，很多卖家会疑惑，究竟超级大卖家的运营每天上班在做什么？为什么同样那么多时间，别人亚马逊能做那么好？

下面，小K就把几千个卖家的经验稍微给大家梳理一下。

1、看整体数据，如有异常，则第一时间解决

——看整体异常提醒，如广告活动是否超预算，库存过低的ASIN，销量上升或降低的产品等，并且可以把所有你关注的事情设置成提醒；

——看账号表现变化，如旗下所有店铺销量、销售额、毛利、广告花费等。

2、把客服、邮件回复完

——通过系统回复所有账号、站点邮件，并且有自动翻译，自动模板等功能。

3、看整体销量情况

——不同账号的销量、订单量、费用、收入、毛利等，且将所有账号的数据整合汇总。

——产品列表，如将所有ASIN的明细数据汇总，包括该Listing评分、BSR排名、订单量、今日表现并同时对标昨日情况等。

——账号财务情况，包括头程费用、成本等。

4、分析具体ASIN销量变化

——产品透视，如纵向时间轴上产品销量、订单量、销售额、毛利额等关键指标的波动。

5、分析具体ASIN财务指标

——如ASIN利润率，折扣率、ACoAS、广告ROI等。

6、分析ASIN总体流量变化

——流量趋势，包括该ASIN总体流量、广告流量、自然流量等的变化。

7、分析ASIN CR变化

——UCR、OCR等指标数据。

8、分析ASIN各个流量组成、关联流量、广告等的变化

——关键词排名

——关联反查

——广告流量组流量的变化，且可查看流量发生变化时是否出现对应的运营事件。

9、分析广告情况和流量变化

——各个campaigns流量变化，如曝光量、点击量、广告花费等。

10、分析ASIN指标变化

——review变化、BSR、是否有跟卖、差评、退货率等

11、分析完毕，整理和复盘，确定当天调整策略

如得出结论

（1）广告流量过多，拉低转化率，降低广告预算，继续否定低转化率关键词

（2）Review回评率过低

（3）折扣率占利润过高

12、操作与干预

（1）调整广告，如购买搜索词、广告预算、竞价策略等。

根据广告曝光、点击、转化等数据，结合分析高低效词，调整广告竞价和预算，尽量保证广告效益最大化。

（2） 库存维护

如查看库存预测，针对预测销量曲线报告，进行库存采购补充。

（3） ASIN指标维护或干预

如通过产品透视，针对ASIN的流量、ACoAS、ASoAS等的数据整合分析后，可直接在产品透视模块调整该ASIN的广告投放策略。

（4）折扣、优惠安排

（5）站内站外活动安排

以上所有事情都能通过4K来完成，并且通过4K，一个人可以管理N个账号。

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亚马逊运营是做什么的？一份老运营的运营清单

作为一名亚马逊运营需要做什么？可以说无论你是自己开店，还是坐在办公室的打工者，作为一名亚马逊店铺运营你当然需要知道自己每天都要干什么？当然也有不少正在寻找工作的年轻朋友们，好奇亚马逊运营这个职位需要做点什么？下面就来和大家分享一份老运营者为大家总结的运营清单。

当天蒙蒙亮爬出温暖的被窝，一天忙碌的板砖生活正式开启。

首先：坐在桌前打开电脑，进入店铺后台一眼扫到右上角，这一刻可以说无论你此时有多困都会立刻清醒，全神贯注：昨天的店铺数据啊，订单数量有多少，出货产品有多少，销售金额是多少。

接着：扫一眼左上角，看看有没有小红旗，左下角开始进入客服部分，看看邮件，看看是否有纠纷，看看是否有买家询问，虽然说会询问的买家少之又少，但是偶尔还是会有的，这些邮件都需要处理好。

然后：处理一下发货的情况。看看有没有新增的review，看看有没有被跟卖，产品的流量情况，产品的关键词排名情况，看看自己广告投放的效果，看看竞争对手的排名，价格。

最后：当然还有的运营需要参与选品，新产品的开发，上上新品这些工作，可以说一名运营要做的事情很多，当然还要在这马不停蹄的工作中不断的学习。亚马逊运营是做什么的，如果你单纯的认为以上的事情做做就好，那你就错了，为什么有的人产品销量好，有的人产品销量差呢？在做与做之前还是有很大的区别的，如何将这些事情做好，这就要看功力了。

要想做好你需要做到：

看数据：

同样是看数据，你看到只是流量，只是订单，只是消费。关注销售数据，积累自己对订单销量的敏感度，同事这些数据都是需要分析的，不分析数据看完也是茫然，作为运营一定要学会分析数据。

将自己的产品和竞争对手数据进行对比，看看其他竞争对手的情况，对手是否有投放广告，他们的评论增长数量，他们的产品价格等等，自己广告投放数据如何，多看多分析，你才能真正找到其中的奥妙。

做客服：

及时的回复邮件是必须的，及时的发现差评进行处理是必须的，进行订单的追踪是必要的，但是在这些处理的过程中，那些邮件的写作技巧，你掌握了多少，如何将一个被动的客服服务过程转化为主动，如何让一个客服的不满意转变他的态度，这其中的技巧，同样是需要学习的。

参与产品的上新，参与产品的开发：

新产品上架，如何优化产品标题描述等，让产品获得更好的排名。对于奋斗在销售第一线的运营，是完全可以有想法的，市场的现状，市场的趋势，作为一名运营如果能够参与到产品的开发上，那对自己的成长也是非常不错的，还可以培养起自己对市场的敏感度。

总结一下亚马逊运营是做什么的？作为运营需要做的事情有：订单、邮件、流量、评论、排名、广告投放、账户情况、竞争对手情况。每一天看似简单的工作里面有蕴含着巨大的内容，做运营不难，但做好运营还是需要多下努力的。

关于亚马逊运营日常的一天，亚马逊运营的工作流程和思路

作为一名亚马逊运营人员，那么每天都在做什么呢？对于刚从事亚马逊运营的新手小伙伴来说，前期看着其他运营忙得要死自己却不知道干嘛，感觉除了优化Listing、开完广告和优惠劵就没有其他事情做了，也是十分焦虑。 大部分亚马逊运营人员都是全能型选手，从账户安全、观察数据、制定营销策略、选品到物流都要精通，因为这些都是环环相扣的，不断总结优化换来一次次的数据。这篇文章就和大家聊聊一名运营人员每天所做的事情 。

一、账户安全

都调侃亚马逊运营人员，说：每天睁开眼睛第一件事就是打开邮箱！”,这样说也不为过，因为亚马逊规定要确保所有买家信息在24小时内回复，避免邮件回复时效超标影响绩效。回过头来，那么讲到运营人员到了办公室打开电脑第一件事做什么呢？当然是检查账户安全。检查后台账号的健康情况，看看自己是否有违规的操作，一旦出现数据异常，可能会导致销量下跌、转化率异常、流量为0之类的情况，甚至更严重导致封店。

二、数据分析

作为一名合格的运营，数据分析能力是必不可少的，什么曝光率、点击率、转化率、销售数据、广告数据等等都是需要进行相应的分析，应时刻保持对数据的敏锐度，数据的好坏决定了店铺的销量转化着密不可分的联系。

做运营最需要的数据分析表格模板：

①数据报告分析

关于数据分析，我们主要分析店铺流量数据、销售数据和广告数据。通过这些数据我们可以观察今天的销量是否增加和降低，如果有问题我们可以知道是哪个环节出现了问题，再进行合理的调整。那这些数据在亚马逊后台哪里可以下载呢？我们下面带大家一起来看看吧！

②分析市场竞品

亚马逊的竞争现在是如火如荼，对于才刚刚入行的新手卖家而言，最快速有效的方法就是向前辈大佬们学习和借鉴，特别是您选择的产品所在类目的前几名。那么对于有运营经验的老卖家，想要超过竞争对手，又是一门学问了。对竞争对手的分析是每个运营每天都得研究的，特别是他们做得好的产品优势在哪里。

③广告数据分析

分析广告数据报告，您花钱投入的广告，在亚马逊前端商城搜索主要关键词，进行一个排位检查，根据竞价和ACOS调整广告排位，（这边小编先给个小建议：您的广告位置最好打在和您具有相同竞争优势的竞品周边。您想想，假如您客单价在29.9美金，您和9.9美金的商品站在一起，并且它的销量还更好，这不浪费广告费了）。具体cpc竞价打法小编会有专门一篇文章讲到，每天学习一些小技巧，亚马逊道路不迷路哟。

④Listing优化

根据广告、review、竞品、销售、排行等市场反应，优化Listing（包括图片、标题、五点描述、关键词）等。但是Listing的每一次调整都会引起权重变化，对于产品如果是新品期间，listing慢慢趋向稳定，最好不要高频率去调整修改。

三、促销策略

这里讲的主要是通过广告的方式传播自己的商品，为了吸引更多的流量，让卖家有更多机会展示自己的产品,增加曝光的机会，从而达到转化。亚马逊广告能够帮助卖家实现更准确的人群定位，引入更精准的流量，实现销售的增长。那么运营人员需要掌握哪些营销策略呢？我们来看看下图。

注意注意啦！！！若有设置促销、秒杀、优惠券等活动，要定期检查设置的时间、金额、对应的商品是否正确，防止因设置错误而导致的金额损失；定期检查优惠活动效果，如果效果不好或者不明显就及时进行记录和优化。

四、Listing打造

打造一条Listing页面是运营的基本功，如果没有合格的Listing，再厉害的运营方法也发挥不了作用。运营人员首先在产品上架之前，就要充分做好对产品的图片、标题、五点描述、A+、关键词埋入进行揣摩，每一个listing的细节都极大程度上的影响着商品的排行和转化。Listing权重越高，销量也会紧跟其后。下图我从四个方面讲述Listing影响要素，优秀的运营都是把所有的细节做到极致，才换取满意的反馈。

五、选品调研

每个产品都有它们自己的生命周期，为了提高每年利润增长，选品是运营人员持之以恒的事儿。也是所有运营人员都应具备的能力。具体亚马逊开发选品接下来小编也会有专门一篇文章写到，小伙伴们可以关注防走丢哟。这里就简单提一下，选品大家需要知道的那些事儿。

六、物流

一般公司的物流岗都有专门的人值岗，但是作为一个全能的运营人员，知道物流模式了解发货时效可以快速合理地去备货，及时和采购反映FBA库存需求，降低断货和库存积压风险。需要注意的是若有自发货SKU，要查看是否产生了自发货订单，如果有，要及时处理发货。

以上是小编整理的亚马逊日常的一天，分享给新手卖家朋友们，可以作为模版参考，但是一定要找好自己的运营节奏，规范化、精细化运营，不断摸索出属于自己的运营套路。

今天就暂时分享到这里啦！有什么想交流的想法欢迎大家在评论区给我留言，觉得内容对你有一点帮助的话别忘记点赞收藏哟~