亚马逊跨境电商运营是做什么的呀？

对新开通的Amazon店铺，又是刚入手Amazon应当如何开始一步步成长？

首先刚拿到的新店铺，大概可以分为两种：一种是有购物车，也就是所谓的buy box。另外一种，是没有购物车的，或是在某个目录有购物车，其他目录是没有的。对应这些情况如何操作呢？

一、选品

对产品如何选择与把握，可能每个人都有自己认可或是比较有信心的产品。但无论怎样，对Amazon这个平台，必要的市场调查与分析是少不了，至少要了解竞争对手的情况、市场整体卖价，产品的优势与卖点、定价策略和利润率。

只有清楚地了解了产品在Amazon平台可能出现的情况，才能把握好店铺的整体运营，因为后续所有的工作都是围绕着产品展开的。

二、上架销售

当产品选定之后，就要开始选择上架到Amazon了，这里面需要注意几个要点：

1、如果选择跟卖，请先确认选择的是可以跟卖的Listing，以防被人告。假如恰好你的店铺有购物车，那就恭喜，可以考虑你的利润率，然后以价格来取胜去获得暂时购物车。但是，如果你没有购物车，那么你能获取购车的机会只有一个，就是发FBA。如果不想发FBA，那么唯一能做的事情，就是降低价格，更低的价格会吸引到一些客人去购买，当然也要考虑到利润率。

2、如果是自建的话，那么就需要花时间去优化好Listing，特别需要注意以下细节。

（1）标题

目前，Amazon限制的标题字符到200个，建议卖家把产品的卖点与优势往前面写，可以去学习竞争对手如何表述自己产品的标题，多学习几个竞争对手的写法。你的竞争对手也在选择比自己更优秀的对手学习，所以选择什么样的对手为目标，往往也会决定你能达到的水平。

在搜索页面的时候，会发现一些内容是不展示的，如果你能把好的卖点在前面展示出来，可能会大大提高购买率。

（2）图片

在网络平台上，决定产品吸引力的最大窗口之一就是图片，特别是首图。无论是搜索、产品详情页还是站内广告，首图是最先呈现给买家的，我们要考虑如何更好在首图中展示好产品。图片的要求最好都是1000*1000。

其次，详情图与细节图，当吸到客人点击进来看产品的时候，我们还要把产品的细节都展示给买家，让买家更快下决心购买。

（3）关键字

这里指的search terms，通常要有5行要填写，每一行都是50个字符，建议都写完，最好跟你标题里面的关键字不一样。这里有一个讨论点，词组之间是用逗号还是空格，例如iPhone X case、iPhone 8sCase, 有些人说空格好，也有人说逗号好，用了逗号可以把词组变得成更加精准，空格会变得空泛，其实都可以考虑，看具体的词组。

三、备货FBA

当你的产品上架，在Amazon展示了，接下来就是关注后台的business report中的PV、session数据，观察产品的Listing数据变化，同时去准备备货FBA。要知道FBA的转化率是明显高于自发货的Listing，在基础工作准备好之后，就要考虑备货FBA。

与此同时，产品上完架之后，去联系评测师给产品Listing增加评分，产品的Review有助于提高Listing的转化率。获得评测师给你的产品评语后，对其中提到的产品的不足，就是以后该产品进一步改进或是开发的方向，大部分评测师会凭着负责任的态度去进行评测。

四、站内广告

在产品Listing开始有评分，也己经有FBA，站内广告就要马上利用起来。对新手卖家，建议一开始先用Automatic（自动匹配）的方式来测试。测试上一周之后，把广告的报表下载下来，对其中的热点词或者说转化率比较高的词转出来再做manual（手动匹配）的广告投放。

五、审核与改进

这里审核改进，其实是就是对新上架的产品做一个优化与改进的过程。上架产品1-2周之后，初步落实了review、广告、Listing的PV与Session 的监控等等，这时候就要结合当下的 session情况重新审视之前工作中选择，如果PV高，但是转化不如意，就要审视价格，图片，评分中有哪些不合适的地方。如果Session仍然比较低下，那么就需要回头去检查关键字，标题，图片，是否做不够好，重新调整其中细节的地方。

六、其它

待产品经过1-2个月检验，开始正常出单了，就可以考虑是否引入一些站外的资源推广。当然，要结合产品来开展，比如说做电视TV box，对这类产品，需要一些详细的操作演示教学，你可以找一些红人在YouTube上进行产品视频制作，把产品的Listing链接到该视频下，注意紧密结合产品来选择相应站外渠道，有针对性推广产品。

经过以上这些步骤，新店铺会有明显起色的。无论怎么样，新店首先要注意帐户的安全，确保产品质量没有有太大的问题，后续Feedback的增长与销售的增长也成正比关系。

在运营的过程中也一定要注意账号安全问题。据了解很多跨境卖家都拥有多个或十几个亚马逊账号，甚至部分跨境大卖家和跨境企业有上百个账号同时运营的。那他们又是通过什么工具实现的呢？因此防关联浏览器是所有跨境大卖家必备的神器。

紫鸟浏览器集齐了安全+快速+稳定+简单便捷”等账号管理功能的跨境电商必备功能，支持Amazon、eBay、Shopee、Wish、速卖通等等全球各大电商平台，将全方位、多角度保障你的账号安全，让你轻松低成本实现多平台、多账号管理运营。

亚马逊怎么做？

亚马逊运营是做跨境电商的，主要用英语书写listing，上架产品，发货打包，优化CPC广告，站外发帖找评论等等，下面使我整理的一张亚马逊入门图，你看了图就知道亚马逊要做哪些工作了。

这是我们今年的新店铺业绩：从2月份2万美金到8月份做到了每月7.5万美金，几个店铺加起来现在每个月小时额是25万美金。

做亚马逊除了运营外选品工作更重要。7份选品3分运营，比如要定期调研产品，做调研表选品比对数据，调查市场，计划投入和业绩等等，这些事运营前期工作，调研没做好到时运营难度会加大更多。

一个合格的亚马逊运营需要了解以下38点:

1. 自建跟卖如何操作，会不会抢走原listing的购物车？

2.SC账户，VE账户，VC账户有什么区别？

3.什么条件下listing会有秒杀推荐？

4.你怎么做送测？留评率控制在什么程度？安全测评需要注意什么？

5.如果做站外推广，用什么样的链接比较；

6.第三方工具生成的关键词超链有什么用？

7.短链有什么用？

8.如何上关键词首页？

9.如何获得关联流量？

10.类目节点可以有多少个？多加几个有什么用？

11.一个UPC能够创建几个listing，如果多次创建会有什么后果？

12.如果有FBA库存，直接把listing删除，24小时候再在不在售的库存那里把listing重新捡回来会有什么后果？

13.你知道几种找到留差评的买家的邮箱的办法？

14.你知道市场上删除差评的方法吗？

15.Listing中哪些位置的关键词布局能影响关键词的排名权重？

16.主图放视频，上A 页面，你会怎样做来提高转化率？

17.是不是所有的产品listing编辑里面都有related product ID的位置？如果没有，那是会有什么类似的选项吗？有什么作用呢？

18.是不是所有的产品listing编辑里面都有target audience的选项，如果不是，那都有些什么选项？

19.Promotion 与 Coupon有什么区别，对曝光和转化各带来什么影响？

20.亚马逊旗下的deal站是哪个？

21.到非亚马逊旗下的deal站做推广，是亚马逊所喜爱的吗？

22.权威链接和DP链接是一回事吗？

23.LD，BD，DOTD怎么区分？

24.秒杀的排名怎么干预？

25.市场上免费秒杀，无限秒杀的方法还能用吗？

26.如果你的listing被亚马逊限制评论了你会怎么办？

27.如果你的广告被人攻击了，你怎么办？

28.你会怎么样赶跟卖？给哪些渠道发邮件，怎么发？

29.你在test buy的时候，给跟卖者发邮件，标题和内容会怎么处理？

30.订单管理工具、选品分析工具，竞争对手分析工具，广告分析工具你都用过哪些，各有什么特点？

31.FBA发货有哪些注意点？

32.新品扶持期应该做什么？

33.ST是用词海战术好还是核心词好？ 广告是用词海战术好，还是核心词好？

34.Headline广告与AMS广告，哪个更好用？

35.做亚马逊能够积累粉丝和品牌吗？

36.不同类目的产品，放什么样的deal站比较好？

37.与网红谈判的时候，你是会去谈CPC还是谈CPM？