亚马逊后台主页如何解读？

1.账户后台设置。

在卖家服务中心后台中，主页右上角的Settings”是关于卖家账号后台设置的相关操作。将鼠标指针置于Settings”超链接上，可在弹出的下拉菜单中看到账户设置的相关操作。

Logout：退出账号；Account Info：账户信息；Notification Preferences：通知偏好；Login Settings：登录设置；Return Settings：退货设置；Gift Options：礼物服务；Shipping Settings：运费设置；Tax Settings：税务设置；User Permissions：用户权限；Your Info &. Policies：卖家信息 &政策；Fulfillment by Amazon：亚马逊发货 FBA。

2.账户信息设置。

单击Settings”下拉列表中的Account Info”选项，可以设置账户的相关信息。

序号①含义——Listing Status(订单状态)，显示所有商品的状态，Active 表示正常上架状态，Inactive 为下架状态。

序号②含义——Your Services(您的服务)，卖家能提供的服务内容，如卖家计划，是否参与FBA，是否订阅广告活动。

序号③含义——Deposit Methods(收款方式)，可以设置收款银行账号，Amazon向卖家转账的周期为14天。Charge Methods(充值方式)，设置信用卡信息，用于支付亚马逊平台的相关费用。当亚马逊账号上的余额不足以支付亚马逊平台费时，会从绑定的信用卡上扣除。

序号④含义——Business Information(公司信息)，设置公司地址(Business Address)、公司名称(Legal Entity)、商业执照(Merchant Token)等信息。

序号⑤含义——Shipping and Returns Information(运费和退货信息)，用于设置运费和退货地址。

序号⑥含义——Tax Information(税务信息)，设置墨西哥税务登记号(RFCID)、欧洲增值税信息(European VAT Information)。

序号⑦含义——FAQ(常见问题解答)，为卖家解答销售过程中遇到的常见问题。

序号⑧含义——Related Links(相关链接)，关于账户操作的其他操作链接，如通知偏好、登录设置以及用户设置等。

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亚马逊后台详解

最近新进来的卖家，包括老的卖家都不会对后台有个特别大认识，现在给你们整理了一下

一、Amazon services seller central : 在后台操作的任何界面点击此就会回到如上图的主台主页。

灰色的小旗帜：Performancenotifications，亚马逊针对你账号状态的重要邮件，如：节假日亚马逊官方退出的政策，侵权邮件通知，账户指标出现隐患，账户移除销售权限等。

二、搜索框：可以输入您想了解的关键词查询亚马逊的官方规则和答案 。

Messages: 卖家和客户的邮件来往记录。

Setting: 亚马逊后台设置按钮功能。

三、亚马逊后台5大主要按钮：

Inventory

Manage Inventory 管理库存界面；

Manage FBA Inventory 管理FBA库存界面；

Add a Product 上传产品界面；

Add Products via Upload 批量上传界面；

Inventory Report 库存报告；

Manage FBA Shipments 管理FBA运输状态界面。

Orders

Manage Orders 是订单管理；

Order Reports 订单报告；

Upload Order Related Files 批量处理订单；

Manage Returns 退货管理

Advertising

Campaign Manager 点击付费广告界面；

Promotions 促销设置。

Report

Payments 支付信息界面

Amazon Selling Coach 亚马逊销售指导

Business Reports 商业数据

Fulfillment 操作报告

Advertising Reports 广告数据报告

Tax Document Library 税收报告政策。

Performance

Customer Satisfaction 顾客满意度数据；

Feedback 顾客对店铺的评价；

A-to-Z Guarantee Claims A-Z投诉索赔；

Chargeback Claims 顾客银行卡拒付；

Performance Notifications 系统通知。

4、Seller Fuilled : 展示最近一天和最近7天的订单量，以及现在没有发货的订单数量和客户要求退货的订单量。

Pending : pending状态的订单什么操作都无需进行,如果订单pending成功那么订单会自动进入

Unshipped状态

Fulfilled By Amazon : 展示最近一天和最近7天的FBA发货的订单量。

5、Amazon Selling Coach：亚马逊销售指导，可定期查看这些建议，以提高在亚马逊的销量。

Getting started on Amazon：新卖家快速入门

Low Inventory Alerts : 库存预警，库存不足提示，此类Listing需要补充库存。

ListingstoFixortoComplete:Listing上传质量不高，此类Listing需要重新编辑完善Listing 信息。

6、Balance : 本个转款周期此时此刻累积的金额 （亚马逊转款周期是14天）。

Manage Your Case Log : 卖家联系亚马逊客服的邮件来往。

Sales Summary : 最近7天/15天/30天的产品销售额（不包含运费）和产品销售量。

7、SellerRating: 卖家店铺的评分（每个订单的得分除以总订单数得出来的平均值），被分为Fair

/ Good / Very Good / Excellent 四段，分别是 0.00-84.49 (Fair）, 84.50-96.49 (Good) ,96.50-98.49 (Very Good) , 98.50-100 (Excellent)。

Account Health : 卖家账户健康指数。

Customer Feedback : 买家反馈，最近12个月客户评价（1-5）的平均值，和总评价数量。

Claims : 包含两种A-TO-Z 和 Chargeback 是指亚马逊平台的纠纷。

Buyer Messages : 要求卖家24小时之内回复，无论节假日。

8、Buyer Messages : 买家消息，要求卖家24小时之内回复，无论节假日，这个指标只要控制在90% 以上的及时回复率也就OK。