新手卖家必看!一文带你认识亚马逊Listing
做跨境电商的卖家们对Listing这个词都不会陌生,甚至可以说在开始进行运营的第一步,接触的就是Listing,打造一个好的Listing,才能帮助商品提高销量。
Listing是什么?在跨境电商中,Listing”指的是一种在线销售渠道中的商品信息,包括商品的名称、描述、价格、图片等等。
这些信息通常是在跨境电商平台上创建的,以便卖家可以将其商品展示给全球买家。
此外,Listing还可以指亚马逊平台上某个商品的产品页面,包括商品的名称、描述、图片、价格、品牌、分类、等卖家信息。这些信息是由卖家提供给亚马逊平台的,以便在平台上进行销售和管理。
总之,Listing就是产品页面,细分的话,可以分为商品搜索结果页和商品详情页,商品的搜索结果页决定了商品的点击率,商品详情页是用户点击后进去的页面,决定了商品的转化率。
Listing的重要性Listing是买家全面了解卖家商品最直观的有效途径,是连接卖家和买家的桥梁,最终导向离开或者达成合作成交。
在亚马逊平台上,Listing是唯一可以面对客户的接触面,客户决定是否点击或者购买产品完全依赖于Listing。
而且在亚马逊平台上不像国内电商平台能够进行即时聊天,对话要通过站内信,另外外国人购物也不习惯在线上进行聊天,因此Listing要尽可能地清楚明了。
所以Listing对于跨境卖家来说,是有非常重要的意义的,除了影响到跟买家之间的沟通效率,更是能够直接影响到销售业绩。
如果不对Listing进行优化,卖家商品的排名就会很低,消费者就更不容易看到这个商品,那就没有流量,没有流量就没有订单。所以做亚马逊的卖家都会致力于优化并打造高分的Listing!
Listing都包含哪些要素?亚马逊的Listing包含了标题、商品要点、商品描述、商品图片、搜索关键词、EBC/A+页面、分类节点等7个要素。
标题(Title)即商品名称,通过品牌名+产品名+产品特征/型号等的格式对商品本身进行描述且便于消费者理解的商品的称呼。标题是最直观明了的传达商品品牌,型号,性能信息的组成部分。
好的、准确的商品标题有助于让买家做出正确、快速的购买行为。商品标题也会影响商品是否显示在搜索结果中,影响商品曝光率和点击率。标题是亚马逊站内外最重要的搜索项目。
商品要点(Bullet Point)突出有关商品的重要信息或特殊信息,买家依靠商品要点来了解重要的商品特征。因此,最多可以填写5条商品要点,又可称为五点描述。可以传达重要的商品功能,突出有关商品的重要信息或特殊信息。
数据表明,精心编写的商品要点可以提升销量,商品要点通过传达商品的主要功能和类点,可以和其他同类产品形成差异化。简洁的、好的商品要点有助于顾客更进一步的了解商品信息,了解商品魅力。
商品描述(Product Description)商品描述是对商品更深入的文本说明,提供更详细的商品信息和详情。详情描述不仅仅是对商品功能更详细的介绍,更是对商品要点的补充。商品描述比商品要点更加具体和详细,更像是写文案。
在日益成熟的线上购物环境下,越来越多的消费者选择在手机端购物。在亚马逊手机端上,详情描述显示在五点描迷之前。所以,一个好的商品描述,可以增加客户对产品的信任,从而促进转化。
商品图片(Product Image)亚马逊商城的每件商品都需要配有一张或多张商品图片。商品的主要图片被称作主图-Main Image”。商品的主图显示在搜索结果和浏览页中,也是买家在商品详情页面上看到的第一张图片。
附加图片被称作辅图-Other Image/Sub Image”。商品的主要图片应配有一些附加的图片,以从不同的角度来展示商品、展示使用中的商品和在主图”中没有显示的细节。
高质量的商品图片不仅会影响产品和转化率,还会影响产品搜索排名。主图在搜索结果页面中占很大的比例。顾客对于商品最直观的印象来自主图,因此主图的质量一定要高。
搜索关键词(Search Term)关键词可以定义为解释商品的词。可能是一个或一组词(短语),用于顾客搜索产品。一般来说关键词应该是解释商品名称或其特征的词语。
买家通过输入关键词进行搜索,而关键词将与卖家为商品提供的信息(商品、名称、描述等)匹配。文本匹配度、商品价格、供货情况、选择和销售历史记录等因素共同决定了商品在买家搜索结果中的排位。
卖家可以在ASIN的search terms字段添加更多关键词来描述该产品。这些关键词并不会被买家看到。准确、丰富的关键词,有助于提高商品被搜索到的几率,使商品有更多机会被展示。间接提高商品的点击率,引入更多流量。
EBC/A+页面具有通过图片和文字组合提高商品宣传效果作用的商品描述。通过组合图片与商品说明,更好地体现商品特征、差异点、商品魅力等具体的诉求点,从而起到促进消费者的购买决定的效果。
A+页面显示在PC端Listing的最下部,与普通产品描述页面不同的是,A+页面可以通过丰富的图文、视频等展现出产品的实际使用场景,营造产品使用氛围,体现产品功能,大大增加产品页的吸引力,提升亚马逊Listing转化率,从而大幅提升销量。
分类节点(Browse Node)分类节点泛指叶节点,是对产品进行分类的终端节点,用于添加新商品的场合;亚马逊买家可通过搜索和浏览功能来查找商品。买家在浏览时可以通过选择特定的商品分类和子分类来进—步缩小搜索范围。
Listing在跨境电商中是一个非常重要的概念,它跟我们商品的销量有着直接的关系,今天先带新手和小白朋友们认识一下Listing,了解它的意义和组成要素。
那如何去写好一个Listing呢,有什么规则和注意事项呢?下篇给大家分享!感兴趣的欢迎评论区畅聊~
什么是亚马逊Listing?
Listing 就是商品详情页。每一款商品上传成功后,会生成一个独立的 Listing 页面,作为亚马逊卖家,Listing 是您商品最直观的展现方式,也是消费者全面了解您商品最有效的途径。Listing 由分类节点、搜索关键词、图片、标题、商品要点、商品描述、A+/高级 A+、品牌名称等8个基本要素及其他要素组成,一个高质量的 Listing 能帮助您提升销量。能够全方位展示商品信息,获取流量,转化出单。
Listing 的8大基本要素
Listing 从0-1新手入门完全指南
Listing 是亚马逊流量与转化的中心枢纽,对产品销量起到关键的作用。亚马逊为卖家们整理了 Listing 从0-1新手入门指南,为您介绍 Listing 上架后的基础优化规则与指南,并帮助您检查商品详情页完整度并自我修复。
上传前准备
● 上传首个Listing前的准备与手续
● 一个完整Listing的元素组成
● Listing在亚马逊商城的作用
上传后优化
● 防止Listing被下架/禁止显示
● 标题/关键词撰写公式、素材和案例
● Listing的图片和展示板块优化
Listing 的重要性
Listing 是对商品的具体介绍,也是卖家跨境出海的第一步,由于消费者无法实际接触到商品,所有的商品信息都只能通过 Listing 来展示。一个好的 Listing 是决定消费者是否将最终购买商品的关键。如果 Listing 不完整或不正确,消费者可能难以找到您的商品,从而影响销量。
接下来将从消费者的购买决策路径带您了解高质量的 Listing 如何提高点击率和促进转化率。
上传 Listing 前的准备
Listing 创建,准备工作要先行。在完成开店注册后,前期准备包括四个环节,商品合规准备、商品编码准备、品牌名准备和图片文案准备,准备就绪即可上传 Listing,开启在亚马逊开店的第一阶段。
l 商品合规准备
消费者安全对亚马逊来说至关重要。亚马逊的目标是确保消费者能够有信心从卖家处购买相关产品,而不必担心产品的安全性、质量或可靠性。作为一个卖家,了解亚马逊关于限制产品,危险品运输仓储及产品安全和合规性的指导方针是很重要的。
l 商品编码准备
大部分分类卖家需要提供一个称为 GTIN(全球贸易项目代码)的唯一商品编码,才能创建新的商品信息。如果卖家的商品没有商品编码,查询亚马逊目录也没有匹配的现有商品,卖家需要申请全球贸易项目代码豁免才能创建 Listing。
l 品牌名准备
亚马逊将品牌视为代表一款商品或一组商品的名称。同一品牌的商品在商品自身或其包装上标有统一的名称、徽标或其他识别标记,用来将这些商品与不属于该品牌的相似商品区分开来。
l 图片文案准备
亚马逊对 Listing 的图片和文案都有非常详细的格式和内容要求,格式错误、内容超限,可能导致不能显示、不能被搜索、甚至暂停展示等后果。卖家开始准备图片和文案时,就要对照亚马逊官方要求规范进行。
如何上传 Listing?
一切准备好,Listing 就可以开始上传了。在不同的使用场景下,卖家可以选择单个上传与批量上传两种方式来上传您的 Listing。
l 单个上传
单个上传的两种使用场景:
匹配现有的商品信息(跟卖)
创建新商品信息
l 批量上传
针对每种商品类型的自定义模板,适合一次添加多件商品以及发布多于 100 件的商品。
将 Listing 拓展到亚马逊全球站点
为了帮助卖家更快、更便捷地将一个站点的 Listing 同步翻译至亚马逊全球多个站点进行销售,亚马逊推出了一键 Listing 通全球”和建立国际商品信息”工具,您只要发布一次商品,就可以在亚马逊全球站点的店铺中销售,帮助您以在一个国家或地区运营的工作量,发展全球业务。目前两种同步工具可以帮助您实现:
l Listing 批量同步
轻松便捷开展全球业务
l 多站点自动翻译
节省基础翻译成本和时间
更符合当地市场习惯
l 同一界面高效管理
节省不同站点登入登出操作
提升运营效率
官方资源
亚马逊提供有针对性的免费 Lising 优化指导,多平台渠道,面向所有卖家,致力于助您扫清 Listing 创建障碍,全方位助攻产品上线每一步。
什么是Listing?了解九大组成要素精准优化页面
简单来说就是指一个产品页面,一件商品页面,其实严格意义上来说,是如何突出自己产品的亮点等。想要爆单,很重要的一点就是如何能让买家注意到你的产品。小鲸整理了九个组成Listing的部分。下面让我们一起来看看吧。
Listing是什么?
商品详情页面(Listing)是买家全面了解平台卖家商品最直观的有效途径,由九个要素组成,一个高质量的商品详情页面(Listing)能帮助卖家提高销量。以下是商品详情页面(Listing)的详细介绍。
(1)Listing效果展示
(2)Listing是影响销售转化的关键
一个产品的 Listing 会对流量能否成功转化为订单有直接的影响,不同流量的引入最终都会由Listing页面承接,能否成功转化为订单,Listing至关重要。
(3)Listing组成九要素
商品详情页面(Listing)是展示产品所有信息的独立商品页面,包含以下九个重要要素:
①标题(Title)
即商品名称,通过品牌名+产品名+产品特征/型号等的格式对商品本身进行描述且便于消费者理解的商品的称呼,标题是消费者在平台上最重要的搜索项目。
②商品要点(Bullet Point)
突出有关商品的重要信息或特殊信息,买家依靠商品要点来了解重要的商品特征。因此,最多可以填写5条商品要点,又可称为五点描述。
③商品描述(Product Description)
商品描述是对商品的文本说明,提供更详细的商品信息和详情。
④商品图片(Product Image)
平台上的每件商品都需要配有一张或多张商品图片。商品的主要图片被称作主图-Main lmage”。商品的主图显示在搜索结果和浏览页中,也是买家在商品详情页面上看到的第一张图片。附加图片被称作辅图-Other lmage/Sub Image”。商品的主要图片应配有一些附加的图片,以从不同的角度来展示商品、展示使用中的商品和在主图片”中没有显示的细节。
⑤产品的定价(Review)
定价前可以参考竞品价格,在不亏本的情况下,定价稍微低于竞品的价格,可以更好地吸引消费者。
⑥搜索关键词(Search Term)
代表商品的词组和短语;用于将卖家的商品与买家查找商品时输入的搜索词匹配。买家通过输入关键词进行搜索,而关键词将与卖家为商品提供的信息(商品名称、描述等)匹配。文本匹配度、商品价格、供货情况、选择和销售历史记录等因素共同决定了商品在买家搜索结果中的排位。通过为商品提供具有相关性且完整的信息,可以提高商品的曝光度和销量。
⑦EBC/A+页面
具有通过图片和文字组合提高商品宣传效果作用的商品描述。通过组合图片与商品说明,更好地体现商品特征、差异点、商品魅力等具体的诉求点,从而起到促进消费者的购买决定的效果。
⑧分类节点(Browse Node)
分类节点泛指叶节点,是对产品进行分类的终端节点,用于添加新商品的场合;买家可通过搜索和浏览功能来查找商品。买家在浏览时可以通过选择特定的商品分类和子分类来进—步缩小搜索范围。
⑨产品评论
产品评论会直接地影响到产品的销量,有数据证明,95%的消费者在和购物前会浏览商品评价,且有72%的人不会在未浏览商品评价的情况下采取任何的购买行为。这表明商品评价与信任度是紧密相关的。
Listing 的重要性
产品详情页是对产品的具体介绍,所有的商品信息都只能通过商品页面来展示。由于客户无法实际接触到产品,对商品的认知只能来源于商品页面。因此,一个好的商品页面是决定顾客是否将最终购买商品的关键。
卖家角度:对于卖家来说,首先,通过商品页面能够多维度地传达商品信息,最大化展现商品的性能和特点。一个好的商品页面能够提升商品的吸引力,帮助买家最终做出购买选择,提高转换率。而且内容准确的详情页面,能够帮助买家做出准确的判断,减少售后投诉并降低退货率,从而降低卖家的售后维护成本。
买家角度:对于买家来说,通过浏览商品页面,可以充分了解商品的特征特性。在购买到心仪商品的同时,避免售后出现货不对板的情况。这有助于避免不必要的对比、咨询、退货、售后投诉等事项。从而简化整个购物流程,使买家拥有一个轻松、高效、愉快的购物体验。
平台角度:标准统一的商品页面是平台为买家提供商品准确信息的保障,也是为卖家营造公平竞争环境的体现。
卖家上传Listing前应该准备哪些资料?
平台卖家在上传商品详情页面(Listing)之前必须确保它所展示的商品合规。
产品标准化书面认证
产品认证的定义
国际标准化组织(ISO)将产品认证定义为由第三方通过检验评定企业的质量管理体系和样品型式试验来确认企业的产品、过程或服务是否符合特定要求,是否具备持续稳定地生产符合标准要求产品的能力,并给予书面证明的程序。”
常用产品认证类别
①北美站点
②欧洲站点
③日本站点
更多产品认证类别
①美国站点
·美国FDA 认证
FDA 是食品药品监督管理局(Food and Drug Administration)的简称,美国政府在健康与人类服务部(DHHS)和公共卫生部(PHS)中设立的执行机构之一。机构职责是确保美国本国生产或进口的食品、化妆品、药物、生物制剂、医疗设备和放射产品的安全。卖家售卖的产品如果涉及到食品、药品、或者任何需要与人体接触的产品,均被要求提交此类认证,否则会面临产品强制下架的风险。
商品示例:食品、化妆品、药物、生物制剂、医疗设备和放射产品等。
·美国CPC认证
美国消费品安全法案(CPSA)规定,儿童产品的制造商和进口商必须基于CPSC认可的实验室的测试结果,提供书面的儿童产品证书(Children's Product Certificate, CPC),以证明其产品满足相应的儿童产品安全条例。CPC适用于所有以12岁及以下儿童为主要目标使用对象的产品,如玩具、摇篮、儿童服装等,如在美国本地生产则由制造商负责提供,如在其他国家生产则由进口商负责提供。
商品示例:电动玩具、摇铃玩具、奶嘴、儿童服装、童车、童床、围栏、背带、安全座椅、自行车头盔等。
·美国FCC认证
FCC是美国联邦通信委员会(Federal Communications Commission)的简称。FCC通过控制无线电广播、电视、电信、卫星和电缆来协调国内和国际的通信。许多无线电应用产品、通讯产品和数字产品要进入美国市场,都要求FCC的认可。
商品示例:个人电脑及其周边设备、家用电器设备、电动工具、音视频产品、灯具、无线产品、玩具类产品、安防产品、工业机械等。
·美国DOT认证
DOT是美国交通部(US Department of Transportation)的英文缩写。它的职责是发展和完善与交通运输相关的法规,对进入美国的各种交通工具和运输的危险物品做出一系列规定,颁发证书等。DOT认证是强制性认证,即所有在美国销售的机动车及配件产品都必须通过DOT认证,拥有DOT标志。
商品示例:机动车和零配件产品。
②欧洲站点
·欧洲CE认证
在欧盟市场CE”标志属强制性认证标志,不论是欧盟内部企业生产的产品,还是其他国家生产的产品,要想在欧盟市场上自由流通,就必须加贴CE”标志,以表明产品符合欧盟《技术协调与标准化新方法》指令的基本要求。这是欧盟法律对产品提出的一种强制性要求。CE对于产品涵盖比较广泛,原则上90%以上产品都需要CE。
商品示例:所有在欧盟市场上自由流通的产品。
·欧洲RoHS 认证
RoHS(Restriction of Hazardous Substance)是由欧盟立法制定的一项强制性标准,主要用于规范电子电气产品的材料及工艺标准,使之更加有利于人体健康及环境保护。
商品示例:大型/小型家用电器、玩具,休闲和运动设备、照明设备、用户设备、音乐设备、IT和远程通讯设备等。
③日本站点
·日本PSE 认证
PSE ( Product Safety of Electrical Appliance & Materials)认证是日本电气用品的强制性市场准入制度,是日本《电气用品安全法》中规定的一项重要内容,将电气用品分为特定电气用品”和非特定电气用品”。凡属于特定电气用品”目录内的产品,进入日本市场,必须通过日本经济产业省授权的第三方认证机构认证,取得认证合格证书,并在铭牌上加贴菱形PSE标志。而属于非特定电气用品”目录内的产品,进入日本市场,须经过自我测试和自我声明的方式,确认符合日本电气用品技术基准,并在铭牌上加贴圆形 PSE标志。
商品示例:AC适配器、吹风机、电熨斗、电动搅拌机、电动剃须刀等。
·日本TELEC认证
TELEC认证是日本无线产品的强制认证,有一些类似于国内的SRRC。它遵照日本的MIC无线电法。要销售发射无线电频率的商品,商品必须符合《无线电法》所规定的技术条例,并且必须具有技术合规标志作为商品符合法律要求的证明。
商品示例:无线耳机、无线扬声器、蓝牙设备等。
·日本PSC认证
根据日本的《消费生活用产品安全法》,以下商品不得在没有PSC标志的情况下进行销售:家用高压锅和高压灭菌器、头盔(汽车、自行车等)、婴儿床、攀岩绳、便携式激光应用设备、浴缸热水循环器、油热水器、油浴式锅炉、油加热器、室内瞬时燃气热水器(城市燃气和液化石油气)、带有室内煤气灶的洗浴锅炉(城市燃气和液化石油气)、强制排气式油暖气炉、内置电动洗碗机、浴室用电动烘干机、电风扇、空调、通风机、洗衣机和CRT电视机。
商品示例:家用高压锅和高压灭菌器、头盔(汽车、自行车等)、攀岩绳、便携式激光应用设备、洗衣机和CRT电视机等。
文章的最后,小鲸还是要再次强调,卖家上传的图片要具有吸引力的图片和清晰的商品信息,以说服他们购买商品,而高质量的Listing页面可以帮助买家迅速做出购买决定。
以上就是小鲸
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