独立站如何摆脱系统不稳定的漏洞”？这家企业做到了！

作者 | 张晓迪

红利时期多疯狂，面对拐点就有多猝不及防。

在电商增速放缓的存量时代，疫情带来的红利带领跨境电商冲出重围，掩盖了跨境电商平台流量红利逐渐消退的事实。很快泡沫消散，红利褪去，跨境商家们发现，品牌正在被第三方电商平台站内流量费用高、规则制约及缺乏一定的自主性等问题扼住喉咙。

商家们意识到此刻的他们更需要一个可以从生产端、营销端、交付端和数据端进行全盘自主掌控，同时可以满足用户需求和体验提升、快速应变、营销主导与创新的商业模式。

于是，更多的商家们将眼光放在了独立站上，希望通过品牌化做精品独立站，从而获得主动权，摆脱平台限制，打造自有品牌。根据《中国跨境出口电商发展报告 (2024)》数据显示，2024 年中国的出海独立站总数约为 20 万个左右，预计 2025 年中国独立站数量将超过 50 万个。

可以说，独立站是国内商家品牌意识的觉醒，它有助于企业摆脱对第三方平台的依赖，更有效地实施品牌出海战略，实现从中国制造向中国品牌的跨越发展。在这个过程中，新的市场秩序正在被建立，也就意味着新的挑战正在悄然出现，如何帮助这些商家无痛”地迈向下一步，正是店匠科技（Shoplazza）等独立站服务商的新使命。为此，InfoQ 对店匠科技 CTO 夏冰进行了专访， 在他看来，一个高效稳定的独立站不仅能让商家找到新的增长点和效率提升的方法，也能让消费者享受更加便捷和个性化的购物体验。

1商家需要一个怎样的独立站？

独立站之所以能够吸引众多商家，其核心优势在于为商家提供了高度的自主权，这种自主权体现在自主定价、品牌塑造、消费者数据独立管理等多个方面。特别是在 2024 年疫情爆发期间，部分电商平台对防疫物资的售卖实施了限制，同时 Facebook 物流政策变化给许多商家带来了不小的困扰。相比之下，独立站的高度的灵活性，让商家能够更好地应对此类突发情况，商家可以根据市场需求和自身策略，更加自主地进行商品定价、品牌推广和客户关系管理，无需过分担忧平台规则的变动对运营造成的冲击，帮助他们更好地实现销售目标。即便面临广告平台的种种限制，商家只要精心打造品牌形象、优化内容质量并提升搜索引擎优化（SEO）水平，私域流量便能成为他们最有力、最不受广告平台规则束缚的保护伞”。

摆脱平台的束缚，商家就能面对更广阔的消费者流量池，通过独立站渠道与消费者联系更紧密，通过产品迭代和打造品牌形象获取更大的商品溢价空间。

然而，独立站在的运营过程中，商家和平台都面临着严峻的稳定性挑战。电商网站是黑客攻击的常见目标。据夏冰介绍，这些攻击可能来自竞品或意图盗取信用卡信息的黑客。此外，由于系统持续运行且订单不断，任何小的波动都可能对业绩产生影响。

那究竟什么样的独立站系统才值得商家托付呢？在夏冰看来，独立站平台系统的稳定性问题，才是众多商家决定是否真正入局”的关键。

系统的稳定性之所以重要，是因为它能直接影响到系统的可用性和可靠性，从而影响到用户的体验和业务的正常运行。一个不稳定的系统可能导致频繁出现故障，影响用户的使用效果和数据安全，同时也会给企业带来额外的维护成本和损失。因此，确保系统的稳定性对于提高用户体验、保护数据安全、保障业务连续性和提升品牌形象都至关重要。

一方面，独立站平台系统通常需要处理大量的访问请求和数据传输，因此需要选择具备高性能的服务器来确保网站的流畅运行。另一方面，独立站的用户往往来自世界各地，时差以及各国特有的购物旺季导致多样的购物高峰出现，后台运营与消费者往往分散在不同的时区，这就要求电商平台需要 7*24 小时全天候在线，独立站的响应速度直接影响着用户的体验和转化率。选择具备快速响应能力的独立站可以提高用户的满意度和网站的竞争力，这就要求系统必须具备高度的稳定性，也是当前跨境电商面临的一个核心现实问题。

为此，店匠科技为商家提供了一套涵盖了电商全业务链条的独立站 SaaS 系统，商家可以借助独立站触达 Google、TikTok、Snapchat 等多元的流量渠道并实现精准数据追踪；通过站内数据反馈、本地化服务等，持续洞察消费者需求、优化产品力；在会员系统、eDM 营销等个性化营销产品的加持下，沉淀私域流量、建立长期的品牌力。

2自研发布平台，AI 助力将上线风险最小化

随着中国品牌的全球化道路已经呈现出新的格局和玩法，商家处理的业务模型也日益复杂。系统规模的急剧扩张，让独立站也面临着新功能无法准确评估其线上影响、功能上线出现的 bug 等问题。

需要保证系统在更新后安全性不受破坏，通过内部机制进行测试，证明每个版本在安全性上没有差距。其次，需要外部白帽子不断测试系统的安全性，发现问题及时修复。此外，还需要考虑系统在遇到互联网大厂宕机等特殊情况时的影响，

据夏冰介绍，店匠科技面临两个主要问题：一方面，由于数据量过大，技术指标的实时维度分析的规则存在一定难点；另一方面是由于业务指标本身存在概率性的波动，因此确定观察结果的显著性也成为有待解决的问题。

为确保系统的持续稳定与安全，店匠科技采取了多重策略。首先，他们通过内部机制对独立站每个新版本进行详尽的测试，以确保安全性没有降低。同时，他们也借助外部白帽的力量不断对系统进行安全性测试，及时发现和修复潜在问题。此外，店匠还考虑到了外部因素，如互联网大厂的宕机事件，以减轻此类特殊情况对系统的影响。真正做到从内部到外部全方位降低上线问题的概率。

在系统更新与上线方面，店匠科技也有着严格的流程把关。据夏冰介绍，店匠科技通过自研的网关进行流量分发，确保新版本与旧版本在集群中的平稳过渡。整个过程中，Prometheus 进行实时监控，数据被收集并分析，从而为用户提供关于业务性能和上线效果的全面视角。通过无痛上线”，目前系统能稳定地达到 99.95 的稳定性，切实解决工程师上线的焦虑，并进一步驱动企业的业务增长。

同时，夏冰提到，AI 能实帮助平台和商户提高效率。店匠科技正式推出「AI 建站」功能, 商户只需输入自己的海外平台店铺链接, 便能在 5-10 分钟一键生成符合海外用户浏览习惯的独立站, 解决建站设计耗时久、人员维护成本高的难题, 助力商户高效启动独立站业务。

基于大数据和 AI 智能分析，店匠科技实现了AI 智能商品推荐”功能。商户只需输入商品名称和卖点, 系统就能在数秒内自动生成商品描述文案。通过理解消费者行为和商品信息、并基于价格和营销策略的实时变化，来帮助商户提升商品点击率和店铺转化率，大幅改善了跨境商户的体验。虽然结果可能不是 100%，但效率提升明显。

除了利用 AI 外，店匠科技还重视开发者应用生态体系建设。去年 3 月，店匠科技正式官宣发布店匠合作伙伴计划，面向全球电商开发者和服务商开放其平台商业生态，以便更好地为中国独立站卖家实现降本提效。目前已与超 130 家合作伙伴达成合作并深度对接。

3云原生时代，强大的底座支撑至关重要

独立站已成为电商领域的新热点。如何保障用户在全球所有区域的极速网络访问，以及建站的稳定、安全和可靠是是摆在独立站运营商面前的一大技术挑战。

夏冰深知，强大的基础设施是支撑独立站稳定运营的关键。因此，店匠选择了亚马逊云科技来提供支撑整个 SaaS 独立站的网络存储服务和弹性资源，依托亚马逊云科技遍布全球的基础设施，以及在零售行业的深厚积累，店匠科技为商家提供了稳定可靠的服务。

安全合规是电商企业出海必须面对的另一重要问题。对于跨境商家来说，用户隐私是非常重要的一环，所以对平台的支付系统中对个人数据和交易数据安全有这着很高的要求。此前我们尝试过其它云服务商的服务，但因海外技术支撑、安全能力以及 CDN 效果不理想等原因，最终选择了 AWS，”夏冰表示，AWS 全球化的资源、服务完整性、安全防护机制、可靠的 SLA 保障，以及优于竞品的服务稳定性，还有 AWS 云创计划的扶持和合作伙伴所提供的无感迁移体验，这些都是我们所看重的因素。”

同时，在客户支持和业务合作方面，店匠科技依托亚马逊云科技全球超过 12 的合作伙伴及业务体系，打造了更具弹性和可用性的全球建站框架。包括独立建站、运营洞察、营销推广、沉浸式体验与 AIGC、跨境支付、搜索推荐、供应链与物流仓储以及客户服务等。

如今，店匠科技的所有 SaaS 独立站点已经完全迁移到 AWS 上，在云端不断开发新功能，并上线了多款基于 AI 的新功能。这些创新举措不仅赢得了用户超过 99% 的好评率，还带来了超过 300% 的转化率提升。

伴随着中国供应链的不断提升以及全球化经济的不断融合，中国产品不再只是贴牌加工”的存在。在品牌全球化的愿景之下，如何向消费者传递产品价值、讲好品牌故事，将成为众多出海品牌的必答题。

店匠科技对于跨境商家及消费者需求的精准把握，背后是其技术创新与业务布局的深度赋能。正如夏冰所表达的那样，店匠科技将一边深化产品技术能力，坚持对用户场景深刻挖掘和产品功能快速更迭，将科技力持续转化为市场切实需要的产品力；一边深度建立平台商业生态，联合全球开发者、合作伙伴等各方力量，和店匠平台超过 36 万家全球商户进行直接连接，推动跨境电商产业的创新和可持续发展。”

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常见的仿牌独立站推广引流方法

作为一名跨境卖家，本人从17年底就开始接触独立站，这些年来，从事的主要也是独立站运营工作，沉淀了一些心得和方法，形成一套自己的玩法，分享出来，仅供参考。

仿牌独立站和第三方平台（速卖通、拉扎达、虾皮等）玩法完全不一样，天差地别，两者交叉点不多。三方平台更多的是需要适应他们的平台规则、投入等因素，做排名、做流量；而独立站是技术活，主要玩的是方法和经验。在运营独立站的过程中，一般都会特别关注自己的运营指标，比如：访客浏览量PV、独立访客UV、订单转化率ODR、跳失率等。作为跨境电商人，我们需要养成查看自己站内指标的习惯，白天看，晚上看，每天看，经常看，才能对症下药，做好站点

很多人一听说独立站，第一感觉就是引流难”，但其实这是误解，只要思想不滑坡，方法总比问题多！言归正传，针对引流难”这个问题，我们从流量获取途径的角度上讲解如何高效获取流量。如果有做过独立站或者三方平台店铺站外引流工作，应该都知道，流量的源头主要有两个：搜索引擎和社交网络平台(SNS)，前者比如：谷歌、三方论坛、个站等，后者比如：FB、TT等，两者在各领域平分秋色，各有优势。

科普一下流量渠道，我们所说的是指传统流量的大体趋势，不代表所有，毕竟现在是流量多元化大爆炸时代，比如：视频流、信息流、大型电子商务平台、品牌流等，但这些二级流量”的开始源头很多时候也是源于两大主流入口，Youtu、亚马逊等都是典型的代表。只不过，这些二级流量巨头已经形成了自有的流量生态，但即便如此，巨头们依然源源不断地从源头中购买一级流量，然后充当着流量贩子”的角色，然后通过自有站内的流量系统进行贩卖，通常通过CPC（按照点击付费）的方式赚取广告钱，亚马逊站内广告、速卖通直通车等等，都是典型代表。但也不全是如此，有一些新生代的流量模式也是很猛的，比如时下兴起的抖音海外版Tik Tok,在海外攻城略地，声势浩大，大有挑战社交巨头FB的趋势。

那仿牌独立站卖家如何降低流量成本以获取到更高效、更精准的流量，然后在众多的流量竞争中脱颖而出呢？

从获取流量的途径而言，引流主要通过直接引流”和间接引流”两种方式展开。

直接引流：最简单粗暴的方法，花钱买流量，通过上广告，通过CPC、CPS等方式做流量。

间接引流：通过做内容、做SEO、做SNS社交粉丝经营、EDM积累等方式进行引流，以时间成本换取流量成本。

我们来逐一解析这两种引流方法。

①. 直接流量：这种流量方式主要是在搜索引擎上主要通过做竞价排名，做点击等方式进行，根据自己的产品，在海外浏览器上做CPC。对于跨境电商引流的新手来说，要想让CPC广告有效果，选词和精准解读数据很关键，注意发挥好长尾效应，精选好性价比高的长尾词，这个我会在另外的文章抽空再介绍。采用Ads或者一些三方购物平台进行长尾词挖掘，然后展开投放。早在2024年底，我参加了雨果网主持的厦门2024年跨境电商全球趋势发布会”，当时，来自北京的跨境电商独立站巨头踏浪者科技创始人李亚伟就在现场给我们建议：如果是从业一两年的卖家，前期少尝试一点这样直接按CPC花费的广告，最好用CPS流量收费方式，基本上是稳赚不赔的。流量最终都要沉淀下来适合你的产品和站点、品牌调性的用户，所以做流量千万不要着急，把心态放平。非常有建设性的建议，当时在现场，结合自己两年的跨境引流经历，我感同身受，十分赞同。

对于刚玩仿牌独立站的，不太建议直接走广告流量，一来成本太高，二来，广告做流量，并不是表面简单就可以解决的事情。做广告太耗成本，没有实力团队或者资本团队驾驭不好。

不管是搜索引擎的广告还是社交网络平台的广告，都是一样的原理。为什么？我们以FB广告为例。FB广告有三大核心要素：素材、受众、版位。你的素材是否足够有创意？你的受众定位是否足够精准？你的版位是否足够合适？一个优秀的广告投手，都是基于大量真金白银学费”下提炼出来的经验和大数据分析下总结出来的价值。国内著名的几大FB广告代理商吗，比如飞书、品众等，里面的投手都是身经百战，对大数据高度敏感，尤其是对目标受众的定位高度精准。所有的这一切都是以买家的大数据积累和云计算作为参考的。

高度创意的素材极非常重要，高度创意的素材会让你事半功倍。以脸书FB的PPE模式广告速推为例，很多人认为PPE只适合于做测款、做数据积累，然后根据数据表现，再决定做不做WC。其实不然，2024年的时候，我曾经就一个新品做了一次创意广告，跑了一周的PPE广告，跑出2.8万的流水。关键是：PPE广告的成本极低，一周下来，才跑了2000人民币不到！有创意的广告，才能让你在众多的平庸广告中脱颖而出，提升自己的点击率，甚至是转化率。

而仿牌独立站广告，也可以借助一些素材SPY工具，比如说FB本身的素材库，Adspy之类的，但仅仅只是参考，更多成功的广告素材来源于自我创造。但有一点要注意：这些SPY出来的素材要做差异化修改，不能直接照搬，尤其是仿牌的广告素材，在FB广告系统里面都有被标记过，直接搬，只会导致不断的广告阵亡。

受众部分则是体现优秀投手的投放经验了，优秀的投手都是身经百战，对大数据高度敏感，尤其是对目标受众的定位高度精准，当然，也可以借助一些受众分析工具，比如interestexplorer兴趣工具，但比较宏观。

直接流量模式方法还有很多，除了广告之外，友情联盟、红人、直播、链接交换等，也都是方法，比如说网红，需要有一整套的网红筛选和合作流程，当然，也可以借助类似Followerwonk/Wefollow/Topsy/BuzzStream/Buzzsumo等这类的工具去获取网红资源，然后加以一套标准化的筛选流程完成网红的初始线上合作。

关于红人、直播、资源合作等方面，后面有空我会陆续分享。

我们再来说下间接流量模式。

②. 间接流量模式：这种模式流量比较适合一些不想做太多投入的新手，以时间换流量，是一种比较长效的方法，对于刚玩独立站的新手来说，我比较侧重这种方法，因为，当时我自己零基础入手的时候，也是通过这种方式慢慢跑起来的。做直接流量模式，是建立在对受众群体等高度敏锐的基础上，对于新手，大量无效的投广告不能解决问题。

间接引流方法很多，最常规的就是SEO，这是最传统也是最长效的办法。SEO就要求我们在自己的网站上要做好很多细节，但总结为：内部优化，内容为王；外部优化，外链为皇。仿牌行业，以前还通过玩黑帽SEO，或者通过一些批量外链投放工具进行大批量投放外链，比如ZR、ZP软件等，但随着算法的升级，这些玩法已经成为了历史，不可行。

一般seo的玩法可以借助博客站实现公域流量向私域流量的转化与沉淀，尤其是仿牌独立站，直接上目标独立站很容易被降权，通过流量二级转化，更具有长远沉淀意义。

搜索引擎内部优化包括Meta标签的优化；内部各种锚文本、Tag标签、导航和图片链接等内部链接的优化；内容相关度等。外链优化则表现为高PR值投放点的选择投放，比如QA、YH以及行业相关的站点选择，形式可以很多，比如：问答、帖子、Profile、标签等，都是行之有效的办法。而外链投放的过程中，需要注意的就是投放点平台的规则，很多新手操之过急，一开始上去就大量广告投放，结果流量没有引流，倒是号封掉了不少，甚至连自己的域名也被加入了黑名单。除了内、外链之外，SEO还有反链、友链等，做好其中的一两种就够了。所以，做SEO就是要细水长流，操之过急不了，要知道，相对于别人做广告的方式，你是一分钱也没有花，既然不花钱，那就花时间，摆好自己的心态。

社交网络SNS的间接引流方式也是同样的道理，通过在群组、社区上做内容营销、互动等方式，进行粉丝积累，向自己的Profile页面二次导流。一个高标准的Profile页面对于导流至关重要！一些社交媒体，也是一样的道理和玩法，通过标签、通过相册，通过多账号批量获取流量，通过私信等方式获客，一切围绕着私域流量，打造精品账号”10个字展开

EDM的方式则显得有点陈旧，但不乏是一种行之有效的办法，但请注意：传统的EDM营销模式可行性不大，从严格意义上讲，EDM主要用在老顾客的二次营销回购、网站留存转化，对于开发新客户而言，意义不大，尤其是市面上宣传的邮件群发”、群发消息”等都不具有可行性，都是10多年前各大邮件商还不完善的时候，一些仿牌独立站卖家玩剩的过时模式，不要被那些三流软件商坑了，包括一些群发平台，比如getresponse那些，都是无法解决垃圾邮件问题。在仿牌行业，变现的手段绝对不是群发，而是聊单”模式，而且最好结合历史的成交记录，否则，老外对于主动营销非常反感，严重存在信任度问题。

这次文章就分享到这里，完结

独立站新手引流教程：如何开发和利用Reddit这一冷门渠道”？

Reddit是国内卖家相对陌生的一个平台，因为其不管是用户数量，还是知名度，都会比热门平台Facebook、Instagram等要低很多。没听说过，自然也不会选择在该平台上进行推广，但实际上这是一个非常有潜力的平台。

Reddit是什么？

Reddit是全球最大、以用户创作为主的社交新闻网站，类似于国内的贴吧”。用户可以选择在该平台上发帖，也可以选择评论他人的帖子，总体而言，是一个相对自由的讨论平台。

为什么要选择Reddit？

细分社区：细分社区，是Reddit最大的特点之一。Reddit的社区数量超10万，这些社区分别聚焦于不同的细分领域，且活跃度与参与度非常高。通过寻找对应社区，卖家就能够触达到更为精准的用户群。

用户习惯：不同于其他信息推送的社交平台，Reddit的信息获取模式，更多是用户主动去搜索，这就使得Reddit用户的主动性会远高于其他平台。

我们都知道，人们对于自己主动获取的信息是抱有较高的信任度的，而对于被动获取的系统推送信息，则会抱有较高的警惕性。因此在Reddit上营销，实际上会比较容易获取用户的信任。

用户数量：虽然对比Facebook、Instagram等热门平台，Reddit的用户数量较少，但实际上其日活用户数量也达到了7000万。同时其增长潜力是非常可观的，因为这一数字在2024年时，仅为5200万。

互动率高：Reddit的互动率是非常高的，这主要是由于其本身定位就是一个交流讨论的平台，而其他社交媒体，则更多是浏览信息、分享生活。相较于高用户数量，高互动率实际上会更容易带来高转化。

竞争程度低：相较于其他热门平台，选择在Reddit上进行营销的品牌数量会少很多。相应的，其竞争也没有那么激烈，不管是付费广告，还是内容营销都是如此。

Reddit无疑是一个非常值得开发的平台，那么独立站卖家该如何布局Reddit营销呢？首先必然就是付费广告了，付费广告是短时间内扩大品牌曝光最有效的方法之一，那么Reddit付费广告类型有哪些？独立站卖家又该如何选择呢？

Reddit付费广告类型

贴文广告：贴文广告与大多数社交平台上的基础性广告相同，均是以常规帖子的形式出现，只不过会带有Promoted”标签。贴文广告可以选择按展示次数计费，也可以选择按点击付费。

视频广告：视频广告与贴文广告相类似，只是表现形式有所不同。贴文广告只允许添加图片和文字，而视频广告则可以添加视频。由于其是自动播放的，所以观看率是会比较高的。

类目收购：类目收购广告，会出现在卖家所选择类目的top社区。类目收购广告的精准度是比较高的，因为对应社群里的受众，都是对该行业或该品类较为感兴趣的，所以他们也更有可能会产生转化。

顶级收购：顶级收购和类目收购是较为相似的，不过顶级收购的曝光度会高很多，因为其会出现在访问量最大的几个页面：首页、热门页面，时间将持续24小时。

顶级收购的成本是非常高的，因为其能覆盖全平台的用户，所以这会比较适合大品牌，而非中小卖家。

趋势收购：Reddit上是有热门趋势这一版块的，而趋势收购，就是将你的广告展示在这一版块中。热门趋势的曝光度也同样非常高，相应的，其价格也不低。

对于中小卖家来说，建议优先选择贴文广告、视频广告和类目广告，后两者成本过高，回报率却并不明确，对于中小卖家而言，性价比其实并不高。

以上便是我们为大家整理的一些关于Reddit营销的技巧，如果你想了解更多，可以私信我们哦~