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独立站营销方案策划

独立站营销必须知道的八种方案

独立站难做?不存在的,这些营销技巧能让你的营业额飞增,要卖一样产品的前提,是必须知道要怎样卖?如何卖赢利点才可以高?那么接下来就跟大家普及一下独立站营销渠道。

一、B2B 类型平台营销

B2B 即是电子商务平台,B2B 营销即是电子商务平台营销,但这里所指的 B2B 国际电子商务平台营销。利用B2B 国际电子商务平台,发布外贸企业及产品信息,让国际买家能够找到。

据相关权威统计,有 30%的国际买家是通过 B2B 国际电子商务平台来寻找供应商的。外贸企业可以尽量多的寻找B2B 国际电子商务平台(包括收费或免费的)注册和发布企业及产品信息,以提高企业及产品信息的曝光率,推荐阿里国际站,Made In China,敦煌等。

目前来说,阿里国际站的玩法简单的可以统计为三点:广告,刷单,提升信誉权重。做到这三点,每天的询盘量是很客观的,并且将询盘客户引导到独立站去成交去复购上新,一方面丰富了支付方式,另外一方面实现将买家从摊位”接待到自己家”,客户体验是不一样的。而敦煌和Made IN China整体的流量其实不如阿里,所以在后期丰富平台营销可以作为补充。

二、搜索引擎营销

搜索引擎营销(SEM:Search Engine Marketing)即是一种新的在线精准营销形式, 它是通过外贸企业营销型网站的 SEO 优化等等内容来提高搜索引擎关键词的排名,或者是直接的付费到达首页,借助于搜索引擎这个信息检索工具来提高企业及产品信息的曝光率。

据相关权威统计,有 60%的国际买家是通过搜索引擎来寻找供应商的。搜索引擎营销的核心是基于网站内容的推广,通过点击付费,展示优化排名,达到推广和营销效果,CPC,CPM 等。搜索引擎的营销比较适合于专业的,意向度高的产品,比如汽配,五金,批发的小B网站,以及一些擦边产品。

三、邮件许可营销

许可(Permission)邮件营销,顾名思义是经过许可的邮件发送,在向其目标发送企业及产品等相关信息时,必须事先征得用户的许可”,它在获取买家信息、发展潜在买家、培养忠诚客户的过程中发挥重要作用。邮件许可营销有两个关键的因素:潜在用户邮件地址资源的选择和邮件的内容设计。

如何获取足够多的潜在用户的邮件地址是开始邮件营销的基础,在自身网站平台设置邮件收集器是比较有效的解决方案,还有每一个向你询盘的买家邮件地址都应该成为你潜在买家邮件列表当中的一员。邮件的内容设计与从事该项工作的实际操作人员经验与知识有直接关系,它决定了最终受众是否将每一封邮件看作是主动的保持联系,而不是垃圾邮件。

四、博客营销

博客营销是利用博客这种网络应用形式所开展的网络营销,外贸企业利用博客这种网络交互性平台,发布并更新企业及产品的相关信息,并且密切关注并及时回复平台上客户对于企业的相关疑问以及咨询,并通过较强的博客平台帮助外贸企业零成本获得搜索引擎的较前排名,达到宣传和推广目的,以提高企业及产品信息的曝光率。

博客营销的优势:细分程度高,定向准确;互动传播性强,信任程度高,口碑效应好;影响力大,引导网络舆论潮流;与搜索引擎营销无缝对接,整合效果好;有利于长远利益和培育忠实用户

五、多语种营销

随着时间变化,非英语国家互联网用户的比例也在不断在攀升,相比以前由讲英语的用户控制互联网的局面已产生了根本改变。全球十大互联网用户使用的语言由于受到地域、语言、采购习惯等因素影响,90%以上的海外买家往往使用自己的母语和本土主流的搜索引擎寻找供应商。所以,外贸企业采用多语言母语化营销,让海外目标市场的客户可以用母语直接浏览到你的产品等信息,以提高企业及产品信息的曝光率。

六、数据库营销

数据库营销(DMS:Database Marketing Service)是在 IT、Internet 与 Database 技术发展上逐渐兴起和成熟起来的一种市场营销推广手段,在企业市场营销行为中具备广阔的发展前景。它不仅仅是一种营销方法、工具、技术和平台,更重要的是一种企业经营理念,也改变了企业的市场营销模式与服务模式,从本质上讲是改变了企业营销的基本价值观。

外贸企业通过收集和积累的各种原始数据,利用数据挖掘技术”和智能分析” 在潜在的数据库中发现赢利机会。外贸企业通过数据库的建立和分析,各个部门都对客户的资料有详细全面的了解,可以给予客户更加个性化的服务支持和营销设计。

七、分类目录营销

分类目录营销即分类目录网站营销,是指通过网站提供的分类目录检索和关键字搜索等手段,以提高企业及产品信息的曝光率。就象国内有很多的各式各样的分类目录网站一样,国外也有很多的分类目录网站,外贸企业只要多多的提交相关信息或网址或关键词到分类目录网站的相关分类,就能快速提升外贸企业网站的流量,同时也能帮助获得多语言搜索引擎的较前排名。

八、软文营销

所谓软文,就是指通过特定的概念诉求、以摆事实讲道理的方式使消费者走进企业设定的思维圈,以强有力的针对性心理攻击迅速实现产品销售的文字模式。软文营销可迅速加大企业知名度,对企业树立品牌的起到重要作用;还可以通过关键词来提高搜索引擎的排名。外贸企业在国外的相关平台发布软文不比在国内发布软文这么简单了。

外贸整合营销(企业国际推广整合营销)解决方案旨在提高外贸企业及产品信息在互联网上的曝光率,方便海外买家浏览,让海外买家轻松找到你。选择何种营销手段并不是营销人员一时兴起决定的,而是要结合外贸企业的产品特性、公司的发展阶段、竞争对手的推广手段等综合因素考虑,但企业也要选择量力而行,当然外贸整合营销并不是立竿见影,需要一定时间的积累,也需要有专业的电子商务人员或者外贸整合营销服务商来操作。

一套完整的独立站海外营销思路:三大趋势、三个阶段、四个方法论

文 | Connie

随着流量红利的消失,跨境出口电商进入品牌红利期,作为与第三方平台相辅相成的渠道和品牌化的展示出口,独立站成为移动化、社交化和内容营销三大趋势下中小出口电商的新的增长渠道。

然而,流量成本较高、转化率偏低成为独立站很难迅速普及的重要原因。

对此,在Mobvista主办的独立站运营沙龙上,Mobvista电商事业部总监王瑞根据自己的经验对出口跨境电商进行了趋势分析,并给出了品牌营销解决方案,针对独立站营销,提出了甄、定、提、增”四招营销策略。

大环境:3大趋势

全球最新趋势报告显示,2018年整个移动互联网广告市场容量指数级上升。移动化、社交化和内容营销是3大趋势,其中,社交媒体正在全方位加速电商品牌发展。比如,Facebook对于社交媒体推动产品发现和客户购买贡献率方面是NO.1,其次是Instagram、pinterest、Twitter和Snapchat。

同时,在海外流量环境迅速迭代的当下,迎来了内容营销时代。从1.0搜索时代的用户主动行为到2.0的社交时代与用户产生情感联系,再到今天的3.0内容时代的移动化、互动话和娱乐化在内容中感知品牌。

在3大趋势下,中小出口电商的优势在于中国制造的产品品质和价格。

王瑞认为,除了产品品质和价格优势外,建独立站还要在营销方面寻找突破口,针对不同用户属性和习惯,布局不同类型的流量。

战略:品牌认知3阶段,差异化组合推广

首先,出口电商企业要经历3个阶段:品牌认知阶段、品牌互动阶段和促进转化阶段。针对不同营销阶段,要设置不同媒体组合策略,进行全功能推广链。

第一,品牌认知度阶段。很多独立站正在经历着这个阶段,而曝光是这个阶段提升跨境电商知名度的最有效手段之一,针对目标人群运用展示+内容相配合的形式,建立品牌认知。

一方面,从媒体层面需要展示广告+内容营销,把广告内容发布在相对权威的媒体上,媒体平台属性和产品属性进行功能最大化的叠加;另一方面,在做不同区域市场时,依托媒体本身的媒体标签属性找到最适配的一部分用户,重点要看不同媒体分布和占比。

比如,Facebook和谷歌、TopBuzz等知名媒体。

第二,品牌互动阶段,这个阶段仍然要不断吸引目标人群关注。互动是快速传递跨境电商品牌理念、价值观的手段,建立平台好感度,为后续转化奠定基础。

那么,哪些媒体渠道可以促进与用户的深度互动、拉拢粉丝培养品牌感情呢?

推荐一,互动形式比较多的Snapchat,目前有1.78亿用户,9000万在美国。出口电商企业可以拍摄跟真人合影产品互动的元素,和朋友分享元素,让广告与目标用户进行互动。

推荐二,Pinterest,全球注册用户2亿,70%是女性,50%来自于美国,未来男性入驻机会越来越大。KOL在Pinterest推荐穿衣打扮或者护肤品等分享,能够和用户进行深入互动。

推荐三,Reddit,也是全美第七大网站,类似百度贴吧,全球有80亿月流量,53%左右是男性,有很多科技发烧友、小说发烧友自发在上面发帖。

除此之外还有很多媒体本身就具有互动属性,在这个阶段需要多使用广告内容促进客户跟产品本身的互动。

第三,促进转化阶段,就是对核心用户的深度挖掘与再营销,再营销是解决电商平台转化问题的核心思路,是前期数据积累的深度应用。

这个阶段需要使用偏搜索引擎、数字营销的媒体帮助用户产生付费动作。也就是说,用户在页面上产生任何行为都需要抓取回来分类处理,通过再营销的手段让用户再次消费,这个阶段数据型媒体至关重要。比如,俄罗斯最大平台是Yandex,韩国最大的是NAVER等搜索属性的媒体。

具体策略:4招搞定独立站海外营销

最后,针对独立站营销,哪些具体方法行之有效?王瑞提炼了甄、定、提、增”4招搞定独立站海外营销。

首先,甄,即怎么选择渠道,有3个纬度。第一,产品纬度,标品和非标品使用的媒体不一样;第二,受众群体;第三,从独立站或者卖家发展阶段区分,不同阶段使用不一样的流量。比如Facebook适合一些快销、时尚品类的初期卖家。

其次,定,选择Facebook或者谷歌后,哪些广告形式更行之有效呢?两个角度,以效果为导向或者产品本身可以充分用图片展示的,优先使用Facebook购物广告和谷歌的购物APP,转化迅速;第二,当产品需要做一些宣传,没办法用图片快速表达定义时,比如益智玩具,需要拍视频,那么,Facebook视频广告和YouTube视频广告是比较好的选择。

三、提,提高用户LTV,即用户终身成长价值。这也是衡量企业有没有持续盈利能力最核心指标。LTV越高越好,所以在广告优化时,除了单次购买和效果提升之外,还更应该关注用户LTV数据。

在提升LTV过程中,再营销可以帮助企业促使26%的用户回来购买产品。

再营销有几个步骤。第一步,添加追踪代码,像Facebook追踪代码来自于帐户纬度和经理帐户;第二步,匹配基本用户列表,用户在网站的浏览行为,比如浏览了几分钟,需要将用户在整个网上路径分门别类整理下来;第三步根据营销路径进行整个列表组合。比如,有些用户加入购物车,有些用户付款,把两个列表组合在一起,减一下就可以知道加购且没有付款的人,需要对他持续推广告,做各种优促销等;第四步,把已知老用户信息包括邮箱、FacebookID等上传到平台做深度再营销。

另外,再营销的最常用三个策略。首先针对已付费用户做再营销,比如交叉销售,以前买游泳衣,再推游泳帽等;其次,对加购没有付费群体做一些折扣、优惠券等营销方式;第三,对浏览、在网站停留时间久却没有加购和购买行为的用户,推荐其他更喜欢的产品,比如给一点今日购买专享9.7折等。

四、增,最后一个环节是最关键的,有了独立站后,必须努力经营在各个社交媒体上的粉丝帐号,保持与粉丝深度互动。

需要几个步骤,首先,管理口碑,经常在媒体上发布软文,贴一些热点,比如今年奥斯卡同款晚礼服之类;其次,重视做非效果类内容广告,打造品牌;最后,建立会员系统,包括会员活动体系至关重要。

以上针对独立站营销的方法,可以深度挖掘整个链条。

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