特货产品做跨境电商独立站会遇见什么问题?
域名要用什么后缀的域名比较好?com最广泛,其次就是cn了,或者用ru,co,net等等都可以,域名的关键就在于简洁易记!
.com是国际最为通用的域名,主要用于商业用途和公司网站,但如果是涉及违规侵权的网站,com域名也是最容易被查封的那一个。
.cn是由中国管理的域名,注册需要实名认证。相对com来说cn的使用率小一些,如果用于国外的英文网站,在打击侵权网站这一块相对宽松,但也可能会被查到直接没收域名。
.ru是由俄罗斯管理的域名,目前做外贸FP特货的网站普遍用的都是这个域名后缀。
域名是否需要备案?域名没有备案的说法,只有实名认证的说法,只有网站才需要备案。
在中国,只要是中文网站并且用的是国内服务器,那么该网站就需要备案。做跨境外贸的网站服务器基本都在国外,所以可以不需要备案就能搭建上线。
国内注册的域名则需要实名认证,国外注册域名就不用了。
域名被投诉怎么办?FP特货网站由于违规侵权问题,当被查到导致网站被封时,大部分会被罚没收网站域名,域名一旦被没收不能再拿回了,只有等这个域名到期后,重新开放注册才能被用户注册。因此当特货独立站的域名被没收时,正常情况下只需要更换一个域名就好。
FP特货网站会被封吗?SaaS建站多数是不允许特货产品存在的,一旦被发现违规,会是什么处罚结果大家都懂。如果独立站是用开源网站或者单机模式的建站,当店铺网站被品牌方投诉后,网站的托管服务器机房会首先知道,机房便会警告卖家把侵权产品下架处理,如果出现2次以上警告,机房有权直接查封卖家的网站IP,甚至关停服务器。
特货独立站怎么收款?建议使用信用卡通道进行收款,走PayPal的话很大概率会遭遇封号和冻结资金的情况。信用卡通道的门路有很多,支持接入的第三方支付公司也都大差不差,只要是正规靠谱的支付公司都可以考虑。市面上常见的信用卡收款公司有Onlypay、Wintopay等,其中Onlypay拥有正规的境内外支付牌照,支付通道更为快速稳定,卖家接入使用的步骤也非常简单。同时支持使用多种国际信用卡,全球的本地替代支付,钱包余额以及加密货币支付,并提供7X24小时资金实时结算服务。卖家的资金会实时结算到余额,可以立即提现到银行账户。智能风控系统随时保障资金安全,不用担心隐私信息会被泄露。
擦边产品怎么运营?为什么推荐做两到三个站?首先卖家要保证有一个独立站是能做三到五年的,FP特货有点像搞批发,市场有,客户一直在,复购率高,那么就需要时间来沉淀。现在已经不是赚一波就走的时代了,必须从长计议。
卖家可以拿一个网站屏蔽收录,甚至把门槛设高点,比如要开启会员才能进入等,目的是为了保证网站的稳定性。再拿另一个站专门用来做高风险的推广,把成熟客户引流到稳定的那个独立站去。同时,多站的好处是可以专门有一个站用来发邮件,防止域名被收录,联系不到老顾客等。总之,可以称其为是狡兔三窟”。
不沉淀就很难复购,做得好的特货卖家复购率一个月可以在60% 以上。现在的韭菜已经割不动了,顾客信任感很低,很多做了七八年的改行也费劲。
最后还是要提醒各位卖家:擦边产品不是长久之计,建站需谨慎,最好还是做正规产品哦!
同行趁火打劫”!利用独立站恶意投诉,亚马逊卖家应该如何应对
近段时间限制库容的雪球越滚越大,为了挽救半死不活”的销量,卖家们纷纷开启薄利多销的套路,同行之间的价格战愈演愈烈。
在利润大幅跳水的情况下,汇率下跌的噩耗再次对卖家造成重击。截止今日,在岸、离岸人民币对美元汇率分别报6.3938和6.3866,卖家本就干瘪的利润海绵又受到压榨。
然而在此内忧外患多重夹击之下,卖家除了跟亚马逊斗,跟外部大环境斗之外,还得时刻警惕同行趁火打劫。
最近,有多位卖家在私密圈里说到一个问题,那就是自己的listing因为被投诉版权侵权,被亚马逊下架了。
卖家A是因为图片被投诉,可气的是,图片还是自己找美工去原创的。
这就相当于自己辛苦养大的孩子,却突然有一天被别人领走了,这位卖家自然是心如刀割+怒发冲冠。
卖家B是因为自己的title和bullet points(五点描述)被别的卖家投诉了,说自己的listing内容涉嫌抄袭他人。
这种因为listing文字内容被别人投诉侵权的案例,现在已经不太多见了,目前的投诉与反投诉,主要还是集中存在于产品的图片上。
被投诉图片侵权的这位卖家,是被竞争对手用某独立站的链接投诉下架的,亚马逊没有核查就直接把listing下架了。
其实话说回来,亚马逊的这种先斩后奏”的做法,多多少少是不太公平的。
因为这位卖家在亚马逊店铺上传产品图片的时间,要明显早于对手提供的独立站图片的上传时间,在对方未提供有效的版权证明之前,单凭这一点,亚马逊就不应该直接下架产品。
但是,亚马逊就是亚马逊,他偏要这么干,卖家也只能一声叹息。
针对该卖家的情况,有卖家提出了以下建议:
01
确认是哪个站点被跟卖并在listing里添加了相关敏感词,产品如果在美国站上架,则可能是被对手在加拿大和墨西哥站点跟卖并改了listing,需到加拿大和墨西哥站点开case让客服帮忙确认是否存在相关敏感词。
02
确认具体是哪个站点后,在对应站点用库存加载工具将Listing删除干净,再用原来的SKU和ASIN使用表格模板上传刷新,如此一来敏感词就会被去掉了。
03
以防万一,回到上架的站点用第二点中的方法先删掉listing再用相同的SKU和ASIN重新上架,然后开case让客服刷新并恢复listing。
很多对手把你的产品恶意上传到独立站,然后对你进行一个举报侵权,然后你轻者将会受到亚马逊下架产品,重者店铺遭到威胁。这情况我们要如果申诉呢?以下有几个申诉的模板,可参考,但不可一模一样,根据这样的模板进行修改即可。
被恶意上传独立站的申诉模板给各位亚马逊卖家老板们参考。
另外,如果你对这篇文章有什么不懂或者有站外/运营问题,需要请私信咨询。
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