独立费用怎么计算?
独立站的巴西用户主要使用两种支付方式:1.ebanx银行卡的的分期付款,这里不做赘述。2. BOLETO 消费者使用占比到了40%左右。它其实是一种银行缴费单,可通过客户银行账户的网银客户端进行转账或者前往银行柜台缴纳。
BOLETO缴费时间一般都有期限,并且商户确认BOLETO缴费后2-3个工作日才会交付产品,所以它是一种非实时到账的线下交易方式,而非在线支付方式。
如何使用BOLETO:买家在网站下单后,输入自己的税号,就可以出现一个条形码,拿着这个条形码,就可以去线下支持的网点,便利店用现金进行支付,过2-3个工作日商户就可以收到这笔款。快的话1个工作日就可以收到。
如果商户没有网站,也可以直接给买家邮箱,facebok, skype等直接发个收款链接,买家点击这个链接后,就同样可以出现上面那个条形码,用同样的方式进行支付。
使用下来是非常方便的,有同样收款问题的商户也可以这个方法试试。
为什么巴西当地人喜欢用BOLETO
Boleto对于本地人高效便捷
① 几乎每个巴西成年人每月都要至少使用一次Boleto支付租金或水电费,(相比于信用卡)这种简便的支付方式已经深入巴西人心中。
②信用卡利率较高,且约 40% 的巴西人由于存在欺诈风险而无法使用信用卡。对于那些在信用方面苦苦挣扎的人们,Boleto现金支付的方式更适合此类人群购买;
Boleto对于商户安全省心
① Boleto是现金付款方式,因此退款费用比例为0%,几乎不存在欺诈风险。确认期通常为1-2个工作日,与信用卡相比,Boleto结算速度更快
② 巴西人会根据他们提供的付款方式选择商家。豆芽还了解到,一旦巴西人知道商户提供了本地付款,他们会以一种更开放的心态迎接这些商品。
除此之外,巴西用户的信用卡消费者占到了25%-30%。巴西本币信用卡的发卡组织分为VISA、MASTERCARD等这类国际信用卡组织,也包括ELO、HYPERCARD等这类本土信用卡组织。
但是在巴西政府严格监控的环境下,一部分人无法申请到信用卡,且通过信用卡等网上支付方式时必须提供CPF号,即巴西个人税号,而CPF号码是要到18岁以后才能够申请的。
巴西外贸电商面临的挑战
1. 巴西在政府严格监控的支付环境下,一部分人无法申请到信用卡
2. 如果没有巴西本地的支付方式,跨境电商网站大概只能面向17% 的巴西顾客。
3. 巴西80%的网购通过分期付款的方式完成的,但只提供给巴西注册的公司
所以现金在巴西商业中起着重要的作用,尽管借记卡和信用卡在民众中的持有率还算乐观,但现金还是以现金凭单的形式夺走了巴西最受欢迎的在线支付工具的宝座。这种方式又称 Boleto Bancário,是由众多巴西银行共同支持的一种支付方式。
欧美独立站支付方式选择指南
在欧美地区,独立站的支付业务是跨境卖家在线商城的核心环节。选择合适的支付工具不仅关系到交易的便捷性,还涉及到从支付到结算的整个流程。
Visa:全球支付的领导者
市场占有率:Visa在欧美地区的使用率占比高达60%。
支付解决方案:提供信用卡、借记卡和预付费卡等多种支付方式。
全球网络:Visa的支付网络遍布全球,确保消费者在任何地方都能便捷支付。
MasterCard:安全便捷的支付选择
市场占有率:在欧美地区,MasterCard的使用率占比约为34%。
支付解决方案:同样提供信用卡、借记卡和预付费卡等多样化的支付选项。
全球覆盖:MasterCard的支付网络同样覆盖全球,为消费者提供广泛的支付便利。
Klarna:创新的支付体验
成立背景:Klarna是一家瑞典支付服务公司,成立于2005年。
支付创新:提供先购买后分期付款或延迟付款的支付方式,尤其受到年轻消费者的青睐。
市场受欢迎度:在欧美地区,Klarna因其灵活性和便捷性而广受欢迎。
选择支付方式的考虑因素
市场主流信用卡接受度:确保独立站能够接受Visa和MasterCard等主流信用卡。
支付服务提供商的可靠性:选择技术成熟、服务稳定的支付服务提供商。
支付习惯与文化差异:考虑欧美市场的支付习惯,适应不同地区的文化差异。
消费者隐私保护:确保支付过程中消费者的信息和隐私得到充分保护。
结语
在欧美地区运营独立站,选择合适的支付方式对于提升用户体验和保障交易安全至关重要。通过综合考虑市场占有率、支付解决方案的多样性、全球网络覆盖、创新支付方式以及支付服务的可靠性,您可以为消费者提供更加安全、便捷的支付体验。
Wintopay在欧美地区支付成功率在75%+,有支付问题可以私信我。
国际疫情期间独立站的选品以及流量该如何调整
首先,在疫情期间,品类的选择,应该多考虑宅经济。除防护用品以外,大家可以想想,在家人们会如何打发时间。比如我优先查了一下行业数据。我在steamspy上看了下游戏的数据:销量翻倍,甚至一些小游戏也得到了不错的销量。还可以想象下,大家不出门所以服装需求也会少。除此以外,像居家园艺,居家生活,居家健身等都在这个时间有非常大的需求。
至于口罩等防护用户在独立站上怎么卖,目前也算是高风险了,这里有几种方法:
首先Facebook、Google不能直接打广告的情况下,我们要注意,Shopify也在严管卖口罩的,Shopify官方通告:
@All 各位商家朋友以及合作伙伴们:受新冠病毒影响,售卖口罩、洗手液和卫生纸等产品的商家若有价格虚高或欺诈问题,而违反了Shopify AUP政策的,,Shopify将采取措施暂时关停这些账户。 受影响的商家会收到一封Shopify的邮件,标题为Urgent: Temporary Account Suspension”。你需要通过回复该邮件进行咨询或申诉,我们会在1-3个工作日内响应。谢谢!
如果要避嫌,可以考虑国内一些不错的建站平台,比如Shopline等。第二,如果要打广告的话可以考虑擦边球,比如Facebook广告不直接打口罩购买页,可以在首页做个Banner上面有B端信息或者购买链接,然后广告可以打Facebook Messager或者其他产品来引流。
另外,Affiliate渠道也是一个不错的选择。小道消息,有些商家目前走affiliate流量情况还不错,每天100多单,但卖这种CPS结算的方式比较少,都是固定费用投放,不保证ROI。
除了独立站,速卖通也是可以卖KZ的。
那么目前独立站经营有什么好的模式吗?
推荐独立站+分销+海外仓的方式。首先亚马逊FBA仓的问题,卖家可以考虑布局独立站,货也可以多找一些分销平台来补充货,减少现金流断的风险,和快速调整品类方向。使用海外仓可以减少物流端存在的风险。
流量方面,从Facebook的CPC上看,目前成本是有下滑的,可以考虑走一些宅经济的产品,开独立站打Facebook广告。
Facebook广告,好的素材比如好的视频素材可以更好的降低CPC成本。目前我这边自己剪辑的视频素材,在欧洲地区CPC在零点零几以下,美国相对贵一点,效果非常不错。
Tiktok最近炒得比较火,我也在探索,个人认为Tiktok只是说有机会,但关键是,如何策划内容,引导私域流量。Tiktok的渠道调性是用户过目既忘,用户很难记住产品和品牌。购买链接的引导也不够直接。根据Tiktok的流量推荐原理,持续不断的创建合理的内容才能让账户获取目标用户群。除此之外,用群号的思维+搬运国内抖音视频的模式可以有一定概率获得流量。
以上是我在国际疫情期间的一些分享,希望能够帮助到大家,共度疫情难关。在疫情面前,也是有机遇的,说不定指尖陀螺又火了哈哈。(来源:Charlie)
独立站的回款方式有哪些
独立站要把收到的客户的钱,转到国内的银行账号,需要经过收单和收款两步。收单和收款是不一样的概念。
收单是客户将钱打到我们的PayPal等海外账户上。收了单之后,这些钱不是在我们的银行卡上,而是在PayPal账户上,我们不能直接拿出来用。
PayPal是企业常用的一种收单方式。PayPal有点类似于中国的支付宝,在海外普及率很高。如果独立站仅有企业PayPal账户的收款方式,也能满足70%~80%的收款需求,因为还有一些客户只习惯用信用卡。只有企业 PayPal账户能与Shopify绑定,个人账户是不行的,所以在注册的时候一定要注册企业PayPal账户。注册PayPal账户非常简单,而且PayPal也有中文网站,遇到任何问题都可以直接拨打客服电话,解决起来非常快。
信用卡收款服务商对拒付率的要求都比较苛刻,很多独立站卖家都很难做到,这也让账户存在一定的风险。比如,服务商会监控你的网站,如果发现网站整体的拒付率太高,经常有货不对版或者不是常规产品的情况,可能就会封掉你的账户120天,你的钱就要在120天之后才能结算。所以我们尽量引导客户通过PayPal支付。
用信用卡收款整体来说也会比较麻烦,比如注册Stripe需要海外的公司注册,中国大陆的企业是不能申请注册的。ShopifyPayment要先注册一个香港账户,而且风控力度很大,个人资料稍微有一点变动就可能把你的账户封掉,即使申诉成功可能也要7天之后才给解封。
还需要注意的是东南亚地区、中东地区或日本用的是COD 模式,即货到付款的方式,需要物流商协助收款。快递员帮你将产品送到客户手上,客户看到货觉得不错,再付款给快递员。钱会先存在物流商那里,如果这家物流商不靠谱,直接卷款跑路那就很惨了。而且货到付款还有拒收的风险,有些客户可能同时在好几个平台或者网站上购买了产品,看谁的先到就签收谁的快递,后到的就直接拒收,反正下单的时候是不需要付钱的。目前这种 COD模式的成功收款率还比较低。
收款一般有两个渠道。第一个就是像PayPal这种直接把钱打回国内的银行卡,但这样会遇到外汇管制的问题,每人每年换汇不能超过5万美元,同时手续费也不低,每一笔是35美元。第二个是第三方结汇平台。
到这一步,我们的钱就从海外回到我们的国内银行卡,可以提出来用了。
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