B2C，B2B，C2C，O2O到底是指什么？

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这些高大上的英文简称其实都是电商的商业模式。那他们究竟是啥？又有什么区别呢？

在解释他们之前，我们必须了解它的含义：

b2c：business to consumer，商家直接面对消费者的服务

b2b：business to business，商家对商家的服务

c2c：consumer to consumer，个人对个人的服务

o2o：online/offline to offline/online 线上（下）对线下（上）

用最通俗的话说，这些商业模式的区别其实就是：

b2c：你在商场买了一件衣服。像现在的苏宁超市，京东，当当网等为代表的电商，他们直接成立网上店铺，面向广大消费者兜售产品。

b2b：商场去批发商那进货。B2B模式也是最早的电商模式之一，起源于美国。最开始是从电子数据交换（EDI）基础上发展起来的，主要用于进出口贸易公司。说白了，就是通过建立一种网络，进口企业把自己需要进口的东西挂在网上公示，出口企业作为卖家在网上寻找对口的买家。阿里可以说是B2B领域最成功的企业之一，很好地对接企业间的需求并撮合成交，其中收取佣金、交易费或者会员费等。

c2c：你在地摊上买了一件衣服。最好的例子就是无所不能的淘宝了，淘宝店小二和消费者之间的关系就是C2C。

o2o：你在线上团购了一个自助餐优惠券，并带家人去线下消费；或者你在街边（线下）购买了一套英语学习音频，然后每天在线上学习。像现在的大众点评、拉手网等这些团购网站是典型的线上对线下。当然线下对线上的也存在，但是比较少，毕竟如今线上用户市场实在是非常广阔。如果实在要举个例子的话，你可以简单理解为，你在淘宝上看中了某种款式的衣服，然后记下品牌和尺码，然后在实体店试穿并购买。

如今，随着时代发展，各种电商层出不穷，模式也在不断创新。像B2B2C就是从这些模式中衍生出的新品种，它其实是B2B和B2C的整合而已，我们可以通俗理解为企业在超市租了一个货柜（B2B），然后向消费者卖东西（B2C）。

最后说一点，这些模式都有一个共同的“to”，没错，这就是一个平台中介，这都是阿里旗下的淘宝、我的钢铁网、小微贷平台正在做的事。

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