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亚马逊后台每天什么时间操作好?

如果您无法访问亚马逊的后台,请尝试清空浏览器缓存并重新打开网页。如果问题仍然存在,您可以尝试使用其他浏览器或设备进行访问。如果仍然无法解决问题,您可以通过亚马逊的客服平台联系客服人员,报告您所遇到的问题并获取技术支持。在亚马逊卖家中心中有一个联系我们的按钮,可以通过该按钮联系亚马逊客服。在联系客服之前,建议您查看亚马逊卖家中心的帮助文档,了解是否有与您遇到问题相关的解决方案。有电商问题找:学买卖网

亚马逊后台详解

最近新进来的卖家,包括老的卖家都不会对后台有个特别大认识,现在给你们整理了一下

一、Amazon services seller central : 在后台操作的任何界面点击此就会回到如上图的主台主页。

灰色的小旗帜:Performancenotifications,亚马逊针对你账号状态的重要邮件,如:节假日亚马逊官方退出的政策,侵权邮件通知,账户指标出现隐患,账户移除销售权限等。

二、搜索框:可以输入您想了解的关键词查询亚马逊的官方规则和答案 。

Messages: 卖家和客户的邮件来往记录。

Setting: 亚马逊后台设置按钮功能。

三、亚马逊后台5大主要按钮:

Inventory

Manage Inventory 管理库存界面;

Manage FBA Inventory 管理FBA库存界面;

Add a Product 上传产品界面;

Add Products via Upload 批量上传界面;

Inventory Report 库存报告;

Manage FBA Shipments 管理FBA运输状态界面。

Orders

Manage Orders 是订单管理;

Order Reports 订单报告;

Upload Order Related Files 批量处理订单;

Manage Returns 退货管理

Advertising

Campaign Manager 点击付费广告界面;

Promotions 促销设置。

Report

Payments 支付信息界面

Amazon Selling Coach 亚马逊销售指导

Business Reports 商业数据

Fulfillment 操作报告

Advertising Reports 广告数据报告

Tax Document Library 税收报告政策。

Performance

Customer Satisfaction 顾客满意度数据;

Feedback 顾客对店铺的评价;

A-to-Z Guarantee Claims A-Z投诉索赔;

Chargeback Claims 顾客银行卡拒付;

Performance Notifications 系统通知。

4、Seller Fuilled : 展示最近一天和最近7天的订单量,以及现在没有发货的订单数量和客户要求退货的订单量。

Pending : pending状态的订单什么操作都无需进行,如果订单pending成功那么订单会自动进入

Unshipped状态

Fulfilled By Amazon : 展示最近一天和最近7天的FBA发货的订单量。

5、Amazon Selling Coach:亚马逊销售指导,可定期查看这些建议,以提高在亚马逊的销量。

Getting started on Amazon:新卖家快速入门

Low Inventory Alerts : 库存预警,库存不足提示,此类Listing需要补充库存。

ListingstoFixortoComplete:Listing上传质量不高,此类Listing需要重新编辑完善Listing 信息。

6、Balance : 本个转款周期此时此刻累积的金额 (亚马逊转款周期是14天)。

Manage Your Case Log : 卖家联系亚马逊客服的邮件来往。

Sales Summary : 最近7天/15天/30天的产品销售额(不包含运费)和产品销售量。

7、SellerRating: 卖家店铺的评分(每个订单的得分除以总订单数得出来的平均值),被分为Fair

/ Good / Very Good / Excellent 四段,分别是 0.00-84.49 (Fair), 84.50-96.49 (Good) ,96.50-98.49 (Very Good) , 98.50-100 (Excellent)。

Account Health : 卖家账户健康指数。

Customer Feedback : 买家反馈,最近12个月客户评价(1-5)的平均值,和总评价数量。

Claims : 包含两种A-TO-Z 和 Chargeback 是指亚马逊平台的纠纷。

Buyer Messages : 要求卖家24小时之内回复,无论节假日。

8、Buyer Messages : 买家消息,要求卖家24小时之内回复,无论节假日,这个指标只要控制在90% 以上的及时回复率也就OK。

亚马逊后台有哪些模块?卖家需要了解后台的哪些功能?

在运营亚马逊店铺之前,我们首先要了解亚马逊店铺后台各个模块的功能,下面来了解一下亚马逊后台有哪些模块,以及如何登录亚马逊后台。

亚马逊后台有哪些模块?

1、Catalog目录

2、Inventory 库存

3、Pricing 定价

4、Orders 订单

5、Advertising 广告

6、Stores 品牌旗舰店

7、Programs 程序

8、Reports 数据报告

9、Performance 绩效

10、Apps & Services 应用和服务

卖家需要了解后台的哪些功能?

1、 搜索框

可以输入您想了解的关键词查询亚马逊的官方规则和答案。

2、Messages

卖家和客户的邮件来往记录。

3、Help

和搜索框的功能差不多,亚马逊就常见问题作了集合,卖家可以在这里找到针对某一问题的答案或平 台给出的参考内容。

4、Setting

亚马逊后台设置按钮,详情请查看论坛帖子:亚马逊后台设置。

5、 Amazon Services Seller Central

在后台操作的任何界面点击此图片就会回到如上图的主台主页 灰色的小旗帜 Performancenotifications: 亚马逊针对你账号状态的重要邮件。

6、Balance

本个转款周期第一天到此时此刻累积的金额。

7、 Manage Your Case Log

卖家联系亚马逊客服的邮件来往。

8、 Sales Summary

最近 7 天/15 天/30 天的产品销售额(不包含运费)和产品销售量。

9、 Seller Fuilled

展示最近一天和最近 7 天的订单量,以及现在没有发货的订单数量和客户要求退货的订单量。

10、Pending

Pending Order 状态订单什么操作都无需进行,如果订单 pending 成功那么会自动进入 Unshipped 状 态 。

11、Fulfilled By Amazon

展示最近 1 天和最近 7 天的 FBA 发货的订单量。



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