亚马逊后台每天什么时间操作好？

如果您无法访问亚马逊的后台，请尝试清空浏览器缓存并重新打开网页。如果问题仍然存在，您可以尝试使用其他浏览器或设备进行访问。如果仍然无法解决问题，您可以通过亚马逊的客服平台联系客服人员，报告您所遇到的问题并获取技术支持。在亚马逊卖家中心中有一个联系我们的按钮，可以通过该按钮联系亚马逊客服。在联系客服之前，建议您查看亚马逊卖家中心的帮助文档，了解是否有与您遇到问题相关的解决方案。有电商问题找：学买卖网

亚马逊后台详解

最近新进来的卖家，包括老的卖家都不会对后台有个特别大认识，现在给你们整理了一下

一、Amazon services seller central : 在后台操作的任何界面点击此就会回到如上图的主台主页。

灰色的小旗帜：Performancenotifications，亚马逊针对你账号状态的重要邮件，如：节假日亚马逊官方退出的政策，侵权邮件通知，账户指标出现隐患，账户移除销售权限等。

二、搜索框：可以输入您想了解的关键词查询亚马逊的官方规则和答案 。

Messages: 卖家和客户的邮件来往记录。

Setting: 亚马逊后台设置按钮功能。

三、亚马逊后台5大主要按钮：

Inventory

Manage Inventory 管理库存界面；

Manage FBA Inventory 管理FBA库存界面；

Add a Product 上传产品界面；

Add Products via Upload 批量上传界面；

Inventory Report 库存报告；

Manage FBA Shipments 管理FBA运输状态界面。

Orders

Manage Orders 是订单管理；

Order Reports 订单报告；

Upload Order Related Files 批量处理订单；

Manage Returns 退货管理

Advertising

Campaign Manager 点击付费广告界面；

Promotions 促销设置。

Report

Payments 支付信息界面

Amazon Selling Coach 亚马逊销售指导

Business Reports 商业数据

Fulfillment 操作报告

Advertising Reports 广告数据报告

Tax Document Library 税收报告政策。

Performance

Customer Satisfaction 顾客满意度数据；

Feedback 顾客对店铺的评价；

A-to-Z Guarantee Claims A-Z投诉索赔；

Chargeback Claims 顾客银行卡拒付；

Performance Notifications 系统通知。

4、Seller Fuilled : 展示最近一天和最近7天的订单量，以及现在没有发货的订单数量和客户要求退货的订单量。

Pending : pending状态的订单什么操作都无需进行,如果订单pending成功那么订单会自动进入

Unshipped状态

Fulfilled By Amazon : 展示最近一天和最近7天的FBA发货的订单量。

5、Amazon Selling Coach：亚马逊销售指导，可定期查看这些建议，以提高在亚马逊的销量。

Getting started on Amazon：新卖家快速入门

Low Inventory Alerts : 库存预警，库存不足提示，此类Listing需要补充库存。

ListingstoFixortoComplete:Listing上传质量不高，此类Listing需要重新编辑完善Listing 信息。

6、Balance : 本个转款周期此时此刻累积的金额 （亚马逊转款周期是14天）。

Manage Your Case Log : 卖家联系亚马逊客服的邮件来往。

Sales Summary : 最近7天/15天/30天的产品销售额（不包含运费）和产品销售量。

7、SellerRating: 卖家店铺的评分（每个订单的得分除以总订单数得出来的平均值），被分为Fair

/ Good / Very Good / Excellent 四段，分别是 0.00-84.49 (Fair）, 84.50-96.49 (Good) ,96.50-98.49 (Very Good) , 98.50-100 (Excellent)。

Account Health : 卖家账户健康指数。

Customer Feedback : 买家反馈，最近12个月客户评价（1-5）的平均值，和总评价数量。

Claims : 包含两种A-TO-Z 和 Chargeback 是指亚马逊平台的纠纷。

Buyer Messages : 要求卖家24小时之内回复，无论节假日。

8、Buyer Messages : 买家消息，要求卖家24小时之内回复，无论节假日，这个指标只要控制在90% 以上的及时回复率也就OK。

亚马逊后台有哪些模块？卖家需要了解后台的哪些功能？

在运营亚马逊店铺之前，我们首先要了解亚马逊店铺后台各个模块的功能，下面来了解一下亚马逊后台有哪些模块，以及如何登录亚马逊后台。

亚马逊后台有哪些模块？

1、Catalog目录

2、Inventory 库存

3、Pricing 定价

4、Orders 订单

5、Advertising 广告

6、Stores 品牌旗舰店

7、Programs 程序

8、Reports 数据报告

9、Performance 绩效

10、Apps & Services 应用和服务

卖家需要了解后台的哪些功能？

1、 搜索框

可以输入您想了解的关键词查询亚马逊的官方规则和答案。

2、Messages

卖家和客户的邮件来往记录。

3、Help

和搜索框的功能差不多，亚马逊就常见问题作了集合，卖家可以在这里找到针对某一问题的答案或平 台给出的参考内容。

4、Setting

亚马逊后台设置按钮，详情请查看论坛帖子：亚马逊后台设置。

5、 Amazon Services Seller Central

在后台操作的任何界面点击此图片就会回到如上图的主台主页 灰色的小旗帜 Performancenotifications: 亚马逊针对你账号状态的重要邮件。

6、Balance

本个转款周期第一天到此时此刻累积的金额。

7、 Manage Your Case Log

卖家联系亚马逊客服的邮件来往。

8、 Sales Summary

最近 7 天/15 天/30 天的产品销售额（不包含运费）和产品销售量。

9、 Seller Fuilled

展示最近一天和最近 7 天的订单量，以及现在没有发货的订单数量和客户要求退货的订单量。

10、Pending

Pending Order 状态订单什么操作都无需进行,如果订单 pending 成功那么会自动进入 Unshipped 状 态 。

11、Fulfilled By Amazon

展示最近 1 天和最近 7 天的 FBA 发货的订单量。