韩国Coupang怎么样?Coupang官网介绍、开店入驻流程、入驻条件详解
Coupang
简介Coupang是一家韩国跨境电商,成立于2010年,总部位于韩国首尔,创始人是Bom Kim。Coupang作为韩国人气最高的团购网站之一,拥有315W的月UV,现有超过2000W用户,主打配送和退货时效性,销售额超20亿美元。而且coupang经常请韩国人气明星做代言,由此带来的粉丝效应也是非常好。“Coupang”这个名字的创意来自于Groupon,在韩文中有“有趣”之意。Coupang是一家非常重视UX体验的电子商务公司,从团购发展过渡到电商综合服务,重点在顾客购买体验上面下功夫。
Coupang官网地址:
主营产品coupang的产品类别非常丰富,包括电子产品,美容产品,消费品,书籍,婴儿用品,家居用品,装饰,时尚,玩具,体育用品,门票,旅游和文化活动策划。
发展历程2010年Coupang公司成立
2014年底拿到高达3亿美元的融资
2015年5月,Coupang公司的融资总额已经达到了14亿美元,估值超过一万亿韩元,约合9.13亿美元。
平台特色Coupang看重服务,在体验和运营等方面下了很大功夫。比如韩国消费者网购前喜欢打电话咨询,Coupang为此配备了优质客服人员;
Coupang经常召集各色体验人员来亲身感受某款产品,然后写下自己的体验,以更好的站在顾客的角度上分析,提升顾客对网站与产品的信任度
Coupang把一切的开发和优化都以移动终端为第一出发点
Coupang还注重对商家信用体系建立:签约为主,以消费者为首要考虑
卖家入驻条件海外运营商只要有韩国商业登记号码的海外运营商就可以在coupang开店。
Coupang卖家开店入驻流程第一步:输入业务授权和账户信息,10位数的商业登记号,点击验证业务(蓝色)
备注:卖家需要准备:邮购表格、代表/业务人员信息复印件、个人/工作的印章整数
第二步:依次填写基本信息
第三步:在弹出的对话框中点击第一个蓝色按钮,上传Coupang平台所需要的材料,最后进入Coupang卖家后台。
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软银10亿美元投资的韩国第一大电商Coupang,看上去咋那么像京东+唯品会?
据报道,日本软银于6月3日宣布将10亿美元投资韩国的大型电子商务企业ForwardVentures。完成本次融资之后,该公司的融资总额已经近15亿美元,估值约为20亿美元。软银与Coupang称这是韩国历史上金额最高的一笔互联网投资。
据称,软银将接受Forward计划7月上旬实施的10亿美元第三方定向增资,但投资比率暂时没有公开,但预计不到50%。
ForwardVentures公司成立于2010年,旗下Coupang是韩国最大的独立电子商务公司,特点是使用智能手机销售额高达整体的75%。该公司将把增资获得的资金用来完善配送网络等。据称,软银投资后,第一股东仍为该公司的创始人,经营队伍保持不变。
投资阿里的成功,想必让孙正义尝到了电商的甜头,这已经是软银自2014年秋季至今,继印度大型电商Snapdeal和印度尼西亚的Tokopedia之后,对亚洲电商的第3笔投资。
Coupang目前的发展模式,融合了唯品会的闪购特点以及京东的全品类商城、自建物流模式。从估值来看,Coupang尚远远落后于后两者,但其已然成为韩国的第一电商,不可小觑,下面带你了解其运营模式。
全品类闪购模式
Coupang与Coupon(优惠券)谐音,在创业初期正是选择了和Groupon一样的团购模式,提供餐馆、SPA按摩和其他商户的打折团购券。Coupang创立于2010年,彼时正好也是中国“千团大战”进行得如火如荼之际,但韩国并没有涌现出大量的创业公司,这也许要归结于韩国的文化与社会风潮,无论如何,Coupang并没有太多来自竞争对手的压力,初期成长顺风顺水。而当团购鼻祖Groupon逐渐衰落之时,Coupang成功地选择了向销售实物的全品类闪购平台转型,成为了韩国第一电商,目前其在售产品包括生鲜、3C数码、服装、二手车等。
Coupang选取闪购方式,与大量的品牌公司、第三方卖家合作,售卖其产品。每件商品都用非常清晰、精致的图片展现,设计比较简洁。
(Coupang官网首页截图)
我国的电商平台如今都十分重视PC端到移动端的转移,而Coupang在移动端的营收占比高达75%,这离不开韩国的网络基础设施建设。韩国是全世界智能手机普及率最高的国家之一,且手机平均网速全球第一(2011年就有了4G服务)、网费低廉,这给了企业更丰富展示产品的机会。
Coupang也比较重视利用技术提升加载速度,Coupang创始人金范锡曾曾表示:“你看看我们展示产品的方式,信息和内容的规模越来越丰富,加载速度超过美国的移动商务平台。人们都说信息丰富加载就慢,信息简陋加载就快,二者不可得兼。解决这一取舍问题正是我们要做的一件大事。我认为在这一点上技术将会派上用场,从而让你获得越来越丰富的体验,尽可能地接近你用手拿起、触摸、翻转产品的感觉,而且载入速度仍然非常迅速,能让你在上班路上访问”
有趣的是,韩国人对电商购物缺乏安全感,喜欢购买前打电话确认,所以Coupang雇了很多客服和专门写产品体验报告的人。
Coupang对服务的要求还体现在另一件事上,那就是自建物流。
自建物流,试水当日达服务
据韩国时报报道,Coupang在2014年花费1500亿韩元(约1.3亿美元)在仁川市建设了配送中心,并购买近1000量卡车,雇佣了5000多名配送人员。未来计划建设更多配送中心,以图构建快速的配送网络。在此之前,Coupang一直将配送业务外包给第三方物流。
Coupang于今年年初开始提供当日送达、某些情况下数小时送达的服务。韩国的国土面积基本与浙江省相当,人口密度较大,故而配送时效更容易提升,想想我国的江浙沪包邮…虎嗅君对此特意问了一位韩国友人,他表示在Coupang上购物要视不同情况交付快递费,但目前还没有做到完全当日送达。
Coupang认为超快的物流服务将是零售电商的核心竞争力,用自建物流向amazon看齐,目标是做到下单后2小时内送达。这种对自建物流和配送时效的追求,与我国的B2C电商趋势相同。
Coupang此前在2014年5月、12月分别获得了1亿美元、3亿美元的两轮融资,如今账面再添10亿美金,可预见的是,其在重资产、重模式上的投入将继续扩大,此次融资的大部分资金也将用在技术研发、物流网络建设上。金范锡表示:“将重新定义点对点的消费者在线购物体验。”
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