揭秘直播PK背后的套路：观众花1.3万元送的礼物，“托”只需1.3元
直播间里，容貌姣好的女主播正在和观众互动，不时表示自己就要输了，希望观众能多多打赏。王某看着手机上心仪的女主播不断发来的微信，想着对方给出的赢了这场和其他女主播的比赛就能“奔现”（指网恋双方开始线下约会）的承诺，一咬牙，又充值了1.2万元，兑换了12万在直播间内使用的货币“钻石”。然而，王某支持的女主播“珊珊”还是输掉了比赛。
在这个名为“环娱TV”的直播平台上，类似的场景几乎每天都在上演。王某不知道的是，这背后是一场平台与直播公会合谋策划的骗局。当他在用1比10的比例把人民币兑换成“钻石”时，直播公会安排的“托”，正通过平台提供的专用账户，以1：10万的比例兑换“钻石”。悬殊的兑换比例，既能刺激观众继续打赏，又能控制比赛结果，让观众支持的女主播持续输掉比赛。
但是，平台与直播公会这样的行为也已涉嫌违法。近日，“环娱TV”背后的公司，以及入驻的30多家直播公会共157名犯罪嫌疑人，因涉嫌诈骗罪被上海市浦东新区人民检察院批准逮捕。
在网络直播和打赏越来越流行的当下，这也给所有平台提了个醒，类似的“小聪明”不可取。
用情感话术诱骗受害人充值
今年3月，年近四旬的王某通过“探探”软件认识了一位女子，没过多久，该女子就把自己的闺蜜珊珊介绍给了王某。王某和珊珊越聊越投机，两人逐渐发展成十分暧昧的关系。这时，王某得知珊珊现在是一位女主播，经常要和其他女主播进行PK赛，获胜后才能获得奖励。珊珊告诉王某，如果自己赢了比赛，就能和他线下约会了。
应珊珊的邀请，王某注册并登录了“环娱TV”，果然在说好的时间，见到了一位面容姣好的女子出现在直播间。这边还在直播，王某就已经收到了珊珊发来的信息，要求他快点送些礼物表示支持。珊珊还表示，自己是把手机藏在直播镜头之外，偷偷向他求助。此时，直播间中还有10人左右正在观看，王某端详片刻，发现直播间设有多种不同价格的礼物，最便宜的“棒棒糖”需要10“钻石”兑换，相当于人民币1元，最贵的“幸福摩天轮”则需要13万“钻石”，相当于人民币1.3万元。
“键盘手”和受害人之间的聊天记录，以及受害人的充值记录
见直播间中其他人也在不断给珊珊送礼物，但还是落后于珊珊的竞争对手，王某便也充了值，疯狂给珊珊“打赏”。然而，在王某观看的数场直播中，珊珊无一例外都输掉了比赛，“奔现”的承诺也就一直没能兑现。到了4月下旬，王某已经累计充值2.9万元，都花在了珊珊的直播间里，但他却突然和珊珊失去了联系。直到民警联系王某，他才知道珊珊所在的直播公会因涉嫌诈骗罪已全部被民警抓获了。
在网络直播这个行业中，直播公会相当于主播的经纪公司，一个直播平台上，往往有多个公会入驻，它们之间的关系有点像网店和电商平台。珊珊所在的这个直播公会仅有她一名女主播，却有多名男性“键盘手”。平时，这些“键盘手”的任务就是顶着美女头像，在各个社交软件上，扮演事先设定好的人设，打着“谈恋爱”的名号与其他男性聊天。事实上，这些聊天内容不过都是一些情感诈骗话术，民警从这些公会所在地搜出了大量“情感交换话术”“撩汉日常话术”“如何撩小哥哥”等大量剧本。
诈骗团伙使用的其中一套“话术”
等到时机成熟，“键盘手”就会抛出女主播的身份，告诉受害人公会要求自己参加PK赛，完成一定的指标，输了就会受到处罚等理由，诱骗这些男性到直播间观看、打赏。为了能更好地刺激他们，“键盘手”有时还会以“赢了就能线下见面”为诱惑。为了防止直播时露馅，公会要求女主播的手机或双手不能同时出现在镜头前，这样一来就能一边直播，一边让“键盘手”继续和受害人聊天，让每个受害人产生女主播是在和他们私聊的错觉。
用不同充值比例让受害人永远赢不了
在这起案件中，不仅入驻直播平台的30多家公会被逮捕，平台本身的经营公司也被“一锅端”。问题出在了平台给公会设置的“后门”上。
“有些公会只有一位女主播，想搞PK的话就得向其他公会借女主播。这时候他们就会事先商量好输赢，比如说答应了线下见面的那方就不能赢。”承办此案的浦东检察院第二检察部检察官杨晓波说，为了能稳定操控输赢，平台会向所有公会提供一个专用的充值账号，通过该账号，公会可以用1：1万的比例兑换“钻石”。如果算上事后平台把90%的充值金额返还给公会，公会实际的兑换比例达到了1：10万。也就是说，受害人需要花1.3万元才能送出一个的“幸福摩天轮”，公会只需花1.3元即可。
在相差万倍的充值比例下，受害人如何能赢？这样一个隐藏设置，也是“环娱TV”能在短时间内，吸引和留住大量直播公会的重要原因。
“环娱TV”创始人余某到案后供述，2018年，他就用他人的身份注册成立了一家公司，原本开展的是直播公会业务，但一直赚不到钱。2020年上半年，在他人的指点下，余某转型做起了直播平台，也就是“环娱TV”。起初，公司的几名员工四处“招商”，却没有几家公会入驻。直到2020年9月，一名员工在贴吧结识了一位薛姓男子，对方自称是资深从业者，手里有很多直播公会的资源，但要求余某提高“返点”比例到90%以上。
“用户的充值或者打赏都是先进入直播平台账户，平台再按一定比例返还给直播公会。据我了解，国内几家大的直播平台，返还的比例在50%到80%左右。”余某寻思，如果不同意，平台也办不下去，便答应了薛某。果然，薛某陆续介绍了多个直播公会入驻，“环娱TV”“返点”高这事也慢慢流传开来。到案发时，入驻该平台的公会已经多达900余家。
在这些公会中，有不少干的就是情感诈骗的勾当。为了能够稳赚不赔，他们纷纷找到余某，要求“开后门”。余某也有自己的算计，仅靠主播在直播间里说话唱歌，很难吸引用户大量打赏，需要通过PK赛的方式来刺激用户。可如果平台直接通过改后台数据免费给公会赠送“钻石”，日后一旦事发，平台就要承担提供虚假“钻石”的责任。因此，余某采取了一个“折中”的方案，也就是让公会象征性充点钱，来换取大量“钻石”。
“一场直播下来，公会老板的实际花费可能只有几块钱，他们根本不在意。”余某说。从2020年9月到2021年4月案发，“环娱TV”平台累计已收到用户充值1亿多元，其中有多少人属于被骗，已经难以准确统计。
用网络直播掩盖情感诈骗本质
在网络游戏中，也会有部分公司安排员工当“托”，通过直接向他们的游戏角色发放道具、装备等方式，提升实力，甚至主动挑衅，刺激游戏中的“土豪”玩家多充值。从形式上看，与“环娱TV”的做法如出一辙，为何公安和检察院都认为余某等人涉嫌诈骗罪呢？
关键在于两点，一是余某等人明知直播公会在实施情感诈骗，不仅不制止，还为他们的犯罪行为提供帮助；二是“环娱TV”在整个骗局中参与极深，有些受害人被骗时，“环娱TV”的员工也下场扮演了重要角色。
“根据司法统计，在用户充值1亿多元，相当于送出10亿‘钻石’的这个时间段，直播公会一共刷出了50多亿‘钻石’，是用户充值数额的5倍多。如果没有平台的帮助，这些公会哪来怎么多‘钻石’实施诈骗？”杨晓波说，随着时间推移，“环娱TV”收到了越来越多受害人关于主播涉嫌诈骗，要求退钱的投诉。
受害人的充值记录
起初，平台客服十分强硬，坚决不予退款。余某与客服的一份聊天记录显示，他指示客服，要求对方提供是未成年人打赏的证据，“比如举着身份证的照片之类”。但后来，余某的要求变成了如果第一次拒绝后，对方仍坚持要退钱或者说出了要报警之类的话，那就把钱退给他们。事实上，因为网络上对“环娱TV”的差评越来越多，案发时，余某已经建立了一个新的直播平台，正打算迁移过去。
此外，为了帮助更多缺少女主播的公会能办起PK赛，“环娱TV”平台本身的两位女主播，还会应余某的要求，在公会一时借不到其他女主播的情况下，临时救急。在检察官看来，这些证据足以证明余某等人明知公会在实施诈骗，还为它们提供帮助并参与其中，且涉案金额巨大。
“这么多诈骗案件的本质都是情感诈骗，只不过披上了一层新的外壳——网络直播，让它更具隐蔽性和欺骗性。”杨晓波说，本案中，尽管不少用户向平台投诉，但没有一人报警，警方是在破获另一起“豆角”平台直播诈骗案时，偶然发现的线索，“作为普通用户，很难辨别平台是不是和公会一起在背后搞小动作。唯一能做的，还是擦亮眼睛，不要相信这些套路。”
栏目主编：王海燕 文字编辑：王闲乐 题图来源：图虫 图片编辑：朱瓅
来源：作者：王闲乐 童画
网络直播PK乱象调查
● 打赏者因场景和情绪方面而产生的非理性打赏和高额打赏行为，有可能是在主播或平台采用误导或欺骗方式下作出的
● 某种意义上，打赏主播既像是“赠与”又像是“消费”。这种复合属性决定了没有现成的监管范式可以对其加以约束，目前也没有共识性的评判标准对其进行解构
□ 法治日报全媒体记者 赵丽
□ 实习生 邢懿铭
为了吸引粉丝掏钱打赏，无下限互动，惩罚花样没有底线；为了实现推广效果，假扮大粉送出伪礼物；为了在网络直播PK中获得胜利，通过打法律擦边球的方式吸引粉丝的注意力……
随着网络直播的迅速发展，直播行业内部竞争愈演愈烈。继“直播连麦”霸屏各个直播平台后，直播PK的诞生给直播行业扔进一块石头，激起千层浪。
然而，《法治日报》记者近日调查发现，直播PK从直播内容到推广方式，都存在不少乱象，亟须引起警惕。
惩罚花样没有底线
目的在于吸粉掏钱
所谓直播PK，就是一个直播间的主播对另一个直播间的主播发起挑战。直播PK要求在规定时间内，按照主播在PK阶段获取的用户打赏价值作为积分。PK时间结束后，获取PK积分较高的主播赢得本场PK的胜利，胜利方主播可以按照PK的规则惩罚失败方主播，惩罚一般分为两种：系统惩罚，约定惩罚。系统惩罚由系统随机分配惩罚内容；约定惩罚一般为真心话大冒险、表演舞蹈乐器等内容。
如果被挑战方接受挑战，那么两个直播间的主播就开始进行连麦。PK时直播间会自动划分为两个界面，同时显示两个主播的画面。在两位主播直播界面的下方，则是两方直播粉丝刷礼物、发评论等动态。
在两位主播PK开始以后，两边的粉丝可以通过点赞、刷礼物等互动方式，为自己心仪的主播增加人气，两位主播直播界面下方两个长条的数字实时显示双方人气的增幅数值，最终由两个长条中显示的数字来决定胜负。而长条画幅中的数值主要以PK过程中用户的打赏价值作为依据。输了的一方要接受惩罚游戏。
在某汽车公司工作的朱东（化名）最近下班后的消遣主要就是看直播PK：“这种直播PK很有意思，它不像以前的直播，一个主播一直坐着尬聊，聊到最后都没人了。直播PK双方连麦以后会一直有互动，在互动过程中还能产生新的话题点，就像你在看两个朋友聊天互动一样。大家上了一天班都很累，不愿意再去看那些严肃沉重的内容，这种竞技性的直播PK不仅形式内容生活化而且能让人感到放松。”
“在直播平台上送礼物操作简单，加上氛围紧张，如果碰巧又比较喜欢这名主播，人的情绪就会被调动起来，冲动消费，未成年人尤其难以控制住自己。”一有空闲时间就会观看网络直播的某公司职员杨帆说。
《法治日报》记者发现，主播在直播PK前可以自由选择PK对象，一些主播更倾向于选择熟悉的主播进行PK，也有一些主播选择了随机PK。相较而言，熟识的主播PK气氛会更加活跃，粉丝之间的互动也较为频繁。而随机PK中，两位主播之间的互动较少，更多地是主播与自家粉丝之间的互动。大部分主播都会通过聊天、才艺表演、用户互动，吸引粉丝们的注意力，增加自己的支持率。
在网络直播PK中，输家接受惩罚，惩罚方式由赢方决定。据朱东介绍，惩罚环节是粉丝打赏和点关注的另一个高峰期，所以惩罚方式不断翻新，而这也是吸引粉丝的一种手段。
杨帆则列举了3种“让人很有记忆点”的惩罚方式：第一种是输了的主播用针在眼角上扎，必须要见血，然后在伤口处抹上牙膏；第二种是输了的主播吃11勺盐，生吃不喝水；第三种是输了的主播就着烟灰水吃盐，还有吃洗发露就烟灰水。
“还有的惩罚是10瓶啤酒、酱油、鸡蛋等混合成一大盆，喝下一半，剩下的先洗头再洗脚最后喝光。”杨帆说。
扮大粉送出伪礼物
卖惨博取粉丝同情
当前，主播连麦PK的直播竞技玩法是刺激粉丝消费，实现各平台主播获利、涨粉最快的方式之一。
曾见证了被主播圈子称为“世纪对决”的“刘二狗”与“散打哥”直播PK的北京市民白女士告诉《法治日报》记者：“整场看下来，通过不断喊叫，刺激粉丝的冲动消费心理。人在那种氛围感染下，支付、确认完全是不过脑子的。最终这种冲动消费只能自己来买单，获益的只有主播和其背后的平台。”
为了在PK中获胜，不少主播在直播间“摇旗呐喊”。《法治日报》记者随机点开某家大型直播平台，注意到一位名为“一只X鱼”的女主播与一位名为“白溪X薇”的女主播正在进行PK。
“一只X鱼”不断地对自家粉丝喊道“快投票！刷起来！一定要让我赢”，另一位粉丝量较少的女主播“白溪X薇”则明显处于劣势。其间，“白溪X薇”突然起身换装，3分钟后，她穿着一身黑色紧身半透视装出现在镜头前，扶站在座椅旁边不断扭动身姿，吸引看客们的注意力。而“一只X鱼”则热络地跟熟悉的粉丝聊天互动，在聊天中，她反复强调“不能让你们喜欢的主播输给别人”。
据朱东介绍，粉丝在虚荣心和保护欲的双重心理作用下，甚至会“被送礼物”。有的在直播PK中还会使用“扮大粉，送出伪礼物”的方式来烘托气氛，让粉丝们打赏。
为实现推广效果，直播中，礼物和粉丝难辨真假。
据《瞭望》新闻周刊报道，很多时候，主播在线下把钱打给他人，让他们用这些钱给自己刷礼物。“榜一、榜二、榜三送出的礼物金额代表了主播的身价，很多榜一都是公司的人或者主播个人，一般人很难刷到。”山西一位主播经纪人段鹏（化名）说，“自抬身价后，其他人就要刷更多礼物才能上榜，另一方面也抬高了主播的广告费。”
北京市民邱先生是直播PK的忠实观众，他坦言，自己每次刷礼物都是因为主播的“激将法”，如果比分快要被刷下去，主播会一直喊“好没有面子呀，我这么可爱，你们忍心伤害我吗？”简单送点礼物就能让她免于受惩罚，每次主播开始喊话，他就心软了。
邱先生称，大主播的PK更多是粉丝团之间的较量，“有时候直播完了以后，大家对输赢反而没那么在乎了。因为在这个过程中，粉丝团的成员会相互鼓励加油，我们就是一个整体，不分你我”。
这种套路，曾经也是90后栗子的必修课。曾专门在某直播平台担任PK主播的栗子向某MCN(俗称网红经纪人)机构负责人学经验，对方告诉她：“挑衅是让对面主播受益最有效的方式。有人觉得这样岂不是在帮对面打自己吗？从表面上看是这样，但实际上你是在跟对面的游客和‘大哥’建立关系，建立沟通。如果通过我的挑衅，他们能上礼物，就说明我能调动资源。占据主导权，我才有优势，才有崭露头角的机会。”
至于挑衅的方法，栗子举例说：“咱们不打对面主播，因为ta是心地最善良的主播，咱们就揍ta家财团，ta家财团没实力。通过这种刺激，一来可以让他们放不下面子而刷礼物，让对面主播受益，二来让他们觉得你跟其他主播与众不同，别人都希望自己赢，你是在没事找罪受。对面粉丝也会觉得这个主播很会带动气氛。”
“挑衅完就要开始拉票。如果你按第二步嘲讽了对面，那么你这边的粉丝就会担心‘自家面子’，万一输了被对面瞧不起，这一步就多了一个‘集体荣誉感’，也就是给玩家一个消费理由。”栗子说。
粉丝入群门槛不低
收人钱财替人办事
据了解，主播与粉丝的关系一般分为几个层级：在直播间互动、拉入微信粉丝群、主播关注粉丝、加微信、线下互动等，步步升值。
栗子介绍说，对于有人气的PK主播而言，其粉丝也必须有自己的名字，比如“9200”“X家军”等，“这跟追星有得一拼。只要主播一声令下‘9200，来，直播间写1’，瞬间就可以看到直播间被‘1’刷屏”。
对于这类粉丝群，邱先生告诉《法治日报》记者，其入会门槛相当高，“不是谁想进就能进的，都会有‘粉头’为主播进行把关筛选。一种是通过做任务达到一定量级后才能入场，另一种是直接看你为主播刷的礼物价值。一般情况下，入场费少则七八千元，多则十几万元。有的人看一场直播刷几千元的礼物并不少见”。
据栗子介绍，直播PK也是“圈粉体系”中的重要一步。“一般的步骤是，发吸引人的内容，让大家看到；通过PK营造噱头，固粉、通粉（吸引对面主播的粉丝）；给大主播（粉丝量大）刷礼物秒榜，让大主播甩粉（收人钱财，替人办事儿）。”
比如，某平台的“大胃王”被官方短期封禁了直播权限，起因是一场直播PK。“大胃王”在直播间与另一位主播不断相互诋毁，最后甚至演变成了直播间里的相互谩骂，两人矛盾愈演愈烈，最终两人都遭到惩处，被查封了直播权限。
对于这类现象，观看直播PK的常客苏先生已经习以为常了。“在平台出台相应规章制度之前，直播间里的相互谩骂太常见了。经常就是因为一言不合，两个人就在直播间里相互攻击，除了人身攻击外甚至还会相互辱骂，内容不堪入耳。但是看客们大多数都是以一种看热闹的心态去看的。”苏先生说，“相较于主播的单人直播，直播PK对主播的素质其实应该更加严格要求。因为它是一种直接可以刺激粉丝们消费的直播互动，传播范围、影响力都会更加广泛。”
此外，有些主播为了在直播PK中获得胜利，甚至会通过打色情擦边球的方式来吸引粉丝的注意力。此前，某大型直播平台有一位女主播，PK输了之后的惩罚打色情擦边球，但很快遭到封号处理。
据了解，由于监管缺失，为了诱导打赏，平台和主播都想尽办法。
在某短视频平台，目前最贵的礼物是至尊礼炮，6666.6元/个；可以触发全站通知特效的嘉年华每个3000元。此外，在某语音为主的平台上，《法治日报》记者看到，平台礼物种类繁多，最高礼物“以爱加冕”价值一万多元。
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来源： 法治日报——法制网
直播核心功能之一——连麦pk功能详解
作为直播短视频平台，其最受欢迎的功能大概就是连麦pk了，现在市面上直播平台多如牛毛，但是仍然处于创业风口，这与它背后隐藏的用户相关的，直播平台作为一个泛娱乐互动的app，里面包含多种趣味互动功能，极大程度的帮助平台增加活跃度，从平台方可以从后台看到日活量以及用户使用时长。
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为了保证平台用户的活跃度，平台通常会搞很多有趣的活动，来吸引用户在平台的留存率，现在观看直播的大部分用户都是为了在平台里放松心情解压的，基于这一点，主播为了增加直播间的趣味性，会使用各种手段来促进用户的活跃度，
其中连麦pk就是主播们最常使用的功能，不仅能活跃直播间气氛还能够增加收益，种种优势使得它成为了直播平台里的核心功能。
直播连麦的流程
1、 主播开启直播间，用户可以看到直播间内容
2、 满足用户的需求向其他主播发起连麦，最好选择与自己等级相近的主播，避免落差过大，打击主播的信心。
3、 在连麦pk的过程中可以设置惩罚机制，人气低的那一方要受到惩罚
4、 连麦pk结束后，会恢复到原本的单人直播间。
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实现连麦pk功能需要注意的问题
1、低延时
伴随着互联网技术的发展，用户对于系统的要求也越来越高，直播平台也是如此，在开发过程中极为重视延迟这个现象，语音连麦的本质还是就是视频通话，只有低延迟才能使主播在进行连麦pk时实时互动与交流。
2、画面清晰
这个问题是很多直播平台重视的问题，高清晰的直播画面更能带给用户好感，增加他们在平台的留存率，往往画面清晰度是跟分辨率相关的，分辨率越高画质越清晰，分辨率越低直播画面也越模糊。
3、 卡顿情况
一旦平台出现卡顿现象，如果间隔时间不长的话可以忽视，但一直持续性的话麻烦就大了，非常影响主播和用户之间的连麦互动体验的，平台方需要第一时间进行解决这个问题。
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总得来说，一场高质量的连麦pk带给平台的好处是很多的，不仅能够让用户黏性变强，还增加主播的收益，为主播带来更多流量，而且随着连麦玩法的发展，相信在未来很快就会引来新一轮的变革。
