大家好,感谢邀请,今天来为大家分享一下独立站运营是什么岗位的问题,以及和独立站运营是什么岗位的一些困惑,大家要是还不太明白的话,也没有关系,因为接下来将为大家分享,希望可以帮助到大家,解决大家的问题,下面就开始吧!
独立站是什么意思,独立站运营难不难?
独立站是什么意思?独立站顾名思义就是具有独立域名的网站。对于做跨境电商行业来讲,应该会比较熟悉独立站。目前,跨境出口电商的主流运营模式就有平台交易模式和独立站交易模式这两种。这篇就主要给大家介绍独立站的优势,以及探讨独立站运营难不难?
独立站的优势有哪些?塑造企业品牌。相比较与第三方平台,独立站能帮助企业更好地塑造品牌形象,而且还有利于提升用户的信任度。
确保数据安全和提升价值。一般来说,第三方平台的运营模式,只会开放部分数据,企业不能掌握全部信息。而独立站的运营模式,既能掌握全部的数据,而且有利于确保数据安全,并且还能对哪些核心的用户数据二次开发,不断的挖掘和提升数据价值。
灵活性高。通常,第三方平台对入驻都有规则限制,一些规则变动可能会影响到企业的运营。而独立站能避免上述的情况,灵活性高,自主权高。
节省交易佣金成本。第三方平台交易模式,是需要向第三方平台缴纳交易佣金或年费的。如果是选择独立站就能节省这些费用。
了解完独立站的优势,那么我们做独立站究竟难不难?我们知道,以现在的技术搭建一个独立站点其实并不难,对于网站搭建我们有很多方式可选,例如建站模板快速搭建、建站公司搭建、自建团队搭建等等。这点大家根据企业自身的需求和实际情况决定就可以了。
其实,独立站的建设难点是运营和流量获取。对于做跨境电商企业最重要的就是流量,没有流量或流量少,那么产品的转化率就低,跨境电商网站也就做不起来,亏损也是常有的。独立站的运营与第三方平台运营有很大的不同,第三方平台会更成熟,且具备一定的流量,企业更多的是关注商品的运营。而独立站是从零开始,不仅要关注商品的运营,还要做好企业独立站的运营。另外,最重要的就是提升独立站的流量,而流量推广是最烧钱的地方。而对于流量推广需要把握的两点就是引流和实现流量转化。
现在大家对于独立站是什么意思”都清楚了吧。综上所述,独立站运营是有一定的难度的,而且需要投入大量的精力,大家要根据实际的情况考虑清楚是否做独立站。最后,跨境出口电商的平台交易模式和独立站交易模式不是二选一的,很多企业也会同时采用两种方式,但无论如何,合适自己的才是最重要的。
独立站运营到底是做什么的? 独立站运营和推广的区别
运营”真是一个万能词,简单2个字似乎就概括了独立站中的所有岗位。在招聘网站上随便搜下独立站运营,你会发现有的公司对独立站的运营的理解就是:围绕流量获取展开的工作。
而有的公司招聘的独立站运营就是铺货模式下的Facebook投手:你要建站,还要选品,还得投流。
大部分公司和HR对独立站运营的理解,就是搞流量!试图以15k-20K的月薪去招聘即会SEO,也会Facebook广告,还会谷歌广告,还能通过内容营销在海外社交媒体上搞免费流量。而这样的一个全能型的人才,他只需要2年的独立站经验就够了。
姑且不谈这样的人是否存在,如果有一个做了3年独立站的人,自称SEO,Facebook,谷歌都会,还能做EDM和网红,作为一个在独立站领域浸染了14年的老怪物,我是绝对不会要的。为什么? 且看下文慢慢道来。
独立站运营要做什么?首先,我们先理解运营”是什么。在所有行业中,运营指的是针对某个产品展开的引流、存留和转化的过程,有计划的组织和实施各种有助于转化的策略、手段、方法和技巧。
小公司的亚马逊运营可能是最贴近运营概念的岗位,因为公司小,所以这个人需要分析产品和竞品;需要挖掘产品卖点并找出竞品差异;通过首图、五点描述、A+页面等工具恰如其分的传达产品的卖点;再通过亚马逊站内的一系列工具来获取流量,熟悉亚马逊站内算法和规则去尽可能提升转化率;最后借助亚马逊的支付系统和信任背书来完成订单。
但是受到亚马逊平台的限制,亚马逊运营更像是一个阉割版的运营。因为亚马逊运营人员不需要考虑购物流程优化,不需要考虑网站搭建,也不需要考虑信任感和支付。
而独立站是一个100%由卖家自己控制的网站,所以亚马逊运营不需要考虑的问题,通通变成了独立站运营需要考虑并不断优化的问题。
我的产品到底有什么特点和卖点?用户为什么要选择我们?产品解决的是什么用户痛点?在客户的认知中,产品哪个功能点或卖点可以占领到一个空白领域?我要如何去体现我的产品或服务卖点。我的客户群体都是一群什么样的人,他们一般会聚集在哪里?我可以通过什么方式找到他们。我的这个产品在客户群中有认知度吗,有多高,市场容量有多大?接着才是独立站用什么建站系统?网站UI配色选什么?网站整体风格是否可以体现我的品牌调性?产品页面到底要不要放Paypal的express checkout?我的支付流程是否对用户友好?你可能需要对着建站检查清单逐一查看接着才轮到引流部分:我的产品需要采用什么样的策略进行推广?我如何创建优质内容体系从而获得更广的传播和曝光?这个渠道适合我的这个品类吗?一些新的渠道我是否要去尝试?这个人力投入到底是否值得?流量进来产生订单后,我的客服和售后可以跟得上吗?货到仓了吗,发货速度跟得上吗?用户反馈的优化意见,工厂能不能改?最后才来到数据化运营部分,哪个渠道更优?我如何通过对网站的优化来提升某一些渠道的转化率?站内的类目运营是否可以通过搭售和cross-sell来提升客单价?已有的老客户如何进一步挖掘购买力?如何借助老客户做裂变进行传播?当然了,还有一些安全风控的东西,比如网站用这个图会侵权被告吗?我的Paypal账户有每天登陆解决客诉吗?快递单号同步给了收款通道吗?以上!皆是独立站运营要去考虑的事情。
你看,我丝毫没有提到具体的流量渠道和获取方式;而是一直关注产品、内容、网站、用户、数据和售后。
品牌独立站运营的核心从来都不是获取流量,而是占领客户心智。网站是钉子,流量渠道是锤子,我们不断的用锤子敲击网站这个钉子,直到在用户的脑海中占领一席之地,而这个可能是你的品牌名字也可能是你的经典配色。让客户一想买空调就会首选格力,一看到穿内裤的黑人白人兄弟就会想到海尔,一想到驾驶的安全性就会想到沃尔沃,一看到英伦式的条纹就想到Burberry;一看到Tiffany蓝就知道这是Tiffany的首饰。
即使是蓝海市场的小众垂直品类,品牌独立站运营思考的也应该是我如何在资源有限的情况下,不断的挥舞着视觉锤去占领客户心智中的一席之地。
而一些流量获取的执行落地已经不在独立站运营的职责范围中,他的职责是整体规划,分工协作并优化人力,并指导落地。独立站运营负责人既要会赚钱,也要知道如何花钱和省钱。
有的人可能说,我们就是做爆品模式的,我们只要选好品,投好Facebook广告就可以了。难道我们不叫运营?
很抱歉的告诉你,那种商业模式已经脱离了独立站的核心价值——以产品为核心而展开的长期品牌运营活动。
在我看来已经不叫运营了,而叫投机。在股神巴菲特一生的精神导师”——格雷厄姆所著的书籍《聪明的投资者》一书中,就明确了阐述和投资和投机的区别。短期的票据交易”通常属于投机行为;而长期的持股行为则更符合投资的价值。
借用这本书中的概念。基于产品而展开的独立站长期运营是一种长期持股的投资行为,而短期的借助流量红利或其他红利展开的销售则是投机。
在股市上,那些试图通过短线交易的投机行为,十有九亏。而像巴菲特那样注重价值投资的,往往都成为了大佬。
所以你看,之前那些做爆品模式的,如嘉鸿、有棵树等,他们的这种模式还在吗?而做长期主义的Shein,已经成为跨境电商行业的独角兽。
爆品模式下培养了大量的Facebook广告投手,因为爆品模式的坍塌,这类流量获取型从业人员开始流入到主打精品、垂直、或品牌的独立站公司。
所以这就带来了一个新的问题。
流量获取型人员可以转变成运营人员吗?先上结论。可以,但是能成功转过来的人很少。主要有以下几个原因:
第一: 创意策划的能力跟不上
爆品时代,Facebook投手最花时间的是测试产品,而不是研究产品。他们可以一天投放10个产品的广告,可以每天制作无数的广告素材;但是让他们针对一个产品投放2年,并不断的为这个产品设计新的广告素材、宣传点,广告语;对他们来说可能有一定难度。
因为以前的工作模式就是ROI不行就换产品,不需要在一个产品上投入太多的时间和创意策划。但是品牌就不一样了,一个SKU一直投,不断的设计新的创意策划是很常见的事情,而创意设计则是一个十分烧脑的工作。
工作方式改变了,但是他们创意策划的能力跟不上。。。
第二:根本就没有机会转
独立站是一个长期运营的过程,如果产品本身没太大优势,没有什么故事可以讲,其实会更加考验运营人员的能力。记住:产品越有优势,运营就越轻松,好的产品总能为自己代言;产品越是平庸,就越是需要能力超强的人操盘或者大资金的注入。
Temu上的产品一般吧,但人家有钱砸有钱补贴呀;我知道的一个新户外电源品牌,产品优秀到连YouTuber都不能停的说好话,视频播放量和评论数是其他视频的好几倍。
但是能进入到有好产品团队或者大资金平台的Facebook投手,的确没几个,因为懂行的HR就不会看这些投手的简历。。。
第三:老板没认清独立站运营逻辑
一些老板把独立站当亚马逊运营,一些老板认为独立站只要搞流量就好了。那么招进来的人也只会搞流量,不会去搞运营。
不懂行的老板+不懂运营的流量获取型人员,卧龙雏凤在一起了,完全没机会转嘛~
第四:就喜欢做流量获取
有些人就喜欢做广告投放等新客户获取类的工作,在投了2年Facebook广告后,如果他希望在这个领域专精下去,通过投放品牌类产品的广告去进一步提升自己对广告的理解,也愿意去学习并有机会去投放谷歌广告或者其他的流量及用户获取方式。那么他的职业发展大概率就进入到了更加专精的围绕流量展开的用户获取部门”,大公司对流量和用户获取都会划分比较细致的岗位职责,因为公司体量的确需要这样的体系支撑才符合泰勒的科学管理理论。
那么这样的人,我称他们为潜在人才。在一个领域,如果他没有至少3年的专精,那么我会认为,他对这领域理解的还不够深。3年的专精,他需要掌握不仅仅是后台操作,更是可以围绕一个项目展开实践机会。他可以不断的测试在工作中的新体会新想法,关于产品、平台算法、用户心理、色彩学、文案撰写、广告策划、数据分析等高级技能。关于这些可以参考我很早之前写的文章《月入5千和月入5万的广告优化师的区别在哪里?》
而这些技能将会反哺你工作的下一个阶段,可能是新的渠道获客,也可能是用户运营。
我自己从2011年接触Facebook,至今已经12年,Facebook专精之后,我再去学习数据分析,谷歌广告、SEO、用户运营,项目整体规划等技能,就会觉得异常容易,同时加上项目中的不断实践,对它们的理解就更加深入,在规划落地方案时就能更好的评估所需人力和时间。我见过大部分优秀的品牌操盘手几乎都是从一精多才的路径上成长起来的。
当这些流量获取型人员遇到好的产品机会,自己也愿意从事运营,并承担运营的责任而付出更多努力时,转运营的确是可行的。而那个时候,你可能就不叫独立站运营了,而是换一个title了,叫做品牌运营操盘手。
所以回到开头的问题,当一个3年独立站经营的人来应聘,并自称熟悉SEO、谷歌广告、Facebook广告和Instagram运营。作为老板的你,还会选择他来负责牵头你的品牌项目吗?
独立站是什么?独立站的优缺点和运营技巧
什么是独立站
在跨境电商行业来讲,独立站指的是一个独立的网站,包括有独立的服务器,独立的网站程序及单独的网站域名等等。独立站也可理解为品牌官网,指商家拥有独立的域名、销售载体、销售策略,不从属于任何平台,可以进行多方面、全渠道的网络市场拓展,且推广所带来的流量、品牌印象、知名度等等都完全属于卖家自有。但是它是本身就不会自带流量的,不像第三方平台一样,独立站需要我们自己去推广。
斑马ERP作为专业级独立站ERP,对接了Shopify、Woocommerce、店匠shoplazza、ueeshop、有赞Allvallue、FunPinpin、shopyy等30多个平台和独立站。
产品采集刊登,订单管理,仓储管理、采购管理等功能完善,能有效的帮助卖家解决多平台、多店铺统一管理的难题,帮助卖家批量、高效地完成跨境电商日常工作,提升企业整体工作效率;
独立站的优势
1. 自主塑造企业品牌
独立站属于企业或个人自己建立和运营,具有更大的自主性,可以根据自身的需要进行网站设计和内容制作,更灵活地反映企业或个人的特点和风格。独立站可以更好地展示企业或个人的品牌形象,通过网站设计、内容策划等方式来塑造品牌形象,提高企业或个人的知名度和形象价值。
2. 灵活性
独立站的内容和功能可以根据企业或个人的需求灵活调整和更新,可以更好地反映企业或个人的业务和特点。相比于在第三方平台上运营,独立站可以更加定制化,满足企业或个人的特殊需求,拜托了第三方平台规则的束缚,不会因为不小心触碰某个规则导致封号提心吊胆。
3. 运营成本低
相比于在第三方平台上运营,独立站可以降低运营成本,因为不需要支付平台的服务费用,并且可以自主选择合适的主机和域名服务商,根据实际需要调整运营成本。此外,独立站可以自主选择广告投放方案,控制广告费用。
4. 数据掌握
独立站可以更好地掌握网站数据,通过各种分析工具了解用户行为和趋势,进一步优化网站内容和功能,提高用户体验和转化率。在第三方平台上运营,由于数据受到限制和控制,企业或个人无法完全掌握和使用数据,影响了运营效果。
独立站的劣势
1. 流量难以获得
相比于在第三方平台上运营,独立站面临流量难以获得的问题。由于没有平台的支持和流量入口,企业或个人需要通过各种推广手段来提高网站的曝光率和流量,例如搜索引擎优化、社交媒体推广、广告投放等。这需要企业或个人具备一定的推广技巧和经验,或寻求专业的推广服务机构的帮助。
2. 运营难度大
独立站的运营难度大,需要企业或个人具备一定的技术和营销经验,才能保证网站的设计和内容的质量和体验。运营独立站需要定期更新网站的内容和功能,保证网站的安全性和稳定性,这需要一定的技术和管理能力。同时,独立站需要积极参与社交媒体和网络社区,与用户互动和沟通,增加用户粘性和忠诚度。
3. 安全隐患
独立站面临着安全隐患的问题,因为独立站容易成为黑客攻击的目标,而且企业或个人可能没有足够的资源和技术来保护网站的安全性。独立站需要采取一系列的安全措施,例如安装防火墙、加密传输协议、定期备份等,保障网站和用户的数据安全。
4. 缺乏合作伙伴
独立站由于缺乏平台的支持和资源,企业或个人可能难以找到合适的合作伙伴,例如广告主、供应商、内容合作方等。这需要企业或个人积极拓展业务和人脉,寻找合适的合作伙伴,从而提高网站的曝光率和收益。
好了,关于独立站运营是什么岗位和独立站运营是什么岗位的问题到这里结束啦,希望可以解决您的问题哈!