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电商ERP软件哪个好?2024年最新电商ERP系统榜单
在电商日常运营中,卖家常常面临着诸多挑战,如产品发布繁多、手动上传速度缓慢等问题,同时还需要应对采购不合理、库存短缺、供应链管理复杂、财务利润统计不准确等常见问题。因此,有一套功能完整的电商ERP系统是很有必要的,电商ERP可以对订单、仓储、供应链等进行高效而精细化的运营管理。今天给大家带来2024最新电商ERP系统大盘点,分享8款电商ERP系统~
本文重点:
1. 电商ERP是什么?
2. 2024最新电商ERP大盘点
3. 如何选购电商ERP系统?
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电商ERP是什么
电商ERP系统是一种专门为电子商务企业设计和开发的综合性企业资源规划(ERP)软件。它集成了各种关键业务功能和模块,包括订单管理、库存控制、采购管理、财务管理、报表分析、客户关系管理等,旨在提高电商企业的运营效率和管理能力。电商ERP系统的优势在于集成性和数据一致性。通过整合各个业务功能和模块,信息可以在系统内部自动流动,避免了数据冗余和信息孤岛的问题。这样的一体化管理系统提高了工作效率,减少了人为错误,并为企业提供了准确和可靠的数据基础。
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2024最新电商ERP大盘点
1. 万里牛ERP
万里牛是杭州湖畔网络技术有限公司旗下SaaS软件品牌 ,杭州湖畔网络技术有限公司成立于2011年,注册资本1000万元,主要针对电商、外贸、实体门店等业务群体,帮助企业快速布局新零售,实现数据化业务管理,为企业降本增效。万里牛产品覆盖全渠道ERP、跨境电商ERP、WMS(仓储管理系统)、门店POS、CRM(会员管理系统)、B2B供应链系统(多牛订货)、智能BI等业务产品。
2. 吉客云ERP
吉客云ERP系统是一款面向中小企业的云端企业资源计划(ERP)软件,旨在帮助企业实现业务流程自动化、信息化管理和智能决策。吉客云ERP系统集成了财务、采购、销售、库存、生产、人力资源等多个模块,能够为企业提供全面的管理解决方案。吉客云电商ERP解决方案包括:网络销售平台对接( API ) 、销售订单流转(OMS)、销售订单发货履行(WMS)、客户关系管理(CRM)和以供应链、财务为核心的ERP系统。
3. 马帮ERP
上海马帮科技有限公司,是一家专注于提供全流程跨境电商ERP管理软件解决方案的企业聚焦服务于各阶段、各领域的跨境电商从业者,旗下包含专业版ERP、亚马逊专用版ERP东南亚海外版ERP、WMS、云仓、TMS、跨境分销、SCM等产品模块,为跨境卖家搭建数字化技术基础设施,实现流程再造,降本增效。马帮科技主要为跨境出海卖家提供入驻开店、选品开发、订单管理、仓储物流、供应链、金融、销售渠道拓展等服务。
4. 芒果店长
芒果店长是由杭州码耘网络技术有限公司推出的一款免费跨境电商ERP软件充分吸收了一些大型电子商务平台的运行理念并采纳众多客户的宝贵意见,真正的从用户的需求出发,为客户提供简单方便的操作方式,能够独立完成网货采集开展的各种活动需求,高效、实用!主要提供了订单管理、客户管理、库存管理、数据报表及货代管理等功能模块,并支持一次采集,多次上传。可以实现对网货采集完善的流程控制,节省费用和时间,提高用户满意度。
5. 聚水潭ERP
聚水潭成立于2014年,以SaaS ERP为核心,服务电商直播,面向服装、家居百货、食品等行业。核心功能包括订单管理、仓储管理、供应链管理、分销管理,为电商企业搭建精准、智能、高效的管理平台,致力于实现销售平台,仓储物流,生产供应三方之间的高效协同。经过8年多的发展,公司员工从2014年成立之初的9人增加到现在近4000人。聚水潭已在全国设立了超过100个线下服务网点,服务范围覆盖超过400个城镇,为客户提供及时、周到和专业的服务。
6. 快麦ERP
快麦为大卖家提供一站式电商服务解决方案,专注于店铺运营相关软件、运营托管和培训等一站式电商专业服务。涵盖的产品有ERP、CRM、详情页设计、数据、云托管等多种场景类型。涵盖的产品有ERP、CRM、详情页设计、数据、云托管等多种场景类型8年持续创新,在业内有着广泛的影响力和良好口碑。
7. 卖家云
京禾唐科技有限公司成立于2007年,在ERP服务领域沉淀打磨十年,专注于全渠道管理软件开发和周边增值服务。于2014年推出全渠道管理云ERP卖家云”,为大、中、小各行业商家提供进销存、供销领域的解决方案。禾唐科技将传统ERP采购、生产、销售、库存、物流、资金的管理与电子商务中的订单处理、库管、物流采购、财务、线上门店运营管理进行无缝整合,打磨出操作简单、功能强大的云ERP,助力电商商家及传统企业电商部门以最小人力及运营成本,实现电商业务优质化运营。
8. 旺店通
慧策(原旺店通)是一家技术驱动型智能零售服务商,基于云计算PaaS、SaaS模式,最先以旺店通ERP切入商家核心管理痛点——订单管理, 之后围绕电商经营管理中的核心管理诉求,先后布局流量获取、会员管理、仓库管理等其他重要经营模块。慧策的产品线从旺店通ERP起步,向前向后延伸,全面布局零售企业经营,整体构建一体化智能零售解决方案,打破数据孤岛,AI植入系统,实现智能决策,助力零售企业智能化转型。当前旗下拥有旺店通ERP旗舰版、旺店通ERP企业版、旺店通ERP极速版、旺店通WMS、慧经营、供销平台等多个PaaS、SaaS产品,从前端吸引流量到后端集约化管理,助力企业智慧决策。
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如何选购电商ERP系统?
选购电商ERP系统需要考虑多个方面,以下是一些关键因素和步骤,可供参考:
1. 确定业务需求:首先,明确你的电商业务需求和目标。考虑你的销售渠道、订单管理、库存控制、财务管理、客户关系管理等方面的需求。
2. 功能和模块:评估不同ERP系统的功能和模块,确保其能够满足你的业务需求。重要的功能可能包括订单管理、库存管理、采购管理、财务管理、报表分析、供应链管理等。
3. 可定制性和扩展性:考虑ERP系统的可定制性和扩展性。你可能需要根据业务需求进行定制开发或添加新的模块。确保系统支持这些扩展和定制。
4. 云端或本地部署:确定你是需要云端还是本地部署的ERP系统。云端系统具有灵活性和可访问性,而本地部署系统可能提供更高的数据安全性和控制性。
5. 用户友好性:考虑系统的用户友好性和易用性。一个直观和易于操作的界面将有助于提高工作效率并减少培训成本。
6. 集成性:检查ERP系统是否可以与你已有的软件和工具集成,例如电子商务平台、支付系统、物流服务等。顺畅的集成将提高业务流程的效率。
7. 技术支持和培训:了解供应商提供的技术支持和培训服务。确保你可以得到及时的支持和培训,以应对系统使用中的问题和挑战。
8. 成本评估:考虑ERP系统的总体成本,包括购买费用、定制开发费用、维护费用和培训费用。确保系统的成本与你的预算相符合。
9. 参考和评估:寻求其他电商企业或专业人士的意见和建议。了解他们使用的系统、其优点和缺点,以及他们的满意度。
五大电商平台,买书上哪家?评测详情看这里!
经济导报记者 刘勇
世界读书日”来了,各大电商平台如淘宝、京东、拼多多等纷纷推出图书特卖活动,助力全民阅读。平台活动刺激了大众的图书消费欲望,然而,人们从电商平台购买书籍、汲取知识的同时,投诉纠纷也随之而来。
4月23日,中国电子商务中心发布《五大电商平台买书评测报告》(下称《报告》),从价格、正品保障、售后服务、物流时效、优惠力度五个方面,对淘宝、京东、拼多多、抖音、当当这五大电商平台进行多维度独立、客观评测(此次评测时间段为2024年4月20日-4月21日,评测体验员坐标杭州)。
价格:拼多多最低
消费者选择在电商平台购买书籍,很大一部分原因是其更加便宜,同样的书籍、出版社、版本,在不同的平台或许会有不同的价格。为了更全面地比较五家平台的书籍价格,评测体验员抽样检测了五款书籍,分别是:
《数智物流 柔性供应链激活新商机》(分别取自拼多多:文轩图书旗舰店、抖音:中信出版官方旗舰店、京东:中信出版社官方旗舰店、淘宝:浙江外文图书专营店、当当:中信出版社官方旗舰店)
《网红经纪(MCN)合规与法律指南》(分别取自拼多多:小圆童书专营店、抖音:瑞智图书企业店、京东:法律出版社京东自营官方旗舰店、淘宝:临海市新华书店图书专营店、当当:馨海图书专营店)
《狂飙》(分别取自拼多多:青岛出版社官方旗舰店、抖音:金钥匙图书专营店、京东:文启图书专营店、淘宝:博库旗舰店、当当:文轩网旗舰店)
《灿烂千阳》(分别取自拼多多:上海世纪出版社官方旗舰店、抖音:晨禾图书企业店、京东:世纪文景京东自营官方旗舰店、淘宝:上海世纪出版官方旗舰店、当当:翠德林图书专营店)
《人性的弱点》(分别取自拼多多:阳光晋熙图书专营店、抖音:观文书苑、京东:中昊欣图书专营店、淘宝:淘工厂、当当:志者远翔图书专营店)
值得注意的是,拼多多平台中的部分图书享受多多读书月”百亿补贴,其价格为拼团价,因此,相较其他平台,拼多多价格最低。其次是抖音、京东、淘宝和当当。
正品保障:拼多多标识最多
盗版图书一直是图书行业的顽疾”,不仅侵害了作者和消费者的权益,也破坏了市场秩序和图书行业的正常发展。不论是在综合电商平台,还是直播电商平台,关于盗版图书的质疑从未停歇。因此,电商平台需承担起打击盗版的责任,做好图书的正品保障工作。
《报告》显示,并非所有平台都标注了正品保障标识,如京东平台售卖的商品页,就未标注相关正品保证。而在拼多多的商品页面,则标注了正品发票、品质险(由中国人保财险承保)等。抖音的商品详情中标注了商家资质,消费者可清楚知道该网店经营者资质。淘宝标注了假一赔四;当当也有正品保障标识,商家入驻当当经过严格审核,其所销售的商品均为正规渠道购买。
售后:基本都涵盖7天无理由退货
如今电商平台已经融入了人们的日常生活,消费者在享受快捷便利购物的同时,也体验着各个平台的售后服务。从价格战、补贴战、直播战、物流战再到服务战”,各大平台的比拼也越来越内卷”了,闪电退货、极速退款、7天无理由退货等政策已成为标配”。
从五家电商标注的售后服务条款来看,拼多多最为全面,包括:闪电退货(满足相应条件时,申请退货后可直接按照商家预留地址退货)、极速退款(满足相应条件时,拼单成功12小时内,待发货状态下,提交退款申请将立即退款)、全场包邮、7天无理由退货、买贵必赔(满足相应条件时,消费者下单当天如发现订单商品价格:(实付金额+使用的平台优惠券金额)高于特定平台上同款商品成交应付金额,可在当天提供有效凭证申请差额退款)、先用后付、运费险。
抖音平台的售后服务主要有:极速退款(满足相应条件时,待发货状态下,提交退款申请将免审核立即退款)、7天无理由退货、运费险、消费者保障服务(如商品有质量问题、描述不符等情况,有权申请退货退款)。
京东平台的售后服务主要有:闪电退款、7天价保(部分图书有15天价保,即签收15天内前台京东价发生降价可申请价格保护)、破损包退换(签收后72小时发现商品破损问题,提供售后服务)、上门换新(签收15天内因商品性能故障换货的,上门取件时直接换新)。
淘宝平台的售后服务主要有:极速退款(满足相应条件时,诚信用户在退货寄出后,享受极速退款到账)、7天无理由退货、30天包退(确认收货30天内,因商品与展示页面信息存在差异或出现质量问题,官方直营店将在24小时内处理,并提供售后保障)。
当当平台的售后服务主要有:7天无理由退货。
物流时效:京东服务更细致
消费者在下单以后都希望购买的商品能够以最快的速度发货并送达,因此,几大电商平台在物流方面也频频加码,如4月7日,京东发布公告要求第三方卖家在48小时内发货;此前淘宝也新增小时达”服务规范,满足商家发货需求。评测体验员坐标杭州,以此为下单地址进行对比。
从48小时发货来看,拼多多、抖音、京东均有标注,保证按时发货。此外,拼多多享有超时必赔,京东享有晚发即赔。京东还标注了次日达、预约送货、部分收货、送货上门等服务,更加细致。另外,淘宝部分书籍标注了隔日达。当当则未标注相关信息。
优惠:京东活动最丰富
正值世界读书日”期间,五大电商平台均推出了相关活动,不过,各平台的优惠力度有所不同。具体来看,拼多多主要是百亿补贴,下单价格即为平台补贴后的价格。抖音主要是跨店满减和一件折扣,包括满99-15,满139-10,满69-5,满29-2等不同优惠,部分书籍可享限时价。
京东主要有跨店满减(满200-50)、一件折扣(5折封顶)、秒杀活动。淘宝主要是跨店满减和秒杀活动,在天猫直播2024年新书专场可享满300减100专属大额券,直播间秒杀(19:15起每半小时一次)限量经典好书两折起等。当当平台也有跨店满减(满100-50、满300-100),亿元补贴。
《报告》综合上述各项评测指标,得出以下总分和排名:拼多多得4.4分,排名第一;京东得4.3分,排名第二;抖音得4.1分,排在第三;淘宝得3.5分,排名第四;当当得3分,排名第五。
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