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跨境电商的运营是做什么的

大家好,今天来为大家分享跨境电商的运营是做什么的的一些知识点,和跨境电商的运营是做什么的的问题解析,大家要是都明白,那么可以忽略,如果不太清楚的话可以看看本篇文章,相信很大概率可以解决您的问题,接下来我们就一起来看看吧!

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怎么样快速成为一名合格的跨境电商运营

很多人想要进入跨境电商这个行业,不管是之前的国内电商卖家,还是外贸专业的应届毕业生有很多人都看到了跨境电商这几年快速的发展,想要进入并且从事这个行业,作为一名跨境电商从业者,来和大家聊一聊,如何成为一名合格的跨境电商运营。

一、快速大量的基础知识学习

如果你是从来没有接触过跨境电商、对跨境一无所知,你需要快速的走进这个行业,并且去熟悉这个行业。

具体方法是:

1、找到行业内优秀的资讯媒体,比如CIFCOM跨境,这里面可以快速的了解到跨境电商的最新新闻,对跨境电商的整个行业有一个大概的认知;

2、快速学习系统的基础知识,想要成为合格的运营,系统的学习是必不可少的,你可以在论坛、贴吧、这些渠道学习到一些知识,但是这些知识并不系统,所以建议大家可以购买书籍并且结合系统课程来学习,书籍大家可以去淘宝搜索,有很多,多买几本,对比着看,系统的跨境电商课程,这个其实也好找,可以直接找一个培训机构去参加系统培训,在深圳、广州这些城市有很多,也很好找,不过加入你不在这些城市的话,也可以找一些在线培训机构来学习提升。

二、圈子交流

跨境电商是一个发展比较快的行业,我们低一点里写的书籍里面可能有很多知识都已经过时,平台政策变化,行业趋势的发展都在不断变化,如果有一个圈子一起交流,可以更快的了解到平台的政策和行业的变动。现在有很多这样的社群,有免费的,也有付费的,个人建议你找一个付费的社群,这里不是说付费的社群里面有更多的内容或者更多的干货,而是免费的社群管理一般都不怎么管理,里面会有很多杂七杂八的东西,广告也非常多,整体体验非常差。

三、其他跨境岗位的熟悉

1、公司内部可能还有采购、选品、产品刊登、付费推广、视觉美工等这些职位,你一定要对这些岗位有所了解,知道不同岗位负责什么事情,具体工作中沟通协调的东西非常多。

2、外部跨境岗位熟悉。跨境电商是一个大市场,不光是我们跨境电商卖家,可能还会需要货代物流、知产财税这些相关的服务机构,自己平常一定要多积累一些相关的资源人脉,对你自己做跨境电商有好处。

四、跨境电商运营的不同成长阶段

1、跨境菜鸟,1个月左右,多看书、多泡论坛,用哪个最快速的速度去了解这个行业,熟悉这个行业。

2、初级运营,2-3个月,学会一些简单的操作,熟悉电商后台各个模块,要学会基础的后台操作,比如选品刊登、订单处理这些东西都学会;

3、正式运营,6-10个月,但你自己做了几个月之后,相信你自己已经对电商非常熟悉,这个时候你需要去学习电商的运营技巧,产品的运营策略,去不断提升自己的能力。

4、高级运营,如果你做到高级运营,基本上都是运营主管的级别了,这个时候你的工作就不再是电商简单的操作,你需要对店铺有一个整体的规划,制定整体的运营策略,要知道什么时候改上新,什么时候该清货,产品需要什么时候打爆,同时还需要有一定的管理能力,你要去安排你手下的运营助理协助你完成所有的运营工作。

五、快速成长的重点

其实要说快速成长,我个人感觉并没有什么捷径,就像所有的老司机并不是一开始就是老司机,都是从新手过来的,如果你想要在更短的时间内快速成长,就要比别人做的更多,在运营的过程中不断尝试,不断试错,不断练习,这样在同样的时间内,你就比别人做的更多,你自然也会比别人成长更快。(来源:申麦电商)

5种不同跨境电商运营模式分析

本文是针对物种不同跨境电商运营模式的分析,主要分析的是它们的优缺点,然后还提了相关的建议。一起来看看~

一、M2C模式

代表公司:天猫国际、洋码头。

概述:两家公司体量不一样,但是本质上都是以商家入驻平台,交易由商家与消费者自己进行,通过平台解决支付和信息沟通。

优点:

模式轻、投入低,虽然没有盈利模式,但是由于跨境本身的特殊时效性,现金流的周转期非常长,手上可以沉淀大把现钞,怎么赚钱已经无所谓了。平台要做的实际就是成交量,无所谓赚不赚钱。

京东10年亏本,还是上了市,认为电商靠卖商品赚钱,那就是外行人了。平台模式最重要的是将互联网本质发挥到最大,降低所有中间环节,这才是电子商务的本质。

缺点:

无盈利点;对商品质量无法控制;售后服务差,跨境纠纷毕竟和国内不同,一旦有问题,退换货是个非常麻烦的事情。

做平台有一件事情是必须要做的,那就是解决供应链,虽然电商本质就是要解决供应链,但是平台更加要做。本土电商那么强悍因为有那么多快递物流公司来解决供应链,跨境可没有一家做得成熟。

所以天猫、洋码头都会自己建仓,打造物流,洋码头甚至有自己的转运公司,解决供应链的问题。的确,平台就是要解决供应链。

建议:平台模式门槛放在这里,如果现在还有人想走平台的路线,就有点迟,除非你的运营团队和天猫一样牛,你的供应链解决方案有几大快递的运作能力。要不然,还是不要碰为好。

二、C2C买手模式

代表公司:全球购、洋码头扫货app、街蜜等。

概述:无可非议,洋码头是第一个做扫货app的,后面来的都是抄它的,有几家的app连界面都抄袭的一模一样。当然一开始抄袭,后面都开始自己发展自己的方向。例如:街蜜以及海蜜就是走非标准化商品的路线。

优点:

相对商家而言,买手的数量那可是几何级的大。在无法找到合适的商家之前,买手模式是最合适做平台的。

Sku的问题解决容易,另外买手自己也会将自己的圈子的客户引入平台,帮助平台营销。做得早的话,更是容易抢占山头,早期淘宝就是最好的例子。如果一开始就做商家,绝对做不起来,只有靠小C才能慢慢过度到商家。现金流沉淀大。

缺点:

管理成本高,售后客诉量巨大;假货太多;后台功能如果做得不好,容易流失买手;物流时效性无法控制;同质化竞争过于激烈,商品重复太多;纯app的界面展示有限,会造成大量冗余信息,能否有效阻止好商品信息的展现是个需要思考的问题;无盈利模式。

三、B2C模式

代表公司:京东、顺丰、各种传统行业转型做跨境的企业。

概述:越来越多的巨头开始参与跨境电商的行列,竞争可谓是异常激烈,B2C可不是一般的小家伙们可以做的,资金、团队、货源、物流,少一个环节都不行。

强烈奉劝各位想做这个模式的跨境电商的创业者想想清楚,如果你是传统进口贸易的,你可要当心,电子商务的运作和传统企业根本不是一回事,上面4样东西在跨境B2C领域缺一不可。

如果你是电商从业者,很遗憾,上面4个少一个,你依然无法成功。跨境和国内电商不同,要解决的问题太多,你不光要做好本土的电商运营,你还要解决物流仓储,货源采购,以及需要庞大的良性现金流,这些根本不是普通人能具备的。

优点:

采购价格低,所以容易以便宜的价格吸引消费者,因为跨境海淘的本质就是我要既便宜又好的商品”,便宜是很重要的一个特质商品质量容易把控,售后难度不高,客诉率不高。由于物流统一,相对的在时效上更容易的去控制,以最短的时间到达消费者手里。由于有足够的资金支持,在品类上又可以横向铺的很开,比较容易丰富产品线。

缺点:

很烧钱。盈利微薄,虽然有商品的利差,但是由于人员成本,物流成本,货款上面的资金过高,所以导致其实能够作平已经是非常强悍了,初期基本是靠烧钱抢市场的。模式过重,门槛太高,所以可能是跨境电商未来阶段的模式,而不是现在适合去做的,只能由成熟的电商去做,创业者绝对不要去碰B2C。

四、特卖会模式

代表公司:唯品会、考拉海淘。

概述:考拉是网易系的电商项目(据数据显示现市场占有率top1),丁老板终于瞄准了一个进入电商领域的契机,观察了下他们的电商模式,发觉整个切入点还是很不错的。

网易虽然不是传统电商公司,但是由于拥有庞大的现金(游戏赚钱),庞大的用户流量,以及在网易这个上市公司的背景,无论在国内清关物流环节,还是在海外采购货源的优势,是除了天猫、京东、以及唯品会以外,最强悍的公司了,跻身第一梯队绝对没问题。

唯品会和考拉海淘还有一点区别,考拉采用自营模式,而唯品会则是供应商压货。

优点:

特卖本身的性质符合海淘的特征,海淘本身的货源采购通常都是不确定的, 正好符合特卖会的本质,卖完结束。有钱可以拿到很低折扣,有足够利润空间。特卖会本身容易产生用户回头率的提高,每天都有新商品,新鲜感是互联网的营销核心。由于跨境海淘的时效特殊性,所以基本上跨境的现金都是先收取然后再采购的,特卖会是最大化的利用现金流,这才是跨境特卖模式的核心价值之一。

缺点:

与B2C一样,无论你有多少钱,面对世界依然远远不够。所以开放平台是特卖会以及B2C都会做的事情,第一阶段的自营只会持续一小段时间,供应链的完善就是为了后面渠道商接入服务的。进入门槛低,谁都可以尝试,竞争激烈。小玩家容易被巨头挤死。物流成本不低。需要有很强的企业背景或者海外货源背景,否则玩不动。

五、社交,导购类

代表公司:小红书、什么值得买、小桃酱等。

概述:我个人比较喜欢小而美的企业,尤其是app的创业企业,小而美的本质是细分市场。但是我相信每个创业者都是有野心的,否则何必创业,即使没野心,投资人也有野心,鞭子抽着你做大。

导购类的优势就是继续社交的口碑效应,粉丝效应去强化品牌,很容易在人群中获取属于自己的忠实粉丝。

优点:

团队小,模式轻,投入不多。有品牌效应,用户忠诚度高,有权威。擅长炒作一些商品和打造爆款。

缺点:

由于模式很轻,所以极度依赖于外部供应商,以及供应链都需要外包,比较不容易把控制量以及时效。即使找到合适的供应商以及供应链的外包公司,但是在可复制上面很弱,商业模式的复制性不强,规模不容易快速爆炸。中国的投资人没人会等你小而美,都希望你一夜走上人生巅峰。进入门槛不高,不容易形成壁垒,除非做得早。

建议:小而美可以,但是要耐得住寂寞,而且大部分这类app,最后可能都是往c2c靠拢。

本文由 @keji 原创发布于人人都是产品经理。未经许可,禁止转载

好了,文章到这里就结束啦,如果本次分享的跨境电商的运营是做什么的和跨境电商的运营是做什么的问题对您有所帮助,还望关注下本站哦!

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