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跨境电商分销平台有哪些类型

这篇文章给大家聊聊关于跨境电商分销平台有哪些类型,以及跨境电商分销平台有哪些类型对应的知识点,希望对各位有所帮助,不要忘了收藏本站哦。

Shopee如何正确选品?选品干货—台湾、越南站点

台湾站点是大部分卖家加入shopee,选择最多的站点,当然也因为是首站的原因,这么受欢迎的台湾站点,卖什么产品最好呢,如何进行正确的选品呢?

一,台湾站点市场

台湾市场中女性消费者占比比较高,包括女装,女性饰品,护肤品,母婴类产品等,都是shopee台湾市场重要产品品类,其他产品热销的还有手机配件,3c配件,男包以及饰品等。

女装类受欢迎的具体子类目:v领内衣,纯色宽松T恤,牛仔裤,连帽卫衣,运动服,细背带。

女性饰品子类目:船袜,高筒袜等比较萝莉风的产品,卡通棉袜,钻石耳饰,纯色复古近视眼镜等,还有头饰和遮阳帽等。

护肤品:美妆护肤工具,手足护理,面部护理,

母婴产品:小玩具,尿垫,防溢乳垫,女童装以及男童装等。

其实女性市场在哪个站点都是非常受欢迎的,需求也特别的大,但是与之同时存在的就是竞争也比较大,没有货源的小卖家一定要选好产品,在女性市场,需求量最大的就有女装,但是没有货源的卖家不太建议入手,女装是一个非常大的产品类目,并且女装的更新速度是非常快的,作为小卖家没有货源的话,就需要在一款热卖产品出来之后,立即上架到店铺,没有货源还需要现去找货源,找到之后并不确定是不是只有你这一家,在库存方面没法进行保证,而热卖品通常是需要库存充足且量大。

二,越南站点市场

可能大家会想为什么要介绍越南市场,越南市场不怎么样,其实并不然。

在越南有超过85%的人使用互联网,并且是全世界6个发达电商国家之一,在2018年通过电商达到的收益有22.7亿美元。发展潜力巨大。

在越南市场中,手机零件及配件,女装,时尚配饰,家居类产品和女性护肤品在shopee越南站点中占比比较大,另外就是电子设备,童装和玩具等。

其中手机及配件的产品包括,手机充电线,充电头,手机壳,手机膜等;

家居类的产品包括,厨房用品,照明灯,厨房装饰和家庭装饰用品等。

还有据相关数据统计,越南市场的女性普遍都喜欢美妆,且美妆知名品牌在越南的的美妆市场份额中达到90%,其中包括唇彩,眼妆和护肤用品等。

时尚配饰类的产品有围脖围巾手套棉袜;遮阳帽,折叠伞和头饰也是比较受欢迎的。

女装中的外衣,牛仔裤,内衣和居家服饰是非常具有发展潜力的产品类目。

今天给大家讲的台湾和越南站点的热销产品先说到这里,如果有其他方面我会继续给大家补充,现在做shopee的人越来越多,shopee首站也增加了菲律宾站点,大家的选择又多了一步。

(来源:图乐跨境说)

行业观察 | 2024最火风口,月月融资过亿,一文看懂跨境电商服务图谱

文 | 刘雨洁 王与桐

跨境电商有多火,此时再提倒显得跟不上时代。

2024年进入疫情后,我国跨境电商发展得到了快速发展。天眼查显示,2024年我国有超60万家跨境电商相关企业,根据海关统计,2024年跨境电商进出口1.69万亿元,同比增长31.1%,预测分析,2024年中国出口跨境电商交易规模将达7.73万亿元,预计在2024年交易规模或突破9万亿元。这个大市场也造就了Anker、SHEIN等品牌的百亿市值/估值,跨境电商平台洋葱、洋码头等也因此开启IPO进程。

与跨境电商息息相关的服务商生态,也在同时成长。但是资本市场对于跨境电商服务商的热情,略显滞后,直到2024年下半年,以跨境电商SaaS为代表服务商开始频繁获得融资。到了2024年,一级市场每个月都会在跨境电商赛道投出过亿的案子,上半年累计投资额超25亿元,而且多集中在B轮前。

整理:36氪

一时间,跨境电商服务商赛道,尤其是SaaS和物流两个领域,备受关注。甚至有SaaS厂商向36氪表示,刚close这一轮,就拿到了两个下一轮的TS;而36氪近日独家报道中称,钉钉原负责人无招也计划开启跨境电商相关的创业。

跨境电商服务生态一直存在,但突然被追捧的逻辑是,帮助国内电商成长的服务商,比如微盟、有赞、光云,都随着国内电商的发展得到了成长,三家都已经上市,且顶峰时达到百亿美金的市值。资本想要在跨境赛道,复制出下一个有赞。

但市场上也有不同的声音,有机构测算,以跨境ERP赛道为例,现在有60万跨境卖家,以客单价5000元计算(实际上,很多跨境卖家规模很小,客单价甚至在几百元规模),整个市场规模在30亿人民币,并不是一个太大的市场,但已有至少6家厂商在瓜分了,且其产品功能大同小异。

那么,跨境电商服务商赛道到底是不是一个大市场?这个市场中,哪些环节有机会?在不同环节里,厂商分别都有什么特质?

我们根据公开报道及行业信息,分别从SaaS、金融、物流、营销几个环节,盘点了国内一些代表性企业和新动态,希望为关注 跨境”赛道的读者提供有价值的参考信息。

当然,跨境除了依托亚马逊、独立站的电商以外,还有B2B的外贸行业,我们也将服务外贸行业的软件工具和物流一并算入其中;以及跨境电商SaaS厂商会或是为了寻找第二曲线,或是为了更好地满足客户的需求,会提供多个模块的服务,因此本文的厂商分类以其主要业务的模块为准。

01 产业链拆解:

整理:36氪

天眼查数据显示,目前国内的跨境电商服务商有200+,36氪通过整理这200+服务商,得到了如下分类:

软件工具

今年第一季度,我国跨境电商进出口4195亿元,同比增长46.5%,其中,出口2808亿元,增长69.3%。快速爆发的出口贸易需求,使得跨境电商SaaS行业成井喷式发展。不仅如此,由于中小商家比重大,SaaS服务整体迈入一站式时代。目前虽然市场仍然较分散,曾深耕于单模块、垂直场景的厂商逐渐开始进行多元化布局。

总体来看,或许能够提供一站式服务的软件工具,才会是最后的赢家。

ERP SaaS:

今年以来,资本更加看重中国供应链国际化和跨境电商服务体系中涌现的机遇,大量新玩家入局跨境电商ERP赛道,同时老牌跨境电商服务厂商收拢先发优势,不断吸金,各展神通。领星、积加、店小秘等均在半年内完成超过一轮融资,融资额在亿元级别。跨境电商ERP背后的狂热和密集融资,究竟是市场的良性生态,还是风口正在加速行业洗牌,一时众说纷纭。但可以预见的是,平台型厂商正在更受资本青睐。

领星:深圳,成立于2017年,提供以亚马逊ERP为主的跨境电商一站式管理系统,目前服务了数万家精细化运营卖家,覆盖从中小型到大型不同规模的客户群体,与多家大型企业及上市公司保持合作。今年5月,领星完成2亿元人民币B轮融资,过去半年时间内累计融资额近3亿元。

积加:深圳,成立于2017年,为电商卖家提供精细化管理和数字化一站式解决方案,主要服务于亚马逊商家里的腰部及以上客户,目前已经积累了千家中大型客户资源,客户续约率在96%,金额续约率高达140%,预计今年营收过亿。今年7月完成1.8亿元A轮融资,为跨境电商SaaS最大单笔A轮融资额。

马帮:上海,成立于2010年,为跨境电商卖家提供高效管理方法和解决方案,包括卖家开店、品牌出海、选品、物流、供应链、金融、销售渠道拓展等,目前已经服务超7万家电商卖家,对接电商近100家主流平台、1000多家物流公司、多家跨境主流收款工具。据悉,2024年营收在6000万左右,预估2024年这一数字将会达到1.5亿人民币。今年3月完成1.5亿元融资。

易仓:深圳,成立于2013年,跨境行业全生态链软件服务供应商。致力于研发跨境电商ERP、国际物流TMS、海外仓WMS和跨境分销M2B等管理系统,目前已和国内外众多跨境卖家、海外仓服务商和国际物流等跨境巨头实现合作。今年3月拿到4000万美元B轮融资。

通途ERP:深圳,爱商在线科技旗下产品,上线于2013年,为跨境电商企业提供软件支持和电子商务解决方案。2024年从SaaS向PaaS微服务转型,致力于打造跨境电商综合服务生态化中台体系。

赛盒科技:深圳,成立于2014年,国内第一家跨境电商SaaS公司,致力于为跨境电商的可持续发展提供综合解决方案,帮助跨境电商卖家提升团队绩效管理、供应链成本管控、业务运营管理能力,实现精细化运营与管理。深度对接Amazon、eBay等50+跨境电商平台,60+海外仓服务商,2000+物流渠道。

店小秘:深圳,成立于2014年,为全球跨境电商卖家提供一站式服务的SaaS系统,连接电商平台端、物流端和商家端,通过电商交易大数据提供行业趋势、资金供应和买家营销等服务。截至2024年4月,已与全球34家顶级电商平台、600家优质物流商及50家海外仓实现技术对接,年处理的订单交易金额超1500亿人民币。今年6月完成1.35亿元人民币 B+轮融资,近五个月内完成了累计超过2.85亿人民币的两轮融资。

供应链SaaS:

与ERP联动最密切的就是供应链环节,由于跨境电商是实体经济,对于采购、SKU管理库存等供应链环节有着极高的要求,这也带来了供应链SaaS的机会。

与国内电商的供应链SaaS不同,跨境电商的供应链SaaS需要跟跨境支付、跨境物流等环节联动,这加大了这个环节创业的难度,因此目前入局该赛道的厂商并不多。

跨境易:深圳,成立于2013年,是一个提供跨境供应链一站式服务的公司,客户无需采购产品及库存,可将海外货源商品信息上传至即可将众国内众多电商平台或自有网店,可实现零成本、零库存、零风险销售。

易网创新:广州,成立于2024年,主要从事深度精品供应链产品服务,专注于帮助跨境电商企业真正做好产品升级,为跨境卖家提供优质产品及一站式服务。易创基于自主开发的易芽供应链平台(),概括而言,就是走精品、自营路线的1688国际站,聚焦于为亚马逊等平台的跨境电商卖家提供新品开发与精品账期两大核心服务。7月获得最新一笔融资。

卓志:深圳,成立于2014年,跨境电商供应链服务商,以互联网+供应链生态系统的商业模式为跨境电商企业提供外贸供应链综合服务。2024年获得战略投资。

一达通:杭州,阿里巴巴旗下一站式跨境贸易供应链服务平台,以大数据、云计算及SaaS化服务能力为基础,整合阿里巴巴内外生态资源,为全球中小企业在跨境贸易领域提供支付结算、关务、物流、财税、金融等数智化解决方案。已服务10万+客户,日均订单数2万+,已成为中国国内进出口额排名第一的外贸综合服务平台。

小笨鸟:北京,成立于2014年,为企业提供一体化外贸综合服务的跨境电子商务平台,提供跨境电商培训、供应链解决方案等服务。

选品SaaS:

中国跨境电商的竞争力主要在价格偏低,同类店铺售卖产品的差异性不大,因此选对商品可以成为其核心竞争力;同时,对于小的卖家来说,如果选品失败,会导致库存积压等问题,因此及时根据市场情况进行品类调整,成为商家的诉求。

在选品之外,国内也有一些精品跨境电商,他们有自己的供应链和品牌,走少数、优质、精品路线,不过这类商家还是少数。

Jungle Scout桨歌:深圳,成立于2015年,上线了市场上第一款亚马逊选品工具,为跨境商家提供卖家选品、竞品跟踪、市场趋势分析、广告优化、供应商搜索及管理等解决方案。于2024年3月拿到1.1亿美元融资。

CIFCOM跨境:厦门,成立于2014年,定位为品牌出海产业互联网平台,通过平台电商、独立站电商等品牌出海全链条运营服务,致力于批量复制中国品牌出海,目前已有百万会员,并与全球100多家海外本土电商平台形成战略合作,未来将重点发力于小语种市场。已于今年5月完成新一轮融资。

Sorftime:重庆,成立于2017年,亚马逊卖家标配运营选品市场数据分析软件,帮助全球亚马逊卖家红海”分流、选对方向、高效运营,让卖家更好的屏蔽风险、降低费用、缩短投资周期,获取投资收益。

外贸SaaS:

跨境电商有toC,也有toB,针对不同的跨境电商卖家,软件工具也会有不同的功能和区别。如果说以上的软件工具更偏toc的卖家,那么这几个或许是更偏向toB的卖家,也就是B2B外贸。

小满科技:深圳,成立于2013年,以人工智能+大数据”为核心驱动力,并融入多年深耕CRM行业的经验,为客户提供多场景的解决方5案,公司旗下产品OKKI CRM聚焦海外客户管理与销售管理,帮助企业实现从线索到订单的全生命周期管理。2024年8月获得阿里数亿元战略投资。

富通天下:宁波,成立于2002年,为外贸企业解决订单、管理两个核心需求,提供外贸SaaS云平台、外贸管理软件等服务和产品。

孚盟:上海,成立于2006年,是全球领先的外贸SaaS服务提供商、外贸专业解决方案提供商。提供外贸管理软件、外贸网络营销、外贸邮件营销、外贸CRM、外贸ERP等一体化管理模式。

独立站:

除了亚马逊等购物平台,对于很多海外消费者和海外卖家来说,独立站是售卖和购买商品的另一主要选择。在整个SaaS建站领域,Shopify无疑是当之无愧的领头羊。目前Shopify的商家入驻量为170万,市值超过1800亿美元。随着跨境电商的快速发展以及亚马逊平台等平台的投放成本飙升,国内卖家的建站需求也越来越高。同时,shopify的成功也带来了更多海内外追随者Shopyy、SHOPLINE、店匠、Ueeshop、XShoppy等。据统计,目前市场上的建站SaaS工具多达477个。

虽然根据CIFCOM跨境2024年Q3季度报告,59%卖家选择Shopify,其他各家市场占比从1-9%不等。但并不意味着初创企业没有机会。

店匠shoplazza:深圳,成立于2017年,提供跨境电商自建站 SaaS 以及品牌营销等服务的公司,主要服务欧美地区。Shoplazza已经完成1.2亿美金的总销售额,2024年10月获得千万美元B轮融资。

Shopline:香港,专注全球跨境电商独立站(自建站)建站开店、支付、物流、品牌营销推广等一站式解决方案,致力帮助中国企业卓有成效的开拓全球市场,主要发力东南亚市场。Shopline商家数量超过27万家。

Ueeshop:广州,由联雅网络于2010年自主研发,为跨境电商零售卖家及外贸出口企业提供快速自主建站服务,至今已有25500+用户使用Ueeshop做全球网络生意,其中B2C年度交易额达3亿美元。

XShoppy:深圳,通过其创新的SaaS建站+云栈生态链服务模式,致力于打通独立站生态从产品-建站-推广-支付-仓储-物流的整体闭环,侧重服务小微企业,XShoppy2024年GMV达4亿美金。

FunPinPin:深圳,FunPinPin为中国卖家提供从建站到营销的一站式解决方案,目前公司已成功服务百余家中小跨境电商客户。

新老板Shoptago:广州,Shoptago用户数超过3000家,不过于2024年4月关停。对于关停的主要原因,新老板Shoptago表示是由于平台的不合规用户比例持续增大,以及与团队的价值观产生了严重冲突。

国内SaaS做跨境:

尽管市面上的跨境SaaS厂商都将自己称为一站式解决方案提供商”,但实际上真正能提供一站式解决方案的并不多,尤其是对于从某个环节切入的初创公司来说。能够为国内电商提供一体化解决方案的成熟SaaS厂商正通过收购和自研的方式,开启跨境SaaS领域的一站式”较量。

有赞:杭州,成立于2012年,为商家提供网上开店、社交营销、拓展全渠道新零售业务等SaaS服务。从2024年开始,有赞逐渐加码跨境电商赛道,目前已有独立站、营销、ERP等产品。2018年4月在港上市。

光云:杭州,成立于2013年,为网店商家提供一系列SaaS服务,目前主要以战略投资的方式布局,已经先后投资了跨境电商ERP马帮和客优云,马帮主要面向中大型出海商家;客优云主要服务中小电商商家。光云于2024年于科创板上市。

聚水潭:杭州,国内ERP SaaS厂商,也正以投资的方式布局跨境电商服务赛道,投资了ERP赛道的明星公司领星、供应链公司领猫,以及电商大数据公司数魔跨境。

营销/运营

MarTech在深挖存量,探索增量”的时代主题下成为了商家的第二大脑,出海业务也不例外。2024年,私域电商市场体量预计将超过3万亿元,为营销服务赛道创造了优质的土壤。跨境营销服务商纷纷搭乘私域流量野蛮增长的东风,打破传统广告代理的模式,开始为千千万万的独立跨境商家提供更加精准高效的数字化营销服务。

另一方面,亚马逊在近期封杀了很多大的跨境卖家,给出的很多理由是违规买量、违规刷评论。这也给营销工具和代运营工具提出了新的要求。

有声音认为,中国真正的SaaS平台,可能会诞生在出海Martech领域。

邑炎科技SparkX:上海,为智度股份构建的新生代数字营销咨询公司。SparkX在全球范围内覆盖并独有的优质媒体库存资源,受众数据和广告技术功能使我们能够提供量身定制的市场营销策略,最终帮助客户适应并扩展其在海外本地市场的业务。为智度股份构建的新生代数字营销咨询公司。于今年获得A轮融资。

飞书深诺:上海,成立于2013年,专注于为中国企业在游戏、APP、电商、品牌等出海场景提供可定制组合的海外数字营销解决方案,是国内唯一一家同时拥有十三大国际媒体渠道资源的数字营销厂商,已于今年4月递交赴港IPO申请。

易点天下 yeahmobi:西安,成立于2011年,致力于为企业提供全球营销推广服务,包括效果营销、品牌塑造、垂直行业解决方案等。在北京、上海、深圳、香港、美国、印度、德国、日本、韩国等国家和地区设有子公司,目前累计服务客户超过2000家。

鲸灵:杭州,成立于2017年,通过AI算法+Shopify的方式做私域电商,搭建了集供应链+电商中台服务、小微创业者、C端消费者”为一体的多边市场,为小B和KOC等个体商家提供一站式AI SaaS的解决方案,帮助私域主解决流量及品牌问题。

WebPower:上海,于1999年在荷兰成立,2006年进入中国,目前已在全球各地设有11个分支机构。作为全渠道智能化会员营销服务商,为企业提供从全渠道数据连接、营销自动化、多维数据分析到场景应用及定制开发的营销服务。现已为零售、IT、旅游、航空、会展、金融等10大行业提供专业营销服务。

papaya 木瓜移动:北京,成立于2009年,致力于为中国企业在全球市场内提供SaaS和营销服务,旗下SaaS平台聚合多重工具,包括投放管理、数据管理、客户管理、支付管理等,目前已成功助力超5000家企业打开全球市场,每年为客户实现海外广告曝光量超1000亿次。

询盘云:北京,成立于2017年,定位为营销SaaS平台,客户群体主要为B2B出海企业。着力于获客路径,开发了Marketing+CRM的一体化产品,覆盖从流量到着陆、交互直至销售订单的营销+销售”全流程管理,至今已顺利完成数轮亿元级融资。

bluevision 蓝瀚互动:天津,蓝色光标旗下出海广告业务,成立于2016年,Facebook官方授权代理商之一,为中国品牌出海提供一站式解决方案,包括海外社交媒体营销解决方案、广告创意优化、海外网红营销等。2017年向Facebook采购超28亿元,成为其在国内最大的代理商,2018年成为Facebook全球第一个10亿美元级合作伙伴。

稻米营销云:深圳,成立于2024年,以DMP+CDP+MA为底层技术架构,整合企业全渠道营销数据,结合特有的流量DNA标记体系”,为品牌出海提供一站式营销SaaS及精准营销服务,在广告投放、社交媒体、客户旅程、营销内容等营销主要场景,服务于B2B品牌出海、B2C跨境电商等行业。已于今年7月完成数千万元天使轮融资。

4Kmiles:广州,四千里数据旗下的一站式亚马逊服务智能SaaS平台,成立于2018年,作为综合型第三方服务商,2018年成为亚马逊官方认证的SPN服务商,同年入驻亚马逊app store,成为亚马逊DSP广告合作伙伴。

数据分析:

跨境电商的数据分析,是个手段而不是目的,企业采购BI工具,是为了营销获客、选品、运营等环节服务。这个环节可以由专门服务跨境电商的公司来开拓,比如船长BI;国内的大数据分析厂商比如GrowingIO等,也会将跨境电商作为一个子行业制定解决方案。从这个角度来说,跨境卖家可选择的范围很多。

但是数据分析并不是卖家的刚需诉求,因此相关厂商可能需要通过搭配其他功能来服务卖家。

船长CaptainBI:深圳,成立于2016年,专注于跨境电商SaaS系统开发,为中小电商及跨境企业提供深入数据分析、客户关系管理以及大数据驱动协作等,是全球少有的亚马逊账户管理SPN+VAT SPN服务商,累计服务亚马逊卖家用户近30万。

芥舟科技:深圳,成立于2018年,作为一家中国跨境进口行业标准解决方案服务商,致力于打造中国跨境进口贸易全链路服务体系。通过自研的数据平台、数字清关平台、APOS SaaS跨境新零售系统等服务产品,为跨境进口零售商和电商平台提供跨境新零售一体化解决方案。目前已经成为数千家跨境品牌的指定合作商。

数魔跨境:湖南,通过智能教学系统及亚马逊平台的仿真模拟功能,帮助卖家解决运营培训问题,同时为亚马逊卖家实现大数据选品、店铺智能运营及广告投放。2024年6月获得聚水潭投资。

GrowingIO:北京,成立于2015年,一站式数据增长引擎整体方案服务商,以数据智能分析为核心,通过构建客户数据平台,打造增长营销闭环,帮助企业提升数据驱动能力,赋能商业决策、实现业务增长。2024年企业级客户突破1000家,目前已实现10亿MAU,日均处理数据800亿。

金融服务

如果说跨境电商的发展滋养了软件工具和营销工具,那么金融服务和物流/渠道的发展则为中国商品走出去”提供了坚实的基础。CBNData《报告》指出,物流和支付等出海链路的持续优化,是他们顺利出海远航的关键。

具体到金融服务,跨境金融服务主要包括三方面:收单、收款、结售汇。国内,支付宝和微信支付是主流的结算平台,但进入跨境交易,虽然支付宝也有部分跨境汇款功能,但是更常用的结算平台还是PayPal,可以为203个国家用26个币种进行交易。

在PayPal之外,更多跨境支付的维度,也有很多国内厂商的身影。

pingpong:杭州,于2015年成立是,当前中国业务规模最大、范围最广的跨境支付服务商。自成立以来,公司先后推出供应商付款、光年融资等一系列为中国跨境卖家开源节流的产品和服务。目前正在IPO阶段。

连连支付lianlianpay:杭州,成立于2003年专注外贸跨境电商亚马逊(shopee、wish、ebay、mercadolibre)等多平台收付款、连连支付跨境收款注册、账户绑定、提现使用教程、手续费等内容。

Qbit趣比汇:相比已成红海的企业收款市场,Qbit重点切入跨境电商等中国互联网出海企业在本地化运营这一端的金融需求,也就是从花钱”这一端做起。Qbit的产品包括全球账户和量子”虚拟卡(Virtual Payment Card),主要针对出海中小企业资金跨境流转的全方面需求。2024年12月获数百万美金Pre-A轮融资。

XTransfer:上海,成立于2017年,一站式外贸企业跨境金融和风控服务公司,XTransfer通过与跨国银行及金融机构合作,在全球建设起多币种统一清算网络,为中小企业全球展业提供金融服务解决方案,包括跨境及本地收款、付款、外汇兑换等财资管理服务。此外,XTransfer也建设了以中小微企业为中心的反洗钱风控基础设施。2024年1月获得C2轮融资。

驼驼数科:北京,成立于2024年,立足跨境电商场景,针对四类客群:买家、卖家、平台和金融机构提供不同种类的服务。主要包括跨境收付款、供应链金融和跨境风控等解决方案。2024年5月获得数千万首轮融资。

空中云汇Airwallex:上海(成立于澳大利亚),2015年成立,主要为平台型企业提供跨境支付一体化解决方案。目前,Airwallex 主营业务包括全球收款、国际付款、货币兑换等,服务包括跨境电商、在线旅游、物流、教育与留学、金融机构、数字营销、线上娱乐等 7 个领域。2024年完成3亿美元D轮融资。

万里汇WorldFirst:杭州,是蚂蚁集团旗下专业服务全球电商平台卖家的支付平台,拥有 15 年跨境支付经验,支持包括亚马逊,Paypal 在内数十个平台,为中小企业提供收款服务。

宝付跨境支付:上海,2010年成立,是国内第三方支付平台,为跨境企业提供一站式收款服务。同时支持CNY,USD,JPY,AUD,EUR,GBP,HKD,CAD等主流币种的收汇和结汇。

物流/渠道

据海关总署统计口径测算,2024年中国跨境电商物流增量市场体量约3380-5070亿元区间,2024年跨境电商进出口增速达31.1%,跨境电商物流市场达2.7万亿。

跨境电商出口物流目前以直邮、海外仓为主要业务模式,因此物流服务商采用总包-分包”方式来完成全链条交付。在此基础上,衍生出了多种物流和渠道模式,也给了众多物流服务商机会。

来源:艾瑞咨询

跨境好运:深圳,一站式跨境卖家物流服务平台,聚合千家跨境物流企业,提供全程交易担保,无缝接入物流保险、物流金融等服务,围绕国际物流传统模式的诸多弊端,跨境好运平台的四大核心功能提供了综合解决方案。已有超1000家服务商入驻,服务近3.6万中小跨境电商卖家。2024年6月完成数亿元A轮融资。

Aftership爱客:香港(研发中心深圳),成立于2012年,公司主要解决售后物流问题,业务涵盖商家市场推广、营销运营、订单管理、发货打单、物流追踪、退换货服务等各个业务环节,以智能化的 SaaS 解决方案服务海外超过 10 万家电商企业。2024年4月获得6600万美元B轮融资。

Speedaf速达非:深圳,成立于2024年,中通快递是其原始股东之一。公司专注于中国与非洲、中东、南亚等新兴市场之间的跨境门到门物流服务,并在当地提供覆盖全境的快递、零担、海外仓等服务。依托自建的服务网络及信息技术平台,速达非着力为客户提供一站式、全程可视化、门到门的综合物流服务解决方案,公司提供的跨境航空海运服务可以触达50多个国家。2024年6月完成A+轮融资。

运去哪:上海,运去哪平台上线于2015年,是一站式国际物流在线服务平台。目前,运去哪平台已服务约2万家企业,预计2024年承运量将达到70万TEU。2024年6月完成D1轮1.5亿美元融资,估值10亿。

易脉物流:香港、深圳,成立于2004年,以国际海运代理业务及综合物流业务为核心,尤其擅长亚马逊FBA物流服务北美、欧洲、印度航线。不仅具备高效率处理中国进出口全球的海运业务能力,而且具备整合国际海运业务、保税区、非保税区仓储配送业务的综合物流服务能力,客户包括全球500强企业。

大健云仓:苏州,大健云仓B2B平台为作为欧瑞思丹多年行业深耕后推出的大件商品交易平台,通过定制化、一体化的解决方案,直击家居、电器等行业的需求和痛点,实现大件商品供应商和分销商的无缝对接和无忧交付。大健云仓解决家具企业海外交付的难点,为家具企业通过批发对接零售渠道,以及直接向顾客交付产品提供支撑。2024年获得2.6亿元融资。

万邑通:上海,成立于2012年,定位为重力开放的跨境电商产业支持平台,为广大跨境电商卖家提供跨境物流服务、国际速递、进口物流、金融贷款、跨境B2S分销服务。

飞盒跨境:杭州,成立于2024年10月,致力于构建未来跨境电商服务基础设施,其核心团队成员来自连连支付、执御、阿里、京东、PingPong等大型互联网企业以及菜鸟、中外运、顺丰等物流巨头。于2024年11月获得元璟资本千万美元天使融资。

出口易:广州,以海外仓储为核心,为跨境电子商务提供全程物流解决方案的服务商。在英国、美国、澳洲、德国、加拿大、俄罗斯设有自营海外仓。

转运四方:深圳,为海淘提供高效全球转运服务。基于互联网为国际电子商务提供智能化物流解决文字的高科技企业,有着多年丰富的转运经验,通过业务合作和资本收购的方式,铸就多渠道辐射全球的国际速递网络平台。

四衡网络:上海,成立于2006年,是一家专注于外贸跨境B2C电子商务运营的科技公司,在美国、澳大利亚、德国、法国、日本等多个国家开展了海外仓业务。

运个货/非常牛:深圳,非常牛物流科技有限公司旗下的全球数智化综合物流解决方案服务平台,为国际国内中小企业货主提供集装箱多式联运物流综合解决方案,如海运整箱、铁运、空运、拖车、货运保险等物流综合服务。2024年获得A轮近亿元融资。

4PX递四方:深圳,跨境电子商务物流供应商,提供超值的国际快递、平邮挂号与海外仓储等服务。以全球包裹递送网络(GPN)及全球订单履约网络(GFN)两张网络为基础。

拓扑丝路:南京,成立于2018年,聚焦于跨境物流通关领域,结合互联网+”的科技能力,为进出口企业提供海陆空一体化货代服务和金融增值等服务,包括国内拖车、国际物流、仓储、报关报检、退税、结汇及金融等所有跨境物流、通关和增值服务。让客户可以通过货代小拓”服务平台实时询价、下单,让供应商可以在小拓帮帮”平台实时接单和做单。2024年完成天使轮和pre-A轮融资。

02地域区分1、深圳

跨境看中国,中国看广东,广东看深圳,深圳看盐田。”这句话是国内跨境圈里的一句顺口溜,而从实际情况来看,的确如此。

我们将200多家厂商进行地域上的划分,可以看到,来自广东的企业有100+家,将近一半。而这200+相关企业中,40%左右来自深圳,深圳厂商占整个广东省的80%。尤其是上半年颇受资本青睐的ERP和物流赛道,基本都是来自于深圳地区。

为什么深圳地区的跨境服务赛道如此热门?

首先,要做跨境服务商,要先看跨境电商在哪里聚集——广东。根据亿欧智库,广东省跨境电商出口企业占比超过全国的1/3,一是因为广东省有充足的产业链即工厂,二是因为广东省有港口。

其中,深圳自带产业集聚效应,背靠东莞,面朝盐田,既有源头,又能对外。比如近年来最火的跨境品牌SHEIN,就是深圳起家。

来源:亿欧

其次,做跨境电商服务商,尤其是现在更多服务以SaaS形式为主,需要一定的产品研发能力,而深圳的技术能力强于广州省其他城市。同时我们也可以看到,很多老牌的物流公司,其实坐落在广州,这也与近几年深圳的技术发展快于广州有关。

最后,深圳的创业氛围浓厚,为跨境电商及跨境电商服务商的快速发展提供了基础。

2、杭州

深圳之外,跨境服务商分布最密集的地方是杭州,占总数的10%,并且杭州+上海覆盖了基本所有金融服务厂商。原因不难猜测,一是杭州因为阿里淘宝电商的发展,已经形成了成熟的服务供应链,比如有赞、光云、聚水潭,他们从国内电商SaaS切入海外电商SaaS,有一定的行业认知基础和资金基础;另一方面,杭州也是国内支付赛道的发源地,因此与跨境支付相关的企业也很多。

盘点完这个赛道上各个环节的公司之后,我们也对未来的跨境电商服务”创业的方向做了一些简单的思考。如果你也有别的脑洞,欢迎在评论区与我们讨论。如果你已经在跨境电商SaaS”赛道创业(or正准备创业),希望寻求报道或与我们交流,也欢迎以项目BP+来意”的方式与我们联系。

跨境母婴电商平台竞品分析——妈咪国际&考拉海购

随着移动互联网的发展和普及,灵活的移动端成为了年轻父母在快节奏、高强度的生活模式下新出现的一种模式。本文作者对国际妈咪和考拉海购这两个母婴电商平台进行了分析,一起来看一下吧。

一、项目前言1. 竞品分析描述

分析海淘母婴行业和用户群体,了解用户需求,挖掘用户痛点,衍生产品的核心功能。

分析宝贝计划APP竞品,通过直接竞品以及间接竞品了解行业APP基础功能和APP的特色功能。

2. 测试环境 二、市场1. 行业背景分析

母婴电商市场的兴起是时代发展的必然产物。我国母婴电商的发展经历了四个阶段:20世纪90年代,起步期;2000年~2009年,快速发展时期;2010年~2015年,黄金爆发期;2016至今,线上线下一体化发展时期。随着移动互联网的发展和普及,灵活的移动端成为了当下年轻父母在快节奏、高强度的生活模式下新出现的一种模式。如今各大母婴电商平台都在强调碎片化的时间处理和顺时的购物模式,尽可能地节约消费者的购物时间,母婴电商行业交易规模保持高速增长。

党的十八大以来,我国高度重视人口问题,根据我国人口发展变化形势,作出逐步调整完善生育政策、促进人口长期均衡发展的重大决策,各项工作取得显著成效。2024年发布的《关于进一步完善和落实积极生育支持措施的指导意见》

总结:

如今各大母婴电商平台都在强调碎片化的时间处理和顺时的购物模式,尽可能地节约消费者的购物时间,母婴电商行业交易规模保持高速增长。持续优化服务供给,不断提升服务水平,积极营造婚育友好社会氛围,为推动实现适度生育水平、促进人口长期均衡发展提供有力支撑。除此之外,国家还发布了一系列生育补贴政策,随着国家政策的支持,母婴用品需求将会不断增长,未来行业向好发展。

2. 行业发展现状

母婴电商市场拥有了广阔的发展空间,近年来也持续保持高速增长态势。虽然我国母婴电商用户规模不断上升。从前两年,我国母婴用品用户从一个多亿用户到中间两年两亿左右的用户,到最近两年突破三亿人。但是,从整体上来看,2017-2024年我国母婴用品线下销售比重逐渐下降,从2017年的75.4%降至2024年的66.2%,而线上销售比重从2017年的24.6%增长到2024年的33.8%。

总结:尽管我国母婴电商用户规模不断上升,但整体上看,2017-2024年间母婴用品线下销售比重逐渐下降,而线上销售比重则呈逐年上升的趋势。具体而言,线下销售比重从2017年的75.4%降至2024年的66.2%,而线上销售比重则从2017年的24.6%增长至2024年的33.8%。这说明母婴电商市场拥有广阔的发展空间,并且近年来一直持续保持高速增长态势。

3. PEST分析

1)政治环境

①宏观人口调控政策开放,母婴行业迎来利好

2015年我国二胎政策全面开放后,2024年7月三胎政策放开,中央计划生育调控政策趋向开放态势;各地区政府在2024年尾期积极做出响应,超10省份出台三胎配套福利政策,如增设并延长育儿假,明确育儿期工资发放事宜,加之其他激励生育政策陆续推进,政策东风吹向母婴行业,提振相关母婴消费需求,助推母婴行业发展。

②利用好生育政策落地或减缓新生儿下降趋势

近年来,受育龄妇女人数持续减少及人们生育观念转变、初婚初育年龄推迟等多方面的影响,我国出生人口持续减少,2024年新生人口数量为1062万人,相对于2024年来说,下滑趋势有所缓解。随着三胎政策及新的生育政策逐渐落地,短期内新生人口数量下滑趋势将大幅减缓。由于生活压力、生存空间限制等方面因素,三胎政策的放开,对一二线城市的影响弱于三线及以下低级线城市,预计未来一段时间,下沉市场新生人口的增速将略高于一二线市。

2)经济环境

居民人均可支配收入持续增长,消费能力不断提升:

2024年,中国居民人均可支配收入以9.1%的增长率保持增长,中国居民人均消费支出为24100元,增速达13.6%,国民消费能力显著提升。居民收入的稳定增长和对优质生活的追求是促进中国居民人均消费支出的核心内因,预计未来中国居民的消费能力与消费水平将维持稳定增长。

3)社会环境

发展历经三十余年,母婴行业已进入成熟蜕变期:

随着中国近三十余年经济快速发展,母婴行业的发展经历了三个阶段:初期成型阶段、快速发展阶段以及成熟蜕变阶段。从初期成型阶段到如今的成熟蜕变阶段,中国母婴市场从20世纪90年代的渠道单一、商品稀缺、需求简单,逐步发展到如今的线上线下全渠道经营、商品品类丰富、产品专业、设计独立、需求多元化,消费主力也随着时间推移从70后逐渐转变为90后。中国母婴市场的飞速发展与变化离不开消费水平和观念升级、育儿理念升级以及互联网产业迅速发展的驱动。

4)技术环境

从传统、严厉的育儿方式到科学化、精细化育儿。

中国母婴市场发展变革的核心驱动因素即是主要消费群体–中国婴童父母的育儿理念的演变。20世纪80年代,中国的育儿理念较为传统,以满足孩子基本物质基础为主,教育方式多较为严厉。随着物质基础的提升、父母教育水平的提高以及知识获取渠道逐渐广泛,中国的主流育儿理念一步步发展升级,2018年前后,科学育儿精细化育儿理念盛行,更多的父母愿意通过科学,精细目积极的方式全面提升孩子的身心教育与生活品质。

总结:

基础条件和宏观环境非常好,随着互联网与生产技术的发展,用户的消费与体验已经得到较大满足与提升,为我们致力于打造母婴自营电商平台做到了铺垫。同时,国家政策对生育政策推动及扶持为我们做了强大的后盾。

最后由于现在对养孩子越来越重视,家庭收入的增加和消费能力的提高以及人们对于母婴健康更为重视,要求母婴产品更加多样化、质量更有保障、数量更加庞大。所以,从各个角度来说母婴市场的发展空间及市场空间依然很大,我们要抓住行业的发展趋势,为我国母婴市场及自身的利益做到最大化。

4. 市场规模

近年来,随着三胎政策的全面放开,我国母婴用品行业将迎来快速发展期,产品种类日益丰富,销售渠道不断拓展,线上线下不断延伸。根据数据显示,2017-2024年,我国母婴用品行业市场规模保持增长趋势,2024年,受疫情影响,线下商店的销售受到一定的阻碍,我国母婴用品行业的市场规模增速逐渐放缓,市场规模达到3.58万亿元;2024年我国国母婴用品行业的市场规模增速上升,以11.73%的速度增长至4万亿元。在2024年,在政策驱动以及市场需求转变升级的背景下,我国母婴用品行业的市场规模将会逐步上升,市场规模达到4.31万亿元,增长速度为7.75%。

总结:随着三胎政策的落地,母婴市场的行情会往利好方向发展,从图中我们也可以看出母婴产品在经历疫情期间,线下销售规模受到影响的情况下,总体增速放缓,但每年交易规模走势逐渐增加,说明在线下销售受到阻碍时,线上销售模式在外部环境因素以及在政策的驱动力线上销售规模还在增长,发展线上母婴电商是有市场需求。

5. 商业模式

目前市场上的母婴产品的商业模式通常为以下几种:

自营模式:母婴电商平台自己拥有和运营产品,直接销售给消费者。平台负责采购、库存管理、物流配送等环节。C2C模式:平台提供一个在线交易平台,让个人卖家可以在平台上销售自己的母婴产品。平台提供技术和交易支持,收取一定的手续费或佣金。B2C模式:平台与品牌和供应商合作,通过平台销售品牌的母婴产品。平台扮演中间商的角色,提供产品展示、交易、物流等服务。O2O模式:结合线上和线下渠道,让消费者在线上购买母婴产品,并选择线下门店自提或体验。线下门店可以提供产品展示、试用、售后服务等。区团购模式:平台组织和管理母婴产品的社区团购活动,通过集中采购获得价格优势,并通过社区代理商进行销售和配送。会员订阅模式:平台提供会员订阅服务,会员可以享受特定的优惠和服务,如定期送货、会员折扣、专属活动等。教育培训模式:平台提供母婴知识、育儿经验、教育培训等内容,同时销售相关的教育产品和服务,如课程、教具等。广告收入模式:平台通过展示广告获取收入,将广告商的相关广告展示在平台上的适合位置,吸引用户点击和购买。 6. 行业未来发展趋势

未来行业逐渐精细化,线上线下融合发展是行业销售的必然趋势。

1)多元化的需求促进我国未来母婴用品行业逐渐向精细化方向发展

当前,90后、95后是我国母婴用品行业市场的消费主力军,随着生活水平的不断提高,新一代的孕妈对母婴用品的需求已经从便捷、高性价比转向个性化、多样化。

作为新一代孕妈,不管是在自身花费上,还是在婴儿成长花费上,都比较注重产品的营养健康,除此之外,对产品的设计、生产工艺、功效效果、使用感等方面,还有更高的要求,这也进一步促进我国母婴用品行业向精细化方向发展,为此,相关企业厂商必须加强产品的设计能力,提高市场的集中度,满足新一代生育家庭的多元化需求。

2)加强线上布局,促进线上线下融合发展

由于受到长期形成的母婴渠道格局与用户消费习惯的影响,线下销售仍是母婴用品行业的主要阵地,在2024年,其占比达到6成以上。但是线上销售收入的增长速度明显高于线下渠道,且线上销售收入占比不断增长。

近年来,随着互联网技术的发展、网购消费者逐渐增加等因素的影响,母婴用品行业相关电商平台不断发展,同时,相较于线下销售,线上销售由于不用租赁实体门店而承担高昂租金,且不受储藏空间限制,所以大多进行全品类母婴产品销售,并具有节约运营成本、快捷方面等诸多优势。

总结:未来,随着母婴用品行业线上平台的日益增加,以及各大平台运营的不断成熟、稳定,线上电商平台的销售潜力将会不断得到释放,线上销售收入的比重会不断提高,线上+线下全渠道销售将成为母婴用品行业销售的必然趋势,所以以海淘模式类型的母婴电商平台在国内内外建仓的线上销售的模式情况下,有可发展前提下,可以进行线下子品牌的创建,或者以合作方的形式进行线下店铺的直销模式。

三、用户1. 目的

深入了解母婴电商APP的用户群体,包括他们的需求、偏好、行为习惯等方面的信息。

2. 用户细分

1)年龄

从上图行业调研数据显示,2024年我国母婴电商市场用户中,女性用户占比为80.1%,30岁以下妈妈占比高达67%。

总结:从已上2图我们可以看出,中国母婴电商消费者以20-30岁女性为主,由此得知,20-30岁女性为母婴电商市场的主力消费群体。

2)月收入

从上图行业调研数据显示从消费者家庭月均收入水平分布来看,中等收入家庭占比达近5成,母婴APP用户整体家庭月均收入为18700元,其中低收入家庭占比为22%,中等收入家庭占比为49%,高收入家庭占比为29%。

总结:说明当代人们不管是高或是中等收入的用户,都比较注重婴幼儿用品质量,从家庭消费层面来说,中高收入的父母群体用户,在母婴电商市场的占比始终保持在60%以上,这个庞大的用户群体也将是未来产业经营关注的重点。

3)国内外品牌喜爱度

从上图行业调研数据显示,2024年我国母婴电商市场用户中,用户对进口食品、用品及服装等进口产品需求总比例保持在40%以上,其进口服装需求呈持续性上升状态,食品、用品进口需求也保持水平发展。

3. 用户分析

1)用户画像

小周:(婴儿使用必需品了解并购买其种类需求)

小周是一位准爸爸,由于是第一次当爸爸,有许多没经验的地方,不懂如何购买给即将出生的小孩使用的生活必备品,于是请教了邻居爸爸,邻居爸爸给他推荐了一款母婴电商app,他告诉小周,孩子出生有许多东西要准备,吃的、穿的、用的,可以到宝贝计划app购买,里面种类齐全而且营养与海外市场同步,之前他的小孩奶粉食品都是在上面淘的,于是小周使用了这个app,下单了许多婴儿必需品,为孩子的到来做了充足的准备。

小严:(快速购买,成分安全需求)

小严是个新手妈妈,她怀孕期间平时的衣服都穿不了,也需要买一些适用于孕妇的护肤品和化妆品,经过身边朋友的推荐以及网友的科普,选择了一款宝贝计划app,到里面购买许多成分安全的孕妇产品,并且选择了国内仓商品,这样减少了用品的到货时间。由于过关比较顺利,小严在下单后的第三天晚上就收到了快递,小严觉得购买进口商品是正品的情况下,效率也很高,于是把app推荐给了怀孕中的闺蜜 。

小胡:(购买海外直邮进口商品需求)

小胡的儿子已经一岁了,要开始学习走路,想买一款国外的牌子荷兰Bugaboo(博格步),于是到朋友推荐的婴幼儿海外购产品宝贝计划”上看到了此品牌同款的少儿代步车,咨询平台客服,了解到海外进口商品,是下单后平台海外现采购后直邮发回国内的,商品在过关时如果需要缴税费,这个费用只需要自己垫付,到货后平台会返给小胡,于是小胡满意的在平台下单购买这款代步车,收货之后小胡向客服,提供了物流过关时缴纳税费的支付凭证,客服将税费金额原路退回小胡的付款账户,收货后觉得代步车质量果然不出所料,于是对app好感倍增,决定将宝贝计划”推荐给他有需要的家人。

四、竞品分析1. 战略层

总结:从市场定位的角度来讲两种app都是属于从海外直采直发的电商模式,并且都致力于提供低价,高品质商品,但是国际妈咪更加垂直于母婴行业,而考拉海购售卖的大部分都是针对职场女性的商品,比较全面,母婴行业的产品只是其中的一个部分;

针对核心用户来说,国际妈咪主要针对的是孕妇或者有宝宝的妈妈以及家庭,考拉海购主要针对的是需要海外化妆品或者服饰等等商品的职场女性;针对特色功能来说,两个产品都有两种仓库的发货模式:海外仓以及国内的仓库,其中国际妈咪的仓库包含国内仓以及自营自贸仓,而考拉海购的为保税仓;针对商业模式来说,两个平台的商业模式相差不大,基本都是传统的B2C模式以及与合作商合作,引进合作商入驻或者替供应商分销商品。

2. 结构层

国际妈咪功能结构图:

从上图的功能结构图中,我们可以看出国际妈咪的功能结构较为简单,从用户寻找商品一直到用户下单的流程步骤比较的少,第一个大功能板块上很直观的可以看到平台中的活动,以及各个板块的商品分类,用户可以很快速的找到自己中意的商品,第二个大板块就是对于平台上所有的商品的一个分类,整体使用下来的体验就是便捷,能快速找到商品。

考拉海购功能结构图:

从上图功能结构图中我们可以看出,考拉海购的功能比较的繁杂,商品的种类很多,页面的活动也很多,商品的品牌种类比较齐全,其中它的首页、第二个页面的喂养考拉个性功能,第三个页面的奥莱页面中,用户都可以进行商品的选择以及购买,整体体验下来虽然考拉海购的功能比较的多,比较齐全,但是页面跳转过于频繁,不利于用户挑选商品。

总结:两个产品相比差异十分的明显,由于国际妈咪的用户定位比价垂直,专精与母婴产品所以产品的功能使用比较的简洁便利,而考拉海购的产品功能比较的齐全,但是比较的复杂,所以如果我们想要做一个针对母婴产品的海淘产品,我们也会秉承着少即是多,产品的一目了然的功能可能更适合用户商品的选购。

考拉海购:

考拉海购主打自营直采B2C的模式,成立专业采购团队深入产品原产地,并对所有供应商的资质进行严格审核,并设置了严密的复核机制,从源头上杜绝假货,进一步保证了商品的安全性。所以在商品质量和安全性的角度来看,考拉海购更让消费者放心。

考拉海购采取保税区发货和海外直邮两种模式。其中保税的模式,通过大批量采购商品至保税仓,可以很好的降低货物配送到消费者的时间,而且保税模式既合法合规,又能降低成本,可以为用户争取更多的优惠,提高用户对于品牌的粘性。

国际妈咪:

国际妈咪是B2C自营母婴电商的模式,有专业的团队从事海外采购活动,深入原产地,对供应商的资质进行严格的把控和监管,通过将各地的产品采购至海外仓库,可以通过直发方式将货物配送给消费者。海外仓还可以给香港仓和自营仓提供货物,消费者也可以选择从自营仓和香港仓进行直发给消费者,这样既可以减少配送时间也降低了清关障碍,用户收的货不满意还可以方便退款。

国内产品也有国内仓,可以大大减少配送时间,给用户更好的体验感,品牌仓库包含海外品牌仓和国内品牌仓,消费者下单由品牌直发给消费者。

总结:

海淘缺点:

操作流程复杂,门槛偏高。价格无优势。然而物流费用高,导致产生过多的购买费用。物流时效性无法保障。运输时间长达半个多月,周期过长。海淘模式存在多国重复收税问题。售后维权难。需要邮寄回售后,又产生物流费用,并且沟通和操作也是一大难题。

不管是国际妈咪和考拉海购,通过建自营仓或者保税仓,香港仓等方式,简化了复杂流程,降低海淘成本,保障了运输的时效性,用户也可以轻松的进行维权服务,不需要产生额外的物流费用,沟通成本也降低了。

3. 表现层

1)商城主页

国际妈咪

考拉海购

国际妈咪和考拉海购通过页面设计、推广等手段,增大各类商品的曝光率,帮助用户在购买之前能收集到更多的商品信息。由妈咪国际上图清晰可见,搜索框已经替用户填好了可能会购买的商品,国际妈咪和考拉海购都有热搜栏展现出平台热销的商品、分类一栏展现出商品的种类……即使一个没有购买目标的用户,也会尽可能的将更多的商品信息展现出来,并根据数据分析用户的曾经的习惯,去猜”接下来有可能点击什么商品,目的是做到商品推广、曝光的最大化,为没有明确目标的用户找到方向。

2)商品详情页

国际妈咪

考拉海购

商品卖点展示得当,提醒消费者注意商品是否符合需求国际妈咪页面提示可以抵扣红包、免税等福利,刺激下单欲望快递时效:国际妈咪和考拉海购都有显示预计什么时间送达,并显示发货流程,消除用户等待的焦虑感考拉海购的进口税费显示不明显,极容易被用户忽略,而国际妈咪的税费单独展示区域,会显示免税说明。国际妈咪将平台活动展示在商品详情页,而考拉海购在保障方面有考拉省心购服务展示。国际妈咪的购物车展示在购买页面,简化页面使用户体验方面更具舒适。从价格上面,我们明显可以看出同一款产品,国际妈咪的价格会比考拉海淘的价格要便宜一点点,所以用户在购买母婴产品方面,可能会选择国际妈咪的用户会多一些。

3)下单页面

国际妈咪

考拉海购

国际妈咪采用的支付方式为支付宝国际支付方式,而考拉海购没有展示其支付方式,订单状态差异,国际妈咪的状态显示未付款,而考拉海购的状态为待付款状态。在收货信息展示和下单时间展示几乎相似考拉海购和国际妈咪的订单编号展示有非常大的区别,国际妈咪的订单可读性强,考拉海购的订单编号较为复杂可读性较差,不方便查询。考拉海购订单页面有联系考拉客服和取消订单、复制、立即支付等功能,方便用户进行操作。

总结:

国际妈咪页面设计、推广等手段,增大各类商品的曝光率,在商品展示方面更为详细和吸引用户购买,充分利用营销心理学,大规模拉新,提高转化率和客单价。使用户对平台产生依赖,推动摇摆用户变为忠诚用户,提高用户黏性。

考拉海购在优化用户体验方面做的更好,通过给用户提供更具更加快捷的按钮,方便用户在订单页面操作更加流畅更加丝滑。

五、总结

1)S(优势)

作为海淘类型的跨境母婴电商平台,国际妈咪利用国内外仓库的方式,可以获取到多种商品品类提供给宝爸宝妈们的选择。同时平台根据用户所反馈的商品进行审核后也可以为用户海淘到其他商品,这也是国际妈咪平台的特色。国际妈咪自营国外物流以及和国外空运合作能够减少跨境商品物流时效。在产品上面利用更加便捷的寻找商品的方式,也能够让用户体验更加良好。

2)W(劣势)

跨境母婴电商供应链体系的不完善。跨境母婴电商平台的商品大多都来自国外,因为涉及到全球的商品,所涉及到的供应链体系非常的庞大。所以在其中就会产生供货不足以及在供应途中商品的质量问题。从而对用户的体验度上就会有一定的影响。

3)O(机会)

全球经济化贸易更加紧密,国际上有许多自由贸易区,这些地方通过贸易合作有非常明显的优势,通过这种自由贸易能够更加有效的去进行跨境商品的交易。在我国一带一路的规划下,国际贸易也会更加的频繁,消费者也能够很方便的购买到境外的产品,同时我国在母婴产品消费上逐年提高,国家也在推动试点城市的母婴电商发展,增强国家经济。

4)T(威胁)

随着跨境电商的迅速发展,利好的政策让跨境电商成为一个大的风口。在此之下迅速崛起了多个竞争类平台,随着新税收政策后,母婴电商都面临着巨大的挑战。红利期已过,母婴电商也要面临这些威胁的挑战。

本文由@喝咖啡吃饼干做产品 原创发布于人人都是产品经理。未经许可,禁止转载。

题图来自 Unsplash,基于 CC0 协议

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好了,文章到此结束,希望可以帮助到大家。

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